Green Storage Danmark Anmeldelser 

De lukkede min konto på grund af en gæld på 0,97 kr. (mindre end 1 kr.) – på trods af, at jeg havde været i kontakt med deres kundeservice.

Jeg betaler i euro, fordi jeg bor i Spanien. Desværre betød vekselkursen hos deres bank, at jeg kom til at betale 0,97 kr. for lidt.

Den 22. juni modtog jeg en e-mail om, at de ville opsige min kontrakt inden for syv hverdage på grund af det udestående beløb på 0,97 kr.

Da jeg skulle bruge mit depotrum den 25. juni, blev jeg bekymret og ringede til kundeservice for at høre, om det virkelig kunne passe, at de ville lukke min adgang på grund af en restgæld på under én krone.

Kundeservicemedarbejderen forsikrede mig om, at opsigelsen ville blive annulleret. Han sagde direkte: “Sådan er vi ikke.” Vi aftalte, at de 0,97 kr. blot ville blive betalt sammen med næste måneds betaling.

Nu er det søndag den 5. juli. Jeg har betalt både de 0,97 kr. og huslejen for juli, men jeg har stadig ikke adgang til mit depotrum. Kundeservice har lukket, og mit fly tilbage til Spanien afgår om seks timer. Jeg har derfor ingen mulighed for at opbevare mine ting.

Det viser sig, at kundeservicemedarbejderen aldrig gjorde det, han lovede. Han fik aldrig annulleret opsigelsen eller udskudt betalingen af de 0,97 kr., som han havde lovet.

Vi bookede et rum for 1 1/2 måned i Sydhavnen. Rummet var fint, men da vi kommer for at hente møblerne, er det meste af det beskidt og noget ødelagt med mørtel og vand fra loftet. Vi anmelder de ødelagte ting, men får at vide, at da det bliver betragtet som en vandskade er selvrisiko 2500,-. Det var IKKE en vandskade. Men mørtel som var tørret ind. Dårlig service og meget lidt forståelse ifm. forsikringssagen. Green Storage henviser til forsikringen og forsikringer henviser til Green Storage. Vil aldrig bruge Green Storage igen.

Der er nu et halvt år siden jeg opsagde mit rum ved green storage og hver måned trækker de stadig 338kr…..
ingen ved noget når man ringer til dem!!
Og pengene kan jeg ikke få retur da de ikke kan se min opsigelse 😂🤣🤣

Hold jer fra dem!!!

Helt skørt. Låsen er defekt og åbner ikke til mit rum. Kundeservices løsning: Vi anmelder det til servicemedarbejderne i UK. Regn med op til 2 måneder før der bliver set på det. WHAT. Mystisk. Kom ind i kampen!!!

Jeg kan ikke få lov til at oprette en brugerprofil på appen?

Gangene er meget små, man kan ikke rigtig komme rundt om hjørnet med store ting.
Jeg bookede et 24 cm2 og jeg har fået en beregning fra en som kendte til rumstørrelse og fik fortalt at det var stort nok til mine ting, men da jeg åbnede døren indtil rummet fik jeg et chok, rummet var ikke 24cm2 i længen men i højden og det er bare ikke okay, for der er jo ikke alt der kan stables ovenover hinanden, så rummet var alt for småt og da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg bare at vide, at jeg kunne gå ind på nettet og booke et større rum, men det var lige steget en hel del i pris, fordi det havde skiftet navn, så nej tak.

Det er nemt, der er ikke nogen digitale kiks.

Nemt at leje. Venlig betjening. Let adgang. Rummene fine og tørre. Rulle vogne til rådighed.

Venligt personale på telefonen. Dog har jeg oplevet kludder i kundesystemet.

Jeg har oplevet en hurtig forståelse, samt hurtig betjening og tilfredsstillende kundeservice

Nemt at komme til pænt rent dejligt med de Hjælpemidler der står der til benyttelse alt i alt super fint sted 😀

Fint sted at bruge. Pænt og rent. Nemt at skifte rum.
De bedste anbefaleringer.

Er lige startet - foreløbig går alt godt

Super, nemt og til en god pris

Super sød fyr der svarer når man ringer med spørgsmål, meget tålmodig, og forstående.
Hjælpsom.. nem hjemmeside..
Dog træls det skifter navn

Flink mand (en ansat) på stedet (tilfældigvis) som viste os de forskellige muligheder for rumstørrelse. Senere hjalp den samme mand med reservationen på telefonen, da jeres bookingsystem ikke virkede. Og endelig - der er rent og pænt overalt og til en overkommelig pris.

Venlig og hurtig service. En endvidere stor tålmodighed med en ældre dame som mig.