Der UPS Point in der Frankfurter…
Der UPS Point in der Frankfurter Strasse in Bad Nauheim wurde als Abgabepunkt angezeigt, obwohl er nicht mehr verfügbar ist. Der andere in Bad Nauheim vorhandene UPS Point ist in einer Hinterhofgarage und gleicht einer Baracke. Der Mitarbeiter dort arbeitet in einer unbeheizten Halle, alle Pakete liegen chaotisch teils auf dem Boden. Das Ambiete ist unterirdisch. Ich würde da nicht freiwillig Pakete abgeben oder ankommen lassen. Die Auswahl der Business Partner muss optimiert werden!
Antwort von Parcel International
Hi Karsten,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend und enttäuschend es ist, wenn ein UPS Access Point angezeigt wird, der nicht mehr verfügbar ist, oder wenn die Bedingungen an einer Abholstelle nicht den berechtigten Erwartungen entsprechen.
Die Auswahl, Kontrolle und Aktualisierung der UPS Access Points liegen in der Verantwortung von UPS. Ihr Feedback ist daher sehr relevant und wertvoll für UPS, da es zur Verbesserung des Services und der Auswahl der Geschäftspartner genutzt werden kann.
Wir werden diese Beschwerde selbstverständlich an UPS weiterleiten. Gleichzeitig möchten wir Sie freundlich bitten, die Bewertung anzupassen, da sie derzeit direkte Auswirkungen auf Parcel International hat und nicht auf UPS selbst.
Gr,
Ashwien
