Uber Anmeldelser 

Bestilte en vogn til lufthavnen fra Uber appen til fast pris. Chaufføren bad mig om at betale efter endt tur, selvom jeg sagde at jeg havde fået en fast pris. Så jeg betalte og blev efterfølgende trukket fra min konto af Uber. D.v.s. at jeg havde betalt turen to gange. Da jeg kom hjem fra ferie forsøgte jeg at komme i kontakt med Uber. Det var simpelthen totalt umuligt! Fik svar fra en AI! Ringede derfor til Dantaxi, som sagde at jeg skulle tale med deres finansafdeling som havde åbent fra 11-14. De kunne heller ikke hjælpe.... Men heldigvis var der et 'menneske' som man kunne tale med. Hun hjalp mig med at klage via Uber appen. Man ak der var så gået 30 dage, så det var for sent at klage. Hvad pokker er det for noget svindel? Kan forstå at der er flere som har været ud for det samme som jeg. De må sgu' tjene godt. Uber appen er slettet og jeg benytter dem aldrig mere...

Virkelig elendigt. De reklamere med 59% på den første tur. Sidder og vil bestille, på deres app, turen lyder på 490.- og jeg får så 16% i rabat. Ikke 50% som de reklamere med. Fuskere!!!!!

Bestilte en stor vogn 12 timer før, da vi skulle til sølvbryllupsfest udenfor Hobro. Vognen kom aldrig og da vi langt om længe fandt anden transport fik vi en besked 2 timer senere at de ikke kunne stille med vogn. Bruger dem ALDRIG igen vores datter har haft samme oplevelse med dem. Det er kæmpe amatør firma og spild ikke jeres tid på dem.

Magen til manglende service…. Bestilte en tur online, til kl 07.25, da jeg ikke er hentet kl 07.35, tjekker jeg hvor chaufføren er, han er på vej væk fra hvor jeg skal hentes, ringer ham op, får besked om at han vender om med det samme, det er så ikke tilfældet. Jeg ender med at blive hentet 20 min for sent, og kun lige med nød og næppe når min næste transport

Jeg har dags dato droppet Uber One

Det lyder så fint at den chauffør med bedste rating tæt ved bliver sendt.

Desværre har jeg oplevet ved de sidste mange ture at chaufførene har fundet et smuthul

De bevæger sig meget lidt rundt i området og når der så er gået 10 minutter ved de at kunden ikke vil vente mere så kunden trykker annuler tur eller anmod om ny chauffør

Så slipper chaufføren for turen han ikke gider, han får første position igen og kan ikke blive rated da det er kunden som laver handlingen.

I dag oplevede jeg ved gentofte hospital at chaufføren snegler sig afsted og jeg var gået ud for enden af den sidevej jeg stod på og kunne vinke til chaufføren som så mig men pludselig legede at han fik solen i øjnene og kørte den anden vej til en taxi holdeplads og blev holdene imens han sendte beskeder om at han var hvor jeg bestilte hvilket ikke passer som også blev vist på GPS.

Det her er uden tvivl en af de mest provokerende kundeoplevelser, jeg længe har haft.

Vi bestiller en Uber d. 4. juli kl. 17.50 i Aalborg. En tur på under 4 km bliver accepteret med det samme af chaufføren Samuel.

10 minutter senere skriver han, at vi skal annullere turen, fordi han “har fri”. Man stoler jo på, at folk fortæller sandheden.

Kæmpe fejl.

Så snart vi annullerer, ryger der 150 kr. i gebyrer direkte fra kontoen. 💸🤡

Og ved I, hvad det mest groteske er?

Da vi kommer frem til galla med en anden løsning, står den samme chauffør og sætter andre gæster af.

Han havde altså ikke fri.

Han gad bare ikke hente os.

Og han vidste udmærket, at hvis vi annullerede, så var det os, der kom til at betale.

