FREMRAGENDE KUNDESERVICE 🤩 Jeg fik aldrig rigtigt kommet i gang med mit 28 dages program, af personlige problemer. Og der var sket lidt problemer med betalingen, men det fik de hurtigt lø... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super god service!! Jeg meldte mig til i går. Fik fjumret i det ,og tilmeldt mig ekstra app til personlig træner. Jeg var frustreret og fik desværre sendt frustreret anmeldelse til tru... Se mere
Virksomheden har svaret
Brug aldrig dette firma selv om man dagen efter fortryder sit abonnement så trækker de bare 2 beløb hold jer langt væk fra dem, jeg har bedt banken om at tilbageføre de 2 beløb de har trukket. Har så... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en prøveperiode men ville først starte her efter nytår, så kan jeg se de har trukket 680,40 kr fra min konto i går da prøveperiode er udløbet. Jeg har skrevet med dem i dag for at få pengene re... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2017, we have been on a mission to create a healthier world for everyone, regardless of age, sex, physical ability, or background. Our goal is to make healthy lifestyle accessible to everyone so they can achieve long-term health benefits. Recognizing the lack of Diversity, Equity, and Inclusion in the market, we strive to eliminate barriers to well-being and self-esteem.
Kontaktoplysninger
Office No. 101, 1st Floor, “Afentiko Anna” Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street, 8010, Paphos, Cyprus
- trust@betterme.world
- betterme.world
4,4
Fremragende
109 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
FREMRAGENDE KUNDESERVICE 🤩
FREMRAGENDE KUNDESERVICE 🤩
Jeg fik aldrig rigtigt kommet i gang med mit 28 dages program, af personlige problemer.
Og der var sket lidt problemer med betalingen, men det fik de hurtigt løst. Og de blev tilbagebetalt.
Kan ikke udtale mig om selve programmet, da jeg aldrig startede op, men det så godt ud.
Men fem stjerner for God, høflig og meget hurtigt svarende kundeservice 🥳
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej! Tak for dine kommentarer, vi er så glade for at være til hjælp. Held og lykke fremover :) Med venlig hilsen, Team BetterMe
Købte et forløb på 28 træninger troede…
Købte et forløb på 28 træninger troede jeg. Det fungerer godt og jeg havde overvejet at fortsætte efter de 28 træninger.
Nu er jeg pludselig trukket 524 kr, fordi jeg ikke har afmeldt mit abonnement.
Jeg troede jeg havde eller et forløb og ikke et abonnent.
Jeg synes det er meget utrygt at der hæves penge på min konto- uden jeg ved hvad jeg har købt.
Jeg vil nok advare andre om at give dette firma adgang til mine kortoplysninger.
Jeg har anmodet om at få pengene retur. Det vil jo vise om de ønsker tilfredse kunder eller blot vil tjene penge på en ugennemsigtig forretningsmodel.
7. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej!
Tak for din feedback.
Vi beklager dybt det negative indtryk, du har fået af vores tjenester i dette specifikke scenarie. Vi sørger for at fremhæve alle prisoplysninger ved kassen. Hver kunde modtager en bekræftelsesmail med alle detaljer om abonnementet efter den første betaling. Og vi er altid åbne for eventuelle spørgsmål eller anmodninger inden købet.
Tjek venligst din indbakke, og giv os besked, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Med venlig hilsen, Team BetterMe
Besvarelse fra BetterMe
Hej Alice!
Tak for din anmeldelse, og tak fordi du valgte vores app!
Med venlig hilsen, Team BetterMe
Simpel nemt og ligetil øvelserne .
24. maj 2026
Besvarelse fra BetterMe
Hej!
Mange tak for din 4-stjernede anmeldelse!
Med venlig hilsen, Team BetterMe
Besvarelse fra BetterMe
Hej Elna!
Vi sætter pris på, at du deler din feedback, og vi er glade for at høre, at vores app har været nyttig for dig. Tak, fordi du valgte vores app.
Med venlig hilsen, team BetterMe
En "trial period" koster åbenbart også…
En "trial period" koster åbenbart også penge, hvilket der ikke står særligt tydeligt.
Det er super dyrt, 52,50 kr. For hver uge? Endda med rabat?
