Jupiter cykler i Dalum, Odense. Min hustru købte en cykel der i slutningen af 00erne. Det var en god oplevelse. Den kører stadig, ikke dagligt men nogle gange om måneden. Vi købte vores søn c... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte en elcykel, der blev leveret til Nordjylland 5 Arb dage senere. Der var spørgsmål til ordren der blev besvaret hurtigt og prof- der blev fundet god løsning 👍 Super oplevelse Skulle den v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg henvendte mig til Jupiter Cykler mandag eftermiddag omkring hjælp til køb af specifikke skærme til min nye Cube cykel, som en anden forhandler ikke kunne hjælpe med. Hurtigt svar på mailen med... Se mere
Virksomheden har svaret
Skriver normalt ikke mange anmeldelser herinde, men når jeg oplever god service og viden omkring sit produkt, så skal det lige fremhæves. Var et smut forbi Lyngby afdelingen og for en der ikke aner... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 19 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
Skrevet af virksomheden
Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
917 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig god service!
God oplevelse hos Jupiter i lyngby!! Vi bestilte en børnecykel til en meget vigtig dato. Den blev forsinket fra en anden leverandør, men de fulgte op, holdte os opdaterede hver dag og gjorde alt hvad de kunne for at få den frem. Super god service!!
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Andreas,
Tusind tak for de meget pæne ord! Det sætter vi stor pris på og vi håber, at I får meget glæde af cyklen! :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Super god service og levering.
25. juni 2026
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Linda,
Tak for de 5 stjerner og flotte ord. Vi ønsker dig en super sommer!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fænomenal rådgivning og hurtig levering
Jeg henvendte mig til Jupiter Cykler mandag eftermiddag omkring hjælp til køb af specifikke skærme til min nye Cube cykel, som en anden forhandler ikke kunne hjælpe med.
Hurtigt svar på mailen med præcis det jeg skulle bruge. Efter at have afgivet ordren sørgede Jupiter i Lyngby for at min ordre blev sendt fra en af deres andre butikker, da de havde det hele på lager.
Ordren modtaget onsdag og alt var præcist som det skulle være.
Stor anbefaling herfra og jeg handler helt sikkert selv ved Jupiter Cykler fremover.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære MH,
Tusind tak for den pæne anmeldelse. Den sætter vi meget pris på! Jeg giver rosen videre til mine kollegaer i Lyngby. Rigtig god sommer! :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Varetager ikke reklamation til Shimano
Vil ikke anbefale Jupiter Cykler Dalumvej. Vi indleverede vores Shimano-batteri til reklamation via Jupiter. De forsikrede os om at de uden problemer kunne varetage reklamationen og kontakten til Shimano. Flere gange ringede vi til Jupiter, samt mødte fysisk op i butikken i håb om en status på reklamationen. Alle gange fik vi, at vide at de afventede svar fra Shimano. På tredje ugen kontakter vi igen Jupiter, hvor vi bliver klar over at der aldrig er oprettet en reklamationssag, samt at batteriet blot har ligget i butikken. Jupiter Dalumvej har altså holdt os for nar i 3 uger. Vi hentede batteriet igen uden nogen afklaring. Vil ikke anbefale nogen at handle Christiania cykler med Shimano-batteri hos Jupiter, da de åbenbart ikke kan varetage reklamationer. Desuden er man som kunde kastebold mellem alle medarbejdere, da ingen vil tage ansvar for sagen.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Hej Amalie!
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du har helt ret i din kritik. Jeres reklamationssag blev ikke håndteret, som den skulle have været, og det er vores ansvar. Den faldt ned i mellem to stole, grundet en misforståelse med to medarbejdere. Hvor de i butikken tror, at en medarbejder som afholder ferie, har igangsat processen.
Dette er naturligvis ikke et generelt problem på de 100-vis af Christiania cykler vi sælger, hvor vi sørger for service og hjælp til reklamationer, når uheldet er ude. Der er dog sket en fejl her og når fejl sker, så bruger vi dem til at udvikle os og forsøge vores allerbedste, for at undgå dem fremadrettet.
