A pesar de que la joya que me llegó no se ajustaba bien, el servicio al cliente fue impecable en cuanto reclamé el incidente. No recibí un desembolso, sin embargo, con el cupón de descuento (que no in... Ver más
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BodyMod, y mas concretamente Andres, me han atendido desde un primer momento muy amablemente y con una rapidez enorme. La comunicación con la empresa y él ha sido muy cercana, casi como si fuera una... Ver más
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En primer lugar, los piercings que tienen son una auténtica maravilla. Descubrí la marca gracias a varias amigas que la recomendaban, y ahora entiendo perfectamente por qué. En mi caso tuve un... Ver más
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Muy muy recomendable, tanto por las joias, el embalaje, que es muy bonito, como por el trato con ellos y la rápida respuesta. Tuve un pequeño problema con el envío, me avisaron que estaba entregado pe... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bodymod is a Piercing Jewelry brand aiming to inspire everyone to be themselves & express who they are through piercing jewelry 💛
Información de contacto
Stapelholmer Weg 28-30, 24963, Tarp, Alemania
- help@bodymod.support
- bodymod.com
4,8
Excelente
5 mil opiniones
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han sido rápidos en contestar
han sido rápidos en contestar y bastante simpáticos
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
¡Muchas gracias por tu reseña Agata! 😊
Trabajamos para ofrecer la mejor atención posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan mucho.
¡Esperamos volver a verte pronto!
Nadia : )
Joya con falla, servicio al cliente impecable
A pesar de que la joya que me llegó no se ajustaba bien, el servicio al cliente fue impecable en cuanto reclamé el incidente. No recibí un desembolso, sin embargo, con el cupón de descuento (que no incluyó gastos de envío, los tuve que volver a pagar) pude pedir otro piercing.
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del español)
Gracias, Gaby. Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Que tengas un buen fin de semana.
Jason
Customer Support Manager
Perfecto servicio posventa
Perfecto servicio posventa, solo pediría que, al menos en España, valorarán la opción de no enviar con Correos ya que correos es un auténtico desastre y ofrece un servicio muy deficiente, perdiendo sus paquetes en numerosas ocasiones
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del español)
Gracias, Rosa. Agradecemos tus comentarios. Que tengas un buen fin de semana.
Jason
Customer Support Manager
Muy atentos
Me confundí con mi correo y les escribí por instagram y enseguida me ayudaron a solucionarlo. Muy atentos.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
¡Hola! 👋
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! 🙏
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte a resolver el problema con el correo electrónico tan rápido. ✨
¡El equipo de Bodymod agradece enormemente tu apoyo! 😊
Saludos
Andres
la atención al cliente
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del español)
Gracias por tu reseña, Beatriz
Que tengas un día tranquilo
Jason
Customer Support Manager
Tienen buenos productos a muy buen…
Tienen buenos productos a muy buen precio y te mantienen actualizados de su entrega!
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Gracias por tu reseña, Lucía 💛 Que tengas un buen día.
Jason
Customer Support Manager
Buen servicio
Buen servicio, no pude ir a recoger el paquete y me lo van a volver a enviar sin costes añadidos. Muy agradecida y página muy recomendable.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
¡Hola Aurora! 👋
¡Muchísimas gracias por tus amables comentarios y recomendación! 🙏 Nos alegra mucho haber podido ayudarte! ✨
¡Todo el equipo de Bodymod agradece tu apoyo! 😊
¡Saludos!
Andrés
Muy amables y se agradece el buen trato
Muy amables y se agradece el buen trato
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Gracias por tu reseña. Que tengas un buen día
Jason
Customer Support Manager
Calidad decepcionante: El "oro blanco" pierde el color y las piedras se caen
Escribo esta opinión tras un tiempo de uso prolongado porque es cuando se ha revelado la verdadera calidad de los productos. Compré varias joyas de oro blanco y, tras un par de años, todas ellas han perdido su tono y se han vuelto amarillas. Esto indica que no se trata de una aleación de oro blanco de calidad, sino que parece actuar más como un simple baño superficial que desaparece con el uso.
Además, adquirí una pieza de oro blanco con minerales supuestamente "encastrados". Mi sorpresa fue que, al poco tiempo y con el simple contacto con el agua, los brillantes se cayeron. No estaban sujetos por engaste, sino pegados con adhesivo, algo inaceptable para joyería de este precio y material.
Muy decepcionado con la durabilidad y los acabados técnicos. No recomiendo la inversión en sus piezas de gama alta si buscas algo que perdure en el tiempo
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del inglés)
Hola Dyan,
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. El pedido que proporcionaste en Trustpilot es de 2022 (hace 4 años). Debido a la antigüedad de la joya, no podemos ofrecer asistencia para artículos de esa antigüedad. En 4 años, no podemos saber cómo se ha tratado el artículo. Sin embargo, podemos asegurarte que tenemos clientes que conservan artículos nuestros desde hace años y no han tenido ningún problema.
Si tienes otros pedidos más recientes y necesitas ayuda, podemos ayudarte.
Saludos cordiales
Jason
Customer Support Manager
Estoy un poco triste estaba muy…
Estoy un poco triste estaba muy ilusionada con mis nuevos piercings pero no me parecen tan de buena calidad, compré nipple piercings uno el diamante se cayó me enviaron un remplazo pero a los pocos días me volvió a pasar lo mismo por lo que ahora el piercing está incompleto, también compré un navel de corazones y un día cuando llegue a casa ya no estaba en mi ombligo no entiendo cómo si estaba enroscado bastante fuerte, siempre he usado de rosca y nunca me había pasado que perdiera mi joyería
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del inglés)
Hola Brenda. Lamento que hayas tenido un problema. No pude encontrar ningún pedido tuyo. Por favor, contáctanos directamente a través de cualquiera de los medios de contacto en nuestro sitio web. También puedes escribirnos a help@bodymod.support. Podemos ayudarte.
