OK Mobility Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 5.272 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes elogiaron la amabilidad y profesionalidad del personal, destacando la buena atención y el trato recibido al recoger y devolver los vehículos. Los vehículos a menudo se describen como limpios, en buen estado y, en ocasiones, de una categoría superior a la contratada, con un proceso de recogida y devolución rápido y sencillo. Además, algunos usuarios valoran los precios razonables y la transparencia en las tarifas, sin sorpresas al momento de pagar. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la falta de información o el trato poco agradable de ciertos empleados, así como con la limpieza deficiente de algunos vehículos. También se mencionaron problemas con vehículos que no correspondían al modelo reservado, presentaban daños, tenían muchos kilómetros o mostraban alertas de mantenimiento. Algunos usuarios reportaron sentirse presionados para contratar seguros adicionales o enfrentar cargos inesperados, lo que generó frustración y una percepción de falta de transparencia en los precios. La escasez de personal y la desatención en momentos clave, como la recogida de vehículos, también fueron puntos de preocupación para algunos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, con muchos elogiando la amabilidad... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias ambiguas con el personal, destacando en muchos casos la amabilidad,... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio ambiguo, ya que muchos reportan que es económico, razonable y ofrece... Ver más

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con muchos consumidores expresando... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la calidad, con muchos consumidores reportando que los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficientes y amables tanto para la entrega como para la recogida. El vehículo limpio, buen estado y superior al nivel contratado. No me gustó que informan de hasta 30 días para devolver depósito est... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto, salvo en la recogida del vehículo, pues la señorita que nos atendió fue escasa en la informacion y poco agradable al trato. Nada que ver con la persona de la devolución del vehículo, re... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia siempre es buena, pero sinceramente en Albania no elegiría OK Mobility, el parking es en la quinta planta, no tienen la marca que ofertan, el Wolkswagen Polo viene sin GPS y no sé que m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen precio respecto otros rentacar (aunque algo alto al meter la reducción de franquicia), por lo demás casi todo bien. En la primera rotonda saltó la alarma "presión insuficiente de aceite" y prete... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 23 de las 25 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

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Información de contacto

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Medio

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32 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simplemente excelente

Ya e reservado varias veces con enta empresa y estoy muy satisfecho todo a sido positivo la amabilidad del personal es excelente
muchas gracias

12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES OK MOVILITY Y SANTANDER CONSUMER

Hace menos de un año, en el mes de septiembre, cogí un coche de renting con OK Mobility. Y es el peor error que he cometido en mi vida, así que si alguno está pensando en hacerlo, pensarlo muy bien. El comercial que nos vendió el renting nos engañó en todos los sentidos. Nos dijo que todo estaba cubierto, porque incluso yo le pedí que tuviera coche de sustitución, porque ya había tenido malas experiencias. Nos dijo que todo estaba cubierto. Ahora he tenido un accidente, el coche lleva un mes en el taller, y nos ha dicho que va para largo porque las piezas de nuestro coche hay que pedirlas en Corea, y no se sabe ni cuándo las van a traer. Y la compañía de seguro del coche, como OK Mobility, como el Santander, Consumer, todos se lavan las manos. Yo vivo a 30 kilómetros de la ciudad y ahora mismo estoy sin coche para trabajar ni para ir al supermercado, para nada. Y todos se lavan las manos. Así que he tomado la determinación de denunciarles a todos. Alguien tiene que responder y alguien tiene que asumir la responsabilidad. No puede ser que cojas un coche de renting para tener una tranquilidad y lo que menos he tenido es tranquilidad. Ha sido todo un problema con ellos. Hace cuestión de cuatro meses se me cayó una grapa del coche, que ya esto es para reírse. Llevo cuatro meses esperando que le pongan la grapa al coche. Hemos tenido que poner una brida, porque según al taller que nos ha mandado el Santander, nos tienen en lista de espera para poner una maldita grapa. Mi consejo, si vais a coger un renting, que no lo aconsejo, no os fiéis nunca de OK Mobility, porque son unos ladrones y tampoco de santander consumer, te maltratan telefonicamente , te hablan con chuleria y prepotencia como si te estubieran haciendo un favor , perdonaaaaa el favor te lo hago yo a ti porque sou yo la que paga todos los meses un coche que no tengo .ME CANSE DE PEDIR QUE BUSQUEMOS YUNA SOLUCION DENUN CIA PARA TODOS , tengo muchas pruebas

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

La entrega es horrible es muy lento el…

La entrega es horrible es muy lento el proceso una persona atendiendo sin mucha paciencia, tuve un problema con la única tarjeta de crédito que tengo que no ha sido problema con otras empresas, en fin, no recomendaría pero fue mi segunda experiencia puede ser que cambien o pudiera darle una próxima oportunidad.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea

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