Sehr schwieriger Bestellvorgang, zusätzliche Kosten für die Lieferung, lange Lieferzeiten, Reinigung nicht wie in der Beschreibung, zu teuer für die Menge.
Unternehmen hat geantwortet
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Dieses Fizzclean funktioniert gar nicht, bloß nicht kaufen. Es schäumt nichts, wie in dem Video angegeben. Außerdem tricksen sie während der Bestellung so herum, dass man am Ende etwas gekauft und be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit einem Löffel voll erreicht man nicht viel Schaum. In die nächste Toilette habe ich dann eine ganze Tüte reingekippt. Dann war der Schaum immerhin bis zur Hälfte. Bis unter den Rand - wie versproch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gekauft hatte ich, weil ich mal auf einer Messe ein tolles Produkt gekauft hatte mit einer wahnsinnigen Wirkung mit Schaum. Das erhoffte ich mir hier auch, nachdem ich den Namen des vormaligen... Mehr ansehen
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2,5
Mangelhaft
1238 Bewertungen
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Ergebnis gleich Null
Bestellvorgang maximal kompliziert. Bei Nutzung eines Angebots wurde die Bestellmenge verdoppelt, eine Korrektur war nicht möglich. Das grenzt schon an Betrug. Nach 10 Tagen wurde das Produkt geliefert, beim 1. Versuch nach Vorgabe absolut kein Ergebnis. Keine Schaumbildung wie in der Werbung versprochen.
Finger weg von diesem Produkt.
Nie wieder
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warnung vor Kauf bei offiziellen Shop
Nach eigener intensiver Anwendung von Fizzclean kann ich nur vor dem Kauf dieses Pulvers warnen. Es hilft überhaupt nicht. Angeblich soll es sehr stark schäumen. Hier schäumt gar nichts. Mit einem Bruchteil des geforderten Preises kann ich mit Essig und Natron viel bessere Ergebnisse erziehlen. Auf gar keinen Fall bei dem offiziellen Fizzclean-Shop in Litauen kaufen: viel zu teuer, lange Lieferzeiten, schlechte Kommunikation.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Erich,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Wir erkennen die Bedeutung einer pünktlichen Lieferung und klaren Kommunikation an, und unser Team tut weiterhin alles Mögliche, um die Kunden während ihrer gesamten Erfahrung zu unterstützen.
Ihr Feedback zur Produktqualität ist uns wichtig. Um Ihren Fall zu bearbeiten, haben wir einen Agenten beauftragt, die Details zu überprüfen und weiter zu helfen.
Während jede Anfrage mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit bearbeitet wird, können die Antwortzeiten gelegentlich je nach Nachfrage variieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Absoluter Müll kein Schaum keine Reimigzngswirkung ätzend für die Lunge
Absoluter Müll kein Schaum, keine Reinigungswirkung Staub reizt Lungen beim Ausleeren in die Toilette
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Anita,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben.
Ihre Kommentare zur Produktleistung sind uns wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir haben Ihren Fall überprüft und können bestätigen, dass alle Gebühren vollständig erstattet wurden.
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Situation haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Absoluter Sondermüll!!
Kann eindringlich warnen vor dem Kauf dieses Angebots!!Jeder handelsübliche Reiniger hat eine bessere Wirkung und kostet einen Bruchteil davon! Man kann getrost von einer Abzocke mit einem violett gefärbten Milchpulver sprechen!!
Man sollte einfach solchen Anbieter den Verkauf verbieten bevor noch mehr ahnungslose Käufer darauf reinfallen!
Keine Reklamation möglich da man keine direkte Adresse ausmachen kann und somit ist das Geld mit Sicherheit weg wie weg !!!
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo,
Danke, dass du das angesprochen hast.
Ihr Feedback zur Produktqualität ist uns wichtig. Rücksendungen und Rückerstattungen, einschließlich teilweiser Rückerstattungen, wo zutreffend, sind verfügbar und werden gemäß unserer Rückgabebedingungen bearbeitet. Die kurze Umfrage ist optional und soll uns helfen, die genauesten Rücksendeanweisungen zu geben.
