POWER.dk Anmeldelser 

177.755
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 33.261 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte personalets hjælpsomhed, venlighed og faglige kompetence, hvilket bidrager til en positiv købsoplevelse. Mange fremhæver den gode og personlige service, hvor medarbejdere yder kvalificeret rådgivning og effektiv assistance. Forbrugerne oplever en generelt smidig proces og god betjening fra køb til afhentning eller levering. Dog oplevede nogle kunder problemer med produktkvaliteten, såsom åbnede eller beskadigede varer, samt produkter der ikke fungerede som forventet. Andre nævnte udfordringer med leveringstider, manglende ordreinformation og lange ventetider ved afhentning. Enkelte anmeldere var også utilfredse med salgsrådgivning, hvor de oplevede at blive opfordret til køb, de ikke følte var nødvendige, eller modtog information, der ikke var tilstrækkelig klar. Nogle få bemærkede desuden negative interaktioner med personale, der virkede uinteresseret eller irriterede.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet, hvor mange roser medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed... Se mere

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produkter, hvor nogle kunder udtrykker tilfredshed med... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, hvor mange roser den gode og professionelle... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservice, hvor nogle kunder roser hurtig levering og... Se mere

Order

Forbrugere finder ordreprocessen tvetydig, med mange der rapporterer problemer med manglende bonus for køb,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service, sød personale. Er en lille smule utilfreds at de solgte en extra varer der ikke var brug for. Da den allerede var indeholdt i produktet der blev købt. Har været inde i power og tilbag... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var faktisk ikke en god oplevelse. Levering og montering sad bogstaveligt talt ikke i skabet. Powers efterservice har derimod været til ug med slange. De fangede reklamationen inden jeg nåede at k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En flink og vidende ekspedient hjalp os med valg af iPad og tastatur. Desværre fik vi udleveret en vare som havde været åbnet så vi måtte tilbage igen.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super service fra sælgeren Men den trådløse mus vi købte virker ikke særlig godt så den skal vi ud og have byttet. Men det plejer ikke at være noget problem i power Grenå

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 49 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  3. nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
  4. nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik

Skrevet af virksomheden

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Kontaktoplysninger


4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

178 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(177.755)

33.197 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig søde og professionelle…

Virkelig søde og professionelle personale. Gode produkter. Top service.
Jeg vil godt anbefale.

7. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Abdirahman,

Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Rødovre, og at både service, personale og produkter levede op til forventningerne.

Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service leveret som aftalt

God service leveret som aftalt

10. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Ib,

Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at servicen levede op til aftalen, og at oplevelsen har været god hele vejen igennem.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Skøn oplevelse, fik hjælp af en frisk og sød u g mand, med humor SKØNT 😍

12. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Marianne,

Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er skønt at høre, at du havde en super oplevelse i Nykøbing Falster, og at hjælpen blev leveret med både godt humør og humor. Den slags feedback varmer virkelig.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig montering

Hurtig montering, og meget venlig Monteur.

10. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Suter,

Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.

Det er dejligt at høre, at monteringen gik hurtigt, og at oplevelsen var så god hele vejen igennem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Odense⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er en katastrofe

Opdatering:

Jeg mener ifølge GDPR, så skal jeg aktivt lave et tilvalg FØR i må dele mit telefonnummer og andre oplysninger, med for mit vedkommende, uvedkommende 3. parter. Hvis jeg giver mit telefon nummer, uden at blive forklaret præcis hvad det bliver brugt til, så er det en klar overtrædelse af GDPR, når i uden mit explicitte samtykke træffer valg på mine vegne om hvordan mine persondata benyttes i forbindelse med mit kundeforhold hos jer. Jeg forventer intet mindre end en officiel undskyldning fra jeres virksomhed. Det kan godt være at det er "en lille fejl", men for mit vedkommende, der er det en krænkelse som jeg er blevet godt tosset over. Jeg håber ikke at der er noget at misforstå.

