Green Motion International Bewertungen 

Ich habe Auto bei Green Motion London Paddington gemietet. Das schlechteste was ich bei meinen wirklichen vielen Automietungen erlebt habe.
Ein Kunde vor mir und trotzdem 90 Minuten Wartezeit.
Dann wird versucht alle möglichen Versicherungen zu verkaufen, obwohl im Voucher stand, das ich diese über anderen Anbieter bereits habe.
Dann über inklusiven Kilometer diskutieren müssen.
Auf Webseite klar geschrieben, 7 Pfund pro Tag, dann alle inklusive. Nein stimmt nich, was auf Webseite steht.
Bieten Upgrade Spiel im Office an ( Art Glücksrad), meine Tochter hat gewonnen. Nein zählt nicht.
Und so ging es immer weiter.
Kaution nach 10 Tagen immer noch nicht wieder gutgeschrieben.
Hände weg von Green Motion.

Meine Bewertung betrifft den Green Motion Standort Novotel Stansted .
Über Opodo hatten wir für einen einwöchigen Südenglandurlaub ein Mittelklassefahrzeug mit Navigation und eine entsprechende Versicherung ( AXA) gebucht und bezahlt.
Ich muss aber eingestehen, dass ich aufgrund schlechter Englischkennnisse, trotz eines eingesetzten Translator, das Gesagte am Mietschalter von Green Motion nicht vollständig verstand.
Ich hatte den Mitarbeiter aber definitiv darauf hingewiesen, dass ich das Fahrzeug und eine entsprechende Versicherung schon im Vorfeld bezahlt hatte. Ich legte ihm meine kompletten Unterlagen vor.
Der Mitarbeiter überredete mich zu einem Upgrade für eine umfangreichere Versicherung und versuchte noch die Vorzüge dieses Upgrades anhand von Beispielen zu erläutern.
U.a. dass wir das Fahrzeug am Abgabetag auch später zurückgeben könnten und es auch nicht vollzutanken bräuchten.
Hierfür unterschrieb ich eine Abbuchung mittels meiner Kreditkarte von 125 GPB.
Ein neuer Vertrag wurde ausgedruckt auf dem dann ein Betrag von 584 GBP vermerkt war, die ich als Zahlung einer Kaution verstand. Dem habe ich leider auch mit Unterschrift zugestimmt.
Es wurde kein Übergabegespräch, oder dergleichen geführt, lediglich der Fahrzeugschlüssel übergeben. Ich vertraute darauf, dass sich die Fahrzeugunterlagen/ Papiere im Fahrzeug befanden.
Dem war nicht so, wie ich später auf meiner Reise feststellen musste.
Zu Gute halten muss ich, dass dieser Mitarbeiter auf meine Bitte hin noch das Navigationsgerät auf Deutsch umstellte.
Bei meiner späteren Kreditkartenabrechnung waren diese 584 GBP abgebucht, eine detaillierte Rechnung lag mir allerdings nicht vor. Ich konnte auch nicht ersehen, ob diese 125 GPB in dieser Abbuchung enthalten war.
Bei Opodo hatte ich zuvor ja insgesamt schon 354,54 Euro bezahlt.
Über Opodo habe ich mich auch beschwert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass Green Motion belegen könne, dass ich ein Upgrade in England für einen Mietwagen unterschrieben hatte und mir deshalb keine Rückerstattung zustehe.
Ein Hinweis aktuell: Auf meinem heute erhaltenen. neuen Kreditkartenabrechnung habe ich eine Verfügung in Höhe von 68 GBP ( 78,87 Euro) festgestellt, welche mir GreenMotion am 11.06.2026 von meinem Konto, aus meiner Sicht widerrechtlich, abgebucht hatte. Ein gesondertes Einverständnis habe ich nicht gegeben.
Im Vorfeld hatte mich GreenMotion per Mail darüber informiert, dass mit dem von mir benutzen Mietfahrzeug ein Parkverstoß begangen worden sein soll.
Eine Bearbeitungsgebühr wurde angedroht.
Noch am Folgetag konnte ich GreenMotion darüber informieren, dass dieser Parkverstoß von mir nicht begangen wurde. Das Bußgeld wurde offiziell von Initial Parking Team eingestellt, da ich eine Parkquittung für den besagten Parkplatz nachweisen konnte.
Insgesamt fühle ich mich sinnbildlich „ über den Tisch gezogen“. Dieser Mitarbeiter hat scharmlos die Situation meiner schlechten Englischkenntnisse, und dass ich auf ein Mietfahrzeug angewiesen war, ausgenutzt.
Insgesamt habe ich jetzt 1028 Euro für 8 Tage Mietwagen zahlen müssen.
Für mich grenzt das Verhalten des Mitarbeiters an Betrug.
Green Motion kann ich deshalb nicht weiterempfehlen.

