us.vtoman Bewertungen 

Was diese Firma sich erlaubt ist an Behandlungen von Kunden nicht mehr normal, Ware wird zusammen geschickt wurde es nicht ( Kamm verzögert in Tagen an) wollte es zurück schicken und wisst ihr was die wollen da sich denn Rückwände Auftrag stoniere sie würden mir eine Tage darauf ein esiket schicken ( netter Versuch wurde eBay gemeldet) dann der 2 Betrug nur ein ediket bereit gestellt für 2 waren und das gleiche für beide sogar. Ihr versucht absichtlich eine Rücksendung zu verweigern aber da habt ihr euch selbst veräppelt die Rücksendung zählt für beide Lieferungen also bestätigt ihr bei der Annahme beides automatisch

Lieferung kam viel später an als zugesagt und 30 Tage Rückgaberecht? Man darf das Gerät selbst zurückschicken und muss dann noch deren Versandkosten zahlen. Nie wieder!!

Wir bewerten ungern schlecht - dies vorneweg - Fehler machen wir alle!

Aber, hier eine Katastrophe!!! Wir haben mehrere Geräte bei vtomann erworben, leider Zwei davon defekt. Kann vorkommen - kein Problem. Leider ist es aber nicht möglich, telefonsich Kontakt zu bekommen - WhatsApp - da antwortet niemals jemand, geschweigen denn eine Lesebestätigung. Der KI-Roboter ist fit und höflich, letztlich aber hilflos.
Auf unsere Mails kommen nur sporadische Antworten, Hinhaltetaktik - wir haben alles gemacht, Fotos und Videos vom Fehler gesendet - dann ein Rücksendeschein für 2 Geräte erhalten - Beide mit der gleichen Trackingnummer. Alles verpackt und gesendet...Funkstille. Wieder nachgefragt - mehrmals - dann eine Antwort, wir hätten nur ein Paket verschickt. Posteinlieferungssschein (2 Pakete) versendet - auch Fotos. Jetzt sollte das Lager den Eingang prüfen - seither wieder absolute Funkstille. Wir glauben, hier soll ein Austausch (Warenwert 4-stellig) "eingespart werden...! Das ist kein Service...!!!

Vollständige Zufriedenheit mit der Firma VTOMAN ! Klare 5 Sterne ! Bei VTOMAN hatte ich am 20.1.2026 das Produkt "VTOMAN Jump 2200 Tragbare Powerstation" bestellt. Später erklärte ich gegenüber Fa. VTOMAN den Rücktritt vom Kauf. Grund für den Rücktritt: Firma VTOMAN hat mich rechtzeitig und ordnungsgemäß per E-Mail über Lieferverzögerungen informiert. Mein Eindruck war, dass Firma VTOMAN nicht für die Lieferverzögerungen verantwortlich ist. Gegenüber Firma VTOMAN habe ich aufgrund der Lieferverzögerungen ordnungsgemäß den Rücktritt vom Kauf erklärt. Aufgrund dieses Rücktritts vom Kauf und meiner diesbezüglichen Reklamation wurde mir von Firma VTOMAN der von mir bezahlte Betrag in vollständiger Höhe und in angemessener Zeit auf meine VISA-Karte zurückerstattet.
Dafür bin ich Firma VTOMAN sehr dankbar. Über die ordnungsgemäße und zeitnahe Rückerstattung habe ich mich sehr gefreut !
Firma VTOMAN betrachte ich daher als seriös, zuverlässig und ehrlich!
Hiermit erkläre ich meine vollste Zufriedenheit mit der Firma VTOMAN !
Fa. VTOMAN möchte ich hiermit absolut weiterempfehlen!

Die Webseite hat kein Impressum abgebildet.Daher würde ich vorsichtig sein und nichts bestellen.

Vtoman Jump 2200. Optisch gutes Gerät, jedoch nach 6 Monaten defekt. Nun habe ich es an Vtoman eingeschickt, und seit 3 Monaten bekomme ich über keinen Kanal irgendeine Information über den Verbleib oder den Status der Reparatur. Ich werde nun einen Anwalt einschalten, wohl wissend, dass ich das Gerät trotzdem nie wieder sehen werde. Äusserst unseriös.

Am liebsten null Sterne. Verkäufer weigert sich das Geld zu erstatten obwohl die wahre nicht zugestellt wurde.

