Malina  Anmeldelser 

Desværre samme oplevelse som flere andre. Jeg har bestilt et brudeslør. Jeg fik en ordrebekræftelse, da jeg havde bestilt den 7. august, men jeg har ikke modtaget mail om, at det er afsendt og de har trukket de 1.890 kr. De svarer heller ikke på mine mails.

Svindel firma, ingen levering men de trækker pengene.

Gør det absolut umuligt at returnere et produkt, inden for 14 dage, når det går hen over jul og nytår.
Det lykkedes at få kundeservice til at give mig en returblanket, der skal udfyldes. MEN de aktiverede ikke returen hos Budbee, så da jeg endelig var hjemme efter rejse, kunne jeg ikke sende det.. da jeg så ringede til dem kl. 10 formiddag (i alle emails står der at man kan ringe imellem 9 og 16), så fik jeg på telefonsvarer besked på at man kun kan ringe efter kl. 13.
Jeg skrev så til dem igen og bad dem om at aktivere Budbee… der gik 5 dage, så fik jeg en standard email om at man kan ringe til dem… og nu er der så gået 3-4 uger fra jeg modtog pakken, så nu kan jeg ikke returnere den… og det er jo ikke fordi deres tøj er billigt… så spar dine penge og køb et andet sted.

Havde problemer med et produkt, og kundeservice var hurtig og meget hjælpsom til at løse problemet. Jeg ville helt klart købe derfra igen.

Hurtig levering og fantastisk kundeservice!