Jeg opdager tilfældigt de også har trukket 299,95 kr. For noget 1 on 1, som jeg ikke har tilvalgt, jeg tjekkede nøje efter og gik tilbage flere gange.
De virker som nogle der er gode til skjulte gebyrer og har deres politikker sat op efter det.
Ved at sende screenshots fik jeg heldigvis mine penge tilbage.
Så kan jeg bruge dem et andet sted, der ikke er ude på at fange en i en fælde.
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej Kirsten!
Tak for din feedback.
Vær venligst opmærksom på, at BetterMe er en ærlig og transparent virksomhed. Vi kan ikke fakturere dig, før du bekræfter ordren fra din side. Den endelige pris kan ses på kassesiden, samt alle andre detaljer om din abonnementspakke. Som vi kan se, har vores BetterMe-team løst dit problem. Giv os venligst besked, hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med.
Med venlig hilsen, team BetterMe
Oplys prisen
Jeg forstår ikke hvorfor det ikke i starten bliver oplyst hvad der koster at tilmelde sig appen, men at man skal hele vejen igennem et spørgeskema før man får oplyst prisen. Jeg synes det er meget at skulle betale 540 kr hver 4 uge også er det endda med 50 % i rabat
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej Lise!
Vi tilbyder forskellige planer og prismuligheder.
Spørgeskemaet er en nøglefaktor i oprettelsen og leveringen af den anbefalede plan. Derfor vises prisen for den individuelle plan, der er sammensat i henhold til dine quizsvar.
Med BetterMe får du en problemfri oplevelse, premium-funktioner, support døgnet rundt, regelmæssige opdateringer, nye værktøjer og indhold og meget mere!
Som følge heraf kan prissætningen være lidt højere end forventet, men det kompenseres fuldt ud af funktionaliteten og de leverede tjenester.
Vi vil med glæde undersøge din sag mere detaljeret og hjælpe dig yderligere, men du har ikke efterladt nogen kontaktoplysninger, der kan identificere dig blandt vores andre brugere.
Send os venligst en e-mail på trust@betterme.world. Alternativt, hvis du allerede har kontaktet os tidligere, bedes du tilføje det 7- eller 8-cifrede ID-nummer fra det automatiske svar til anmeldelsesteksten. Vi vil med glæde hjælpe dig med din anmodning og arbejde hen imod at finde en løsning. Vi opfordrer dig til at kontakte os, da vi værdsætter dit input meget og tager det med den største alvor.
Vi ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen, BetterMe-teamet.
Kina gøjl
Kina gøjl, tog 3 uger at få leveret fra Kina... Retur proces er ikke eksisterende, chatbot der alene vil ombytte til nyt.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej Peter!
Tak for din feedback.
Vores team er altid klar til at hjælpe, hvis der opstår problemer. Vi har besvaret din e-mail, og det ville være dejligt, hvis du kunne sende os en besked for yderligere assistance.
Med venlig hilsen, BetterMe-teamet
Min bank siger det ikke er et sikkert…
Min bank siger det ikke er et sikkert selskabet 🙁 de afviste betaling. Firmaet prøve 3 gange fra 2 forskellige lande at hæve pengene 🫣
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej,
Tak for din feedback. Vi beklager at høre, at du har det sådan. Hvis noget har virket uklart eller uventet, er vi her for at rette op på det. BetterMe er en legitim wellnessvirksomhed og et globalt brand med en 4,5-stjernet score baseret på næsten 100.000 vurderinger, som millioner af brugere over hele verden har tillid til. Vi er forpligtet til at operere med gennemsigtighed og integritet. Vi beder dig venligst om at tage et øjeblik til at gennemgå din indbakke og svare, når det passer ind i din tidsplan.
Vi ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen, Team BetterMe.
Super god service!!
Super god service!!
Jeg meldte mig til i går. Fik fjumret i det ,og tilmeldt mig ekstra app til personlig træner.
Jeg var frustreret og fik desværre sendt frustreret anmeldelse til trustpilot.
Blev kontaktet af betterMe som forklarede hvad jeg havde gjort forkert.
Vær opmærksom på at abonnement fornyes automatisk når valgte periode er ovre.
