Roxycloud Avaliações 

144
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,9

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 139 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam o atendimento e o suporte, destacando a rapidez e a atenção da equipe. Muitos consumidores ressaltam a alta qualidade e o desempenho formidável dos serviços, que operam com estabilidade e sem lentidão. A equipe é elogiada por ser atenciosa e capacitada, prestando auxílio eficaz e muitas vezes disponível fora do horário comercial. Muitos usuários expressam grande satisfação e recomendam a empresa, considerando-a a melhor opção em hospedagem devido à sua consistência e facilidade de uso.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

Os consumidores expressam grande satisfação com o serviço, destacando a qualidade, o suporte técnico e os... Ver mais

Customer service

Os revisores destacam aspectos positivos do atendimento ao cliente, elogiando a rapidez e a eficiência do... Ver mais

Staff

As pessoas relatam experiências positivas com a equipe, elogiando o atendimento como atencioso, rápido e de... Ver mais

Response time

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o tempo de resposta, elogiando a rapidez e eficiência do... Ver mais

Quality

Os clientes tiveram experiências positivas com a qualidade do serviço, destacando a hospedagem como de alta... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A RoxyCloud é hospedagem que entrega: site no ar em 10 minutos, uptime de 99,95% real e suporte que responde às 2h da manhã. Meu servidor de Minecraft com 50 jogadores roda liso, sem lag, e o paine... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fechei parceria com a RoxyCloud e eu tô ate triste de não poder fazer mais pela empresa! É surreal o nível de qualidade que eles tem e entrega pra gente! Meu site ficou no ar em menos de 1 hora, e-mai... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Faz mais de 2 anos que estou com a RoxyCloud e só tenho a agradecer. O atendimento sempre foi incrível, rápido e atencioso, e os serviços são de alta qualidade — estáveis, confiáveis e sem complicação... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Roxycloud sempre vem fazendo o melhor para mim. Estou utilizando o serviço de VPS desde março e ocorreram pouquíssimos problemas, e quando ocorreram, foram resolvidos de forma extremamente ágil com... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web

Escrito pela empresa

A melhor provedora de hospedagem do Brasil. RoxyCloud - Hospedando sonhos.


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

144 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,9

Todas as avaliações

(144)

140 avaliações nos últimos 12 meses

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótimo produto e serviço

Nunca tive problema nenhum com o server, sempre rodou lisinho e quando eu tive problemas com os arquivos que eu mesmo criei a equipe de ajuda me respondeu rápido e ate me ajudou a resolver as coisas que eu estraguei.
Serviço bom e equipe melhor ainda.

13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adorei muito o atendimento

Adorei muito o atendimento, o serviço da host e de qualidade, Foram super práticos, souberam a necessidade do cliente e mesmo fora do horário de atendimento, me responderam e foram super legais, recomendo muito pra quem está começando e até pra quem está com servidor montado, melhor serviço!

9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sinceramente

Sinceramente, o suporte sem dúvidas é ótimo sempre estão dedicados a dar a maior atenção ao cliente quando se trata de algum problema no servidor e tals. Sem dúvidas o melhor site de hospedagem.

9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tive muita dificuldade em relação a…

Tive muita dificuldade em relação a importação do mundo, mas graças a equipe de suporte da RoxyCloud tiveram a paciência de me ajudar com os problemas que eu tive, muito obrigado por esse suporte tão atencioso, vem pra RoxyCloud 🙏🙏

29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssima

Complicado, né, pessoal da Roxy? Deixaram meu servidor com inúmeros picos de lag por quase 2 meses inteiros e não resolveram. Eu resolvi quando troquei de hospedagem, aí sim que o lag parou. E quando eu pedi o reembolso do valor que ainda restava (quase 20 dias), responderam dizendo que iriam ceder, mas depois disso nunca mais também, não responderam o ticket e ele permanece aberto. Enfim, não recomendo.

26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Roxycloud

Resposta da Roxycloud

Olá, Kauan.

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos pela experiência que você teve com o serviço e também pela demora no retorno do seu atendimento. Reconhecemos que a comunicação nesse caso poderia ter sido melhor.

Sobre a instabilidade relatada, entendemos a sua reclamação e estamos considerando esse tipo de situação internamente para buscar melhorias. Sabemos que, quando um cliente contrata um serviço, espera que ele funcione de forma estável durante todo o período contratado.

Em relação ao reembolso, realizamos a análise do caso e confirmamos que se trata de uma renovação de um serviço já ativo. Conforme nossa política de reembolso, renovações não são elegíveis para devolução, pois o período contratado é disponibilizado integralmente após a confirmação do pagamento.

A possibilidade de disponibilizar um crédito como exceção chegou a ser avaliada, porém após a análise interna decidimos não seguir com essa alternativa neste caso.

Agradecemos pelo tempo como cliente e pelo feedback enviado. Ele será considerado para melhorias futuras em nossos processos e infraestrutura.

Atenciosamente,
Equipe RoxyCloud

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Equipe RoxyCloud

A Equipe RoxyCloud, na minha opinião e experiência... É a melhor hospedagem de servidores de Minecraft, obrigado a todos vocês pela ajuda e suporte! Nota 100/100.

21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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