CANVA som et program er OK. Men oplivelsen på langt sigt er meget dårlig -ren skuffelse! Da jeg opsagde min abonament for nogle måneder siden hæver de stadig penge, og ingen svar på e-mail, bare aut... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har lavet indbydelser til vores bryllup på Canva. Trods ihærdig gennemlæsning, overså jeg en fejl og desværre blev indbydelserne leveret med en fejl (begået af mig selv) . Efter henvendelse til... Se mere
Jeg havde tilmeldt mig en gratis prøveperiode på 7 dage, men da perioden udløb, glemte jeg at opsige den. Derfor blev jeg opkrævet 95 kr. for en måneds Canva Pro. Selvom jeg godt vidste, at pengene sa... Se mere
Jeg glemte at afmelde mit gratis abonnement og kom dermed automatisk til at betale for én måneds pro abonnement. Jeg forsøgte så at sende en mail til deres support team angående dette og fik heldi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Canva is a global online visual communications platform on a mission to empower the world to design. It’s a simple way to create beautiful designs from presentations to infographics, videos, t-shirts, websites and social media graphics. Need help? Get customer support, 24/7 here: https://www.canva.com/help/get-in-touch/
Productivity, meet creativity.
Skrevet af virksomheden

- Canva’s Visual Suite reimagines the way teams work, bringing creativity, productivity, and the power of AI into one platform.
- The most powerful Visual Suite yet. With AI by your side across every format, designing has never been this effortless. And with new design types like email, forms, and coded creations in the editor, you have even more ways to create, collaborate, and bring your imagination to life.
Kontaktoplysninger
110 Kippax Street, 2010, Surry Hills, Australien
- canva.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Den har været arbejdsom energisk og vi…
Den har været arbejdsom energisk og vi har hjulpet hinanden. Tak for jer🧚🏻🧚🏻
Hurtig og god kundeservice af AI
Jeg skulle have refunderet nogle penge, da jeg havde lavet et fejlkøb. jeg skrev hurtigt med en AI på deres hjemmeside og fik refunderet beløbet.
God hjemmeside
Det er umuligt at slette sin konto når…
Det er umuligt at slette sin konto når man først er oprettet - total fusk.
Super godt program
Jeg er blæst bagover over hvor godt det her program er!
Bare i den gratis udgave kan man uendeligt meget. Jeg har lavet en folder med masser af billeder, tekstrubrikker, rammer osv til en fest, og resultatet blev super godt.
Canvas AI assistent er virkelig god. Den har hjulpet mig hver gang, jeg har spurgt den om hjælp. Jeg hader normalt AI, men her er den virkelig gavnlig.
Pga hvor godt det fungerer samt hvad man får i den gratis version, så har jeg besluttet at købe et abonnement nu. Det er virkelig bare et godt program, jeg gerne vil betale for og bruge mere.
Hurtig levering og god service
Mit print blev væk i posten, men supporten håndterede det hurtigt og godt. Kvaliteten var god, selvom trykket var sat en smule skævt.
Har konto
Har konto, betaler for den, men kan ikke bruge den. Canva er et tungt system uden service, og man får ikke hjælp.
Jeg er ærligt talt virkelig frustreret…
Jeg er ærligt talt virkelig frustreret over min oplevelse.
Jeg bestilte en invitation, hvor det tydeligt stod, at leveringstiden var op til 7 dage – fair nok. Men så får jeg besked om, at pakken allerede er leveret den 14. marts… og nu er det den 16. marts, og jeg har stadig INTET modtaget.
Hvordan kan en pakke være “leveret”, når den ikke er dukket op? Det virker ekstremt uprofessionelt og giver mig nul tillid til jeres levering eller systemer. Jeg har hverken fået pakken, nogen forklaring eller nogen form for hjælp.
Det er simpelthen ikke i orden, især når man betaler for en vare og forventer, at den faktisk når frem. Jeg forventer en hurtig forklaring og en løsning – ellers er det her sidste gang, jeg handler hos jer.
Virkelig skuffende oplevelse.
Hvorfor udøver Canva censur?
Hvorfor udøver Canva censur?! Havde lavet et prumt til et billede der var politisk, og det ville Canva så ikke lave det er censur, og censur er ikke acceptabelt på nogen som helst måde!