Det kan fravælges i selve appen hvis i ikke ønsker fortsætte til noget højere pris.
BetterMe var så venlige at tilbyde ekstra måned efter mine 28 dage, til nedsat pris.
Og de hjalp med at fjerne selve coaching, da jeg personligt kun ønskede walking motion.
Nå men selve træningen blev startet i dag. Jeg er i totalt dårlig form, og ældre.
Jeg startede med 11 minutters gang træning med diverse øvelser til.
Svedte og er øm 😄
Kan virkelig anbefale medlemsskab, det er genial motion tilpasset din nuværende situation.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej Tina!
Mange tak for dine venlige ord! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse efter din indledende forvirring. Det er dejligt, at vores team kunne hjælpe med at afklare tingene for dig og tilpasse dit abonnement, så det bedre passer til dine behov. Vi er så glade for, at du nyder træningen og tager skridt mod dine mål! Husk, det handler om fremskridt i dit eget tempo. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen, team BetterMe
Hurtig responstid 👏
14. april 2026
Besvarelse fra BetterMe
Hej! Tak for din feedback, vi er glade for, at du kan lide appen. Med venlig hilsen, Team BetterMe
Utrolig dårligt de tager ens tid på et…
Utrolig dårligt de tager ens tid på et spørgsskema, for så bagefter at kræve penge!!!
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej!
Tak for din feedback.
Vi forstår, at det gratis produkt kan være en præference. Samtidig bruger vi mange penge og kræfter på at udvikle vores tjenester samt vedligeholde og forbedre dem. Hvis du vil prøve produktet, kan vi drøfte det på trust@betterme.world. Du er velkommen til at kontakte os når som helst.
Med venlig hilsen, team BetterMe
Hold jer langt væk!
Jeg er ekstremt skuffet over BetterMe-appen. Jeg har oplevet, at de har trukket dobbelt betaling for mit abonnement flere gange, hvilket er fuldstændig uacceptabelt. Endnu værre er det, at jeg gentagne gange har forsøgt at komme i kontakt med deres kundeservice uden nogensinde at få et svar.
Det giver et indtryk af en virksomhed, der ikke tager ansvar for deres fejl eller deres kunder. Man føler sig helt magtesløs, når der bliver trukket penge uretmæssigt, og der ikke er nogen hjælp at hente.
Jeg kan på ingen måde anbefale BetterMe, og jeg vil kraftigt fraråde andre at tilmelde sig, medmindre de er klar på potentielle problemer med betalinger og manglende kundesupport.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej,
Tak for din feedback. Vi beklager dybt det negative indtryk, du har fået af vores tjenester i dette specifikke scenarie. Med hensyn til din bekymring er der ingen grund til at betale mere for appen. Vi sørger for at fremhæve alle prisoplysninger ved kassen. Hver kunde modtager en bekræftelsesmail med alle detaljer om abonnementet efter den første betaling. Og vi er altid åbne for eventuelle spørgsmål eller anmodninger inden købet. Vi beder dig venligst om at tage et øjeblik til at gennemgå din indbakke og svare, når det passer ind i din tidsplan.
Vi ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen, Team BetterMe.
Fantastisk.
Fantastisk.. Jeg har været i gang i 12 uger og jeg har fået en sixpack igen efter 20 år. 💪🏻😁 man indtaster sine mål i appen og hvad man gerne vil fokusere på at træne op, i mit tilfælde ben, mave og bryst og så ville jeg gerne tabe mig. Jeg har tabt mig 7kg og har som sagt fået sixpack igen. Det er så nemt at følge og super motiverende pga. resultaterne. Kæmpe anbefaling herfra. Det eneste der skal bruges er en yogamåtte 😊
3. april 2026
Besvarelse fra BetterMe
Hej! Tak fordi du deler dine fantastiske resultater! Stort tillykke med dine fremskridt – det er utroligt motiverende at høre. Vi er så glade for, at de personlige mål og de letforståelige træningsprogrammer hjælper dig med at holde dig på sporet. Fortsæt det fantastiske arbejde, og tak for anbefalingen! 💪😊 Med venlig hilsen, team BetterMe
Fornem kundeservice
Hurtig, kompetent og venlig kunderservice, på lige det sprog du ønsker 👌
23. marts 2026
Besvarelse fra BetterMe
Hej,
Tak for din venlige feedback.
Det er dejligt at høre så positive ord, og det er altid en fornøjelse at betjene vores brugere. Mange tak!
Med venlig hilsen, BetterMe-teamet
Everything is perfect
Everything is perfect - I would love to continue, but unfortunately I cannot afford the high price per month 😢
17. marts 2026
Besvarelse fra BetterMe
Hello! Thank you for your review, and thanks for choosing our app! Kind regards, team BetterMe
Absolut ingen service.
Der er gjort et stort og flot forarbejde, og tæningsprogrammerne fint sat op. Desværre er service ikke en del af pakken. Jeg har skrevet til dem 2 gange med spørgsmål til det program, jeg købte. Der kommer en autogenereret mail med tak for henvendelsen samt et løfte om, at de snarest vender tilbage. Dét sker så IKKE. Øv øv.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej! Tak for din henvendelse. Vi sætter pris på din feedback og vil gøre vores bedste for at give dig den bedst mulige oplevelse. Tjek venligst din indbakke, og giv os besked, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med. Med venlig hilsen, Team BetterMe
Brug ALDRIG denne virksomhed.
Brug ALDRIG denne virksomhed.
Jeg har KUN sagt ja til EN personlig træningsplan til 266 kr.
Dog har de sat mig på 2 abonnementer til en samlet pris på 1132 kr som de yderlig har trukket.
Bliv væk fra siden !!!!
Der er mange med samme oplevelser!!
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej Nick!
Tak fordi du kontaktede os.
De to gebyrer vises, fordi du har tilføjet ekstra funktioner til din hovedplan. Bemærk venligst, at køb kun kan gennemføres med din direkte godkendelse.
Du har heller ikke annulleret abonnementsfornyelsen, hvilket resulterede i, at abonnementet blev fornyet på den dato, der er angivet i abonnementsaftalen.
Alle abonnementsoplysninger, herunder faktureringsperiode, prøveperiode, pris efter prøveperiode, fornyelsesbetingelser osv., er nævnt før købet (planvalgsside og betalingsside) og efter købet (betalingsbekræftelses-e-mail).
Tjek venligst din indbakke, og svar, når du har et ledigt øjeblik.
Med venlig hilsen, Team BetterMe
Er rimelig utilfreds med Betterme…
Er rimelig utilfreds med Betterme fremgangsmåde, fik lavet en prøve periode på 28 dage som jeg betalte på først 266kr og siden har de trukket yderligere 299,95kr
Hvilket jeg synes ikke er ok, så jeg sagde det op, men nu er en ny måned begyndt, og de har skam været frække nok til at hæve yderligere 600kr, det er jo rene mafia metoder der bliver brugt her, har dog skrevet en ny mail til dem i dag, så må vi se hvad der sker.
Jeg kan aldeles ikke anbefale betterme, og deres fremgangs metoder, vil anbefale jer om at holde jer langt væk fra dem
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej Peter!
Du har købt et ekstra serviceabonnement og ikke opsagt det sammen med det primære programabonnement.
Som følge heraf er et abonnement blevet fornyet i henhold til dets vilkår.
Tjek venligst din indbakke, og svar, når du har et ledigt øjeblik.
Med venlig hilsen, Team BetterMe
penge maskine
penge maskine. de hæver mere og mere og meget mere end de lover.
pas på svindlere
8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BetterMe
Hej!
Tak for din henvendelse.
BetterMe er et legitimt wellness-firma og et globalt brand med en 4,5-stjernet score baseret på næsten 100.000 vurderinger, som millioner af brugere verden over har tillid til. Vi er forpligtet til at operere med gennemsigtighed og integritet. Alle køb foretages med brugerens direkte godkendelse, og vi viser tydeligt priser og abonnementsvilkår før betaling.
Alle betalinger behandles kun i henhold til de oprindeligt accepterede vilkår og betingelser.
Vi har sendt dig den detaljerede betalingsoversigt via e-mail.
Tjek venligst din indbakke, og svar, når du har et ledigt øjeblik.
Med venlig hilsen, Team BetterMe.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.