Oprindelig tekst:

Det er en katastrofe, at når man bliver oprettet i jeres systemer direkte af sælgerne, at de ikke samtidig gør opmærksom på at ens telefon nummer bliver brugt til andet end at lægge kvitteringer op imod. Det var først da jeg skulle betale oppe ved kasse og jeg spurgte om hvordan mit telefonnummer ville blive brugt i jeres systemer, at jeg fik at vide at jeg selv manuelt skulle gå ind og slå fra at i må dele mit telefonnummer med tredjeparter og benytte det til promoveringer og kontakte mig. Gu må i ej, og jeg er ikke blevet gjort opmærksom på hvordan i benytter mine persondata FØR i opretter mig i systemet. Det er dybt utilstedelig. Jeg forbeholder mig retten til på forhånd at få dette at vide FØR mit nummer bliver kædet sammen med jeres systemer. Jeg ved ikke om det er direkte lovbrud, men det er dybt problematisk, og jeg overvejede faktisk om jeg skulle tage sagen op med forbrugerombudsmanden eventuelt andre myndigheder.

Dernæst, det er så fint at jeres sælger kan vise mig hen til jeres eksterne harddiske, men at vedkommende ikke kender forskellen på en HDD og en SSD, til et niveau hvor man er nødt til at forklare manden at en HDD er en harddisk med skiver imens at en SSD er et solid state drev som er chipbaseret. Jeg bad om en ekstern HDD på 12tb+, hvilket i af en eller anden årsag ikke sælger? Almindelige skiveharddiske er ganske nødvendige til langtidslagring når man ikke vil benytte cloud storage. Og 1tb til 3-4 gange prisen gb for gb er simpelthen for tåbeligt, og det giver IKKE den samme sikkerhed i tilfælde af en solstorm eller EMP. Det kan brænde chipsettet af på en SSD. HDD er langt mere modstandsdygtige overfor den slags. Gider i ikke godt have et udvalg af store Western digital eksterne harddiske på 12tb + så man kan lagre sine data direkte i hjemmet sikkert.

12. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Henrik,

Tak fordi du deler oplevelsen. Det er ikke i orden, hvis oplysninger om brugen af dit telefonnummer og dine persondata ikke blev gjort tydelige, før du blev oprettet i systemet, og jeg forstår godt, at det opleves som meget problematisk. 💬😊

Det er også ærgerligt at høre, at vejledningen i butikken ikke levede op til det, du med rimelighed kunne forvente, når du specifikt spurgte efter en ekstern HDD og måtte forklare forskellen selv. Den del af din feedback om både information ved oprettelse og produktkendskab i butikken bliver taget videre internt, så vi kan gennemgå både informationsrutiner og rådgivning i Næstved. 🤗

Jeg kan ikke bekræfte noget om lovgivning eller et kommende udvalg af 12 TB+ eksterne harddiske, men din tilbagemelding om behovet for større HDD-løsninger til lokal lagring er noteret. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid personlig og fin service.

Altid personlig og fin service.

12. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Arne,

Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du altid oplever personlig og fin service i Næstved.

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig ung mand som var god til at…

Venlig ung mand som var god til at forklare om teknikken på mit tv.

14. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Marianne,

Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at du fik en god og tryg vejledning om teknikken på dit TV, og at oplevelsen i Sønderborg var så positiv.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er overrasket over at det jeg havde…

Er overrasket over at det jeg havde bestilt blev leveret 14 dage før som lovet ved bestilling👍

14. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Bent,

Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at din bestilling kom hele 14 dage tidligere end forventet, og at oplevelsen levede op til forventningerne.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Ingrid,

Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at I fandt præcis det, I gik efter i Viby J.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg betalte 75kr for at få afleveret…

Jeg betalte 75kr for at få afleveret varen samme aften.
Så opdager jeg at varen ikke kommer og jeg modtager den først mandag. Det er falsk reklame eller meget dårligt oplyst. Jeg ville aldrig ha valgt jer hvis jeg havde vidst at der ville gå flere dage før min pakke kom. Så var jeg gået efter et billigere alternativ.

10. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Lillian,

Tak for din feedback. Det er virkelig utilfredsstillende at betale ekstra for levering samme aften og så først modtage varen mandag 😕💬

Det skal naturligvis være tydeligt, hvad man kan forvente af både leveringstid og information undervejs, og her lyder det som om kommunikationen ikke har været god nok. Den oplevelse forstår jeg godt er frustrerende, især når du ellers ville have valgt en billigere løsning.

