Notino Bewertungen 

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Reklamationsbearbeitung von Notino/L’Oréal.

Ich habe das L’Oréal Revitalift Clinical 12% Vitamin-C-Serum bereits ZWEIMAL reklamiert, weil beide gelieferten Produkte deutlich oxidiert waren (dunkelgelb/orange statt frisch und hell). Fotos wurden mehrfach als Nachweis eingereicht.

Trotz eindeutiger Bilder soll ich nun auch noch den Rückversand per Vorkasse selbst bezahlen und auf eine spätere Erstattung hoffen. Für ein offensichtlich mangelhaftes Produkt absolut kundenunfreundlich.

Besonders enttäuschend ist, dass selbst die Ersatzlieferung erneut oxidiert war. So etwas darf bei einem empfindlichen Vitamin-C-Serum einfach nicht passieren.

Ich hätte mir eine unkomplizierte Lösung und mehr Qualitätskontrolle gewünscht. Leider sehr frustrierend und unnötig zeitaufwendig.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Notino. Bei meiner Bestellung fehlte ein Artikel im Wert von 20 €. Ich habe den Kundenservice sofort kontaktiert und den Vorfall gemeldet. Trotzdem wurde meine Reklamation einfach abgelehnt.

Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass laut Verpackungsprotokoll alle Artikel versendet wurden und ich Fotos des Versandkartons hätte machen sollen. Da ich den Karton bereits entsorgt hatte, wurde meine Reklamation nicht weiter berücksichtigt.

Besonders enttäuschend fand ich den Umgang des Kundenservices. Meiner Meinung nach war dieser überhaupt nicht kundenorientiert oder hilfsbereit. Statt nach einer fairen Lösung zu suchen, wurde mir nur mitgeteilt, dass ich zahlen müsse.

Ich habe meine Bestellhistorie überprüft und bereits 9 Mal bei Notino bestellt. Gerade deshalb finde ich dieses Verhalten sehr unangemessen und enttäuschend. So geht man meiner Ansicht nach nicht mit langjährigen Kunden um.

Alles top! War sehr zufrieden!

Da kann man Schnäppchen machen, mehr als faire Preise. Schnelle und reibungslose Lieferung! Bestelle wieder bei Notino.

6 Sterne , konkurenzlose Preise schnelle abwicklung DANKE . Hammer priser Hurtig levering og god service TAK >

Ich habe versucht einzuloggen, aber das konnte ich nicht. Dann habe ich meine Code erneuert, aber das funktionierte auch nicht... SCHLECHT!