Deutsche Telekom AG Bewertungen 

Wir hatten uns über Magenta TV, den Partner der Telekom, ein Abo geholt. Nur dass der Login trotz "Support" nicht funktioniert hat. Das nenne ich Abzocke - ich hätte gerne mein Geld zurück!!!

Habe das wm package gekauft für 15€ für alle wm spiele.
Lustig ist nur das der Vertrag nach dem Halbfinale gekündigt ist weshalb man die letzten beiden wichtigsten Spiele nicht gucken kann bzw das Finale dann im öffentlichen mit schlechter Qualität.
Absolute Frechheit!!!

Ich hatte Kontakt zur Telekom bzgl Verlängerung meines Vertrages. Auf das Angebot am Telefon reagierte ich mit einem mir vorgeschlagenen Angebot von der Telekom Homepage selbst.
Der Mitarbeiter bezichtigte mich der Lüge, war forsch und legte letztlich einfach auf. Seit Jahren bin ich Kunde aber beleidigen lassen am Telefon bei der Absicht zu verlängern ist unmöglich.

Vorsicht auf dem Land!
Telekom prüft entweder gar nicht die Leitung im Ort oder teilte diese Kunden nicht mit. Absolut kein Internet, trotz hohen Preises. Nach 10 Monaten (besondere Umstände) wurde Vertrag gekündigt. Eine Teilrückerstatung abgelehnt mit der Begründung, dass die Leitungsstärke für die Vergangenheit nicht gemessen werden kann. Alles klar. Einfach nur schwaches Service.

Wir nutzen den Anschluss, Internet, Telefonie und TV als auch Mobilfunk seit vielen Jahren und können überhaupt nichts negatives sagen.
Eine Störung, die mal aufgetreten ist, wurde zügig behoben. Kundencenter war immer erreichbar.
Alles läuft stabil, Preis Leistung ist somit absolut okay.

Schlechte Kundenberatung, null Anweisung gegeben dass man den Internet Router nicht hinter dem Tv anschließen kann, Hauptsache Geld kassieren: darum geht's, wie bei Vodafone! Ich empfehle euch niemanden und werde mein Vertrag sofort nach 2 Jahre kündigen: ich habt ab jetzt Hausverbot bei mir! Allen meine Freunde werde ich sagen: Finger weg von Telekom ! Kundenzufriedenheit ist bei euch an unterster Stelle

1 Monat auf die Bereitstellung gewartet, dann kam ein Techniker der falsche Angaben hinterlegt hat und es natürlich nicht geschafft hat. Daraufhin telefonisch einen neuen Termin gemacht dieser sollte eine Woche später sein, an diesem Tag kann natürlich niemand. Am selben Tag habe ich dann eine E-Mail mit einem neuen Bereitstellungstermin erhalten. Ein Monat später... ist schön, wenn man beruflich darauf angewiesen ist Internet zuhause zu haben!

Zwei mal wurde mir einfach eingehangen mitten im Wort, nachdem man mir nicht erklären wollte warum ich einen Link von der Telekom bekomme, alles erledige was mir gesagt wird, nur um dann abgewiesen zu werden, weil die Telekom da nicht zuständig ist. Ich wurde mehrere male hin und her geschoben und keiner konnte mir eine klare Antwort liefern. So frech wurde ich noch nirgends abgewimmelt. Ekelhaft.

Obwohl ich für die für die PC und Handy Hilfe monatlich zahle, hatte der Telekommitarbeiter kein Interesse daran, mein Problem zu lösen, im Gegenteil, er wollte mir einen neuen Vertrag unterjubeln, zum Beispiel mit Magenta TV. Da war der Gedanke des Telekommitarbeiters, an die Provision größer, als der, an seine eigentliche Arbeit.

Schlimmste Erfahrung meines Lebens #NieWiederTelekom

Saftladen! Wochenlang wurden wir vertröstet und hingehalten. Wir wollten eigentlich nur unseren Tarif mit umziehen lassen. Am Ende wurde uns der Anschluss gekündigt und versucht, einen Neuvertrag unterzujubeln. Wer hier einen Vertrag abschließt, sollte sich zur Sicherheit schon 'mal einen Anwalt suchen... :-)

Keine Probleme mit Internet und Festnetz seit Jahren. Seltsam was hier viele beschreiben mit Probleme usw.

Ich wurde während dem Gespräch einfach weggedrückt, da ich kritisiert habe dass ich ständig angerufen werde obwohl der Anschluss bei meiner Mutter ist. Als ich gefragt habe wie ich die Nummer rausnehmen kann wurde mir gesagt da muss ich mich selbst informieren?? Ist das nicht eure Aufgabe? Liebe Dilara - ich glaube du hast den falschen Job für dich gewählt

Egal, wie schlecht euer aktueller Vertrag ist: Behaltet ihn, bevor ihr zur Telekom wechselt!

Die Telekom hat es nicht nur NICHT geschafft, meinen Glasfaser-Anschluss bereitzustellen. Der Kunden“service“ hat mich in einem Gespräch erst in die Warteschleife verfrachtet und dann einfach aufgelegt. Im nächsten Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass man innerhalb von einer Woche dafür sorgen wolle, dass mein Anschluss funktioniert. Wenn ich einem 100,- Euro teureren Vertrag zustimme.

Es grenzt an Erpressung und/oder unlauterem Wettbewerb, was dieser Konzern und seine Mitarbeitenden veranstalten. In jedem Fall ist es maximal kundenfeindlich und einfach nur unverschämt!

Absoluter Wahnsinn was in diesem Unternehmen abgeht. Alle Erfahrungen hier zu schildern würde den Rahmen sprengen.

Seit 40 Jahren Telekom Kunde. Immer Internet Abbrüche für teures Geld. Verschiedene Techniker und Hotline Mitarbeiter erzählen mir nur Ausreden. Viel Geld für Techniker und Router ausgegeben und es geht nichts. In der heutigen Zeit. Auf den Malediven ist besseres Internet! Hauptsache täglich 10 mal zu utopischen Zeiten anrufen, wegen neuem Vertrag, obwohl man geäußert hat dass man keine Anrufe möchte. Bestandskunden dürfen angerufen werden, wurde mir mitgeteilt. Aus dies ist verboten!!!!!!!

Von der Leistung, Bereitstellung, kann man nicht meckern.
Die Menüführung bei meinMagenta ist katastrophal. Unnötig oder mit Absicht so gemacht.
Wenn man trotz Wiederuf Werbeanrufe, SMS bekommt, denke ich nun sehr gern nach, meinen Magenda M Vertrag zum nächstmöglichen Termin zu kundigen.
Auf Phishing/ Smishing von 0800 Nummern habe ich keine Lust.Die Mindest Vertragslaufzeit ist erfüllt und kann monatlich kündigen. Da bin ich Schmerzfrei und gehe zur Konkurrenz

Aggressiv Werbung - Abhmahnung!!

Schlechter Telefonservice mit falschen Versprechungen und Lügen. Technikerservice inkompetent und dazu noch Datenklau mit Fake-Anruf bei dem mir Glasfaser verkauft werden sollte. Absolut nicht zu empfehlen. Bei nächster Gelegenheit kündige ich meinen Vertrag.