1.)ch habe noch keine Erfahrung machen können. 2.)Ja, ich lese eure Richtlinien. 3.)Das Stufenweise aufbauen des Gesprächspartner. 4,)Ich muss erst in ein Unternehmen reinkommen. (*momentan Arbeit... Mehr ansehen
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Noch kann ich nicht viel zu sagen. Ich habe gerade erst angefangen. Doch die bisherigen Erklärungen sind verständlich. Das wissen wird gut vermittelt, sodass es leicht im Kopf hängen bleibt. Die Spra... Mehr ansehen
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Man sollte das Kleingedruckte lesen. Habe Probeabo abgeschlossen. nach ein paar Tagen App von meinem Handy gelöscht. Ich hätte aber kündigen müssen, man sollte sich auch das Kleingedruckte lesen. Mir... Mehr ansehen
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Schnelle und kulante Reaktion des Support's. Meine eigene Dummheit bzgl. Abo wurde somit ein wenig gemildert. Vielen Dank dafür.
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Antwort von Riseguide
Hallo Maria,
vielen Dank für dein Feedback.
Schön, dass dir das Lernangebot so gut gefällt! Für mehr Übung beim Sprechen kannst du dich selbst aufnehmen und Rückmeldung dazu bekommen, wie du wirkst - und wir bauen genau diesen Bereich Schritt für Schritt weiter aus. Wir hoffen, es wird mit der Zeit noch runder für dich!
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hallo Tanja,
hartelijk dank voor je feedback.
Fijn dat het je interesse heeft gewekt – we hopen dat het voor jou net zo spannend blijft naarmate je verder komt. Veel plezier met de volgende lessen!
Met vriendelijke groeten,
het RiseGuide-team
Man sollte das Kleingedruckte lesen
Man sollte das Kleingedruckte lesen. Habe Probeabo abgeschlossen. nach ein paar Tagen App von meinem Handy gelöscht. Ich hätte aber kündigen müssen, man sollte sich auch das Kleingedruckte lesen. Mir wurden daraufhin 49,99 € abgebucht. Aus Kulanz 25 Euro zurück bekommen.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riseguide
Hallo Ulrike,
vielen Dank für dein Feedback.
Ärgerlich, dass dich die Abbuchung nach dem Löschen der App überrascht hat - das Kündigen läuft nämlich nicht übers Entfernen der App, sondern direkt in deinem Profil unter "Abo verwalten". Die Verlängerungsdetails werden vor dem Kauf angezeigt, aber wir verstehen, dass das im Alltag leicht untergeht.
Schreib uns gern unter trustpilot@riseguide.com mit der E-Mail deines Kontos - dann schauen wir uns die Abbuchung genau an und prüfen, was wir bei der Rückerstattung noch für dich tun können.
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Schade das sie nicht komplett in…
Schade das sie nicht komplett in deutscher Sprache ist, ansonsten gefällt sie mir
13. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Heidi,
vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass dir der Kurs gefällt! An einer vollständig deutschen Version arbeiten wir Schritt für Schritt weiter - die Videos haben schon Untertitel, und die PDFs übersetzen wir gerade. Wir hoffen, es wird für dich mit der Zeit noch runder.
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hallo Irma,
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön zu hören, dass die Lektionen dich fesseln und dir gleichzeitig etwas mitgeben - genau das wollen wir erreichen. Wir hoffen, es bleibt für dich so packend!
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Tolle Sprachanalyse
12. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Sprachanalyse gefallen hat. Wir hoffen, die Erkenntnisse unterstützen Sie beim Lernen und wünschen Ihnen viel Erfolg auf Ihrem weiteren Weg.
Mit freundlichen Grüßen,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hi Beate,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die kurzen Lektionen für Sie gut passen und gut machbar sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude beim Lernen.
Mit freundlichen Grüßen,
RiseGuide Team
1.)ch habe noch keine Erfahrung machen können.
1.)ch habe noch keine Erfahrung machen können.
2.)Ja, ich lese eure Richtlinien.
3.)Das Stufenweise aufbauen des Gesprächspartner.
4,)Ich muss erst in ein Unternehmen reinkommen. (*momentan Arbeitslos)
5.) Ja, ich denke daran Ehrlich, Hilfreich und Konstuktiv zu sein.
12. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Stefan,
Danke für dein Feedback!
Es ist völlig in Ordnung, dass du zum Einstieg noch keine Erfahrungen sammeln konntest - der schrittweise Aufbau mit dem Gesprächspartner soll dir genau dabei helfen, Sicherheit zu gewinnen. Schön, dass du mit einer so ehrlichen und konstruktiven Haltung startest.
Wir wünschen dir einen guten Start und hoffen, es begleitet dich hilfreich auf deinem Weg.
Beste Grüße,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hi,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Inhalte als aufschlussreich empfunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Freude bei allem, was als Nächstes kommt.
