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Das sagen Bewerter
I had a reclamation, and your Lukas was very serious and prompt in answering. So i recovered my confidence in your Company. Ich hatte eine Reklamation (doppelte Bestellung) und war verärgert! Ihr Lu... Mehr ansehen
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit EMsense gemacht. Bei der Bestellung, die m. E etwas schwierig und kompliziert war, hatte ich doppelt bestellt. Nach einer entsprechenden email, in der ich der Firma... Mehr ansehen
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Komplett wirkungslose Manschetten. Ich habe Schuhgröße 44 und sehr geschwollene Knöchel/ Fesseln. Die Geräte passen gerade so um meine Sprunggelenke und sind nach oben hin viel zu kurz. An der Achi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
This is the official EMSense Trustpilot profile. EMSense is dedicated to creating thoughtfully designed at-home foot massagers that support relaxation and everyday comfort. Our goal is to make foot care simple, accessible, and enjoyable, whether you are unwinding at the end of a long day or looking for a moment of comfort as part of your daily routine. Each EMSense foot massager is developed with ease of use in mind, combining gentle massage settings, optional warming comfort, and a supportive wrap design to create a soothing and relaxing experience. Our products are intended for everyday use at home and are designed to fit seamlessly into real life, with no complicated setup or learning curve. We focus on quality, reliability, and continuous improvement, refining our designs over time to enhance comfort and overall user experience. Customer feedback plays an important role in how we evolve our products, and we value honest, transparent reviews from real customers. On this page, you will find genuine feedback from verified buyers who have purchased EMSense foot massagers and chosen to share their experience. All reviews reflect individual opinions and personal use, helping future customers make informed decisions. Thank you for visiting the official EMSense Trustpilot page and for being part of the EMSense community.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- tryemsense.com
4.2
Gut
4482 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Super Service
Von Bestellung bis Lieferung war alles perfekt, Dienstag bestellt, Freitag geliefert. Mir war bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen, eine Stornierung war leider nicht möglich, dem zur Folge musste ich eine Rücksendung veranlassen. Durch das Serviceteam von EMSense wurde ich erstklassig betreut, die Mitarbeiter waren sehr bemüht. Nun hoffe ich, dass ich mein Geld auch so schnell zurückbekommen. Hinsichtlich des Artikels kann ich noch keine Bewertung abgeben, hoffe aber, er zeigt Wirkung.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Christine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit EMSense zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice sowie der Unterstützung durch unser Kundenservice-Team zufrieden waren.
Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weiteres Feedback mit uns teilen möchten, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter customercare@tryemsense.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
EMSense Team
em sense mach kein Geld zurück und kein…
em sense mach kein Geld zurück und kein Widerruf
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Juergen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail gesendet und freut sich darauf, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich zu sein. Bitte überprüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang (und vorsichtshalber auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner) auf unsere Nachricht.
Sollten Sie die E-Mail nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne schnellstmöglich weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Vorsicht Betrug!!!!
Hallo,
Wie schon fast alle anderen hier geschrieben haben,
Absolut nichts dort bestellen,sehr kriminelle Plattform.Nur auf das Geld des Käufers aus.
Ich habe wie viele andere Leute auch nur 2 Stück bestellt und 4 Stück wurden aus welchem Grund auch immer in den warenkorb gelegt und auch eine sofortige Stornierung ging nicht.
Die Artikel sind absolut nicht zutreffend der Beschreibung,sind viel zu klein für erwachsene Menschen .
Möchte hier alle von einem Kauf abraten.
Es wird mit Sicherheit einem nur das Geld aus der Tasche gezogen.
Ich werde,wenn ich nicht mein komplettes Geld zurück bekomme dies zur Anzeige bringen und meinen Anwalt übergeben.
Sehr kriminelle Plattform.
Vorsicht Betrug !!!!!!!!!!
