Ich möchte über diesen Händler positiv berichten! Ich bestellte eine Sonnenbrille, geliefert wurde die zwar die falsche, jedoch war die Rückabwicklung perfekt! Sofortige Antwort per E-Mail und mein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
sehr übersichtliche versendung der ware. auch ein sehr schnelles abwickeln der retoure und der rückzahlung. alles bestens. auch der kundenservice am telefon ist sehr kompetent und sehr hilfsbereit wen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich ein gut gemachter Onlineshop, der ein wirklich unglaublich großes Angebot hat. Dadurch, dass die Versender zumeist nicht in Deutschland ansässig sind, kommen oft wirklich hohe Vers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer wurde mein Anliegen sehr effizient, unkompliziert und professionell bearbeitet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und ich wurde jederzeit transparent informiert. Besonders schätze i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Kinderbekleidungsgeschäft
- Haushaltswarengeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
With more than 2,000 brands, from big-name luxe labels to hard-to-find emerging lab designers, Farfetch has an unrivalled product offer including the most exciting collections and sought-after pieces each season.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customerservice@farfetch.com
- www.farfetch.com
4,1
Gut
65 692 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
perfect delivery
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Hi Ulla,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Hervorragender und effizienter Service
Wie immer wurde mein Anliegen sehr effizient, unkompliziert und professionell bearbeitet.
Der gesamte Prozess verlief reibungslos und ich wurde jederzeit transparent informiert. Besonders schätze ich die schnelle Klärung und die kundenorientierte Unterstützung.
Herzlichen Dank an Ana für den hervorragenden Service!
Katrin L.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Bestellung und Bezahlung ohne Probleme
Bestellung und Bezahlung ohne Probleme. Ware gut.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Eleganz, Exklusivität und erstklassiger Service
Ein Shop, der Eleganz, Exklusivität und erstklassigen Service auf beeindruckende Weise vereint – uneingeschränkt empfehlenswert. Herzlichen Dank.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Sehr schöne hochwertige Artikel
Sehr schöne hochwertige Artikel, die man nicht überall bekommt zu guten Preisen.
Schneller Versand.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Passform
Super Passform, tolle Qualität, super Preis
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Die Preise sind gut, die Lieferung ging schnell.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Sehr guter Onlineshop
Sehr guter Onlineshop, bei dem ich oft und gerne bestelle. Sehr großes Angebot, auch von Teilen, die in anderen Shops bereits ausverkauft sind. Retouren sind sehr unkompliziert. Und der Versand ist wahnsinnig schnell, oft habe ich die Ware schon 1.5 Tage später.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Super schnelle Lieferung tolle Qualität…
Super schnelle Lieferung tolle Qualität meine Frage in Bezug auf die Größentabelle wurde auch schnell bearbeitet alles bestens vielen lieben Dank
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Alles super
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Very satisfied—fast shipping
Very satisfied—fast shipping, easy returns.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are pleased to hear that you were satisfied with your recent shopping experience.
We hope to see you online again soon.
FARFETCH
Great
Super fast, super reliable, supercompetitive price!!! Top 👍🏻 👍🏻👍🏻
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Hello Carsten,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are pleased to hear that you were satisfied with your recent shopping experience.
We hope to see you online again soon.
FARFETCH
Top wie immer
Top wie immer - schnelle Lieferung und gute Ware
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag Sascha Studer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unproblematische Bestellung und…
Unproblematische Bestellung und schneller Versand. Reiche Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Super tolle Artikel,sehr modisch und…
Super tolle Artikel,sehr modisch und tolle Qualität. Danke gerne wieder
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Sehr geehrte Frau Schörgendorfer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Das Lieferung war sehr schnell und mit…
Das Lieferung war sehr schnell und mit dem Ring es war alles top sehr schön
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag Tala Neyrizi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Leider katastrophaler Service durch…
Leider katastrophaler Service durch UPS. Liefertermine werden fast nie eingehalten!! Fargetch interessiert das NULL! Dann kauf ich halt woanders 😀
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Bitte antworten Sie auf unsere Anfrage nach weiteren Informationen, damit wir alle ungelösten Probleme untersuchen können. Sollten Sie uns lieber direkt kontaktieren wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@farfetch.com mit dem Betreff “Trustpilot Review: Bestellnummer ___”.