Derzeit können wir keine Bestellung finden, die mit den in dieser Bewertung angegebenen Details verknüpft ist, daher haben wir Ihnen eine separate Anfrage nach weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, wenn Sie einen Moment Zeit haben.
Freue mich auf Ihre Antwort,
Jenna von FizzClean
Geldverschwendung
Das Mittel schäumt nicht, reinigt nicht und ist somit sinnlos. Bestellen musste ich es auf Ebay, da mein Virenscanner sofort anschlug, als ich auf das Angebot von Fizzclean ging. Aufgrund der Bewertungen bin ich jetzt froh darüber. Das Geld hätte ich dennoch sinnvoller ausgeben können.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Sue,
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Wir beteiligen uns nicht an irreführenden Praktiken, und wir nehmen Kommentare zur Produktqualität ernst. Zur Klarstellung: FizzClean ist nicht mit eBay verbunden und wir betreiben unsere Geschäfte über unsere offizielle Website.
Zu diesem Zeitpunkt konnten wir keine Bestellung im Zusammenhang mit dieser Bewertung identifizieren, daher haben wir uns separat nach weiteren Informationen erkundigt. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, wenn es Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Sehr schwieriger Bestellvorgang
Sehr schwieriger Bestellvorgang, zusätzliche Kosten für die Lieferung, lange Lieferzeiten, Reinigung nicht wie in der Beschreibung, zu teuer für die Menge.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir überprüfen kontinuierlich die Kundenerfahrungen, um sowohl unsere Produkte als auch unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Zur Klarstellung: Alle anfallenden Gebühren und Bestelldetails werden angezeigt, bevor der Checkout abgeschlossen ist. Da wir keine Bestellung finden konnten, die mit dieser Bewertung in Verbindung steht, haben wir Ihnen eine separate Anfrage nach weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, wenn es Ihnen passt.
Freue mich auf Ihre Antwort,
Jenna von FizzClean
Nutzlos und überteuert
Ich habe vor einigen Monaten die Mindestmenge von diesem Produkt bestellt. Der Bestellvorgang war komplett intransparent, ich habe gezweifelt, ob es je eine Sendung geben wird, bis sie tatsächlich eintraf.
Heute habe ich den letzten Rest verwandt, und mein Fazit ist: Ein vollkommen nutzloses Produkt, jedes normale Haushaltsmittel wie Scheuermilch, Essig, Zitronensäure ist mindestens genauso effektiv. Ohne Schrubben geht gar nichts mit Fizzclean, und dabei muss man noch die scheußliche Farbe ertragen. Es ist nicht annähernd den hohen Preis wert, ich kann nur hoffen, dass nicht noch mehr Leute auf diesen offensichtilichen Betrug hereinfallen.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo,
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Wir bemühen uns, einen unkomplizierten Bestellprozess und ein Produkt anzubieten, das unseren Kunden einen Mehrwert bietet. Feedback zu Lieferzeiten und Produktleistung ist uns wichtig, und wir möchten mehr über Ihren Fall erfahren.
Da wir Ihre Bestellung anhand der Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir weitere Informationen von Ihnen angefordert. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, wenn es Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
willkürliche Bestellmengenerhöhung
Ich hab eine Bestellung über 25,98 € aufgegeben und die Zahlung über paypal freigegeben. Danach kam von Fizzclean eine Auftragsbestätigung über 75,67 €, also das 3-fache meiner Bestellung. Da ich nur eine Freigabe über 25.98 € erteilt habe, hab ich nichts weiter unternommen. In meiner Kreditkarten-Monatsabrechnung finde ich nun 2 getrennte Belastungspositionen, eine über 25,98 € und eine weitere über 47,87 €, die ich nicht freigegeben habe. Die Ware ist jetzt nach 14 Tagen eingetroffen. Meiner Meinung nach ist das Betrug, Bestellmengen willkürlich zu erhöhen. Einspruch oder Rücknahme wird nicht akzeptiert mit der Begründung, die Ware sei bereits unterwegs. ALSO FINGER WEG VON DIESER FIRMA - DA KANN MAN NUR VERLIEREN.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Ziel ist es immer, sicherzustellen, dass sich die Kunden während des gesamten Kaufprozesses informiert und sicher fühlen. Wir billigen keine irreführenden Praktiken und nehmen solches Feedback sehr ernst.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung können wir bestätigen, dass alle Gebühren im Zusammenhang mit diesem Fall vollständig erstattet wurden.
Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Situation haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Da schäumt wirklich gar nichts
Da schäumt wirklich gar nichts, obwohl ich die Anwendungshinweise sehr genau befolgt habe. Sehr enttäuschend, vor allem angesichts des Preises. Ich kaufe künftig wieder meinen alten WC-Reiniger, mit dem habe ich genauso viel Arbeit, er reinigt genauso, riecht besser und ist kostengünstiger.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Lena,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Kundenerlebnis ist uns wichtig, und wir nehmen Kommentare zur Produktleistung ernst.
Derzeit konnten wir keine Bestellung finden, die mit dieser Bewertung verbunden ist, daher haben wir Ihnen eine separate Anfrage nach weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, wenn Sie einen Moment Zeit haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Negativste Erfahrungen
ACHTUNG BETRUG! FINGER WEG VON DIESEM PRODUKT
1. bei der Bestellung von 2 Stck (ohne jede Chance den Warenkorb zu prüfen) würden plötzlich vier weitere Stck berechnet und sofort über Paypal abgebucht
2. Sofortige Stornierung wurde vom Support abgelehnt, weil Ware schon unterwegs sei (Lüge: tatsächlich wurde nachweislich erst 2,5 Wochen später versandt). Als kunde wurde ich nur auf die "30 Tage Rücksendegarantie" verwiesen.
3. Nach Wareneingang wollte ich sofort beim Kundendienst die Rücksendung verlangen, aber mir wurde wochenlang keine Rücksendeadresse mitgeteilt.
4. Auch die Reklamation bei paypal wurde abgelehnt, weil ich ja Ware erhalten hätte (obwohl nur eine Teillieferung erfolgt war)
5. Schade dass Paypal solche bertügerischen Geschäftspraktiken unterstützt
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Anton,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir nehmen Feedback zum Bestellprozess, zur Lieferung und zu Rücksendungen ernst. Unser Ziel ist es, ein transparentes Checkout-Erlebnis zu bieten, und alle Rückgabe- und Erstattungsanfragen werden gemäß unseren Richtlinien bearbeitet. Wir bieten auch mehrere Rückerstattungsoptionen an, um je nach Situation jedes Kunden Flexibilität zu gewährleisten.
Ihr Fall wurde an einen spezialisierten Agenten weitergeleitet, der die Details überprüft und daran arbeitet, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Keinerlei Wirkung und keine Rückerstattung vom Kaufpreis
Ich habe leider für 79,- € FizzClean für die Toilettenreinigung bestellt, weil ich die Vorher-Nachher Bilder klasse fand. Tatsächlich schäumt da überhaupt nichts, habe es an 3 versch. Toiletten probiert und sogar ein ganzes Päckchen reingegeben. Es hat absolut nichts geschäumt.
Habe dann per Email reklamiert: erstmal ging es hin und her, ob ich 25 % erstattet möchte, ob ich 50 % erstattet möchte und zum Schluss wurde geschrieben: Bitte senden Sie mit Paketschein die Ware zurück, dann bekomme ich den vollen Preis. Tja, das waren nochmal 7,69 € herausgeschmissen!!! Außer einer Bitte, ich soll doch erst noch eine Bewertung abgeben, ist bis dato nichts passiert. Das Geld ist absolut rausgeschmissen und ich habe insgesamt 85,- € Lehrgeld bezahlt. Bitte an EUCH - NICHTS dort kaufen !!!!!!!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Judith,
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Wir nehmen Kommentare zur Produktqualität und Rückerstattungsanfragen ernst. Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückgabebedingungen bearbeitet, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, die von Ihnen beschriebene Situation genauer zu überprüfen.
Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht identifizieren konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage nach weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach nach Belieben.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Paypal Authorisierung vor Anzeige der Rechnungssumme
Eigentlich mein Fehler - bei einem Bestellwert von ~ 15€ die Paypal Authorisierung vor Anzeige der Rechnungssumme von dann 95,88€ gegeben zu haben. Das war am 3.Mai, der Wiederruf der Bestellung ist 10 Minuten nach "Bestellung" nicht mehr möglich, weil die Sendung lt. Verkäufer bereits vorbereitet wird (Sonntag 13Uhr :-)) Rücksendung nach Erhalt der Ware am 20.6.(Rücksendeadresse vom Verkäufer nur durch mehrere Nachfragen zu bekommen) - Rückerstattung nach etlichen weiteren Mails (alles in englisch) dann am 28. Juni. Wie gesagt - eigentlich war es mein eigener Fehler - der mir sicher nicht nochmal passiert.....
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Die Bereitstellung von Klarheit während des gesamten Kaufprozesses ist uns äußerst wichtig, und wir schätzen Feedback wie Ihres. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
Da wir keine Bestellung finden können, die mit den in dieser Bewertung angegebenen Informationen übereinstimmt, haben wir Ihnen eine separate Anfrage nach weiteren Details gesendet.
Sobald wir die angeforderten Informationen erhalten, werden wir gerne Ihren Fall weiter untersuchen und jegliche zusätzliche Unterstützung leisten, die erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
völlig überteuertes
völlig überteuertes, absolut wirkungsloses Produkt. Null Schaum, null Reinigung. Jeder normale Toilettenreiniger macht die Toilette sauberer. Ich warne alle davor, dieses Produkt zu bestellen. Das ist pure Abzocke, bzw. Schon Betrug.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Yvonne,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Produktfeedback ist uns wichtig, und wir möchten die von Ihnen beschriebene Situation besser verstehen.
Leider können wir keine Bestellung finden, die mit den in dieser Bewertung angegebenen Details übereinstimmt. Wir haben Ihnen daher eine separate Anfrage nach weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht.
Freue mich auf Ihre Antwort,
Jenna von FizzClean
NULL STERNE!!!!!!
NULL STERNE.
Achtung, FAKE!!!!!!! Das ist der letzte Schrott. Bin leider auch dran reingfallen. Schäumt null und ist überhaupt kein Pulver, sondern in der ungeöffneten Verpackung hart.
Endloser Bestellvorgang, wo man dann auch noch alles wegklicken muss-damit aber eine weitere Bestellung erstellt. Totaler Beschiss, Tja Lehrgeld bezahlt, aber vielleicht auf diesem Wege anders davor bewahrt. NICHT KAUFEN
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Jutta,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir sind bestrebt, ein transparentes und unkompliziertes Einkaufserlebnis zu bieten, und nehmen Feedback zum Checkout-Prozess und zur Produktqualität sehr ernst.
Leider konnten wir basierend auf den in dieser Überprüfung verfügbaren Informationen keine Bestellung identifizieren. Wir haben Ihnen daher eine separate Anfrage nach weiteren Details gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Dieses Produkt zeigte 0-Wirkung
Dieses Produkt zeigte 0-Wirkung. Somit machte ich von meinem Rückgaberecht gebrauch.
Ich meldete die Situation an die bekannte E-Mail-Adresse. Ich wurde sofort zurück kontaktiert -über einen Computer-, wo mir sofort einen Nachlass von 25 % angeboten wurde. Ich lehnte ab, auch das letzte Angebot mit 70 % Nachlass.
Ich bestand darauf, dass mir der gesamte Betrag erstattet wird. Und nun begann das Drama. Jetzt ging es nicht mehr über den Computer, sondern verschiedene Personen schalteten sich ein.
Mein Geld sollte ich nur bekommen, wenn ich alle Verpackungen in nicht geöffneten Zustand zurück sende!? Wie soll das gehen, wenn ich einen Mangel geltend mache, da das Produkt keinerlei Wirkung zeigte. Es folgte diesbezüglich nunmehr zwecks Klärung diverser Schriftverkehr, leider stets von anderen Personen beantwortet.