Det svarer lidt til, at en håndværker ringer og siger: “Jeg gider ikke komme i dag. Kan du ikke lige aflyse?” … og bagefter sender dig en faktura for ulejligheden. 🤡

Eller en restaurant, der siger: “Vi har ikke lyst til at lave jeres mad.” … og alligevel hæver penge på dit kort. 🍽️😂

Jeg kontaktede selvfølgelig Uber.

Kundeservice var omtrent lige så hjælpsom som en punkteret redningsbåd. Standardsvar, ingen ansvar og ingen reel hjælp.

Det her er ganske enkelt ikke i orden, og jeg håber virkelig, Uber får ryddet op i den slags adfærd. For hvis chauffører kan slippe afsted med at få kunder til at annullere og lade dem betale regningen, så er der noget helt galt med systemet.

⭐

0 ud af 5 sikkerhedsseler. 🚖🤡
…de fem andre blev åbenbart også annulleret – men de 150 kr. fandt sjovt nok frem uden problemer. 💸

Kæmpe fuskerfirma. Chaufføren fra Uber bad mig overføre til ham på mobilepay, og da jeg aldrig har benyttet mig af Uber før, anede jeg ikke hvordan betalingen foregik, så jeg gjorde som han sagde at jeg skulle. Jeg bliver herefter trukket yderligere fra selve firmaet for turen. Jeg kontakter dem og fortæller dem om hændelsen, men man skriver bare med en AI bot som vil give 170 kroner i kredit “af god vilje”. De tager slet ikke højde for at man bedrages af deres chauffører og pådutter en selv ansvaret..

Jeg havde en rigtig god tur i Mercedes-Benz EQB. Chaufføren var venlig, galant og meget professionel – overhovedet ikke uhøflig eller uprofessionel.
I appen skrev jeg også, at det var en “Nice chauffør” og at han var meget galant og professionel. Det var en rigtig god og behagelig oplevelse hele vejen.
Chaufføren gjorde sit bedste, og jeg følte mig tryg og godt behandlet. Kan varmt anbefale!
Tak for turen 👍

Jeg havde en kampagnetur til 63 kr. Blev trukket 90. Gad vide om chaufføren scorede det sidste fra min kampagne? Umuligt at komme i kontakt med dem. Bruger ikke Uber mere!

Bestilte min tur 10 timer før afgang. Skulle afhentes 03:15 og køres til lufthavnen for at nå en flyver. Tur bekræftet i appen, men afventede chauffør oplysninger. 03:25 tur annulleret af Uber… Flot…!!! F.ck Uber…!! Aldrig mere Uber…!!!

Reserverer en tur flere dage i forvejen. Turen bliver bekræftet i app'en ca. 30 min inden vi skal hentes men der kommer ikke taxa. 6 minutter efter afhentningstidspunktet bliver turen aflyst. Selvom Uber ejer Dantaxi kan de ikke hjælpe, da de kører med forskellige systemer. Uber kan kun kontaktes pr. besked via app'en. Så ingen hjælp til at få læst problemet på stedet.
Jeg klager vi app'en men får særdeles utilfredsstillende svar tilbage. Turen er først sikker hvis man får tildelt en chauffør ikke når den er bekræftet. Så Uber får det til at lyde som om det er min fejl at vi har ventet forgæves. Det er en stor omgang BS de udsætter deres potentielle kunder for. Hvis man ikke engang kan være sikker på at komme frem til tiden og ej hellere kan få akut hjælp i telefonen, så går meningen med en taxa fuldstændig tabt. KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES!

Hvis man kunne gi minus i 4 dage har det været skod service afviser folk for enden skal hjem eller påstår aftaler eller har fri skilt tændt men køre stadig og ikke samler folk op og så det væreste af det Helle prøver hustle folk de andet har taget 243 til 250 og i kræve 500 for den samme tur i burde lukke og slukke skod firma

