Problemas Recorrentes no Levantamento…
Problemas Recorrentes no Levantamento de Fundos
Sempre os depósitos Pix são creditados automaticamente. Porém, os recebimentos ou levantamentos são difíceis e não usam o mesmo critério de igualdade.
Realizei 3 levantamentos e verifiquei que a empresa escolhe quais pagamentos realizará. Ou seja, recebi o primeiro e o terceiro que eram os menores. Já o segundo ainda não recebi.
Além da demora injustificada pulam a ordem ou sequência de pagamentos. Isso gera insegurança e desconfiança ao cliente. O pensamento é: Por que não recebi o segundo levantamento se o terceiro já chegou?
Ao entrar em contato com o serviço de atendimento usam evasivas que é uma empresa terceirizada que efetua os depósitos e levantamentos e não demonstram interesse em resolver o problema.
Tenho apreço pela corretora e ostaria de manter um bom relacionamento.