Din feedback bliver taget videre internt, så vi kan gennemgå både leveringsflowet og informationen omkring levering samme dag. Det er vigtigt, at forventninger og faktisk levering hænger sammen 😊✨

Hvis sagen stadig ikke er afsluttet for dig, må du gerne sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den kan blive gennemgået nærmere.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Magnus er en dygtig medarbejder!

14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Rawan Mustafa,

Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Horsens, og at servicen gjorde indtryk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det i første omgang OK men så viste det…

Det i første omgang OK men så viste det sig at de ikke kunne flytte data fra iPhone 12 til den nye 17e, havde betalt 399,- kr som vi dog fik tilbage, jeg gik hjem og lage de to telefoner ved siden af hinanden og det gik som smurt

12. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Erik,

Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at dataoverførslen i butikken ikke fungerede som forventet, når du havde bestilt hjælp til netop det 😊

Det er selvfølgelig positivt, at beløbet blev tilbagebetalt, men oplevelsen skal stadig være langt mere smidig end det, du beskriver. Når overførslen ender med at lykkes uden problemer derhjemme, giver det god grund til at se nærmere på både vejledningen og servicen i butikken 💬

Din feedback er taget videre internt, så forløbet omkring dataflytning og den hjælp, der bliver givet i Holstebro, kan blive gennemgået nærmere. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fine varer - alt er godt

Har købt to gulvventilatorer. Der var selvfølgelig ventetid, da det er højsæson, men forventet leveringstid holdt stik, og varen er bare super fin.

10. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Heidi,

Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringstiden holdt, og at gulvventilatorerne lever op til forventningerne.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service

Ved og handle lokalt og i special butik, fik jeg en rigtig god service, manden jeg handlede med viste noget om TV og lyd, så jeg har fået noget der dur til vores hjem

7. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Nellie,

Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.

Det er skønt at høre, at du fik god og kompetent vejledning i Grenaa, og at du fandt en løsning til TV og lyd, som passer godt til jeres hjem.

Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle lokalt hos os.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Grenaa⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig igen POWER

Ventede over en halv time på at få mit sportsur udleveret. Alarmer gik af hele tiden. Et regulært støjhelvede. I stedet for bare at udlevere mit ur og lade mig betale, skulle jeg udsættes for en udspørgen, hvis formål var at få mig til at skifte teleselskab. Den ene stjerne gives for, at jeg slap ud med mit ur uden at miste forstanden, og at jeg er grundigt vaccineret mod nogensinde igen at sætte mine ben i en POWER butik.

14. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Jens,

Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man blot kommer for at hente et sportsur, og jeg forstår godt frustrationen over både den lange ventetid, støjen i butikken og at blive mødt med spørgsmål, som ikke var relevante for dit ærinde. 😕💬

Din feedback om både afhentningsforløbet og oplevelsen i butikken er taget videre internt, så der kan blive set nærmere på serviceoplevelsen og rutinerne i Odense. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var langt fra tilfredsstillende. 🙏😊

Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give en langt bedre oplevelse.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Havde bestilt en vare som kun var på…

Havde bestilt en vare som kun var på lager i Viby J, på vejen der til (jeg har 100 km+ hver vej) blev jeg ringet op af Mads fra POWER Viby J, som blot ville høre hvornår jeg forventede at afhente? da jeg først lige var startet å turen, tilbød Mads at de da bare kunne sende varen til mig :-)
Se det er god service! Stort tak til Mads

Med venlig hilsen Erik Christensen

14. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Erik,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.

Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og fleksibel service fra POWER Viby J, især når du havde en lang tur foran dig. Den slags omtanke gør en stor forskel, og det er skønt, at oplevelsen blev så positiv.

Vi sætter stor pris på dine ord og sender dem videre med glæde.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Benny,

Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.

Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse og fik hurtig betjening i Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik en rigtig god vejledning i det…

Vi fik en rigtig god vejledning i det kbte urs funktioner.

12. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Susanne,

Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik en rigtig god vejledning om urets funktioner, og at oplevelsen i Rødovre var så positiv.

Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ok prima,,,

8. juli 2026
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Norbert,

Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.

Det er skønt at høre, at alt var prima.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Harun var meget hjælpsom

Harun var meget hjælpsom, glad og venlig, kan varmt anbefale ham!

14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk-logo

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Vitoria,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de varme ord.

Det er dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i Frederiksberg, og at hjælpen blev mødt med både venlighed og godt humør.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere