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Unternehmensdetails

  1. Umzugsunternehmen
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  5. Transportunternehmen
  6. Transportdienst

Über AnyVan

Vom Unternehmen geschrieben

AnyVan makes moving anything, anywhere easier and more affordable by connecting customers with trusted moving teams. Whether you're moving a sofa down the road or your whole home across the country, we've got a van for that!

We'll match you with a vetted moving team making trips in the area to make moving hassle-free, and will help you save you money and wasted miles.

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AnyVan

Vom Unternehmen geschrieben

Trusted moving experts
Our highly experienced teams have over 3 million moves under their (seat) belts, so you know you're in safe hands.
Unbeatable prices
Save up to 40% on your move when you book with AnyVan. If you find a better like-for-like quote, we'll beat it.
Teams nationwide
With the largest network of movers in the UK, we'll have a team near you to help on almost any date.
Peace of mind
Our brilliant customer service team is on hand every step of the way, and we offer £50k complimentary fire and theft cover on all moves (see T&Cs).
Flexible booking
Plans change, we get it. You can edit or cancel your booking up to 48 hours before you move, with nothing to pay up to 72 hours beforehand.

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4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

197'685 Bewertungen

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4.6

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Dienstleister werden gebucht und bei Beschwerdemanagement wird nur an den Dienstleister verwiesen und in keiner Weise unterstützt.

Der Service bei Buchung war freundlich und schnell.
Die Gebühr war bezahlt und ab da ist man mit den Problemen der Lieferung mit inkompetenten Servicedienstleistern alleine gelassen.
Summa summarum: ich habe die Couch selber (mit Nachbar) in den 1. Stock getragen weil die beiden Herren inkompetent und schwach waren.
Die Couch ist voller undefinierbarer Flecken. Sie war nicht, wie gebucht, sachgemäß verpackt. Die Flecken gehen nicht raus, das Sofa ist versaut (teures Bruno Schlafsofa in beige).
Gebühr an Anyvan bezahlt, bei Problemen soll man sich an den Dienstleister wenden.

Update: Hello Emma, der Dienstleister hat sich gemeldet und die Zahlung erstattet. Die Couch ist dennoch voller Flecken / beschäfigt welche nicht rauszubekommen sind. Anyvan hat alle Fotos & Bericht per e mail bekommen. Ich habe Sie für die Vermittlung bezahlt, bei Problemen agieren Sie in keiner Weise kundenorientiert. Sie vermitteln die Fachkräfte und tragen keinerlei Verantwortung. Dies ist ein No Go.

8. Juni 2026
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Antwort von AnyVan

Hi Diana,

Thank you for sharing your feedback, and I’m sorry to hear about your experience. To assist in reviewing your case and resolving your concerns, could you please provide the booking reference number? This will help us look into the details and address the situation properly.

We appreciate your patience and look forward to resolving this for you.

Kind regards,
Emma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert! Pünktlich, zuverlässig und sehr freundlich. Die Kommunikation verlief unkompliziert und professionell. Der Transport wurde sorgfältig und wie vereinbart durchgeführt. Wir waren sehr zufrieden und würden den Service jederzeit wieder nutzen. Vielen Dank!

15. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transport von Budapest (Ungarn) nach…

Transport von Budapest (Ungarn) nach Düsseldorf (Deutschland): Perfekte Planung! Fairer Preis! Sehr kompetente und nette Fahrer. Auf die Minute pünktlich und sehr hilfsbereit.

13. August 2024
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Antwort von AnyVan

Hi Christiane,

Thank you so much for your review!

Your feedback means a lot to us here at AnyVan, and we appreciate you taking the time to share your thoughts.
We look forward to welcoming you back soon!

Kind regards,
Emma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe! Habe in Italien noch 2 Möbelstücke stehen und suche dafür einen Beitransport - bekommen habe ich Umzugsangebote (!). Als ich einem der Spediteure sagte, daß ich für den angebotenen Preis (deutlich 4-stellig) mir lieber doch einen Sprinter miete und selbst fahre, weil das "Angebot" absolut unangemessen und übertrieben ist, wurde ich tagelang per Mail beschimpft und beleidigt, ich hätte ja keine Ahnung!!

Bei AnyVan ist nichts einfach - noch nicht eimal das Wieder-Abmelden vom Portal und Löschen meiner Daten hat bei der ersten Aufforderung geklappt!