UNSERIÖS
Powerstation viel zu laut ! Nachdem ich vom Widerruf Gebrauch machen wollte, bekam ich wochenlang keine Antwort!
Die Powerbox mit Solarpanel kam zeitversetzt in einzelnen Paketen an. Das Panel musste ich für 70 € Versandkosten für Sperrgut zurück senden. das war am 06. Juni 2025. Bis heute, 23. Juni 2025 habe ich weder auf emails Reaktionen bekommen noch Geld zurück.
Im Internet habe ich einen Telefonnummer des Warenlagers in Düsseldorf gefunden und werde morgen früh versuchen dort jemanden zu erreichen.
Ich kann von einem Kauf bei dieser Firma dringend abraten!

Update:
Glücklicherweise bin ich über Paypal Käuferschutz abgedeckt. Habe den Vorfall gemeldet und -oh Wunder- prompt Antwort von Vtoman erhalten….

Die Antwort auf meine Bewertung ist der Oberknaller!!!!!!

Natürlich habe ich direkt bei vtoman gekauft und nicht über irgendwelche Kanäle! Sooo ein Schwachsinn!

Und nochmal wird Unseriösität bestätigt.

Achtung .vor vtoman 2200 Powerstation wer die kauft kauft zweimal eine Powerstation,,ich habe eine gekauft und jetzt einen schaden trotz Garantie der händler bei eBay gibt es nicht mehr..da fand ich bei mir in der nähe jemanden vom Fach zur Reperatur doch der meinte nach ein paar Tagen soviel billiges verbauten Schrott hat er noch nie gesehen die wäre so konstruiert das man sie nie reparieren könnte also China müll für599€..hallo ki Vivi glaube nicht daß das von mir erworbene gerät eine fälschung oder wie von dir beschrieben ein gebraucht sein soll das kommt vom gleichen Hersteller wie eure und ist ein neues ..und im übrigen hat es nichts mit der Bauweise oder Aufbau des gerätes zu tun ihr wisst das man es durch die Bauweise nicht reparieren kann und ich weiß es
Freundlicher Gruß
Liebe Ki..vivi

Vtoman 2200 Powerstation ist absolut untauglich für Camping.
Habe diese Anlage mit Solarpanel eigentlich als kleine Inselanlage gekauft. Laden mit eigenen und anderen Panels funktioniert gut. Aber leider schaltet der Lüfter sehr oft (z.B. wenn der Kühlschrankt mit 100W einschaltet) und dieser Lüfter ist absolut laut!!! Dann schaltet dieses Gerat noch mittendrin aus obwohl ein Gerät läuft und genug Akku da ist.
Am Tag, in der Nacht... völlig unberechenbar. Als Stromlieferant also total unzuverlässig. Absoluter Schwachsinn. Abschaltfunktion muss durch den User steuerbar sein und der Lüfter viel, viel leiser!!!
Beim Camping hat man andere Interessen, als ständig sorgenvoll um euer Gerät herumzutanzen.
P.S. danke für die Antwort, aber dadurch bleibt das Produkt für Camping ungeeinet. Bin kein Polarforscher, der bei -60 Grad campt. Habe bereits einen leisen Zusatzlüfter angebracht. Trotzdem schaltet der laute Lüfter bei Einschaltlast für 3-5 Sek ein - auch nachts!. Warum kauft man ein Gerät mit 2200W? Nicht um nur Smartphones und Tablets aufzuladen! Das automatische Abschalten (auch von USB) und die Lüfterlautstärke wird bei einem Garantieersatzgerät nicht anders sein.

Ich kaute ein Powerstation
VTOMAN Jump 2200 Tragbare Powerstation - 1548Wh/2200W (Spitze 4400W) LiFePO4 Batterie Solargenerator Mobile Stromspeicher mit Erweiterbare Kapazität auf 3096Wh, Dual PD 100W Typ-C Anschlüsse
bei Amazon:
Es wurde pünktlich geliefert, nur funktionierte sie von Anfang an nicht. Es ist keine Aufladung möglich, versuche mit Neustart schlugen fehl. Ich schickte das Teil sofort mit Returenschein zurück. Bis heute blieb die Firma mir eine verbindliche Antwort schuldig.Man wird nur vertröstet und soll auf die nächsten 7 Tage
zwecks einer Lösung warten.Wenn alle Firmen so arbeiten würden, sieht es schlecht aus in Deutschland. Ich erwarte von einer Firma, das sie auf die Kundenreklamtionen schnell reagiert wird.

Wir haben im März 2025 eine Powerstation 2200 von Vtoman bestellt und innerhalb der zugesagten Lieferfrist zugestellt bekommen. Leider war das Gerät defekt. Erfreulicherweise war Vtoman in der Rückabwicklung des Kaufs unkompliziert und kulant: Nach der kostenlosen Rücksendung ist der Kaufpreis innerhalb von sieben Werktagen auf unser Konto erstattet worden. Insgesamt also ein Okay für diese Firma!

