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Detalhes da empresa

  1. Corretor Financeiro
  2. Agência de câmbio
  3. Serviços de Investimentos
  4. Serviço financeiro não-bancário
  5. Corretor de ações

Escrito pela empresa

Forex, cfd trading on stocks, stock indices, oil and gold on MT4 and MT5. Trade forex online with XM™, a licensed forex broker.


Informações de contato

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Muito Ruim

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476 avaliações

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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 61% das avaliações negativas

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Problemas Recorrentes no Levantamento…

Problemas Recorrentes no Levantamento de Fundos

Sempre os depósitos Pix são creditados automaticamente. Porém, os recebimentos ou levantamentos são difíceis e não usam o mesmo critério de igualdade.
Realizei 3 levantamentos e verifiquei que a empresa escolhe quais pagamentos realizará. Ou seja, recebi o primeiro e o terceiro que eram os menores. Já o segundo ainda não recebi.
Além da demora injustificada pulam a ordem ou sequência de pagamentos. Isso gera insegurança e desconfiança ao cliente. O pensamento é: Por que não recebi o segundo levantamento se o terceiro já chegou?
Ao entrar em contato com o serviço de atendimento usam evasivas que é uma empresa terceirizada que efetua os depósitos e levantamentos e não demonstram interesse em resolver o problema.
Tenho apreço pela corretora e ostaria de manter um bom relacionamento.

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spreed Altíssimo em XRP e BTC

Spreed Altíssimo em XRP, BTC e swap t CARO. IMPOSSÍVEL DE VOCÊ GANHAR DINHEIRO COM ESSA CORRETORA. MEU STATUS QUE ERA ELITE ELES TIRARAM DEPOIS QUE ATUALIZARAM OU VENDERAM A CORRETORA. NÃO HÁ MAIS BÔNUS DE INCENTIVO DE 100% A ANOS. A EXNEES É BEM MELHOR, NÃO TEM QUASE NADA DE SPREED E NÃO COBRA SWAP NO BTC E EM ATIVOS DE ALTA DEMANDA.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da XM

Caro Alexandre,

Como não podemos ver a sua conta XM no Trustpilot, por favor responda à nossa mensagem privada e forneça as informações necessárias para nos ajudar na investigação das suas reclamações.

Equipa XM 🚀
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Traders

Traders, cuidado. Solicitei um saque de $158,00 em 17 de março, e os fundos chegaram ao meu banco sinalizados sob uma 'Medida Cautelar'. Isso significa que o banco intermediário ou o canal usado pela XM disparou um alerta de segurança no sistema bancário. Já se passaram 13 dias e a XM se recusa a fornecer o Swift MT103 ou uma explicação clara. Eles estão nos enrolando e oferecendo suporte genérico enquanto meu capital está restrito devido aos problemas de processamento de pagamento DELES. Já forneci todos os dados em inglês. Isso é uma quebra total de confiança. Resolvam isso imediatamente.

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da XM

Resposta da XM

Caro Guilherme Albuquerque,

Obrigado pela sua avaliação. A nossa equipa está neste momento a investigar o caso. Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo assim que a investigação estiver concluída.

Obrigado pela sua paciência.

Equipa XM 🚀
GRANDE. JUSTA. HUMANA.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssima corretora

Péssima corretora, taxas altíssimas, atendimento ao cliente horrível.

22 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da XM

Resposta da XM

Estimado Lazaro,

Gracias por dedicar un momento a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya recibido el nivel de servicio que esperaba de nuestro equipo de atención al cliente.

Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Si pudiera darnos más detalles sobre su situación, estaríamos encantados de estudiarla y encontrar una solución satisfactoria.

El equipo de XM 🚀
GRANDE. JUSTO. HUMANO.
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Estimado Lazaro,

Entendemos y valoramos su preocupación, sin embargo, le aseguramos que con XM está en buenas manos. Puesto que no hemos podido localizar los datos de su cuenta mediante la opción Buscar usuario de Trustpilot, le agradeceríamos que se pusiera en contacto directamente con el equipo de asistencia en support@xm.com y nos facilitara sus datos para que podamos ayudarle. Los miembros de nuestro magnífico equipo de atención al cliente siempre están dispuestos a ayudar y no queremos que ninguna imprecisión le haga preocuparse sin motivo.

El equipo de XM 🚀
GRANDE. JUSTO. HUMANO.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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