9. Juli 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Consumer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Support-Team hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hilft Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems. Bitte prüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang (und gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner) auf unsere Nachricht.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne schnellstmöglich weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Eigentlich wollte ich einen Teil der…
Eigentlich wollte ich einen Teil der Produkte zurück senden da ich falsch bestellt habe. Mir wurde 30% Ermässigung versprochen falls ich die Geräte behalte. Bekommen habe ich aber nicht mal ganz 10%. Ich dachte eigentlich, dass es so besser wäre für Umwelt, EM Sense und mich aber so hätte sie besser zurück geschickt. Ich bin sehr genervt.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Martha,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Support-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail gesendet und freut sich darauf, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich zu sein. Bitte überprüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner und antworten Sie auf unsere Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Habe vor Wochen ein Fuß Massage Gerät…
Habe vor Wochen ein Fuß Massage Gerät für 69€ bestellt mir wurde einmal 99.99€ und einmal 119€ abgebucht und bis heute noch keinen Lieferung erhalten. Das ist für mich Betrug!
2. Juli 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Jürgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Support-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail gesendet und freut sich darauf, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich zu sein. Bitte überprüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner und antworten Sie auf unsere Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
UNBEDINGT LESEN
Billige Masche aus China
1. Das Gerät taugt gar nichts. Die elektronische Frequenz ist so nieder, dass ein streicheln über den Fuss intensiver ist. 2. Obwohl ich direkt nach Erhalt alle Schritte zur Rücksendung versucht habe, konnte eine Rücksendung nicht realisiert werden. Es war auch kein Lieferschein, kein Bestellschein bzw. Rechnung mit Auftragsnummer und Betrag im Paket und die Lieferung kam aus CHINA!
3. Ich habe nach der Bestellung vier Stück erhalten zum Preis von vier. Habe jedoch nur zwei bestellt. Der Rabatt wurde auch nicht berücksichtigt und nun habe vier unbrauchbare Apparate. 4. Nach mehrmaligem Versuch Kontakt mit dem Kindendienst aufzunehmen, bin ich auf eine fragwürdige Seite gelangt, die nach einigen Zeilen Korrespondenz dann meine persönlichen Daten, wie auch exakte Bankverbindungen wollte. Da klingelte bei mir die Alarmglocken. Was für ein Betrug und fiese Masche. ICH RATE, FINGER WEG VON EMSENSE. UNSERIÖSE FIRMA MIT ENORMER KRIMINELLER ENERGIE.
15. Juni 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Lilian,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@tryemsense.com, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Die Werbung verspricht etwas, das in keinster Weise gehalten wird
Komplett wirkungslose Manschetten.
Ich habe Schuhgröße 44 und sehr geschwollene Knöchel/ Fesseln. Die Geräte passen gerade so um meine Sprunggelenke und sind nach oben hin viel zu kurz. An der Achillessehne schmerzt es nach kurzer Verwendung. Außer die Vibration zu hören ist davon nichts zu spüren. Ganz zu Schweigen von einem wohltuenden Gefühl der Massage.
Letzten Endes ist der Kauf rausgeschmissenes Geld.
16. Juni 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Omael,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um Ihnen besser helfen und Ihre Erfahrung verbessern zu können, haben wir Sie bereits um weitere Bestelldetails gebeten, diese aber leider noch nicht erhalten. Bitte senden Sie uns bei Gelegenheit eine E-Mail mit Ihren Bestellinformationen an customercare@tryemsense.com, damit unser Support-Team Ihr Anliegen prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen kann.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Die Öffnung um den Fuß zu plazieren ist viel zu klein
Die Öffnung um den Fuß zu plazieren ist viel zu klein. Also wollte ich das Produkt zurückgeben.
Ich musste über eine Kundenservice Platform gehen und nochmals erklären obwohl ich dies schon zweimal geschildert hatte und auch ein Bild geschickt habe.
Die Firma stellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Das handling ist völlig umständlich.
24. Juni 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Terri,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen, während unser Team sich um Ihr Anliegen gekümmert hat. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen klären konnten und hoffen, dass die Lösung Ihren Erwartungen entspricht. 😊
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, antworten Sie einfach auf unsere letzte E-Mail oder senden Sie uns eine Nachricht an customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Mittlerweile bin ich soweit
Mittlerweile bin ich soweit, dass ich garnichts mehr aus den Werbeblöcken zwischen meinen Games bestelle.