FARFETCH
sehr übersichtliche versendung der…
sehr übersichtliche versendung der ware. auch ein sehr schnelles abwickeln der retoure und der rückzahlung. alles bestens. auch der kundenservice am telefon ist sehr kompetent und sehr hilfsbereit wenn es um die terminierungen der retoure geht. immer wieder gerne kunde bei farfetch
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Sehr geehrte Frau Berg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Ich habe meine erste Bestellung bei…
Nachtrag: Ich musste einen Fall bei Paypal eröffnen und habe nur so mein Geld zurück erhalten.
Ich habe meine erste Bestellung bei Farfetch im Jahr 2022 getätigt und seither immer wieder dort eingekauft, bzw., es versucht. Gerne ist ein Artikel dann doch nicht verfügbar oder kommt beschädigt an. Grundsätzlich war ich dennoch immer zufrieden: Der Kundenservice war schnell und bei Problemen (zum Beispiel, wenn ein Artikel defekt war) unkompliziert und kundenfreundlich. Rückerstattungen bei Stornierung seitens des Shops gingen schnell. Die Customer Service MA am Telefon immer sehr nett. Das hat sich augenscheinlich geändert. Ich habe am 14.06. eine Bestellung aufgegeben, die bereits am 15.06. versandt wurde und laut Sendungsverfolgung am 18.06. ankommen sollte. Da Farfetch mit UPS versendet, kam es natürlich nicht dazu. Nachdem auch am nächsten Tag kein Update von UPS zu einem neuen Liefertermin kam, habe ich den Farfetch-Kundenservice kontaktiert und darum gebeten, mit UPS in Verbindung zu treten, da mir als Empfänger keine Auskunft gegeben werden durfte oder wollte. Es war dringlich, denn am 23.06. fuhr ich eine Woche weg. Zurück kam nur die Antwort, ich hätte nicht die gleiche E-Mail-Adresse verwendet (E-Mail war von XY@gmail auf XY@googlemail umgesprungen) und man hätte aus Datenschutzgründen alle Informationen an die „richtige” E-Mail-Adresse gesendet. Das war leider nicht zutreffend, denn trotz Nachfrage und Umstellung auf Gmail habe ich keine Informationen erhalten. UPS hat sich dann drei Tage später doch noch mit einem neuen Liefertermin gemeldet, den ich verschieben musste. Dabei habe ich gesehen, dass Farfetch augenscheinlich „Return to Sender“ beantragt hatte, ohne jegliche Absprache mit mir. Am 1. Juli, den ich als neuen Liefertermin angegeben hatte, kam natürlich kein Paket bei mir an. UPS wollte keine Auskunft geben, also habe ich bei Farfetch angerufen. Die Mitarbeiterin war sehr nett, wollte sich kümmern und mir schreiben. Sechs Tage später: keine Information, kein Paket, keine Rückerstattung. Also habe ich erneut angerufen und dabei festgestellt, dass Farfetch bereits eine Entschädigung von UPS erhalten hat (laut UPS Sendungsverfolgung). Die Mitarbeitende konnte mir nicht helfen, verschwand aber für fünf Minuten, um etwas abzuklären. Auf meine Frage, wann ich denn meine Rückerstattung bekomme, wenn UPS bereits entschädigt hat und das Paket offensichtlich „verschollen” ist, hieß es: Wir haben dazu noch keine Rückmeldung erhalten (HU?) und das dauert immer 15 Tage. Ich solle mir keine Sorgen machen, ich bekomme mein Geld schon irgendwann. Ja, danke für nichts. Ich habe die Mitarbeitende gebeten, mir das schriftlich zu geben, aber wie nach dem ersten Telefonat habe ich bisher nichts erhalten. Es bleibt spannend und Farfetch ist, so schade es ist, leider raus.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Bitte antworten Sie auf unsere Anfrage nach weiteren Informationen, damit wir alle ungelösten Probleme untersuchen können. Sollten Sie uns lieber direkt kontaktieren wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@farfetch.com mit dem Betreff “Trustpilot Review: Bestellnummer ___”.
FARFETCH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.