Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Hello Molly Fashion is a leading online fashion boutique, featuring creative and inspiring women's clothing full of the latest fashions and accessories.
Sydney, Australien
3,9
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig kvalitet og alt for dyrt. Besværligt at sende retur og man betaler over 100kr for refundering. Køb aldrig derfra.
Besvarelse fra Hello Molly
Hej Stine, tak for din feedback. Vi beklager ulejligheden. Hvis du ønsker yderligere hjælp til returneringsprocessen, hjælper vores supportteam dig gerne! Send venligst en e-mail til vores supportteam på info@hellomolly.com. xo
Har skrevet massere af mails og prøvet at kontakte dem men de ignorere dem bare, de siger de har overladt min pakke til GLS men GLS har ikke fået den?. - returneringen er absurd dyr… ville ønske jeg ikke havde købt der fra
Besvarelse fra Hello Molly
Hej Thilde, tak fordi du kontaktede vores supportteam. Vi er meget kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget svar på din forespørgsel. Vi vil meget gerne tjekke dette for dig hurtigst muligt.
Du vil snart modtage en separat e-mail fra Trust Pilot, hvor vi anmoder om flere oplysninger fra dig, så vi bedre kan hjælpe med denne sag. Tak! xo
UPDATED REPLY:
Hej Thilde, tak for at du har givet os dine ordreoplysninger. Vi er glade for at kunne bekræfte, at transportfirmaet har modtaget din pakke, og at den forventes at ankomme til dig i dag. Giv os venligst besked, hvis der er yderligere problemer, så hjælper vi dig gerne!
Dyre kjoler i forhold til kvaliteten. Det er ren SHEIN kvalitet, ligeføre det bedre og købe fra shein. Pænt dyr fragt for at retunere, i forhold til man slet ikke for nogen penge tilbage og kun store credits. Ik køb herfra.
Besvarelse fra Hello Molly
Hej Sarah, tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med kvaliteten af de varer, du modtog. Selvom vi giver tilgodehavende ved returnering, forstår vi også, at kunderne foretrækker en refusion i stedet. Hvis du ikke allerede har gjort det, og du gerne vil anmode om en refusion for din returnerede ordre, kan du blot sende en e-mail til vores supportteam på info@hellomolly.com.
Undskyld endnu engang for eventuelle ulemper. Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du give os besked. xo
Mega god service, specielt fra Winnie.
Tusinde tak <3
Besvarelse fra Hello Molly
Hi Maja! Thank you so much for your feedback about Winnie. We are happy to hear that you were pleased with the customer service that was provided. Thank you for shopping with us! :) xo
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
