Eric Dominguez

Apparently, the Amazon partners who made a "DEEP check" and fix it didn't do it enough deeply...
In less than 40 seconds I saw that I have the same error, no water on the floor...
I am so ANGRY and DISAPOINTED by the Amazon customer service and more of their partners.
I hope that I will can upload the video I just made to show that I have no water on. the floor, and the vocal message who say the problem (I don't arrive to understand the problem).

To try, I let it charge 100% and I put water on there tank...

Tomorrow, I go to Asia for almost 2 months and so I can't make more.

I hope to receive refund of Amazon because for a product of this price, I just use it for 6 months and its KO

ORDER # 304-6163236-6086724

Si vous cherchez un accompagnement, une communauté ce n'est pas ici.
Un skool avec videos, un Notion et 1 appel visio pour 5K ?
On te fais signer la renonciation au délai de rétractation ce qui m'a fait me méfier, puis j'ai décidé de faire confiance... Au final quand j'ai débuté j'ai tout de suite vu que ça n'allait pas me convenir.
Lors du Webi Mathieu avait annoncé un coaching toutes les 2 semaines, je n'en ai pas eu un seul en collectif et quand j'en ai parlé à Matéo de la team (un des avis 5* que vous verrez ci-dessus) il me répond qu'en ce moment il n'y a pas assez de personnes pour faire des coachings.
Clément m'a fait croire à un coaching 1-1 premium au final un entretien ou il a pris 2 de mes questions et n'ai jamais revenu vers moi avec les réponses.
Avant d'écrire ce message j'ai eu un échange avec Mathieu et Clément qui n'ont rien voulu entendre pour ne serait-ce rembourser une partie, je leur ai conseiller de réellement construire une communauté pour que les apprenants aient un sentiment d'appartenance à un collectif mais on me répond juste c'est ton avis à toi les autres sont très satisfaits (J'ai envoyé un message à Mathieu lui exprimant ma déception et j'ai juste été ghosté, je mets un message sur une pub, ils l'efface donc je voulais laisser un avis ici pour ceux qui feront la démarche d'avoir des avis avant de se lancer.
Pourquoi je n'ai pas mis 1 étoile ?
Pour moi, il y a une pépite c'est Coralie, qui est solaire et qui est réactive et chaleureuse.
Entre temps j'ai eu d'autres témoignages de personnes déçues et ils auraient même doublé le tarif.
Pubs à gogo ça oui si le budget pub était dépensé à s'occuper des clients ce serait plus judicieux.

Suite à mon mécontentement on m'a proposé de signer un protocole d'accord transactionnel sur lequel une clause en particulier me faisait peur et que j'ai hésité à signer, et au final quand je le signe ils ne respectent pas leurs engagements expliquant je cite : "Il n'a pas signé tout de suite ça ne m'intéresse pas" et n'ont même pas eu la décence de répondre ni à la signature du protocole ni à ma relance envoyée en Recommandé.
J'avais d'ailleurs annulé mon avis négatif vu que c'était une des conditions pour me faire rembourser 50% de mon investissement mais vu qu'ils ne tiennent pas leurs engagements qu'eux mêmes ont signé, je préfère avertir les éventuels nouveaux intéressés pour cet "accompagnement"

Avis déjà donné, je n'ai pas reçu le coli, le livreur affirme l'inverse et aucun recourt n'est possible.
La parole du client à moins de valeur que celle du livreur, résultat.... Je n'ai aucun moyen de recevoir mes produits ni de me faire rembourser.... Bravo pour votre politique client !
Il est plus facile de demander une preuve de livraison au livreur (photo dans la boite aux lettres) que de demander la preuve de non livraison....

Ma maman de 76 ans passe une commande (pour une fois) sur internet.
Elle reçoit un mail l'informant que son colis à été livré, arrivée à la maison, sa boite aux lettres est vide... Elle fait donc une réclamation, une réponse par mail lui est donné 8 jours plus tard...
"Nous avons procédé aux vérifications d'usage et une enquête à été menée auprès de notre livreur. Votre colis à été livré à l'adresse qui nous avait été fournie."

Ensuite, ils nous indiquent que si on ne l'a pas reçu, "contactez votre e-commerçant , lui seul pourra apporter une réponse définitive à votre réclamation."

Donc en gros le problème ne peut qu'être de l'expéditeur ou du destinataire mais même sans aucune preuve de livraison on doit accepter la bonne foi et la parole du livreur et aucun autre recours.

J'ai fait une 2eme réclamation et rappelé le service client qui répète ça en boucle, et évidemment comme par hasard, aucun responsable n'est présent...

Au final ma téléconseillère "Mireille" qui n'a pas le droit de me communiquer son nom de famille appelée aujourd'hui 17 avril à 16h30 me laisse parler dans le vide, ne me répond plus et fini par me raccrocher au nez.

Un service client qui est juste une façade pour répondre des scripts tout écrits mais n'a aucun process pour étudier les litiges.

Au cas ou Colis Privé décide de répondre à ce message...

Mon N° de suivi S62 300 855 782 et j'attends avec impatience un dialogue pour trouver une solution.

J'ai intégré l'accompagnement Sales Mindset alors que j'étais encore Cadre Salarié d'un groupe du CAC40.
J'ai mis TROP de temps à passer à l'action à cause de ce que j'avais peur de perdre sans voir tout ce que j'avais à y gagner en commençant par ma quête de sens totalement disparue dans le monde Corporate.

Je débute :

15 jours après j'ai déjà 2 infopreneures qui me font confiance, et au bout de 10 jours mon 1er close tout en continuant mon activité salariale à temps plein.
Depuis j'ai eu d'autres opportunités grâce à l'écosystème que ce soit en collab long terme ou pour des challenges.
Le vrai changement c'est ICI bébé !