Verisure DK Anmeldelser 

20.720
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.984 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne udtrykker stor tilfredshed med den service, de modtager, og fremhæver ofte personalets hjælpsomhed og venlighed. Mange føler sig trygge og godt behandlet, især når det kommer til håndtering af alarmer og teknisk assistance. Den personlige kontakt og hurtige respons ved henvendelser bliver også værdsat, hvilket bidrager til en følelse af sikkerhed og tryghed i hverdagen. Dog var nogle anmeldere utilfredse med kundeservicen, idet de oplevede manglende dialog, svært ved at få besøg af en tekniker eller langsomme svar. Der var også tilfælde, hvor sælgere lovede ting, der ikke blev overholdt, og nogle kunder følte sig presset til at fortsætte abonnementer. Enkelte nævnte problemer med produktets funktionalitet, såsom brandalarmer der udløses ved madlavning, eller vanskeligheder med at deaktivere udstyr.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, hvor mange fremhæver hurtig respons, god vejledning og... Se mere

Staff

Kunder udtrykker generelt tilfredshed med personalet, især med teknikere og medarbejdere, der er høflige,... Se mere

Customer service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med kundeservice, hvor nogle oplever fremragende og hjælpsom... Se mere

Product

Forbrugere finder produktet tvetydigt, med mange der udtrykker tilfredshed med alarmsystemets funktionalitet... Se mere

Customer communications

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kontakt, hvor nogle kunder rapporterer om vanskeligheder med at få... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi er meget tilfredse med jeres operatør Jeppe, som flere gange har serviceret os. Når vi har oplevet en alarm i huset, synes vi at den tidligere henvendelse fra Verisure, over højtaleren, vi sig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg synes grundlæggende at Verisure yder en god service. Dog har det været lidt svært at få besøg af en tekniker i forbinde med en stor udvidelse ( nyt anlæg). Hej Laura Tak for dit svar. Det lå ik... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super introduktion til konceptet. Hertil behagelig tid imens produktet blev etableret i mit hus. Og det er vigtigt at installatøren har situationsfornemmelse for det hjem han arbejder i, da det trods... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har ALTID været SÆRDELES tilfreds med jeres behandling af mig,men jeg var MEGET overrasket over , at jeg skulle oplyse min tilfredshed over hjælp til opsættelse af batteri ,da det er MEGET LANG... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 12 af de 14 bedste virksomheder i Butik med sikkerhedsudstyr
  2. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Butik med tyverialarmer
  3. nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Leverandør af brandalarmer
  4. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Leverandør af sikkerhedsudstyr
  5. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Leverandør af sikkerhedssystemer

Skrevet af virksomheden

Verisure er Nordens største alarmselskab. Hvert 30. sekund installeres et Verisure system et sted i verden. Faktum er, at vores privatalarm er den mest installerede i Europa. Takket være et stort fokus på kvalitet og service er vores kunder blandt de mest tilfredse i branchen. Med vores fremtidssikre platform og spændende, professionelle servicesamarbejde kan vi tilbyde vores kunder et unikt sortiment af privatalarmer og produkter og tjenester til det smarte hjem.

Verisure

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

21 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(20.720)

1.928 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anbefaler bestemt ikke verisure til…

Anbefaler bestemt ikke verisure til nogle jeg kender eller ude i byen. Fordi vi flytter adresse stiger vi lige med 75 kr i måned. Og vi skal i da betale for få sat ny op for de ikke kan bruge det der hænger i huset som er lige og lige knap et år… da vi så siger vi vil opsige grundet det så får vi bare og vide det kan i bare gør.. sikke en service i ydere jeres faste kunder… hvis i kunne få 0 havde i fået det..

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Belinda,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi har anmodet dig om yderligere informationer via Trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura – Verisure

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunde gennem 14 år!

Kunde gennem 14 år!
Aldrig indbrud, skifter selv batteri mm. Ringer efter aftale for at forny abonnements ordning/rabat. For første gang oplever vi en medarbejder som er virkelig uforskammet og nedladende, taler om vi burde være taknemmelige for tidligere rabatordning som ikke kan laves længere og vi i givet fald lader vores hund brænde inde og vi ikke må træne den som vagthund! Siger flere gang fra overfor tonen og det aldrig har været sådanne medarbejdere vi har talt med. Loyal og trofast kunde takker af for nu.