Tut mir jetzt leid für die wenigen seriösen Firmen die noch dazwischen sind, aber bei so viel Betrug, Wundermittelchen und nutzloser Billig - Schund aus China, was da unterwegs ist, ist mir mein Geld wirklich zu schade.
Schaut vorher auf Trustpilot oder ob die Firma überhaupt ein vernünftiges Impressum hat, wenn nein - Finger weg.
20. Juni 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Die Gartenfee,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um Ihre Anliegen zu prüfen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, haben wir Sie bereits um weitere Bestelldetails gebeten, leider aber noch keine Antwort erhalten. Bitte senden Sie uns bei Gelegenheit eine E-Mail an customercare@tryemsense.com mit Ihrer Bestellnummer oder allen Informationen, die uns helfen, Ihre Bestellung zu finden. Unser Team unterstützt Sie gerne.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Vorsicht Betrüger
Es ist genau wie hier beschrieben Doppelbestellung durch Trickserei in der Beschreibung, keine
Rücknahme trotz sofortiger Stornierung die Kommunikation Fürth zu nichts besser lässt man
die Finger weg!
Die Antwort ist abzulut Lächerlich und Falsch keiner Hilft dort!!!!!
Immer noch Finger weg!
1. April 2026
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Antwort von EMSense
Hallo T.D,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Vi beklager å høre at opplevelsen din med EMSense ikke har innfridd forventningene dine.
For å kunne hjelpe deg bedre og forbedre opplevelsen din, har vi tidligere bedt om ytterligere bestillingsdetaljer. Dessverre har vi ennå ikke mottatt informasjonen som trengs for å undersøke saken videre.
Ta kontakt med oss så snart som mulig på customercare@tryemsense.com med bestillingsdetaljene dine og all relevant informasjon. Når vi har mottatt dette, vil supportteamet vårt gjerne undersøke bekymringene dine og hjelpe deg så raskt som mulig.
Vi setter pris på samarbeidet ditt og ser frem til å hjelpe deg.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
problem gelöst
Ich habe bestellt und dann ist ein Problem bei der Bestellung auf getreten. Auch wenn es mehrmals hin und her ging, konnte ich später mit der Lösung einverstanden sein. Das Produkt an sich, kann ich nicht bewerten weil ich es nicht aus probiert habe.
4. Juni 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Annette,
Vielen Dank für Ihre Geduld, während sich unser Team um Ihr Anliegen gekümmert hat.
Es freut uns, dass unser Team Ihr Anliegen klären konnte und hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind. Wir bedanken uns für die Möglichkeit, Ihnen geholfen zu haben, und danken Ihnen für Ihre Geduld. :)
Sollten Sie noch etwas benötigen, antworten Sie einfach auf unsere letzte E-Mail oder senden Sie uns eine Nachricht an customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Meine Lieferung vom 24.04.2026 ist noch…
Meine Lieferung vom 24.04.2026 ist noch nicht angekommen. Ich habe um Rückerstattung des bezahlten Betrags gebeten, aber da hat sich immer noch nichts ergeben.
Es kommen täglich die gleichen Emails und keine Lösung von dem Problem.
Sehr schlechte Erfahrung mit EmSense und dort werde ich niemals wieder etwas bestellen.
Finger weg!!!!
3. Juni 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Heike,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Support-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um das von Ihnen geschilderte Problem zu lösen. Leider haben wir bisher keine Antwort erhalten. Wir würden Ihnen sehr gerne weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte prüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang (einschließlich Spam- oder Junk-Ordner) auf unsere Nachricht und antworten Sie direkt darauf. Alternativ können Sie uns unter customercare@tryemsense.com kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Schlechte Akkuleistung und geringe Wirkung
Der Bestellvorgang ist mühsam und grenzwertig. Wenn man nicht gut aufpasst , dann bestellt man doppelt. War zum Glück vorgewarnt.!!
