Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Vom Unternehmen geschrieben
UGREEN is a technology-driven consumer electronics brand built around one simple belief: great products should be designed around real user needs.
Guided by R&D, product design, and continuous user feedback, we create practical tech solutions that make everyday digital life easier, faster, and more reliable. Our product range covers chargers, power banks, USB-C hubs, docking stations, cables, adapters, storage solutions, and smart accessories for work, travel, home, and professional setups.
We are trusted by users around the world because we focus not only on performance, but also on long-term reliability, thoughtful design, and everyday usability. From product development to after-sales support, our goal is to deliver technology that feels useful, dependable, and easy to choose.
Whether you are upgrading your workspace, powering your devices on the go, or building a cleaner digital setup, UGREEN is here to help you stay connected with confidence.
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Vom Unternehmen geschrieben
Fast delivery, 2-year warranty, and a support team that's always here to help.
40549, Düsseldorf, Deutschland
4.3
511 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Niemand antwortet. Man kann schreiben, so viel man will, und reklamieren, so viel man will – es passiert trotzdem nichts.
Antwort von UGREEN EU
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience.
We sincerely apologize for any inconvenience caused. Please contact us directly service.eu@ugreen.com, and we will be happy to look into your case and assist you further.
Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you.
Paket nicht erhalten und UPS verweigert jede Kommunikation. Solange nicht mit DHL geliefret wird, werden wir keine Bestellungen mehr aufgeben.
Antwort von UGREEN EU
Dear,
We are sorry to learn that your order has not been delivered and that this experience has left you so dissatisfied.
We understand how disappointing it is when a package cannot be received as expected, especially when there are difficulties obtaining information or assistance regarding the delivery.
Your feedback regarding both the delivery experience and carrier preference is greatly appreciated and will be shared with the relevant team for consideration.
If you need any further assistance with your order, please feel free to contact our support team service.eu@ugreen.com. We will be glad to help.
Ich habe Tablethalterungen bestellt, jedoch war mit der Verarbeitung und Qualität sehr unzufrieden. Vorallem, da man Kinder Zuhause hat, sind falsch abgerundete, scharfe Kanten an denen man sich verletzen kann, nicht angebracht. Ich reklamierte es bei der Ugreen per Email. Als Antwort kam sofort eine meiner Meinung nach sehr freche Widerrede, nämlich dass es niergendswo stand, dass das Produkt "Kinder geeignet" wäre. Es änderte aber nichts an der Tatsache, dass die Verarbeitung und Qualität schlecht ist. Mein hat mich dann es auf eigene Kosten zurücksenden lassen und dann über Wochen vertröstet, jedoch eine Rückerstattung bekam ich nie. Ich habe die Sache über PayPal eskalieren lassen und mir die volle Kosten und sogar die Rücksendekosten erstatten lassen. Es ging über drei Wochen und war sehr stressig. Eine sehr eklige und nicht kundenorientierte China-Politik, die in der EU nichts verloren hat!!!
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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