Das u. s. Blabla ist enthält keine wirkliche Erklärung oder gar Entschuldigung. AnyVan zeigt aber, daß Sie weiter schon den Auftrag - daß es gar nicht um einen Umzug, sondern "nur" um einen Beitransport ging, gar nicht verstanden hat.!!
Zudem wird man ungefragt geduzt und auf Englisch angesprochen, obwohl die Arbeits-/Kommunikationssprache hier eindeutig deutsch ist.

Zu jeder Unhöflichkeit wird also noch eine draufgesetzt - daher die dringende Empfehlung: Hände weg von dieser Plattform!

29. Juli 2024
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Antwort von AnyVan

Hi Martin,

We're really sorry to hear about the issues that you've raised around your AnyVan experience.

Upon review of your booking we can see that a complaint was raised regarding your move and has been reviewed by a member of our international team. We also understand your request for your details to be delete has also been requested and will be processed in accordance with AnyVan's Privacy policy.

We apologise for any inconvenience that has been caused.

Kind Regards,
Emma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Unterstützung, auch am Telefon

Tolle Unterstützung bei der Suche nach einem Spediteur für meinen Umzug. Nach zwei Telefonaten mit Tobi konnten wir zwar den Transport meines Autos nicht mehr realisieren, aber Tobi hat alles versucht. Vielen Dank für die Unterstützung!

7. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert!! Bloß Finger weg...

Nicht empfehlenswert!!! Extrem teuerer Service für nichts anderes als Zurverfügungstellung einer fehlerhaften Platform. Anyvan hat ein Problem zwischen mir und dem Logistiker verursacht und zieht sich jetzt komplett aus der Affäre. Anstatt ein simples Problem zu lösen, sagt man dem Logistiker er hätte recht und mir das ich recht habe. Ergebnis, der Alptraum schlechthin: Logistiker hat mein Produkt und will es nur liefern, wenn ich signifikant höhere Kosten auf mich nehme. Anyvan‘s Stellungnahme dazu: wir haben nichts mit der Sache zu tun. Wofür genau habe ich die Gebühren bezahlt? Und nein, eine Rückerstattung der Gebühren ist keine Lösung, wenn mein extrem teuer Tisch weg ist und mein Kunde sich bei mir über Verzögerung beschwert. Einfach nur ein Alptraum! Jetzt muss der Anwalt leider ran.

Referenz - 6495796

31. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AnyVan

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich entschuldige mich für Ihre Erfahrung.

Können Sie zur Überprüfung bitte Ihre Bewertung mit Ihrer Buchungsreferenznummer auf der deutschen Trustpilot-Website platzieren und wir können dies weiter untersuchen?

Mit freundlichen Grüßen,
AnyVan

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teuer, schleche Webseite, guter Support, gute Angebote

Sehr teuer (96 € Gebühr bei einem Transportpreis von 396 €), unübersichtliche und fehlerhafte Webseite (Bilder werden nicht richtig angezeigt, Bearbeitungen nicht übernommen).
Erhaltene Angebote und Kundenservice dafür top. Würde trotzdem nicht wieder buchen, weil für mich Preis/Leistung nicht stimmt.

2. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr teuer

Sehr teuer. Unterstützung kaum zu erwarten. Rückruf wurde stets versprochen, erfolgte aber nicht. AnyVan versuchte am angekündigten Liefertag (von ca. 09:00 Uhr an) einen Dienstleister zu erreichen. Ohne Erfolg (bis ca. 18:00 Uhr). Ich wusste nicht wo meine Ware war und wann sie geliefert wird. Was ist denn das für ein Service.

19. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Professionelle Abwicklung

Mein Motorrad wurde guft und schnell von Sueden nach Norden transportiert. Guenstig war es auch! Leider wurde am Tag der Anlieferung die Zeit zu frueh angegeben. Ein Anruf waere toll gewesen, deshalb nur 4 Sterne.

12. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent! Anyvan and Plfreight.

Highly recommended! the removals guys who helped me to move my entire household possessions from Germany to the UK were very friendly and helpful and the service was completed to my utmost satisfaction. Thanks again.

Sehr empfehlenswert! die Umzüge Jungs, die mir geholfen, meine gesamte Hausrat aus Deutschland nach Großbritannien zu bewegen waren sehr freundlich und hilfsbereit und der Service war zu meiner vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Danke noch einmal.

Jenny.

16. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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