Cerramos los fines de semana, pero puedes enviarnos un mensaje y te responderemos lo antes posible.
Que tengas un buen día.
Jason
Customer Support Manager
Soluciones rápidas y efectivas
Hubo un problema con el transportista del paquete. Fueron muy rápidos en ofrecerme distintas soluciones y se preocupaban mucho por que estuviese satisfecha. Estoy muy agradecida, además los empleados que me contactaron son muy amables y encantadores. Volvería a comprar sin dudarlo.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Hola Paula
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊💖
Lamentamos el inconveniente con el transportista, pero nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte rápidamente y que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso.
Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites 🫶
Nadia : )
Tuve un error con la medida de un…
Tuve un error con la medida de un piercing y escribí un mail y en seguida me respondieron cambiando el tamaño al adecuado! Súper eficientes!!😁
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Hola, Jennifer 👋
Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribir una reseña tan amable 😊
Fue nuestro placer asistirte. Puedes contar con nuestra ayuda cuando la necesites 🙌
¡Te deseamos un excelente día por delante!
Con un cálido saludo,
El equipo de atención al cliente de Bodymod ❤️
SUPER RECOMENDADO
En primer lugar, los piercings que tienen son una auténtica maravilla. Descubrí la marca gracias a varias amigas que la recomendaban, y ahora entiendo perfectamente por qué.
En mi caso tuve un pequeño problema con un pedido por un error en la dirección, pero el equipo de atención al cliente ha sido muy atento y me ha ofrecido una solución de forma rápida, lo cual se agradece muchísimo.
Además, la calidad de los productos es muy buena y el diseño es precioso. En general, la experiencia está siendo positiva y sin duda es una tienda que recomendaría.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Gracias, Andrea. ¡Qué reseña tan encantadora! ¡Nos alegra que estés contenta! Esperamos que vuelvas a elegirnos. Te deseamos un excelente domingo.
Jason
Customer Support Manager
Genial
Siempre compro mis piercings de aquí. Me gusta la sencillez de la página y todo. Cuando he tenido problemas con algo me han ofrecido soluciones enseguida. Estoy satisfecha con ellos!
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Hola Sonia : )
¡Genial leer tu comentario!
Gracias por confiar siempre en nosotros para tus piercings. Trabajamos cada día para que la experiencia en la web sea fluida y para ofrecer soluciones rápidas a cualquier inconveniente. ¡Gracias por tu valoración!💫️
Nadia
Atención muy cercana y amable de BodyMod (Andrés)
BodyMod, y mas concretamente Andres, me han atendido desde un primer momento muy amablemente y con una rapidez enorme. La comunicación con la empresa y él ha sido muy cercana, casi como si fuera una tienda que se encuentra en mi barrio y que he bajado para hablar con alguna persona de ella.
Recomiendo muchísimo que la gente compre en su pagina, porque los artículos son de muy buena calidad y muy buen precio.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Este mensaje es una traducción automática del inglés.
¡Feliz viernes, Víctor Manuel!
¡Muchísimas gracias por tu maravilloso mensaje! 😄✨
Nos alegra muchísimo saber que tuviste una experiencia tan buena con Bodymod y que nuestro servicio te pareció personalizado y acogedor. ¡Ese es precisamente nuestro objetivo! Tus amables palabras sobre Andrés, nuestra comunicación y la calidad de nuestras joyas significan muchísimo para nosotros. 💛
Agradecemos tu recomendación y tu confianza. ¡Estamos aquí y deseando recibir tu próximo pedido!
Te deseamos todo lo mejor y un excelente fin de semana,
Gev
Muy contentos con la resolución
Muy contentos con la resolución, tuvimos un error de dirección de entrega y nos lo solucionar amablemente .
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
¡Hola Silvia! 👋
¡Muchísimas gracias por tus amables comentarios! 🙏
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la solución ofrecida. ✨
Ofrecer soluciones amables y eficientes es siempre nuestro objetivo, ¡y nos alegra haber podido ayudarte! ❤️
¡Todo el equipo de Bodymod agradece tu apoyo! 😊
Saludos cordiales,
Andrés
buenos productos con variedad
buenos productos con variedad
y un servicio de atención al cliente perfecto
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del inglés)
Gracias por tu reseña, Kevin ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Que tengas un buen día.
Jason
Customer Support Manager
La atención a través del chat o de…
La atención a través del chat o de WhatsApp es muy amable y si tienes problema con alguna joya, te ofrecen soluciones sin problema. Las joyas son demasiado lindas!!
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Hola, Luisa 👋
Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribir una reseña tan amable 😊
Fue nuestro placer asistirte y puedes contar con nuestra ayuda cuando sea que la necesites 🙌
¡Te deseamos un excelente día!
Saludos cordiales,
El equipo de atención al cliente de Bodymod ❤️
El servicio post venta es muy bueno
El servicio post venta es muy bueno. Lo recomiendo
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
Hola Eva
¡Qué bueno que te haya gustado el servicio! Mil gracias por recomendarnos, acá estamos para lo que necesites. 🙌
Nadia : )
Buen trato me encanta q encuentren…
Buen trato me encanta q encuentren solución en todo
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bodymod
(Traducido del inglés)
¡Gracias! Nos esforzamos al máximo para complacer a todos.
¡Que tengan un buen día!
Jason
Customer Support Manager
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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