MAGIC JOHN Bewertungen 

Auf Tiktok die neuste Generation der Schutzfolie bestellt, nach wenigen Tagen nach dem ersten Sturz sofort gerissen.
Kundensupport kontaktiert und eine Erstattung oder Ersatz wurde nach 16 Tagen warten abgelehnt.

Meine Folie von einem anderen Hersteller hat über zwei jahre, trotz mehrfachen Stürzen gehalten.

Schlechtes Produkt und schlechter Service

Ich habe die Montage auf mein Samsung s24ultra nicht hinbekommen . Die Montageanleitung entsprichtnicht schlüssig. Jetzt wandert der Mist in den Müll. Und Morgen hole ich mir ein normales Schutzglas das auch zu montieren ist.

I received the best Support I have ever had.
I really recommend to buy from MagicJohn!
Best regards
Leo

Hat nix gebracht ist nie hingefallen nur mal irgendwo drangestoßen und ist direkt ins Panzerglas und ins Handy
Display gegangen.

Das Marketing ist gut, aber leider merkt man an den Ladekabeln, dass es Billigware ist. Ich habe mehrere Ladekabel bestellt und bei allen!!! ist der Adapter nach wenigen Einsätzen kaputt gegangen, und das IPhone lädt nicht mehr. Gut gedacht, aber leider sehr schlecht gemacht.

Die Schutzfolie von Magic John für das iPhone 16 Pro Max ist bei mir keine 6 Monate alt und wurde fachgerecht montiert. Das Smartphone wurde normal genutzt und nicht fallen gelassen.

Das Handy ist mir aus ca. 1–2 cm Höhe leicht aus der Hand gerutscht und auf meine Vape gefallen.
Beides lag im Bett – kein harter Untergrund, kein richtiger Sturz.
Trotzdem hat die Schutzfolie einen Sprung bekommen.

Magic John wirbt damit, dass die Folien besonders widerstandsfähig bzw. nahezu unzerstörbar seien. Bei so einer minimalen Belastung erwarte ich ehrlich gesagt überhaupt keinen Schaden.
Für mich passt die tatsächliche Haltbarkeit nicht zu den Werbeversprechen.

Angesichts des hohen Preises ist das sehr enttäuschend.
Günstigere Schutzfolien haben bei mir in der Vergangenheit deutlich mehr ausgehalten.
Ich hoffe, dass sich der Hersteller zu solchen Fällen äußert – aktuell kann ich das Produkt nicht empfehlen.

Ich habe zwei Sets an Folien von Magic John gekauft. Die erste Folie ließ sich sehr gut anbringen und das Ergebnis war wirklich sauber und blasenfrei. Bei der zweiten Folie hatte ich allerdings Probleme – sie ließ sich nicht blasenfrei anbringen, obwohl ich genauso vorgegangen bin wie beim ersten Mal.
Grundsätzlich liegt dem Paket ein Zettel bei, auf dem steht, dass man bei Problemen kostenlos Ersatz bekommt. Leider war der Kundenservice enttäuschend: Statt direkt zu helfen, wurde ich erst aufgefordert, eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben, bevor ein Ersatz versendet werden soll. Nach inzwischen mehr als zehn E-Mails hin und her ist das Ganze ziemlich frustrierend.
Fazit: Das Produkt selbst ist gut, die Folienqualität überzeugt grundsätzlich, aber der Kundenservice ist unprofessionell und macht den positiven Eindruck leider zunichte.

Ich habe die viel beworbene und hoch gelobte Folie über den TT Shop bestellt. 14 Tage nach der Bestellung war das Paket da. 18 Tage nach der Bestellung hatte die 1. von 2 mitgelieferten Folien einen Riss über das ganze Display. Ohne Fremdeinwirkung! Das Handy befand sich nur an der Kfz Halterung, auf dem Nachtschrank oder in der Jacke. Es ist nicht runter gefallen!
Nach einer schlechten Bewertung im TT Shop, bettelte der Support förmlich darum diese zu löschen und versprach mir kostenfrei ein neues Paket. Das ganze ist jetzt 4 Wochen her. Die 2. Folie ist voller kleiner Kratzer und das Ersatzpaket bis Heute nicht da!!!

HandySchutzfolien sind dort Scam die gehen beide nach 4 Wochen kaputt reicht schon wenn Handy vom Schreibtisch oder Hose fällte die ganzen Videos sind Betrug!

Ich bin absolut enttäuscht! Ich habe ein Schutzglas für mein iPhone bestellt, und es ist direkt kurz nach dem Auftragen kaputt gegangen. Die Qualität ist wirklich sehr schlecht und für den Preis völlig unakzeptabel. Ich kann Magic John definitiv nicht empfehlen – das war eine total enttäuschende Erfahrung.

Mein Ladekabel von Magic John ist nach nicht einmal 6 Monaten kaputtgegangen, ein deutlicher Hinweis auf einen Qualitätsmangel.