Mit freundlichen Grüßen,
RiseGuide Team
Die deutsche Übersetzung zieht viel zu…
Die deutsche Übersetzung zieht viel zu schnell vorbei. Ich würde mich darüber freuen, Zeit zu bekommen die deutsche Übersetzung lesen zu können, um sie dann auch zu verstehen. Ich verstehe kein Englisch und bin auf die deutsche Übersetzung angewiesen. Auch fehlt es mir an Klarheit, was genau in den 9 Minuten Plan gehört und was zusätzlich erkundet werden kann. Das ist mir etwas zu verschwommen.
11. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Jamael,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass die deutschen Untertitel zu schnell durchlaufen, um in Ruhe mitzulesen, ist ein nachvollziehbarer Punkt - und wenn Sie auf die Übersetzung angewiesen sind, macht das einen echten Unterschied. Die Videos lassen sich anhalten und zurückspulen, sodass Sie sich die Passagen in Ihrem Tempo noch einmal ansehen können, und Ihren Hinweis zum Tempo geben wir gern weiter. Zur zweiten Frage: Der eigentliche Plan und die Inhalte, die man zusätzlich erkunden kann, sind getrennt - dass das gerade nicht klar genug rüberkommt, nehmen wir ernst.
Schreiben Sie uns unter trustpilot@riseguide.com mit der hinterlegten Adresse, dann zeigen wir Ihnen genau, was zum 9-Minuten-Plan gehört und was optional ist, und helfen Ihnen mit den Untertiteln weiter.
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hallo,
Danke für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir der Input so wertvoll ist und die Sprachübungen gut ankommen - genau das möchten wir bieten.
Wir hoffen, es begleitet dich weiterhin so gut.
Beste Grüße,
RiseGuide Team
Sehr interessant aufgebaute App
Sehr interessant aufgebaute App, ich habe erst die erste Lektion abgeschlossen und schon einige Aha-Erlebnisse gehabt.
10. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Nadja,
Danke für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die App schon nach der ersten Lektion einige Aha-Momente beschert hat - ein toller Einstieg, auf dem sich aufbauen lässt.
Wir hoffen, es geht für dich genauso gut weiter.
Beste Grüße,
RiseGuide Team
Schade
Schade, dass die Videos auf Englisch sind. Ich will mich in meiner Muttersprache weiterbilden und bin der englischen Sprache nicht sehr gut gewachsen. Das war beim Kauf der App nicht ersichtlich. Optisch gut aufgebaut, aber ich würde sie nicht noch einmal kaufen. Schade!
10. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie sich lieber in Ihrer Muttersprache weiterbilden möchten, ist absolut nachvollziehbar - und es tut uns leid, dass das beim Kauf nicht klarer war. Die Videos sind mit deutschen Untertiteln versehen, und die PDF-Materialien, die noch auf Englisch erscheinen, übersetzen wir gerade. Schön übrigens, dass Ihnen der Aufbau optisch gefällt.
Schreiben Sie uns unter trustpilot@riseguide.com mit der hinterlegten Adresse, dann prüfen wir Ihre Spracheinstellungen und zeigen Ihnen, wie Sie die Untertitel aktivieren - und falls Sie eine Erstattung wünschen, sehen wir uns das gern an.
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Noch kann ich nicht viel zu sagen
Noch kann ich nicht viel zu sagen. Ich habe gerade erst angefangen. Doch die bisherigen Erklärungen sind verständlich. Das wissen wird gut vermittelt, sodass es leicht im Kopf hängen bleibt. Die Sprachübung kann gekippt werden, wenn man sich gerade nicht in der Lage fühlt zu sprechen, doch ich würde stattdessen, alternativ, eine andere Übung machen, um keinen Lernverlust hervorzurufen.
Vier Sterne von mir, weil ich den Eindruck habe, mein Ziel erreichen zu können, jedoch ein paar Verbesserungen vorgenommen werden können.
9. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Matylda,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schön zu hören, dass die Erklärungen von Anfang an verständlich sind und gut hängen bleiben. Ihr Gedanke, statt einer übersprungenen Sprechübung eine alternative Übung anzubieten, ist ein richtig guter - genau solche Hinweise fließen in unsere laufende Weiterentwicklung ein, und im weiteren Verlauf kommen ohnehin noch mehr praktische Formate dazu.
Viel Freude beim Weiterlernen - wir drücken die Daumen, dass Sie Ihr Ziel erreichen!
Viele Grüße,
RiseGuide Team
Abofalle!
Kein Vertrag, kein Abo – jede Menge Abbuchungen
Ich habe bei Riseguideweder bewusst ein Abo abgeschlossen noch einen Vertrag geschlossen. Dennoch hat Riseguide monatlich 59,99€ abgebucht.
Nach meiner Reklamation hat der Kundenservice inzwischen angekündigt, einen Teil der Beträge zu erstatten. Allerdings passen die genannten Buchungsdaten nicht zu den tatsächlichen Abbuchungen auf meinem Konto. Zudem decken die angekündigten Erstattungen nach aktuellem Stand nur etwa die Hälfte des abgebuchten Betrags ab.
