UPS UK Opiniones 

GRACIAS HE RECIBIDO MI PEDIDO A TIEMPO Y EN EL LUGAR ADECUADO, ME ENVIARON FOTOS.

La entrega fue antes de lo previsto y me notificaron horas antes que mi paquete llegaria estaba encamino.

Un uno porque no hay menos, se contrata un servicio de cinco días y terrestre, y llega a su base después de un monton de reclamaciones porque no se recibía, tardaron veintidós dias de Barcelona a Asturias, tuve que ir a recogerlo a su base, le deshicieron el embalaje, dijeron que transportaba sustancias peligrosas, ninguna de las dos cosas cierta; cargaron, además del importe que contraté de 49.63 euros por su pagina, otro sin pedir autorización de 175 euros usando mi detalle de la tarjeta. Un desastre total y absoluto, nada recomendable y para nada repetible.

Mi experiencia fue buena, tanto haciendo el pedido, como por teléfono cuando necesite ayuda con mi pedido y con los repartidores. todos fueron muy amables y simpáticos. La volvería a utilizar si necesito mandar mas paquetes.

Retenido en aduana
Entrega un mes y medio tarde.
Retenido en una aduana durante un mes sin avisar y el cliente se tiene que buscar la vida para solucionar, mandas la información y contestan con bastante retraso.
Tuve que mandar la documentación dos veces por que no me hicieron casa, me proporcionaron teléfonos que no existían.
No avisan de los problemas.

Dicen que pasaron por el domicilio pero es mentira y me dejan mi paquete en un punto de recogida lo más lejos posible de mi dirección. Y cuando deben recoger el paquete a domicilio nunca pasan son unos impresentables sinverguenzas. No tengo coche y me toca llevar a 30 min andando mi paquete de 10 kilos y así siempre.
Vivo actualmente en Francia pero UPS es igual de malo en España y en Francia lo mismo. La misma experiencia más de 2 veces. Sin vergüenzas!

La rapidez y amabilidad.

Dicen que han pasado a recoger el paquete y que no estabas dos dias seguidos me lo han hecho

Han entregado mi paquete, erróneamente en otro sitio. Imposibilidad de contactar con el repartidor cercanía al cliente cero y más cuando han sido ellos los que han cometido el error. Fatal. Para no utilizar jamás

Le doy una estrella y porque no puedo darle menos..no he visto empresa más mala que está!he pagado para enviar un paquete a otra provincia y aún estoy esperando a que se lo entreguen a quien corresponde!es una vergüenza como engañaba diciendo que han pasado por casa y no estás!jamás volveré a contratar a esta empresa.llevo más de una semana reclamando y todos los días me dicen lo mismo que el pedido está en reparto y nunca lo entregan!De verdad no uséis está empresa para nada.Una vez hoy he vuelto a llamar,me han dicho que está en reparto debía llegar entre la 9:30 -13:30 y aun lo seguimos esperando

Me dijeron que recogerían mi paquete ayer 24 de junio de 2025 y no vinieron.Esta mañana recibo un mensaje en el que me decian que lo recogerían hoy 25-6 y tras esperar y recibir una llamada perdida de solo un tono supongo que del repartidor paea justificar que había venido a recoger ,miró mi correo y veo qye me han enviado otro mensaje donde me dicen que no estaba mi paquete preparado...MENTIRA...No habéis acudido a recoger y encima con la llamadita burlándose del consumidor...Y ENCIMA ME INDICAN QUE PUEFO DEPOSITARLO EN UN LUGSR DE ENTREGA...QYE PICA VERGÜENZA TENEIS..LLAME Y ME DIERON ENTREGA PARA MAÑANA Y OTRA TOMADURA DE PELO MÁS ...CONTRATE PARA ENTREGA DE EN DOS DIAS Y RECOGIDA EN EL DOMICILIO Y ME DICEN QUE NO PUEDEN ASEGURARME EL DIA DE ENTREGA...ESPERO QYE VENGAN MAÑANA Y QUE ENTREGUEN EN EL TIEMPO PREVISTO PORQUE SI NO YA ME PARECERIA UN ABUSO..NEFASTO!!

The delivery was on time

Atención al cliente y servicio nefasto. No recomiendo en absoluto esta empresa de transporte. A demás de la mala atención y gestión que tienen para comunicarse con ellos echale paciencia ya que es muy complicado ( mucho tiempo de espera, los robot no te entienden, es muy difícil) y ya que después de no sé cuanto tiempo en espera consigues hablar con alguien las empleadas no tienen ni idea o no tienen ganas de trabajar. Para colmo se ponen en contacto contigo a través de un SMS de 6 dígitos donde te dan un link para abrir que tal y como están las cosas ahora con los hackers cualquiera abre un link sin saber. Poca profesionalidad y la amabilidad brilla por su ausencia. NO LO RECOMIENDO!!!

Muy mala experiencia con UPS en Aragón. Los paquetes nunca llegan en la fecha estimada, da igual desde dónde se envíen. Si necesitas algo con urgencia, mejor busca otra empresa. La falta de puntualidad se ha vuelto una constante y el seguimiento no sirve de mucho. Muy poco fiable.

Realmente confiable! Gracias, excelente servicio y prontitud!

Excelente entrega

Un desastre. Es como darte contra una pared. No sabes ni dónde está el paquete, ni si te lo van a entregar, ni cuando, hacen lo que les da la gana burlándose del consumidor. Espero que esta empresa tenga los días contados.

El repartidor actualizó la entrega que había venido hoy a las 8:50, cuando eso no es cierto un día entero perdido esperando al repartidor y he llamado a servicio al cliente y tampoco he solucionado nada. Que espere al siguiente día de reparto. Tampoco pueden garantizar hora de reparto. Empresa sin responsabilidad, mentirosa, nada sería. No la recomiendo para nada.

He de decir que todavía estoy intentando asimilar la mala educación y la enorme falta de profesionalidad del trabajador de UPS, que durante toda la semana pasada intenté cambiar la hora de recogida de mi.mesa y mis sillas ( pedido que realicé a través de Amazon) y el repartidor ni siquiera intentó ver si podía acoplarse a mi horario, un pésimo trato diciéndome cosas como "que no se iba a programar la ruta para entregar mi pedido" esa nones la forma en caso de no poder hacerlo de dirigirse a un cliente además de sus malas formas, he procedido a la devolución del pedido a través de Amazon. No vuelvo a realizar un pedido con esta mensajería, hay que formar bien a los trabajadores para que no tengan este tipo de comportamientos, dejan en muy mal lugar a la empresa para la que trabajan.