Joom Anmeldelser 

16.875
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke annullere ordren!!! Det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med kundeservice. Jeg ønsker at få annulleret min ordre og få refunderet mine penge ASAP eller går jeg videre til for... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Que du bonheur, recommader à 1000% bravo🥰🥰❤👍👍👍

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pakke blev ikk leveret til rigtig adresse. Blev leveret 15 km vekk og Joom siger at de har leveret rigtig og vil ikk acceptere en reklamation på dette.

Virksomhedsoplysninger

  1. Erhvervsservices

Skrevet af virksomheden

Easy-to-use app with quality goods and low prices!


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

17 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 13 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(16.875)

3.696 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kan ikke annullere min ordre!

Kan ikke annullere ordren!!!
Det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med kundeservice. Jeg ønsker at få annulleret min ordre og få refunderet mine penge ASAP eller går jeg videre til forbruger ombudsmanden, forbruger styrelsen og forbruger klagenævnet!
@Joom

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstremt dårligt service

Det er uden tvivl den dårligste service jeg har fået online, min vare kom en uge for sent og da jeg skrev til dem prøvede de på at bestikke mig med sølle 5% rabat 🤣 5% er ingenting i forhold til at jeg måtte vente i alt 4 uger på det jeg havde købt, jeg opfordrer folk til ALDRIG at købe noget på JOOM de holder ikke deres aftaler og leverings datoer

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bilig schnel

Bilig schnel. Alles ok

23. marts 2024
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Wir hatten leider eine Weile keine Gelegenheit, auf alle Bewertungen zu antworten, aber jetzt sind wir wieder da. Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst ❤

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich finde sie super

Ich finde sie super

12. januar 2024
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Wir hatten leider eine Weile keine Gelegenheit, auf alle Bewertungen zu antworten, aber jetzt sind wir wieder da. Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst ❤

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nu înțeleg!

13. oktober 2023
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Nu am avut ocazia să răspundem la toate recenziile pentru o vreme, dar am revenit acum. Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. Ne bucurăm că ați fost mulțumit de serviciu

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

tres bien merci

15. april 2023
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Nous n'avons pas eu l'occasion de répondre à tous les commentaires depuis un certain temps, mais nous sommes de retour. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits du service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej jeg synes det er træls jeres…

Hej jeg synes det er træls jeres mulighed for levering af kun med DAO Men åbenbart kan de ikke finde ud af at levere pakkerne til hjemme adresse jeg synes der burde være en mulighed for man kan bestille ting på jeres hjemmeside og så få andre leveringsmuligheder for at sende med post Nord eller Bring eller GLS eller ups eller DHL I stedet for DAO Der ikke kan finde ud af og levere har kontaktet DAO flere gange men jeg får et flabet svar tilbage fra dem og så siger de at det er afsenderen der skal tage problemer derfor synes jeg at de burde lave sådan mulighed for andre leveringsmuligheder for at undgå det her Og så gør sådan man kan lave til hjemme levering og til pakke Chob

21. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Kære Patrick,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med leveringen ikke var tilfredsstillende.

Du må gerne skrive til vores kundeservice via kundeservice@joom.com, hvis du stadig har spørgsmål angående dine ordrer fra Joom. Vi er altid her for at hjælpe!

Rigtig dejlig dag.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hvornår åbner Joom for forsendelser til…

Hvornår åbner Joom for forsendelser til Danmark igen?

8. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Kære Carina

Tak for dit spørgsmål.

Vi kan ikke angive den præcise dato for genåbningen. Vi arbejder dog konstant på det og håber, at det kan ske snarest muligt. I øjeblikket regner vi med, at det vil tage os nogle måneder at åbne for leveringen til Danmark. Så snart Joom er åben, sender vi dig en notifikation. Tak, fordi du er med os!

Rigtig god dag.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en julegave til min bror…

Jeg bestilte en julegave til min bror på lønningsdag har ingen ting fået, har ingen besked fået om hvor den er.

12. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Hej My, tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, at din ordre ikke kom frem til dig endnu. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere, vil du venligst skrive til os til kundeservice@joom.com Vi ser frem til at høre fra dig 🙂

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har lige modtaget et par yoga…

Jeg har lige modtaget et par yoga bukser i top kvalitet! De sidder perfekt og virker mega gode i syning. Ganske noget andet, end jeg har prøvet fra wish. SÅ fedt. Tak

5. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Kære Therese, det er rart at høre.
Tak, fordi du deler din oplevelse med os.
Fortsat god shopping på Joom! 🌸🤗☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God erfaring

Jeg har været i tvivl med alle de dårlige omtaler herinde. Er imidlertid yderst tilfreds.
Pga. en dårlig oversættelse, stod der i deres leveringsadvis, at der var kommet en pakke på posthuset. Der skulle have stået "postkassen" og der lå pakken også.
Tak for lynhurtig kundeservice.

19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Hej Kristoffer. Tak, fordi du gør os opmærksom på problemerne med oversættelsen, det tjekker vi. Håber, at din kundeoplevelse hos Joom kun bliver bedre ☀️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Scam koncept og latterlig ingen reply ved mail

Hold jer langt væk,,det er et scam koncept deres vare kommer fra Østen de ejer ikke en vare selv, og fraskriver sig alt retur forsendelse, du skal selv bøvle med sælger fra Østen,👊, køber du flere vare bliver du taget i rø… af told og skat 173kr pr pakke,,Og Joom svare ikke tilbage, har skrevet til dem 3 gange. Spar dine penge og køb andet sted der mere er et rigtigt firma.

22. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Hej Jan.

Tak fordi du kontakter os.

Vi har desværre ikke fået dine tidligere henvendelser, men vores kundeservice har kontaktet dig angående denne situation via e-mail.

Denne situation er midlertidig og drejer sig kun om varer, som blev bestilt før d. 1. juli 2021, derefter vil Joom betale alle moms på kundens vegne.

Du kan altid skrive til os til support@joom.com, så finder vi en løsning.

Alt godt fra Joom.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Min ting er ikke kommet

Jeg havde bestilt ca 6 ting hjem fra joom og fik en besked for nogle dage siden om at den var i Danmark og gerne skulle være afleveret hos mig, den er nu stadig ikke kommet og det er 1 uge siden jeg fik beskeden.

16. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Joom-logo

Besvarelse fra Joom

Kære Frederikke, tak for din henvendelse. Vi vil gerne hjælpe med at afklare situationen.
Vil du venligst kontakte os via support@joom.com og sende ordrenumrene dér? Det lykkedes desværre ikke finde noget ved det referencenummer du har angivet her. Vi ser frem til at høre fra dig.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere