Guldbech Ure & smykker Anmeldelser 

Hvis man kunne give 0 stjerner, ville det inkompetent firma få det.
Bestilte fødselsdagsgave til min kæreste. Ringede til dem etter en uge og spurgte hvor smykkerne blev af. Ham løgnhalsen jeg snakkede med fortalte de ville afsendt med det samme. Efter yderligere fem dage, stadigvæk ingen smykker.
Kontaktede dem igen pr. Mail og de ville give mig et tilgodehavende? Hvorfor et tilgodehavende når de ikke sender hvad man bestiller?
Skod firma, længere er den faktisk ikke.

Hurtig levering. Smykkerne er af god kvalitet. Tak.

Har mailet frem og tilbage med Guldbech om en ring jeg har arvet ,der skal udvides og garveres I ..
Fantatisk service og hurtig svar tilbage ...

Vi bestilte en gave til vores barnebarn en uge før den skulle bruges. Efter 4 dag var der intet nyt om levering. Efter et telefonopkald blev vi lovet pakken på 6. dagen, men den er stadig ikke overleveret til PostNord. Nu er det for sent.

Så har jeg modtaget det rigtige armbånd, men der er plads til forbedringer, hvad angår jeres onlinesalg.

Købte to øreringe fra Maria Black - de oplyste at den ene var defekt så om jeg ville have andre eller kun den ene. Jeg købte den ene (købte den anden andet sted). Jeg skulle så kun trækkes/betale for en, men der blev trukket/betalt for 2. Jeg har nu brugt ualmindelig tid og ressourcer på at få pengene retur - fik 39 kr - men det var 280 kr jeg skal have - så nu er min tålmod ophørt

Større gang roderi, skal man lede længe efter.
Bestilte en vare d. 10.06, pengene trækkes d. 12.06, men sendes ikke. Da jeg endelig får varen, var det en helt anden, end bestilt - så 10 dage med skriverier og telefonopringninger, hvor man i øvrigt skal kende et trick, for at komme udenom telefonsvareren - den lærte jeg, ellers havde jeg ikke fået min vare endnu.
Reklamerer på hjemmesiden, at der er landsdækkende bytteservice, i 200 forretninger..... der er bare ikke mulighed for at bytte de varer der sendes, da de ikke opfylder kravene, med en autoriseret logo!
GODT RÅD: HOLD DIG VÆK.

Vi har købt vielsesringe. Jeg havde noget guld med fra min mors smykker som skulle indgå i min ring. Den første ekspedient er meget lidt kunde minded om min kæreste var ved at gå igen. Vi bliver efter dette ekspederet af en anden og vi bliver fint præsenteret for alle ringene. Vi tager hjem og ugen efter kommer vi ind og bestiller. Også fin service her. Da vi så skal hente ringene er det mest som om ekspedienten som igen er en ny bare vil have os ud. De ringe bliver langet over disken og så god weekend. Det føltes meget afstumpet når vi ligger så mange penge. Ikke meget kundeservice her. Ærgeligt når to ekspedienter gjorde det fint og 2 andre skidt. Derfor kun 3 stjerner.
Men ringene er flotte….

1 stjerne er alt for meget – jeg ville give 0, hvis det var muligt.
Jeg bestilte et armbånd til min datter til hendes fødselsdag, men det er stadig ikke leveret.
Hver gang vi kontakter dem, får vi nye løfter, som ikke bliver overholdt.
Der kommer konstant undskyldninger, men ingen handling.
Det fremstår uprofessionelt og respektløst over for kunder.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.

God oplevelse, fornuftig leveringstid og varen var acceptabelt indpakket. Køber gerne en anden gang fra guldbech.dk.

Bestilte et ur og kunne hente det grundlovsdag i pakkeshop
Skulle bruge det til bryllup næste dag, og så kommer det uden et batteri der virker
Total uprofessionelt.
Handler ikke der mere

Der var bare rigtig god service! Mine bedste anbefalinger!

Handler aldrig på webshoppen igen.

Afleverede en gave købt på webshoppen den 19. maj og skulle have pengene retur. Ringede et hav af gange. Hver gang kom webshoppen behandleren med en ny undskyldning.

Fik tilgengæld hjælp af en sød medarbejder fra selve butikken ved navn Maiken. Hun var virkelig hjælpsom og fik ejeren af selve butikken til at overføre mit tilgodehavende. Synd at butikken samarbejder med en webansvarlig som er så uansvarlig og uærlig.

Jeg havde aldrig fået mine penge igen uden Maiken og ejerens hjælp. Så handel kun i butikken.

Den webansvarlige ødelægger jeres omdømme.

Normalt når jeg handler på nettet, sendes varerne oftest indenfor 1-2 døgn - og hvis de ikke er på lager, og derfor ikke kan sendes her, så sender virksomheden en mail til kunden.
Jeg bestilte varer mandag den 18. maj, og i dag er det den 24. maj - intet hørt.
Jeg oplever det ikke som god og almindelig kundeservice. Desværre.
Smykkerne skal jeg bruge. Men status er, at jeg ikke ved, hvornår de overleveres til fragtfirmaet. Så det ville have været ordentligt, såfremt jeg havde modtaget en mail med mulighed for at annullere ordren. Men intet modtaget herom.
Så det ville være optimalt, at Guldbech informerer, når varerne ikke sendes afsted som normalt forventet.

Jeg må desværre tilslutte mig stimen af dårlige anmeldelser, jeg kan på ingen måde anbefale Magnus og hans firma. Leverings tiden er for længst overskredet. Han har sendt mig tracking men dette er blot label der er oprettet. POSTNORD HAR ALDRIG MODTAGET PAKKEN…. Han lyder tilmed og skriver til mig at han har været i kontakt med POSTNORD OG AT DET ER DEM DER ERKENDER AT HAVE MISTET TRACKINGEN PÅ PAKKEN. Men jeg taler selv med Postnord som aldrig nogensinde har fået indleveret pakken og registreret den hos dem. De siger tilmed at det desværre sker at forhandlere blot køber labels og så aldrig får sendt pakkerne afsted. Så jeg skal kontakte forretningen og få ham til at give mig pengene tilbage eller melde varen forsvundet… Magnus sender mig 2 nye tracking numre, men disse er heller ikke indleveret i dag som han har skrevet de ville blive. Så pas på folkens, dette firma er ikke værd at spilde jeres penge på eller tid! Tag de dårlige anmeldelser for gode vare, for det er sande desværre. Jeg skulle have brugt smykkerne til mit bryllup, men det kan jeg nu godt skyde en hvid pil efter, da der nu er gået 10 dage og endnu ikke så meget som modtaget et rigtigt tracking nummer. Det er svindel og humbuk.

En vare var på tilbud op til mors dag.
Jeg bestiller varen men får aldrig en besked om forsendelse, så jeg kontakter dem på mail.
Intet svar.
Jeg ringer til dem, og får snuset mig frem til, at de har fumlet og dermed ‘måske’ sendt den forkert med resultatet; at de ikke har varen længere.

Jeg kan vente en måned, så har de den igen, eller vente og se om de kan spore sig frem til om den ‘glemte’ vare kommer tilbage.
De vil kontakte mig med en status om dette. Den status - ja, gæt en gang - den har jeg heller ikke fået.

Hvis man vil handle med en leveringsdygtig butik med kundeservice der fungerer, så kan jeg ikke anbefale Guldbech.

(Mine penge svømmer i øvrigt stadig rundt et sted i deres system)

FORFÆRDELIG service!

Jeg lavede en ordre på flere smykker i en serie, og blev rystet over ligegyldigheden fra Magnus side så jeg er simpelthen nødt til at skrive….

Jeg sendte et smykke retur - og ved en fejl til en pakkepost
100 meter fra butikken…

100 meter sagde han - nej det går sørme ikke, for måske skulle han gå de 100 meter en anden gang for andre, det gik jo ikke!!!

Det tog næsten 2 måneder at få pakken sendt, vente på retur, SENDE IGEN og få penge retur.
Og tænk han var så fræk (syntes jeg) at han spurgte hvad jeg ville bytte til…

NEJ TAK, bare pengene retur….

Køb ALDRIG online der fra!

Har nu handlet hos jer et par gange og er fuldt ud tilfreds. Kan varmt anbefales