Cecilie Carlsen

Vi kom frem til en god løsning på vores problem. Vi havde købt en dør, som vi beklageligvis, måtte reklamere over, da der manglede dele, døren hang i håndtaget og den kunne ikke lukke ordentligt.

Vi fik derefter leveret en helt ny dør - kvit og frit, så vi pludselig stod med to døre, men også her manglede der desværre nogle smådele. I samarbejde med vores egen montør måtte vi derfor finde alternative løsninger. Firmaet imødekom vores problematik og tilbød at ringe op via FaceTime. Marcus fra firmaet gjorde en stor indsats for at bidrage til en god løsning og guidede meget hjælpsomt i processen.

Vi fik løst problemet, ved hjælp af dele fra begge døre, og firmaet tilbød os ydermere en kompensation.

Alt i alt en rigtig flot og tilfredstillende afslutning på sagen. Vi endte med at være yderst tilfredse - både med kundeservice og med vores smukke nye dør. TAK!

Vi har haft fornøjelsen af Rasmus Lykke Bording, som hurtigt gjorde sig bemærket med sin enorme imødekommenhed og høje service. Rasmus er enormt kompetent og har taget os trygt og godt igennem processen i forhold til valg af vores nye bryggers.

Hvis alle “køkken”-sælgere havde den tilgang som Rasmus har til sine kunder, så tror vi på, at der ville blive solgt tredobbelt så mange køkkener.

Spild af penge. Vi var 3 personer som
Besøgte capa d 23 maj. Betjeningen foregik på engelsk men var ellers helt ok. Maden var lidt middelmådig til prisen og jeg synes at der var plads til forbedring ved nogle af retterne. Jeg blev på mail spurgt om feedback på vores oplevelse, og eftersom vi alle 3 var syge om natten, fandt jeg rigtig god grund til at give dem den feedback, så de evt. havde plads til at kompensere eller beklage. Vi har intet hørt på vores henvendelse.
Vi er formodentlig blevet syge af den makrel vi fik serveret. Vil ikke besøge dette sted igen eller anbefale det til andre, desværre.

De trækker pengene fra ens konto med det samme. Leveringstid skriver de er 1-5 hverdage. Der er gået 15 dage nu og har stadig ikke modtaget min ordre eller hørt en lyd fra dem. Har forsøgt at komme i kontakt med virksomheden på alle platforme hvor det er muligt, men uden held. (Chats, Instagram, facebook, mail, telefon)
Har sågar haft dem slået op i CVR-registret hvor ejeren står som Emil Peetz Hansen. Har skrevet til ham på facebook men heller ingen respons her. Mit næste træk bliver desværre nok en politianmeldelse, for det her begynder at lugte af tyveri og baseret på de mange dårlige anmeldelser ser jeg nok hverken mine penge eller mine varer igen.

Super hurtig levering fra dag til dag og gode rabatter at hente... Fuldt ud tilfreds. Aldrig prøvet lignende !!!