gesucht gefunden bestellt bezahlt erhalten so muss es sein danke
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Das sagen Bewerter
Katastrophe. Bestelldatum ANFANG APRIL. Die Ware sollte innerhalb von 1-2 Tagen geliefert werden. Nach 2 Wochen bemerkte ich, dass mir gar keine Bestätigungsmail gesendet wurde, zum Glück hatte ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorsicht! Lügt bei Liefertermin! Ware habe ich am 19.Juli 2024 bestellt (und bezahlt) in der Annahme, dass sie, wie angegeben, bis zum 23.07.2024 geliefert wird. Laut Sendungsverfolgung wurde erst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles super gelaufen. Danke
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fruugo Danmark (fruugo.dk) forenkler det at købe produkter fra hele verden. Vores mission er at give et stort valg og frihed til at handle sikkert uanset hvor du er, uanset hvor du ønsker, gennem en global markedsplads - fruugo.dk.
Kontaktinformationen
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Vereinigtes Königreich
- fruugo.dk
3,3
Akzeptabel
28 801 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Katastrophe
Katastrophe. Bestelldatum ANFANG APRIL. Die Ware sollte innerhalb von 1-2 Tagen geliefert werden. Nach 2 Wochen bemerkte ich, dass mir gar keine Bestätigungsmail gesendet wurde, zum Glück hatte ich wenigstens einen Screenshot mit der Bestell-Nr. Service-Center hat mir daraufhin geschrieben, es sei alles in Ordnung und die Ware unterwegs (aus China! Das wurde nirgendswo vorher erwähnt, sonst hätte ich gar nicht erst bestellt weil ich die Ware schnell haben wollte). Mit der zugesandten Tracking-ID wurde mir ebenfalls mitgeteilt, die Ware sollte spätestens am 01.05. ankommen.
Am 05.05. habe ich dann mein Geld zurückverlangt, da bereits zwei Mal die Lieferfrist nicht eingehalten wurde, Falschaussagen getroffen wurden und ich bis heute (07.05.) keine Ware erhalten habe. Unter der Tracking ID steht lediglich, die Ware wurde am 18.04. zurück an den Versender (in China) geliefert.
Die Ware hat also China nie verlassen und ich habe bis heute mein Geld nicht zurück, ich schalte jetzt einen Anwalt ein.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
Hej,
Tak fordi du deler din feedback med os.
For bedre at imødekomme dine bekymringer har jeg kontaktet for flere detaljer, såsom ordrenummer og/eller en e-mailadresse.
Giv venligst den ønskede information via Trustpilot.
Dit hurtige svar vil i høj grad hjælpe os med at hjælpe dig videre.
Ser frem til dit svar.
Kærlig hilsen.
Super godt 👍😀
7. August 2024
NIE WIEDER FRUUGO
Vorsicht! Lügt bei Liefertermin!
Ware habe ich am 19.Juli 2024 bestellt (und bezahlt) in der Annahme, dass sie, wie angegeben, bis zum 23.07.2024 geliefert wird.
Laut Sendungsverfolgung wurde erst am 21.Juli 2024 versendet... (aus China) NIE WIEDER FRUUGO!
Ware ist bis heute nicht angekommen und auch nicht in den nächsten Tagen in Aussicht!
29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie so empfinden.
Ich habe mir die Details Ihrer Bestellung angesehen und kann sehen, dass Sie sich noch innerhalb der auf unserer Website angegebenen Lieferzeit befinden.
Ein Mitglied des Kundenserviceteams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich habe Handy bestellt
Ich habe Handy bestellt. Leider geht Akku in 3 stunden leer :( Keine Rückerstattung, da ich nach China ca 50 euro Sendung selber bezahl sollte.. Also! Finger weg von Fruugo !!!
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
Hej,
Tak fordi du deler din feedback med os.
For bedre at imødekomme dine bekymringer har jeg kontaktet for flere detaljer, såsom ordrenummer og e-mailadresse.
Giv venligst den ønskede information via Trustpilot.
Dit hurtige svar vil i høj grad hjælpe os med at hjælpe dig videre.
Ser frem til dit svar.
Varme hilsner.
Akkuratesse.
26. Juni 2024
Alt I orden ++++
9. Mai 2024
Perfekt €€€€€€€⁹
12. April 2024
Falsche Farbe
Falsche Farbe, habe weiss bestellt und schwarz ist angekommen schlechte Qualität und Verarbeitung. Und beschädigt auch noch!!!
8. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
Hallo,
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben und dass der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt ist.
Ein Mitglied des Kundendienstteams prüft dies für Sie und wird sich bezüglich weiterer Unterstützung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüße.
Super billig
15. Dezember 2023
Alt i orden super
6. November 2023
Alt i orden.
30. Oktober 2023
Alt i orden.
18. September 2023
Kanon service
13. September 2023
Kommunikation
7. September 2023
fruugo ist der schlechteste…
fruugo ist der schlechteste Onlineanbieter den ich kenne!
5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Um Ihre Bedenken besser ausräumen zu können, habe ich Sie um weitere Einzelheiten gebeten. Bitte stellen Sie die angeforderten Informationen über Trustpilot bereit. Ihre schnelle Antwort wird uns bei der weiteren Unterstützung sehr helfen. Ich freue mich auf deine Antwort. Herzliche Grüße.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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