Ich würde lieber hinsichtlich der Qualität und des Verhaltens des Händlers carshop2022 für VtomanFlash Speed 1500 zusätzliche Batterie minus Sterne vergeben. Die Teile gehen nach kurzer Zeit kaputt und die Rücksendung geht trotz Gewährleistung nur auf eigene Kosten. Die Kommunikation ist unterirdisch. Lasst die Finger von diesem Artikel und carshop2022! Der Kauf erfolgte über eBay.

Auch nach "versprochener Hilfe" hier über Trustpilot reagiert vtoman nicht. Abhilfe ist also reine Augenwischerei - es steckt nichts dahinter, außer, dass man versucht andern Kunden vorzugaukeln, dass man Helfen würde, sobald Informationen bereitstünden.

Ich kann nur vor einem Kauf von Produkten von vtoman warnen.
Habe am 29 Mai 2024 über eBay im vto offical store ein tragbares 220 Watt Solarpanel vtoman VS gekauft, welches leider bereits defekt ist. Egal wie man versucht diese Firma zu kontaktieren es antwortet niemand. Selbst wenn man direkt an service.eu(at)vtoman.com schreibt absolut null Reaktion. eBay kümmert sich ebenfalls absolut nicht. Angeblich haben sie den Verkäufer auch dort angeschrieben aber ohne Sanktion ist es diesem Verkäufer absolut egal. Hier werden von diesem China Unternehmen die Rechte europäischer Kunden vollkommen missachtet. Besonders dreist ist zudem die Preispolitik verkauft über Amazon diesen Artikel für 399 Euro - 100 Euro Gutschein. Bei eBay der gleiche Artikel 219,99 Euro. Lediglich Preisvorschläge für Neukauf über eBay werden abgegeben. Werde mich an die Verbraucherzentrale wenden vielleicht können die etwas bewirken.

Guten Tag vtoman
hier sind die gewünschten
ebay Bestellinformationen:
Bestellnummer:27-11612-36268
Bestelldatum:29. Mai. 2024
Gesamtbetrag:EUR 161,99
Einzelheiten zum Kauf ansehen VTOMAN 220W Tragbar Solarpanel für Powerstation 19V 23% Efficiency SolarPanel

Leider führten meine oben bereitgestellten Informationen nicht dazu, dass mir vtoman aus dem "Dilemma" half. Seien Sie als Kunde also vorsichtig, sonst können Sie Ihr Geld gleich aus dem Fenster werfen.

Habe vor einiger Zeit eine Powerstation Jump 1500 gekauft, nach 3 Tagen war diese defekt und ich bat um Zusendung eines Rücksendescheins. Nichts passierte. Nach längerem Warten schalte ich meine Rechtsschutzversicherung ein. Erst jetzt erhielt ich einen Rücksendeschein. Ich sollte das Gerät nach Polen schicken, der liebe Gott weiss, warum. Durch die Sendungsverfolgung konnte ich feststellen, dass das Gerät beim Empfänger angekommen war. Ein neues oder repariertes Gerät habe ich bis heute nicht erhalten. Die Kanzlei hat mir von einer Fortsetzung des Rechtsstreit abgeraten, da der Sitz in China ist, das Gerät selbst aber aus Deutschland versendet wurde. Der Rechtsstreit dauerte mehr als ein halbes Jahr und ich rate daher vom Kauf bei dieser Firma ab. Auch wenn man auf dem Papier verspricht, sich an Deutsche Gesetze zu halten, ich jedenfalls, habe nicht davon gemerkt

S. Schwarz

Ich kann nur abraten! Ich habe meinen Kauf widerrufen und musste mehrmals nachfragen und Fotos schicken, um die Rücksendeadresse zu bekommen. Die steht nämlich nicht wie eigentlich vorgeschrieben in der Widerrufsbelehrung. Und dann hat es nochmal 4 Wochen gedauert, bis "das Lager den Erhalt der Pakete bestätigt" hat. Erst dann habe ich endlich das Geld zurückbekommen.

Wenn ich könnte würde ich diesen Laden mit minus fünf Sternen bewerten!
Gleiches Problem wie alle anderen hier.
Ich habe bei ebay eine VTOMAN Jump 1000 Powerstation mit Jump 1500 Zusatzbatterie 1000W gekauft. Nach einigen Montag hat das Gerät Probleme bei Laden bekommen. Habe bei ebay eine Anfrage gestellt. Das Gerät musste ich auch auf eigene Kosten zurückschicken. Das ist jetzt 6 Wochen her und nach einigen Vertröstungen melden die sich jetzt gar nicht mehr. Ob eine Strafanzeige überhaupt Sinn macht, wenn ebay sich nicht mal darum kümmert...

Hallo an alle Vtoman Interessenten. Ich habe mir über Ebay bei Vtoman-Shop die Vtoman 2200 Powerbox gekauft. Nach einiger Zeit ging das gute Teil beim laden in Rauch auf. Nach sofortiger Meldung beim Verkäufer und innerhalb der Garantiezeit, sollte ich die Box auf eigene Kosten zur Reparatur an die Adresse "Yun Domilar UG-GOOLOO
Dillenburger Weg 50
Düsseldorf 40229" senden. Dies habe ich im Oktober 2024 getan und dort ist die Box auch erfolgreich zugestellt worden. Seit dieser Zeit werde ich mit Versprechungen und Ausreden vertröstet. Im Januar habe ich sogar 2x ein Rücksendeversprechen bekommen, aber nix passierte. Der gesamte E-Mail Austausch erfolgte direkt über Ebay. Da ich ja wie ich lesen konnte einer von vielen bin, denen das passiert und hier ganz klar eine Betrugsmasche vorliegt, werde ich nun Strafanzeige stellen.

T. Elsner

Unfassbar ! Wieso stoppt ebay diese Firma und Ihre vielen Verkaufs Schopps ( carshop2022, cartoolshop, vtomandirect, gooloo, vtoman-shop, vtoman, vtoman-official-store ) nicht ?!
! Lesen Sie auch das Update weiter unten !
Zuerst dachte ich, ich wäre nur Einer von Zweien ...
Hier auf Trustpilot, ist aber Alles voll von betrogenen Kunden, denen Ihr Gerät nach Defekt gestohlen wurde !
Also nochmal :
- die Firma kümmert sich nicht um Deutsches Recht !!
- Die Geräte gehen nach einiger Zeit kaputt !
- Wird dann zurück geschickt, wird das Gerät unterschlagen und das Geld ist weg !
- Antworten über Mail oder hier sind Alle KI-generiert, haben keinerlei Bedeutung ( außer den Käufer hinzuhalten ) und dienen lediglich dem "guten" Ansehen der Firma !!
Ich sage voraus, dass auch diese Warnung eine standard Antwort erhalten wird, die Hilfe verspricht, ohne dass ich überhaupt meinen Fall geschildert habe ! ( Den gibt es in einer anderen Bewertung )

Ist schon irgendjemand mit einer Klage durchgekommen ? Ich denke man könnte eine Sammelklage einreichen. Bitte antworten an stepa_at_dr_dot_com

Schlimm ist auch, dass ebay diese Betrüger offensichtlich unterstützt ! Ich habe den Sachverhalt des Diebstahls, mehrfach schriftlich und telefonisch, mit Belegen, gemeldet. ebay hat auf die Mails gar nicht reagiert und am Telefon alle 3 Mal behauptet, man würde sich darum kümmern. Passiert ist auch Monate später NICHTS !
Ich denke es wird Zeit, auch ebay, hier auf Trustpilot, negativ zu bewerten !

UPDATE 1 :
Und wieder die Standard Antwort von "Vivi".
Vtoman.com hat nichts mit den offiziellen Vtoman Shopps auf ebay zu tun.
Also nochmal meine Frage :
Wie kann dann das Retour-Ticket von "aftersale-service @ vtoman .com" gesendet werden ?!

Kauf und Lieferung der Powerstation Jump 2200 verlief reibungslos. Auch Anfragen nach Defekt innerhalb der Gewährleistung wurden beantwortet. Nachdem aber das Gerät am 04.11.2024 (Zustellung 07.11.2024) auf eigene Kosten zurück geschickt wurde, werden keine Rückfragen mehr beantwortet. Auf einen gesetzten Termin wurde nicht reagiert. Sollte sich in nächster Zeit keine Lösung finden, wird ggfs. auch Strafanzeige gesellt.

Nachtrag zur Antwort von VTOMAN: 18.12.2024

Die Antwort trägt in keinster Weise zur Lösung der Reklamation bei, da alle Fakten bekannt sind. Da ich mein Eigentum wieder zurück haben möchte, werde ich mich mit dieser Verzögerungstaktik nicht zufrieden geben.

Nochmalige Warnung vor dieser chinesischen Firma !!!
Wer hier kauft, kauft und zahlt zweimal.
An dieses Risiko sollte jeder denken.

23. April 2025 nochmals als Warnung an alle die mit dem Gedanken spielen eine Powerstation von VTOMAN zu kaufen. Die Firma anwortet nicht auf Reklamtionen, und nützt wahrscheinlich die Rücksendungen um sie später wieder als refurbished zu verkaufen (Vermutung).