Nem at navigere i
Nem at navigere i, billige indbydelser og ok levering i forhold til beliggenheden af virksomheden samt personlige kort ✨
Jeg vil helt sikkert anbefale jer til andre og bruge jer næste gang der skal laves noget kreativt.
dårligste præsentation
dårligste præsentation er canva
1 ud af 100000000000000000000000000000000
Bukkede produkter og langsom levering
Opdatering: Pakken endte med at komme på 3. hverdag efter bestilling. Flere af de invitationer jeg havde fået trykt har fået grimme buk og kan ikke bruges. Det må være sket under tryk og ikke under levering, da det er forskellige steder i løbet af bunken af invitationer. Jeg havde heldigvis bestilt flere end nødvendigt og har derfor det antal jeg skal bruge, men det er ikke tilfredsstillende at betale for at få bukkede invitationer hjem.
Jeg har lagt en ordre med ekspresslevering (1-2 hverdage), som jeg betalte 185 kr for.
Ordren bliver fra Canva sendt til tryk og til kureren hurtigt, men herfra går det galt. Canva benytter UPS til levering (det var ikke muligt at vælge andet selskab), og jeg står nu på 3. hverdag efter bestilling med en pakke der ifølge UPS har ukendt leveringstid “da modtager bor i et afsides område”.
Jeg bor på Bornholm, og oplever aldrig at andre selskaber har problemer med at levere i løbet af 1-2 dage. Pakken ankom til Glostrup knap 12 timer efter den var indleveret til UPS i Holland, men turen videre til Bornholm er åbenbart en uoverskuelig opgave for UPS.
Uanset hvor godt printet er når jeg modtager pakken, vil min samlede oplevelse af at bestille hos Canva være meget ringe, da jeg har betalt for en service jeg ikke har modtaget grundet deres brug af kurer.
Over halvdelen af det her kostede penge…
Over halvdelen af det her kostede penge og skulle lave det her i et skole projekt😡👎
Super GOD service!
Jeg havde tilmeldt mig en gratis prøveperiode på 7 dage, men da perioden udløb, glemte jeg at opsige den. Derfor blev jeg opkrævet 95 kr. for en måneds Canva Pro. Selvom jeg godt vidste, at pengene sandsynligvis var tabt, valgte jeg alligevel at kontakte Canva-support for at høre, om en refusion var mulig. Helt uventet modtog jeg en mail om, at de normalt ikke refunderer ved forglemmelser ifølge deres betingelser, men at de alligevel ville gøre det som en ekstra god service. Det er virkelig GOD service, og derfor fortjener de 5 stjerner herfra. Tusind tak for den gode og hurtige hjælp!
VIRKELIG GOD KUNDESERVICE
Jeg har lavet indbydelser til vores bryllup på Canva. Trods ihærdig gennemlæsning, overså jeg en fejl og desværre blev indbydelserne leveret med en fejl (begået af mig selv) . Efter henvendelse til Canvas kundeservice, var de søde og meget behjælpelige og tilbød at sende indbydelserne igen hvor min fejl var rettet. Tog selvfølgelig imod tilbuddet og har nu de flotteste indbydelser, lige klar til at blive sendt ud.
Jeg vil til enhver tid anbefale Canva til andre.
Det virker så nemt at få refusion
Det virker så nemt at få refusion, bare ikke i mit tilfælde. Umuligt at kommunikere med kundeservice
Opsigelse forfærdeligt
Programmet var fint, men at opsige det var meget svært og derfor vil jeg anbefale at man ikke betaler for et abonnent derinde
Refundering på under 2 minutter
Jeg glemte at afmelde mit gratis abonnement og kom dermed automatisk til at betale for én måneds pro abonnement.
Jeg forsøgte så at sende en mail til deres support team angående dette og fik heldigvis godkendt en refundering. Dette tog under 2 minutter i alt.
Lige for tiden oplever jeg meget lang…
Lige for tiden oplever jeg meget lang reaktionstid på siden. Det er dybt frustrerende. Er glad for at jeg ikke længere har premium abonnement så jeg ikke betaler for at sidde og vente på at appen gider reagere ... sørgeligt. Det var ellers et rigtigt godt program engang.
BARE ØDELÆG MIN MOTIVATION
HVORFOR KAN JEG IKKE FÅ LOV AT SÆTTE ET FKN BILLEDE IND! ÆGTE L*RTE HJEMMESIDE.
man SKAL oprette sig
man SKAL oprette sig. Slides Carnival som er samarbejdspartner reklamerer for ingen registrering, men når man skal downloade som canva, SKAL man registrere sig.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