Gustav Kühnle

Schon bei der Ankunft war das Personal sehr unfreundlich. Wollte unbedingt eine Versicherung verkaufen, welche nicht benötigt wurde. Zusammen wurde dann das Auto angeschaut und zusätzliche Schäden aufgenommen. Später fiel dann im Protokoll auf, dass die Schäden nicht ergänzt wurden und auch der Tank-Stand nicht stimmte. Dies wurde alles mit Fotos und Videos durch uns protokolliert. Bei der Rückgabe wurden dann zwei Schäden und der Tank-Stand beanstandet. Auch nach zeigen der Fotos und der Videos wurde dies trotzdem ins Protokoll aufgenommen und uns in Rechnung gestellt. Uns wurde mitgeteilt, wir müssen mit dem Kundensupport Kontakt aufnehmen um dies zu klären. Insgesamt nicht empfehlenswert und dringend Finger weg von dieser Autoverleihfirma!

Vorsicht bei der Buchung, da eine Zusatzversicherung angedreht wird, sie finden immer einen Grund. Der Hauptfahrer muss auch der Visabesitzer zur Bezahlung sein, sonst ist eine nachträgliche Änderung nicht möglich. Wir haben das doppelte gezahlt! Unverschämtheit!!! Nie wieder!!!

Achtung, diese Rezession soll andere warnen damit euch nicht das gleiche passiert. Ich habe den Mietwagen via booking gebucht und meine physische Kreditkarte vergessen. Das kontaktlose zahlen via Wallet wurde nicht akzeptiert. Darauf wird irgendwo im Kleingedruckten hingewiesen und ich habe es schlicht übersehen. Die physische Kreditkarte meiner Frau wurde für meine Buchung ebenfalls nicht akzeptiert. Der Name (Bucher/Zahler) muss identisch sein, auch innerhalb der Familie. Weshalb wir die booking-Buchung stornieren mussten und nur noch die Hälfte zurück erhalten haben. Nun haben wir vor Ort eine neue Buchung auf meine Frau gemacht, die war jetzt 4 mal so teuer wie mit booking. Wir haben als 4 köpfige Familie für den 4-fachen Preis einen Fiat 500 erhalten, handgeschalten RHD (England). Das beste zum Schluss, nach dem buchen haben wir gemerkt, dass wir das Auto über Booking neu hätten buchen können. Wir hätten einfach eine neue Buchung über die App meiner Frau machen müssen. Das hätte der freundliche Herr uns ruhig empfehlen können. Daum Finger weg von Greenmotion! Sie sind sehr freundlich denken aber nur an ihre eigene Kasse. Wir ärgern uns, das wir überrumpelt wurden und ca. CHF 500 verloren haben.

Unbedingt Voutcher mitbringen. Sie behaupten sonst, die schon zuvor abgeschlossen Vollkasko sei nicht gültig und drängen einen zum Abschluss einer weiteren, völlig überteuerten Zusatzversicherung.

Mir wurden 200 € in Rechnung gestellt für einen Kratzer, der so klein war, dass ich ihn nicht auf meiner Kamera dokumentieren konnte. Der Vermieter hat behauptet, dieser Kratzer sei vorher nicht da gewesen. totale abzocke. Station Lissabon Flughafen.

Betrüger wie im Buche steht! Enorme Extra kosten! 45 Minuten auf Abholung gewartet. Nach der dritte Anruf hat sich herausgestellt das der Fahrer der Ganze Zeit im Parkplatz gewartet hat bis der zweite Kunde gekommen ist. 350€ angebliche Versicherung Abgebucht. Wurde auf schlechtem Englisch erklärt es sei Garantie die im nachhinein zurückerstattet wird. Dokument zum Unterschreiben natürlich nur auf Italienisch. NIE wieder!!!!