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Kukijama,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi har anmodet dig om yderligere informationer via Trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura – Verisure

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har den 16/6 fået sat et kamera op…

Jeg har den 16/6 fået sat et kamera op i min café det virker ikke og har ikke gjordt i snart to uger har været i kontakt med jer flere gange og prøvet flere metoder, som ikke har virket, jeg synes når produktet er så nyt at der må være en garanti hvor i kommer ud og får det til at virker, skal lige siges vi holder sommerferie lukket og har måtte tage der op og som kunde hjælper jer med at få det til at virke synes det på sin plads i kommer og laver det? Har sågar fået at vide at hvis det noget som kan laves med min hjælp når teknikeren kommer ud skal jeg betale? Mine tekniske kompetencer skal i afgøre? Om er gode nok ??er lidt rystet det et helt nyt system som ikke virker efter 14 dage men jeg skal bruge min tid på at få det til at virke .

12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Sabela,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi har anmodet dig om yderligere informationer via Trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura – Verisure

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste firma nogensinde

Mest ineffektive administration jeg nogensinde har oplevet. De har sendt forskellige høje fakturaer med mærkelig beløb ikke i nærheden af aftalen , haft tilbageholdt tusindvis af kroner fra mit firma ved en fejl de slet ikke har været obs på i årevis , og de overholder ikke deres abonnements aftaler, medarbejderne synes heller ikke at vide noget som helst om dansk handels politik og lovgivelser. Jeg har haft med mange forskellige firmaer at gøre, men har aldrig oplevet et så latterligt dårligt af slagsen som verisure. Hold jer væk , tag eks G4S istedet eller, egentligt ALT andet er bedre. Skam jer

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Christian,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi har anmodet dig om yderligere informationer via Trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura – Verisure

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Niels,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

en god kompetent medarbejder fra…

en god kompetent medarbejder fra Bundgaard ( Henrik) som hurtigt fik løst problemet vedr. vores arlarmsystem

9. juli 2026
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Hanne,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetent og venlig medarbejder

Kompetent og venlig medarbejder, der også gav gode råd om SOS funktionen

6. juli 2026
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Anne,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min oplevelse med Verisure er dårlig og…

Min oplevelse med Verisure er dårlig og jeg vil anbefale alle at tænke sig om en ekstra gang inden man inviterer dem ind i sit hjem.
Sælger ødelagte vores væg og lovede at sende en maler og det skete aldrig. Efterfølgende benægtede han at han havde lavet mærker på væggen.

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Thomas,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi har anmodet dig om yderligere informationer via Trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura – Verisure

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verdens absolutte dårligste selskab

Verdens absolutte dårligste selskab. Ingen kommunikation intet tilbud - ingenting. På trods af det opsøger firmaet os stadig. Mage til dårlig virksomhed skal man lede længe efter.
Elendig.

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Peter,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi har anmodet dig om yderligere informationer via Trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura – Verisure

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fordi jeg ikke giver den 5 stjerner er…

Fordi jeg ikke giver den 5 stjerner er fordi, man ikke har de nyeste Arlo kameraer at tilbyde for de har et noget bedre billede end dem vi har nu.
Det synes jeg egentligt godt Verisure kunne arbejde på.

8. juli 2026
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Dorte,

Tak for at rette henvendelse til os.

Tak for de 4 stjerner. Vi sætter pris på din feedback.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Verisure reagere lynhurtig

Verisure reagere lynhurtig, med telefonisk opkald til os da vores husalarm gik igang. 👍

5. juli 2026
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Gert,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores kontrolcentral.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

flink samtale med ansatte

flink samtale med ansatte

7. juli 2026
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Karin,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var mig der gjorde fejl

Det var mig der gjorde fejl. Jeg åbnede døren uden at slå koden fra

7. juli 2026
Verisure DK-logo

Besvarelse fra Verisure DK

Hej Jørgen,

Tak for at rette henvendelse til os.

Vi er glade for, at det viste sig at være en simpel fejl, og at anlægget reagerede præcis, som det skulle. Tak fordi du deler din oplevelse.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen Laura - Verisure

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere