Jesper Krogh Schlosser

Kære Jesper

Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter din feedback og muligheden for at forbedre vores services. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige service, så jeg er ked af at leveringen ikke levede op til dine forventninger.

Som du fik at vide da du kontaktede vores kundeservice, var vores leveringer i sidste uge hårdt ramt af forsinkelser pga dårlig vejr, også i England. Derfor blev det besluttet at levere en del af pakkerne i pakkeshop.
Jeg kan se at min kollega har tilbudt dig at få den hentet igen i pakkeshop af vores kurer og leveret til dig i dag Mandag, men beklager selvfølgelig at det var ubelejligt for dig.

Jeg beklager igen ulejligheden, dårligt vejr er desværre ude af vores hænder, men jeg vil ønske dig en god dag.

Med Venlig Hilsen
Rikke
DHL Express Danmark

Hej Jesper,

Tusind tak for de fine ord, dem bliver vi simpelthen så glade for at læse - for det betyder jo, at I som kunde er glade og tilfredse, og det er det allervigtigste for os!

Flere smil fra
Marlene
MARK&WALDORF

Hej Jesper 

Tak for din anmeldelse efter dit køb.

Vi gør alt hvad vi kan for at overholde vores leveringstid, men der kan desværre ske forsinkelser og fejl. Vi beklager, at din pakke blev to dage forsinket. 

Jeg kan se, at du lagde din bestilling d. 14. april og at du var i kontakt med os d. 17. april, da din pakke var en dag forsinket. Her oprettede min kollega en efterlysning på din pakke og sendte dig samtidig en mail med information omkring processen. Jeg kan se, at din pakke blev leveret dagen efter, d. 18. april. 

Vi håber, at du bliver glad for dine varer og vi ønsker dig en god torsdag! 

Med venlig hilsen 
Amalie, dit Boozt.com team