Hatte letztes Jahr schon mal ein Auto gemietet um dann festzustellen dass meine Visa Karte eine Debit Karte ist und nicht akzeptiert wird die 330€ bekam ich nicht zurück und habe dann am nächsten Mietwagenschalter mit einer zusätzlichen Versicherung für 444€ mit meiner Debit Karte ein Auto bekommen. Zu Hause sofort eine Kreditkarte von der Advanzia Bank beantragt und auch schnell bekommen und nach relativ kurzer Zeit einen 5000€ Verfügungsrahmen eigeräumt bekommen. Damit wieder einen Mietwagen bei Goyouitaly.com gebucht VW Polo sollte das sein und für 8 Tage mit Premiumschutz 488€ kosten dann kam eine Mail dass der Vermieter Green Motion sei dort an dem Schalter meinte der Mitarbeiter von Green Motion dass sie eine echte Kreditkarte verlangen und das Auto nur Herausgeben wenn eine zusatzversicherung über 270€ für die 8 Tage abgeschlossen wird was der vor mir und ich da wir sonst keinen Wagen bekommen hätten gemacht haben als ich das Auto zurückgebracht habe konnte ich genau das selbe vorgehen wieder am Schalter verfolgen. Das ist meiner Meinung nach Betrug wie die den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen. Finger weg von Billig angeboten und Firmen wie diesen. Zumindest wenn man eine Kreditkarte von einer Bank ausgegeben hat und glaubt diese reicht um ein Auto bei denen zu mieten sei die ausreichend. Ganz genau lesen was im Mietvertrag steht bezüglich Kreditkarte.

Vorsicht, Betrügerfirma!!!!
Das Auto war bei der Abholung völlig zerkratzt zerbeult, trotzdem wurde angeblich ein Kratzerschaden gesehen. An der Stoßstange, die vor der Vermietung völlig demoliert und zerkratzt war. Video und foto wurden in der verdunkelte Halle vor der abfahrt gemacht und gesendet, wie von der Autovermietung gewünscht, aber anscheinend hatten sie Zeit genug, genau zu überprüfen wo man eine stelle die schon vorher beschädigt war nicht nachweisen kann... daraufhin wurde uns einen Schaden angehängt von über 900 Euro. Absolut unseriös, nie wieder Green Motion!!!

Absolut nicht zu empfehlen.
Versuchen mit allen Mitteln zusätzliche Kosten abzurechnen.
Waren völlig unorganisiert.
Tanken das Auto 2 Wochen später nach und stellen eine Rechnung.
Nie wieder!

Leider habe ich den gebuchten Mietwagen ( Mini Bus 7 Sitzer ) Seat Alhambra oder ähnlich nicht erhalten. Ich hätte einen SUV bekommen, wo wir ( 4 Personen ) unser Gepäck und Golfgepäck nicht untergebracht hätten. Dann mussten wir einen 7 Setzer Renault nehmen,und noch extra bezahlen. Insgesamt 1126 GBP und noch 200 GBP extra Versicherung . Ein absolutes no go .. Nie wieder werde ich bei Euch ( Green Motion ) einen Mietwagen buchen und dies werde ich auch in der Google Bewertung schreiben. Ich kann leider diesen Vermieter nicht empfehlen.

Totaler Rip off. € 230.- Mehrkosten weil ich die Kreditkarte nur auf meinem Handy, nicht aber physisch dabei hatte. In dem Moment hast du keine Chance. Finger weg, lieber einen seriösen Partner suchen.

Sehr gute Erfahrung mit Green Motion. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Das Auto war sauber, in einem sehr guten Zustand und hat meine Erwartungen erfüllt. Zudem waren die Preise fair und günstig. Ich würde Green Motion jederzeit wieder nutzen und kann die Firma weiterempfehlen.

Abzocke der übelsten Art. Das geht vor Gericht - zivil- und strafrechtlich.

!!!! Finger weg von diesem Verleiher (Green Motion/Porto) !!!!

Was war gut: Nahezu neuwertiges Fahrzeug mit kleinen Blessuren erhalten.