Der eigentliche Schock kam aber erst beim Kundenservice:
Anstatt das Problem im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu lösen, wurde mir lediglich eine ,,30-Tage-Garantie” entgegengehalten und jegliche Verantwortung abgelehnt.

Ich habe mehrfach klar kommuniziert, dass ich als Kundin in Spanien einkaufe und damit EU-Verbraucherschutz gilt. Trotzdem wurde mir gesagt, dass ihre „globale Firmenpolitik“ über den gesetzlichen Rechten steht. Was schlichtweg so einfach nicht funktioniert.

Am Ende boten sie mir nur einen 15-%-Rabattcode als ,,Kulanz”.

Für ein Produkt, das nach so kurzer Zeit defekt ist, ist das völlig unzureichend.

Wer Wert auf Qualität und verlässlichen Service legt, sollte sich den Kauf gut überlegen.
Für mich war es definitiv das letzte Mal.

Update 05.12.25:
Nach Veröffentlichung dieser Bewertung hat Magic John mir einen kostenlosen Ersatz angeboten. Dieses Angebot war jedoch ausdrücklich daran geknüpft, dass ich meine Trustpilot-Bewertung auf 5 Sterne ändere oder lösche.
Da mir eine unabhängige und sachliche Darstellung wichtig ist, habe ich mich gegen eine Änderung entschieden und somit auch keinen Ersatz.

Erste Folie ging relativ schnell kaputt.... zweite Folie kam mit Produktionsfehler und wurde nach mehr als 2 Monaten wiederwillig ersetzt! Naja.....

Ich war zufrieden. Habe mir das Panzerglas über Amazon geholt nun ist das Handy einmal runtergefallen auf einen stoffboden und es ist ein Riss im Glas. Vom Support habe ich noch nichts gehört.

Nach einer Woche direkt ein grosser Kratzer auf der Folie:(
Das Handy ist nicht hingefallen oder ähnliches. Es war nicht mal mit einem Schlüssel in der Hosentasche. Sehr enttäuschend.

Mittlerweile ist die Folie einfach kaputt gegangen, ohne dass das Handy hingefallen ist.

Bestellnr: 88152392

Hallo zusammen,
ich muss hier fairerweise meine erste Bewertung für
Magic John korrigieren.
Die Lieferung ist heute doch noch nach 12 Tagen eingetroffen.
Sendung muss einen langen Weg aus China zurücklegen.
Schade dass das nicht kommuniziert wurde.
Ware war sehr gut verpackt und macht einen guten Eindruck.
Also diesmal 4 Sterne

In den Werbungen ( Tik Tok etc.) hört sich alles immer so schön an. Leider in der Praxis dann nicht. Die Retoure von 1 Telefonhülle wurde angemeldet, wie in AGB`s aufgeführt, per Mail. Trotz 3 maliger Anfrage keine Reaktion. Nach Fristverstreichung habe ich das Geld nun über PayPal zurück bekommen. Bis Heute keine Reaktion.Schade. Die georderten Schutzhüllen habe ich noch nicht ausprobiert. Nach den Bewertungen hier bei Trustpilot graut mir davor....
Nachtrag zu der Anmerkung von Magic John: Danke, dass Sie mir eine eMail-Adresse bekannt gegeben haben. An diese hatte ich die Reklamation geschickt und keine Antwort erhalten. Nützt also nicht viel. Habe heute die Folie auf 2 Handys angebracht. Das hat sehr gut geklappt. Auch das sollte erwähnt werden.

Lässt sich super montieren aber nach 2 Minuten Tagen schon ein fetter Kratzer in der Folie.sehr ärgerlich

Habe vor ca 30 Tagen 3 Artikel bei Ihnen bestellt und bis heute nicht erhalten, obwohl diese bereits bei der Bestellung über Pay Pal bezahlt wurden. Auf schriftliche Nachfrage über den Support wurde keinerlei reaktion mitgeteilt. ich erhielt die EMails zurück mit dem vermerk kann nicht weitergeleitet werden. Werde jetzt juristisch dagegen vorgehen

Schrott! Handy einmal aus geringer Höhe runtergefallen und Folie lauter Risse. Die Werbung ist total irreführend und absolut nicht angemessen.

I have been waiting for my delivery for 4 weeks now.
I have requested to cancel the purchase several times, but no response. Only ever that the goods will arrive soon.
parcel tracking is useless because I can't read Chinese characters.

I selected iPhone Pro for the bundle, but the case is confirmed as iPhone Pro Max - I have complained.
But no response to that either...

TEMU is cheaper and faster.

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original:

ich warte nun seit 4 Wochen auf meine Lieferung.
Ich habe mehrfach beantragt den Kauf abzubrechen, aber keine Reaktion auf diese Frage. Immer nur, dass die Ware bald ankommen wird.
die Paketverfolgung bringt nichts, da ich chinesische Schriftzeichen nicht lesen kann.

beim Bundle habe ich iPhone Pro ausgewählt, aber die Hülle ist in der Bestätigung auf iPhone Pro Max - ich habe reklamiert.
Aber auch auf das - keine Reaktion..

bei TEMU ist es billiger und schneller.