Versand hat lange gedauert.
Die Fußmassagemanschetten sind bequem, gut einzustellen und angenehm in der Anwendug.
Ich nehme immer 40 Grad und Massage Stufe 2 und 20 Minuten.
Spätestens beim 3. Mal gehen die Teile auf Grund der SEHR SCHWACHEB AKKULEISTUNG schon bald von selbst aus.
3 Stunden laden und max. 3x nutzen ist sehr schlecht.!!
Außerdem FEHLT eine korrekte Akkuanzeige. Man weiß nicht, wie hoch der Ladestand ist. Weder beim Laden noch bei der Anwendung.
Es ist bei mir noch keine sonderlich Besserung festzustellen.
Es ist angenehm, ja, aber Schmerzen habe ich auch nach über 3 Wochen tgl. Nutzung noch genauso. Ich hatte mir da auf Grund der Werbung doch wesentlich mehr versprochen.
Teurer Spaß also.
31. Mai 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Vario,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit EMSense zu teilen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie unserem Produkt eine Chance gegeben haben.
Bei EMSense setzen wir uns dafür ein, eine komfortable und einfach anzuwendende Lösung für die Nutzung zu Hause anzubieten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Produkt und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Sollten Sie weitere Fragen, Anregungen oder Feedback haben, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team unter customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Warm regards,
EMSense Team
Leider absolut enttäuschende Erfahrung
Leider absolut enttäuschende Erfahrung. Die Ware kam aus China, obwohl dies auf der Website nirgends klar angegeben wurde. Der Preis war zudem massiv überteuert im Vergleich zu anderen Anbietern.
Der Kundenservice schickt immer wieder nutzlose Links statt einer vernünftigen Lösung anzubieten. Eine vollständige Rückerstattung wird verweigert, stattdessen werden nur 20–30 % angeboten. Für die Rücksendung soll die Ware nach China geschickt werden, obwohl dies mit hohen Risiken und Kosten verbunden ist.
So geht man mit Kunden nicht um. Ich kann diesen Anbieter definitiv nicht empfehlen. Finger weg!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Vale,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Support-Team hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um das von Ihnen geschilderte Problem zu lösen. Leider haben wir noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Bitte prüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang (und gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner) auf unsere Nachricht und antworten Sie uns direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Sollten Sie die E-Mail nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@tryemsense.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
seit Wochen versuche ich die Geräte…
seit Wochen versuche ich die Geräte zurück zu schicken.
Habe die Rückgabe Routine durchlaufen und mir wurde ein MRA-Nummer zugeteilt. Leider fehlten die Angeben zum Sendungsempfänger und die angaben für den Zoll in den USA. Auf meine letzte Mail mit der Bitte mir diese Angaben endlich zu zuschicken bekam ich die Nachricht, die Frist für die Rückgabe wäre abgelaufen. Allerdings nicht von mir verschuldet.
Nie wieder, werde auch weiter sagen, dass das Firmen Konstrukt bewusst verkompliziert wurde.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Eugen,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit EMSense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Hinweis.
Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner). Sollten Sie die Nachricht nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@tryemsense.com, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen, wo wir können.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Man hat sehr große Probleme mit…
Man hat sehr große Probleme mit Rückgabe der Produkte und wenn man etwas zurücksenden möchte erfolgt keine Hilfe.
7. Mai 2026
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Antwort von EMSense
Hallo Janet,
Vielen Dank für Ihre Geduld, während sich unser Team um Ihr Anliegen gekümmert hat. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen nun geklärt ist und hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind. :)
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, antworten Sie einfach auf unsere letzte E-Mail oder kontaktieren Sie uns jederzeit unter customercare@tryemsense.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Das Fußmassagegerät ist sehr gut und…
Das Fußmassagegerät ist sehr gut und wird von uns täglich angewendet.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Manuela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit EMSense zu teilen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen das Fußmassagegerät gefällt und es täglich von Ihnen genutzt wird. Es bedeutet unserem Team viel zu wissen, dass EMSense ein angenehmer Teil Ihrer täglichen Wellness-Routine geworden ist.
