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Xerox lança plataforma de gestão de TI com inteligência artificial

Publicado 28.04.2026, 10:09
© Reuters.

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NORWALK, Connecticut - A Xerox Holdings Corporation (NASDAQ:XRX) anunciou hoje o lançamento do Xerox IT as a Service, uma plataforma construída sobre a tecnologia ServiceNow projetada para gerenciar operações de TI para pequenas e médias empresas.

A plataforma combina serviços gerenciados, automação, aquisições e capacidades de monitoramento em um sistema unificado. Construída sobre a Plataforma de IA ServiceNow, ela visa automatizar fluxos de trabalho de TI e fornecer monitoramento de infraestrutura em tempo real para organizações que tradicionalmente não têm acesso a ferramentas de gestão de TI de nível empresarial.

"O Xerox IT as a Service representa uma mudança fundamental ao reunir IA, automação e entrega baseada em plataforma para permitir operações de TI autônomas", disse Munu Gandhi, presidente da Xerox IT Solutions e diretor de tecnologia da Xerox, de acordo com um comunicado à imprensa da empresa.

A plataforma inclui monitoramento preditivo, automação de fluxo de trabalho, gestão do ciclo de vida de ativos e painéis de desempenho. Ela tem como alvo organizações comerciais de médio porte que buscam automatizar operações de TI sem implantar infraestrutura complexa.

O lançamento do serviço ocorre enquanto a Xerox atravessa um período desafiador, com ações em queda de 61,5% no último ano para uma capitalização de mercado de US$ 211,86 milhões. No entanto, a empresa gerou US$ 7,02 bilhões em receita nos últimos doze meses com crescimento de 12,88%, sugerindo que a mudança estratégica em direção a serviços pode estar ganhando tração. De acordo com a análise do InvestingPro, a ação atualmente é negociada abaixo de seu preço-justo, e analistas preveem um retorno à lucratividade este ano.

A Fresh Thyme Market adotou a plataforma. "Com o Xerox ITaaS, estamos obtendo visibilidade em tempo real e operações mais previsíveis", disse Craig Diggs, diretor de Tecnologia da Fresh Thyme Market.

O lançamento representa a mudança da Xerox de produtos de hardware para serviços e plataformas de software. A empresa adquiriu a Lexmark em 2025 para expandir suas capacidades de serviço e portfólio de tecnologia.

O Xerox IT as a Service está disponível em todos os Estados Unidos. A empresa planeja expansão global ao longo de 2026.

"O Xerox IT as a Service, construído sobre a Plataforma de IA ServiceNow, ajuda empresas em crescimento a simplificar a gestão de tecnologia, reduzir riscos e operar com a eficiência e visão necessárias para se destacar", disse Jen Odess, vice-presidente de grupo da ServiceNow.

A plataforma está posicionada como uma alternativa aos modelos tradicionais de serviços gerenciados para organizações que enfrentam infraestrutura distribuída e pressões de custos.

Para insights mais profundos sobre a estratégia de transformação e perspectivas financeiras da Xerox, investidores podem acessar o Relatório de Pesquisa Pro abrangente, disponível para XRX e mais de 1.400 ações americanas no InvestingPro.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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