Letztendlich verging mir die Lust, ich wollte mein Geld zurück, also sandte ich die Verpackungen an eine mir mitgeteilte Adresse zurück, auf eigene Kosten.
Tatsächlich nach rd. 4 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass ich den bezahlten Betrag komplett zurück erhalte, den ich inzwischen auch bekommen habe.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Ed,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Obwohl FizzClean Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, schätzen wir die Gelegenheit, Ihren Fall zu überprüfen und auf eine Lösung hinzuarbeiten. Ihr Feedback zur Produktqualität und -funktionalität wurde notiert und mit dem zuständigen Team geteilt.
Wir freuen uns zu sehen, dass Ihr Fall gelöst wurde und eine vollständige Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Stornierung nicht möglich - Rücksendeschein wird nicht erstellt.
- Bestellung erfolgte am 10.06.2026 ca. 23:30.
Bestellvorgang ist sehr unübersichtlich und aufwendig. Es wurden immer wieder neue Artikel angeboten und die Kaufablehnung war nur über einen sehr schlecht zu sehenden Button möglich, der zudem noch nah am Kauf-Button platziert war.
- Die "Übersicht Bestellen" wurde erst nach Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Im Bestellvorgang wurden die Abbuchungsbeträge bei PayPal nicht angezeigt.
Daher bestand keine Möglichkeit, den Bestellvorgang abzubrechen.
- Erst in der "Übersicht Bestellen" habe ich die hohen Versand- und Versandschutzkosten von zusammen 11,89 € gesehen. Wären sie eher angezeigt worden, hätte ich den Bestellvorgang abgebrochen.
- Zwei Produkte (Schimmelentferner-Gel und Abflussreiniger) habe ich nicht bestellt. Sie wurden mir vermutlich in dem sehr unübersichtlichen Bestellvorgang untergeschoben.
- E-Mails vom 10.06.2026 00:15 + 00:31 mit der Bitte um Stornierung der gesamten Bestellung.
Stornierung wurde endgültig abgelehnt am 12.06.2026 00:29.
Stattdessen ist auf die Möglichkeit der Rückgabe der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises hingewiesen worden.
- Die gesamte Ware ist am 27.06.2026 bei mir eingegangen.
Am 27. und 29. Juni sowie am 1. Juli 2026 habe um die Zusendung eines Rücksendescheins gebeten, aber bislang keine Antwort darauf erhalten.
- Ich sehe diesen Vorgang als Betrugsfall an. Mit solchen Unternehmen macht man keine Geschäfte.
- Geliefert wurden 2 x 100g "Toilet Cleaning Powder", also nur kleine Päckchen. Im Bestellvorgang erschienen die dargestellten Artikel als erheblich größer, allerdings gab es keine Mengenangabe.
Für die gelieferte Menge ist der Preis von 35,98 € viel zu hoch.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Die Bereitstellung von Transparenz während des gesamten Checkout-Prozesses ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass Bestellungen erst erstellt werden, nachdem der Checkout-Prozess abgeschlossen und die Zahlung vom Kunden bestätigt wurde. Wir nehmen auch alle Rückmeldungen zu den Produkterwartungen und dem Einkaufserlebnis ernst.
Rücksendungen und Rückerstattungen, einschließlich teilweiser Rückerstattungen, wo zutreffend, werden gemäß unserer Rückgabebedingungen bearbeitet. Die kurze Umfrage bleibt optional und hilft uns, die passendste Rücksendeanleitung zu geben.
Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung verfügbaren Informationen nicht finden konnten, haben wir weitere Details angefordert. Wir freuen uns darauf, Ihren Fall zu überprüfen und Ihnen direkt zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Abzocke vom feinstem
Ich habe einen Artikel bestellt dann wurde ich auf eine
andere Seite geführt und siehe da auf einmal waren es 3
Artikel habe sofort angerufen um zu Stornieren aber
das ging nicht warum?? dann kam das Päckchen
mit drei Artikeln ohne Lieferschein und ich bin 109,00 €
ärmer jetzt versuche ich die Ware zurück zu Schicken
aber keiner ist zuständig. ich kann nur jeden Warnen
mit dieser Firma geschäfte zu machen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Bereitstellung von Transparenz während des gesamten Kaufprozesses ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen solches Feedback ernst. Rücksendungen und Rückerstattungen, einschließlich teilweiser Rückerstattungen, wo zutreffend, sind gemäß unserer Rückgabebedingungen verfügbar. Die kurze Umfrage bleibt optional und soll uns helfen, die genauesten Rücksendeanweisungen zu geben.
Ihr Fall wurde zur Überprüfung weitergeleitet, und ein engagierter Mitarbeiter arbeitet aktiv daran, die Situation zu klären und Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Alles Betrug und Abzocke
Es ist garnichts schiefgelaufen ganz im Gegenteil ich warte immernoch auf den Schaum. Das ist das Allerletze und nur Abzocke. Eigentlich müsste die Firma das Geld zurück zahlen
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Angela,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihr Feedback zur Produktleistung ist uns wichtig. Rücksendungen und Rückerstattungen, einschließlich teilweiser Rückerstattungen, wo zutreffend, werden gemäß unserer Rückgabebedingungen bearbeitet, und unser Team ist bestrebt, Kunden während des gesamten Prozesses zu unterstützen.
Ein Agent wurde beauftragt, Ihren Fall zu untersuchen und entsprechend nachzufassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
Stornierung nur sehr schwer möglich
Es wurde gegen auf der Web-Site von Fizzclean eine Bestellung getätigt. Während dem Zahlungsverlauf wurden mir ständig neue Artikel nicht gewünschte Artikel per Popup angeboten. Das Ablehnen dieser Artikel war nur über versteckte Schalter möglich und mussten nicht wie von Fizzclean aktiv behauptet aktiv ausgewählt. Ich hatte schon zu diesem Zeitpunkt kein gutes Gefühl mehr. Es wurde mir KEINE Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, sondern direkt zum Zahlungsdienstleister weiter geleitet. Hier erkannte ich zum ersten mal, das 2 weitere Artikel in Rechnung gestellt wurden. Ich habe sofort per E-Mail von meinem laut AGB des Verkäufers auf mein 12 stündigem Recht auf Stornierung gebrauch gemacht. Den Kauf habe ich auf der WEB-Site NICHT abgeschlossen. Darauf versuchte mich auch der WEB-Site-Betreiber per E-Mail hinzuweisen. Der Support versuchte mir dann nach ca. 1 STUNDE nach Bestellvorgang per Mail zu Erklären: Stornierung nicht mehr möglich, da Ware schon im Versand sei. Der first level Support hat schnell reagiert. Dank Zahlungsdienstleister letzten Endes die Zahlung zurück erhalten.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Herbert,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Wir haben Ihren Fall überprüft und Ihre Korrespondenz mit unserem Support-Team gefunden. Wir freuen uns zu sehen, dass die Angelegenheit inzwischen gelöst wurde.
Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nutzen es kontinuierlich, um sowohl unsere Produkte als auch das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
2 Artikel nicht bestellt aber…
2 Artikel nicht bestellt aber berechnet, Schaum funktioniert überhaupt nicht. Habe reklamiert und Geld zurückgefordert.
Keine Empfehlung!!!!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fizzclean
Hallo Kunde,
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Unser Ziel ist es, den Kunden in jeder Phase einen klaren und transparenten Kaufprozess zu bieten. Rücksendungen und Rückerstattungen, einschließlich teilweiser Rückerstattungen, wo zutreffend, werden gemäß unserer Rückgabebedingungen bearbeitet.
Da wir Ihre Bestellung anhand der in dieser Überprüfung verfügbaren Informationen nicht identifizieren konnten, haben wir uns separat an Sie gewandt, um weitere Details anzufordern. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, wenn Sie einen Moment Zeit haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenna von FizzClean
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.