Vi forstår udemærket godt jeres frustration over manglende opfølgning og følelsen af at blive sendt rundt mellem forskellige medarbejdere. Det er langt fra den service, vi ønsker at levere og for det vil vi gerne beklage.
Tak fordi I gjorde os opmærksomme på forløbet. Vi har som sagt taget det op internt, så lignende situationer ikke opstår igen.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Overpris på reservedele
Service ok.
Men kraftig overpris på reservedele.
Således +100 kroner pr. dæk, ift. gennemsnitspris hos andre butikker. Og her har jeg så ikke taget højde for Jupiters indkøbspris, som er langt lavere ...
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Hej Aksel,
Vi har til tider svært ved at konkurrere på reservedelspriser. Vi køber ikke ind i samme mængder, som mange af vores konkurrenter - især de store webshops. Vi plejer at kunne kompensere for det med god service og rigtig gode priser på vores cykler :-)
Rigtig god dag!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Cyklen kører godt
17. juni 2026
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Kirsten,
Dejlig tilbagemelding! Jeg håber, at du får en god sommer på den nye cykel! :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Jens,
Det giver jeg videre til dem. Vi takker for den pæne anmeldese :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Jens,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi ønsker dig en god uge! :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
God service fra personalet på værkstedet
12. juni 2026
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Tusind tak for den fine anmeldelse. Den er videresendt til holdet på værkstedet. God weekend!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Kim,
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner! God sommer til dig og dine!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Cykel
Super og hurtig levering af ny cykel, dog giver Jupiter butik i Søborg ingen prismatch på nødvendigt udstyr til cykel.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Martin,
Tak for anmeldelsen og dejligt, at alt gik hurtigt!
Vores prismatch er som udgangspunkt lavet til vores online univers (https://www.jupiter.dk/prismatch). Mange gange vælger vi dog, at prismatche cykler i butikkerne og på nogle dele. Men det er ikke på alt udstyr, at det er muligt :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
God kundeservice!
Vi modtog en elcykel med defekt ladekabel- men ved kontakt til butikken eftersendte de hurtigt en ny så problemet blev løst hurtigst muligt- anbefaler denne shop.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Mark,
Tak for din fine anmeldelse. Dejligt, at problemet blev løst hurtigt og alt fungerede! :-) Vi håber, at I bliver glade for cyklen!
Rigtig god sommer.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
super fin service og hurtig levering
super fin service og hurtig levering
kan klart anbefales 💪
28. maj 2026
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Daniel,
Mange tak for de pæne ord og de mange stjerner! Rigtig god sommer :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Virkelig god service
Virkelig god service da jeg skulle finde min nye cykel. Havde ellers givet lidt op hos anden cykelhandler, da jeg skal have en lille cykel, men efter lidt søgen lykkedes det hos Jupiter . Også super hurtig levering
26. maj 2026
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Birgitte,
Dejligt, at vi fandt det helt rette til dig. Jeg håber at du får en god sommer sammen med din nye cykel!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Trine,
Tak for de 5 stjerner. Dem værdsætter vi rigtigt meget!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Cykel køb
Købte cube cykel i jupiter cykler lyngby og fik rigtig go service både da jeg købte fredag og hentede den mandag og cyklen er rigtig go fandt jeg ud af på en 70 km cykeltur dagen efter😀👍🏻 go cykel til prisen. Mvh mads
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Mads,
Det giver jeg videre til Lyngby afdelingen. Dejligt, at du allerede har nydt godt af din nye cykel i det dejlige vejr. God sommer!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Mange tak for de pæne ord. Vi ønsker dig en fantastisk sommer på din cykel :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Super hurtig og sikker fragt
7. maj 2026
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Rikke,
Tak for din kommentar og de 5 grønne stjener. De gør os altid meget glade. Vi håber, at du - som os - går glad på weekend :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Anna,
Tak for din anmeldelse. Vi håber, at du får en dejlig weekend!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Besvarelse fra Jupiter Cykler
Kære Rikke,
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner. De varmer midt i sommerregnen :-)
Rigtig god weekend.
Mvh Ulrik / jupiter.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.