Bestilte en Uber.
Der stod i app den vil komme efter 3 min.
3 min blev til 5 min, så 7 min, så 13 min. Osv.
Kunne se bilen kørte væk fra opsamlingssted!
Ringede 2 gange til chauffør og sendte besked via app. Ingen svar.
Ved 26 min til afhentning og en bip der fortsat var på vej væk annullerede jeg turen
Min antagelse chaufføren har haft en dantaxi tur og så lige ville sætte sig på min tur også. Ved ikke hvor længe han havde forestillet sig jeg skulle vente?
Da jeg så bestilte ny tur, var den pludselige 150 kr. dyrere. Den kom dog hurtigt og turen var fin. Den ene stjerne er for den tur, for første oplevelse er helt sikkert 0 stjerner værd.
Klagede til Uber som blot skrev at sandsynligheden for at jeg mødte samme chauffør igen var lille.
Tjaaa. Men spørgsmålet er om det ikke er systemisk og ikke den enkelte chauffør der driver det
Kan ikke anbefale Uber overhoved og har da også selv lukket min konto nu

Kan på ingen måde anbefale Uber.
Havde d. 23/6 via app. bestilt kørsel til lørdag d 26/6 kl.13.00. Iflg. appen var turen bekræftet lige frem til kl. 13.09 hvor der bare står; annullering - få minutter efter står der: ikke udført
Dybt useriøst - og uprofessionelt.
En stjerne er for meget.

Blev oplyst afhentning indenfor 5 minutter. Da de 5 minutter var gået, blev afhentningstidspunktet ændret til 11 minutter. Efter 10 minutter var afhentningstidspunktet stadig 11 minutter. Jeg aflyste herefter turen via besked til chaufføren. Uber nægter tilbagebetaling. Svindelfirma, som ikke hører til i Danmark.
OPDATERING: Uber har efterfølgende beklaget forløbet - og tilbagebetalt

Turen den 14-6-26 bliver annulleret af chaufføren da adressen var forkert men er blevet trukket for begge ture alligevel og deres AI robot siger at turen er annulleret og derfor ikke trukket men det har de og de vil ikke betale tilbage da de mener prisen er rigtig skal aldrig bruge det skod firma igen

Møg oplevelse. Lover lover -50% på første tur, hvilket er luv og løgn. Sidder i en Uber, på min første tur, og prisen er FULDSTÆNDIG den samme. 280.- fra Valby til Vallensbæk. Svineri!!! Møg selskab!!!!

Jeg har flere gange oplevet at bestille noget og ikke få det leveret. Jeg melder det ind til kundeservice og får besked om at de ikke vil gøre noget ved det.

Uber Eats STJÆLER penge fra dig i samarbejde med deres samarbejdspartnere. Kæmpe svindel

Først var det umuligt at se hvor jeg kunne parkere i nærheden af hvor jeg skulle hen, selvom jeg prøvede inden jeg tændte.

Så måtte jeg cykle lidt tilbage; det kunne jeg leve med.

MEN SÅ KUNNE JEG IKKE AFSLUTTE MIN TUR MED CYKLEN VED PARKERINGEN. JEG BRUGTE 10 MINUTTER OG DET ER IKKE MULIGT AT KOMME I KONTAKT MED SUPPORT. BRUG ALDRIG DERES CYKLER.

Nul stjerner til Uber. Vi kom for sent til vores egen fest pga Uber. Jeg bestiller en uber lørdag kl 15.05 og på oversigten stod der 8 min.. Da chaufføren bekræfter - får jeg at vide at det nu tager 18 min.. Men jeg kunne hele tiden se, hvor chaufføren var henne på appen og kunne konstatere, at han pludselig kørte den modsatte vej. Jeg ringer til ham men han var svær at forstå.
Da jeg på appen kan se at afstanden kun bliver længere og længere forsøger jeg at kontakte chaufføren 3 gange på tlf og flere sms’er.
Men nu svarer han ikke. Han har helt sikkert fået en bedre tur.
Jeg har nu også store problemer med, at annullere turen og får først ca 40 min efter - denne mulighed via appen. På det tidspunkt sidder jeg i en alm taxa.
Jeg må konstatere at de min. som der står at det tager fra at man får en taxa slet slet ikke passer med virkeligheden. Det er kun lokkemad.
Det er da mærkeligt, at det virker i udlandet men ikke i Danmark