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Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin Opfer eines Scams geworden und…

Ich bin Opfer eines Scams geworden und sollte Geld an ein Konto bei dieser Bank senden. Ich habe den Betrug erkannt ohne Geld zu überweisen und wollte den Kunden der BBVA Italia Bank vor Geldwäsche schützen. Schnell und effektiv: direkt melden bei der Bank. Es gibt keine Möglichkeit die Bank unkompliziert und schnell zu erreichen! Völlig schlecht, denn dieser Umstand fördert kriminelle Aktivitäten und schädigt die eigenen Kunden.
Ich habe es per Webseite, Hotline und letzendlich per E-Mail versucht. Die Rufnummer der englischen Niederlassung und beide Rufnummern der deutschen Niederlassung waren zu den banküblichen Zeiten an einem Donnerstagmittag nicht zu erreichen.
Ich bewerte hier nicht den Online Betrug, dafür kann die Bank nichts. Sondern die schlechte Compliance/Fraud Protection die auch sehr wichtig für die Kunden der BBVA ist.

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BBVA Italia

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