Wenn Sie jemals Fragen haben oder weiteres Feedback mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit unter customercare@tryemsense.com kontaktieren — wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit herzlichen Grüßen,
EMSense Team
EMSense
Nach jahrelange schmerzen kann ich endlich ohne Schmerzen wiederlaufen. Ich werde EMSense sehr gerne weiter enpfehlen
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Gitta,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit EMSense zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind und es gerne weiterempfehlen möchten.
Ihr Feedback bedeutet unserem Team sehr viel, und wir freuen uns, dass EMSense zu Ihrem täglichen Wohlbefinden beitragen konnte.
Falls Sie weitere Fragen oder zusätzliches Feedback haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Support-Team unter customercare@tryemsense.com
wenden — wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warm regards,
EMSense Team
Äußerst unseriöse Geschäftsgebarung! HÄNDE WEG!!!
Am 12 Februar 2026 wollte ich 1 Gerät bestellen und habe alle zusätzlichen Angebote abgelehnt, sodass bei Abschluss plötzlich 2 Geräte auf der Bestellung standen und ein Betrag von über 200,00. Leider wurde dieser Betrag irrtümlich zur Zahlung freigegeben. Habe 10 Minuten!!! nach Absenden der Bestellung versucht zu Stornieren und immer die Antwort bekommen, dass das zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich ist! Per DPD wurden die Geräte versendet. Bei dieser DPD Sendung habe ich am 21.02.2026 die Annahme verweigert- somit gingen die Geräte retour.
Lässt sich im Sendungsverlauf genau nachvollziehen. Dann stellte ich fest, dass keine Retourüberweisung des abgebuchten Betrages erfolgt ist und habe über das Portal urgiert. Die letzte Antwort per Mail habe ich vor 5 Tagen erhalten, wo man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt aber, die Fristen für die Retoursendung u Überweisung ABGELAUFEN!!!! sind und wir das Geld nicht erhalten. Habe bis zum 10.05.2026 eine Nachfrist gesetzt und werde dann die Angelegenheit unserem Anwalt übergeben und auch den österreichischen Konsumentenschutz einschalten! ALSO: Hände weg von dieser Firma!
6.05.2026 8 Uhr - habe soeben ein Mail erhalten, in dem mir angeboten wird, dass 50% der Kaufsumme erstattet wird! Natürlich habe ich das nicht akzeptiert - es gilt weiterhin der 10.05.2026 als letzte Frist, bevor unser Anwalt und der Konsumentenschutz eingeschaltet wird!
Updates folgen!!!
6.05.2026 12Uhr - weitere Daten- die ich per Mail bereits gesendet hatte- wurden angefordert. Habe sie ins Portal eingepflegt - daraufhin kam ein Mail, dass der ausstehende Betrag überwiesen wird. - wir warten auf den Zahlungseingang . für uns gilt weiterhin: der 10.05.2026 als letzte Frist, bevor unser Anwalt und der Konsumentenschutz eingeschaltet wird!
Updates folgen!!!
6.05.2026 14Uhr 40 Der Geldbetrag ist soeben eingegangen - somit ist meine Bewertung abgeschlossen!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Eva,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden Ihnen sehr gerne bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Unser Support-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, leider haben wir aber keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie bei Gelegenheit Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam- oder Junk-Ordners, und antworten Sie auf unsere Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sie können uns auch jederzeit direkt unter customercare@tryemsense.com kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
Absolut wirkungslos
Absolut wirkungslos. Es wird kein Druck über Funktinalirät aufgebaut. Kein EMS. Vibration ganz schwach. Wärmepads in der Sohle tuen es auch
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EMSense
Hallo Merten,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, EMSense Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über die Möglichkeit, Ihnen helfen zu können.
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und Ihrem Anliegen weiter nachzugehen, hat unser Team einige zusätzliche Bestelldetails angefordert, die wir leider noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns bei Gelegenheit unter customercare@tryemsense.com mit Ihren Bestellinformationen, damit wir Ihnen besser helfen können.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Ihr EMSense-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.