Was war schlecht/miserabel/nicht seriös:

1) Bei Abholung des Fahrzeuges hat man uns nicht über wesentliche Vertragsdetails (Übertritt Landesgrenzen & genauer Abrechnungs-Modus Autobahnnutzung) informiert.
2) Man durfte Portugal – Galizien/Spanien, liegt ein Steinwurf von Porto entfernt – ohne Mehrkosten nicht verlassen!
Das wurde uns bei Fahrzeugübergabe nicht gesagt! Stand dann aber im Vertrag der auf meinen SPAM Ordner ging.
3) Da das Fahrzeug mit Telematics ausgerüstet war, wurden wir in Spanien via E-Mail (diese ging komischerweise nicht auf SPAM!) informiert, dass wir einen Vertragsbruch begangen haben.
4) Eigentlich gilt dafür eine Strafe von 320 €, man biete uns jedoch 160 € an.
5) Wir haben am gleichen Tag eine E-Mail mit Bemerkungen zum Sachverhalts gesendet und um Rückruf gebeten – zur Problemlösung. Leider ist nie ein Anruf seitens Green Motion erfolgt. Generell haben wir danach nur noch automatisierte nicht personalisierte Rückmails erhalten, welche nicht auf unsere konkreten Fragen eigegangen sind.
6) Bei Rückgabe des Fahrzeuges hat uns der gleiche Mitarbeiter bedient. Dieser hat von unserer Überfahrt nach Spanien gewusst – und das Thema nochmals adressiert.
Er habe uns doch bei Übergabe des Fahrzeuges darüber informiert. Er konnte wirklich ohne rot zu werden so schön lügen!!!!
Nach Rückfrage, wie wir das Thema abschließen können, hat er mich wieder an die Dame verwiesen, die mir das automatisierte E-Mail geschrieben hat.
7) Dann habe ich bei ihm auf dem Tablet unterschrieben – und den Vertrag mal wieder nur über den SPAM Ordner bekommen.
8) Damit habe ich – ohne das zu wissen und wieder ohne Hinweis – formal der Belastung meiner Kreditkarte über 320 € zugestimmt.
9) Generell erhält man von diesem Unternehmen keine konkreten Antworten auf Fragen die man via Email geschickt hat.
10) Personen, die einem eine automatisierte Emails zugeschickt haben, hinterlassen niemals eine Signatur mit Telefonnummer.
11) Die ganze Kommunikation mit diesem Unternehmen ist “unterirdisch” und nicht zielgerichtet.
12) Für potentielle Kunden dieser Firma: Bevor Sie auf einem Tablet Ihre Unterschrift leisten, bitte Vertrag ausdrucken lassen und das Kleingedruckte genau durchlesen. Erst danach unterschrieben.
So ein Vorgehen kann dann vor bösen Überraschungen (siehe oben) schützen.

Dieses Unternehmen ist absolut nicht seriös: FINGER WEG !!!!!!!
Ein solches Geschäftsgebaren ist aus meiner Sicht unterirdisch.
Hatte schon öfters ein Fahrzeug bei U-Save (hat jetzt mit Green Motion fusioniert) gemietet, da war immer alles ok.
Jetzt diese Erfahrung mit Green Motion – unmöglich. Da ich Zeugen habe, werde ich wohl rechtliche Schritte unternehmen.

Auto wird in einer Tiefgarage übergeben und bei Rückgabe wird plötzlich eine mini Delle entdeckt die gezahlt werden muss.
Bei der Abholung wird nicht das vorherige Protokoll der Schäden verwendet sondern alle neu eingetragen damit man dem nächsten Kunden den gleichen Schaden wieder verrechnen kann

Wir haben den Mietwagen bereits im Vorfeld gebucht. Am Flughafen angekommen, haben wir eineinhalb Stunden gebraucht, um das Auto zu erhalten. Erst haben die Angaben auf den Papieren nicht gestimmt, inkl. Der vereinbarten Kaution, welche deutlich höher war. Mit etwas hin und her ließ sich das dann zum Glück klären. Das Auto erhielten wir dann verdreckt und ein Viertel des Tanks war bereits verfahren. Für die Rückgabe mussten wir ebenfalls viel Zeit einplanen, da kaum Personal zur Verfügung steht, um das Auto wieder entgegenzunehmen. Das einzig positive: das Auto fuhr. Auch wenn es nicht ganz vertrauenswürdig wirkte, da es keine Kennzeichen hatte. Das nächste Mal nehme ich lieber etwas mehr Geld in die Hand und gehe zu einem seriöseren
Anbieter.