50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights. EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU. Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.Sécurité des produits de consommationRègles destinées à assurer la sécurité des produits dans l’UE et recherche des produits dangereux. Faire des achats dans l’UEInformations sur vos droits lorsque vous faites des achats dans l’UE.Escroqueries liées à la COVID-19Trouver des informations et des conseils sur les escroqueries liées à la COVID-19.Garantir la protection des consommateursGarantir la protection des consommateurs dans l’UE, accords internationaux, injonctions dans les affaires d’infraction, garantir la conformité juridique.Inégalité de traitementInformations sur les droits des consommateurs en cas de pratiques commerciales déloyales, de prix non équitables, etc.Produits et services financiers destinés aux consommateursInformations: ouvrir un compte bancaire, transférer de l'argent et contracter un emprunt.Internet et télécommunications (itinérance, protection des données et contenu en ligne)Informations sur vos droits en matière d’accès et d’utilisation des télécommunications, d’internet et des services en ligne.Vidéos pour les consommateursRessources pour les consommateurs sur des thèmes tels que la consommation durable, la protection des données, la sécurité sur internet et la culture financière.Régler des litiges de consommationInformations sur le règlement de litiges de consommation, notamment la plateforme de RLL, le réseau CEC et la procédure européenne de règlement des petits litiges.
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EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Sécurité des produits de consommationRègles destinées à assurer la sécurité des produits dans l’UE et recherche des produits dangereux.
Escroqueries liées à la COVID-19Trouver des informations et des conseils sur les escroqueries liées à la COVID-19.
Garantir la protection des consommateursGarantir la protection des consommateurs dans l’UE, accords internationaux, injonctions dans les affaires d’infraction, garantir la conformité juridique.
Inégalité de traitementInformations sur les droits des consommateurs en cas de pratiques commerciales déloyales, de prix non équitables, etc.
Produits et services financiers destinés aux consommateursInformations: ouvrir un compte bancaire, transférer de l'argent et contracter un emprunt.
Internet et télécommunications (itinérance, protection des données et contenu en ligne)Informations sur vos droits en matière d’accès et d’utilisation des télécommunications, d’internet et des services en ligne.
Vidéos pour les consommateursRessources pour les consommateurs sur des thèmes tels que la consommation durable, la protection des données, la sécurité sur internet et la culture financière.
Régler des litiges de consommationInformations sur le règlement de litiges de consommation, notamment la plateforme de RLL, le réseau CEC et la procédure européenne de règlement des petits litiges.