Etwas befremdlich finde ich auch den Hinweis auf eine „schnelle Kündigung“ meines Vertrags von Seiten des Anbieters. Eine Kündigung setzt schließlich voraus, dass überhaupt ein Vertrag besteht. Bestand aber nicht.
Bislang ist noch keine Rückerstattung bei mir eingegangen. Dafür habe ich inzwischen eine Vielzahl von E-Mails von Riseguide erhalten, deren Inhalte sich teilweise widersprechen.
Gerne halte ich die Trustpilot-Community über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden. Entscheidend wird sein, ob tatsächlich eine vollständige Rückerstattung erfolgt.
Inzwischen rate ich vor allem davon ab, das Quiz auf der Webside zu machen. Evt. verschaffen sich die "Anbieter" über dieses Zugang zu den Konten, von denen sie dann, wie in meinem Fall großzügig abbuchen.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riseguide
Hallo Mareile,
Danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass diese Situation für so viel Verunsicherung gesorgt hat. Wir möchten den Ablauf gern nachvollziehbar erklären.
Ein Zugang bei RiseGuide entsteht über die Website: Nach dem Quiz und der Eingabe der E-Mail-Adresse wird auf der Checkout-Seite der gewählte Plan mit Laufzeit und Preis angezeigt. Das Abonnement mit der automatischen Verlängerung beginnt erst, nachdem dort die Zahlungsdaten bestätigt werden - das Quiz allein löst keine Zahlung aus.
Ein Hinweis zu unterschiedlichen Daten: Sobald eine Zahlung freigegeben (autorisiert) ist, dauert es je nach Bank einige Tage, bis sie endgültig gebucht (settled) wird. Dadurch kann das Datum auf dem Kontoauszug vom hinterlegten Datum abweichen, auch wenn es dieselbe Zahlung ist.
Wichtig ist uns der Hinweis, dass dein Anliegen noch nicht abgeschlossen, sondern weiterhin in aktiver Bearbeitung ist. Unser Team klärt die offenen Punkte gerade direkt mit dir, und dieser Austausch läuft noch.
Beste Grüße,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hallo Markus,
Danke für dein Feedback!
Es freut uns, dass dir die Übung geholfen hat zu sehen, wo du gerade stehst - genau dafür ist sie gedacht.
Wir hoffen, sie begleitet dich weiterhin so gut.
Beste Grüße,
RiseGuide Team
Ich bin tatsächlich noch ein bisschen…
Ich bin tatsächlich noch ein bisschen skeptisch, ich hoffe, die Weiterarbeit mit der App überzeugt mich noch mehr.
8. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Andrea,
Danke für dein Feedback.
Etwas Skepsis am Anfang ist völlig verständlich. Gib der App ruhig etwas Zeit - oft überzeugt sie gerade dann, wenn man ein paar Lektionen weiter ist.
Wir hoffen, sie kann dich im weiteren Verlauf noch mehr überzeugen.
Beste Grüße,
RiseGuide Team
Es ist ein Abo
Es ist ein Abo, was leider vorher nicht ersichtlich war. Kündigung wie sonst über den Store nicht möglich. Bin gespannt ob auf meine Mail reagiert wird.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riseguide
Hallo Caro,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn vorab nicht klar wird, dass es sich um ein Abo handelt, ist das ärgerlich - und genau das möchten wir mit Ihnen klären. Wir haben Sie dazu bereits über Trustpilot angeschrieben, aber bisher noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Melden Sie sich gern noch einmal bei uns unter trustpilot@riseguide.com mit der hinterlegten Adresse - Ihre Nachricht geht bei uns nicht verloren, und eingehende Kündigungen bearbeiten wir immer. Dann kümmern wir uns direkt darum, prüfen Ihr Konto und bestätigen Ihnen, dass nichts weiter abgebucht wird. Die Kündigung läuft bei uns übrigens nicht über den Store, sondern direkt in Ihrem Profil unter "Abo verwalten".
Viele Grüße,
RiseGuide Team
-Die Klarheit der App.
-Die Klarheit der App.
-Die leicht verständlichen Übungen.
-Der Anreiz, mich zu verbessern!
6. Juli 2026
Antwort von Riseguide
Hallo Christoph,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die übersichtliche Gestaltung und der verständliche Aufbau gefallen. Wir hoffen, dass Sie auf Ihrem weiteren Weg noch viele hilfreiche Impulse mitnehmen.
Best regards,
RiseGuide Team
Antwort von Riseguide
Hi Bettina,
Thank you for sharing your feedback.
Wirklich schön zu hören - interessant, hilfreich und gut aufgebaut ist genau das, was wir anstreben. Wir hoffen, dass der Kurs weiterhin so gut gefällt!
Best regards,
RiseGuide Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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