Die Verpackung ist perfekt, Artikel war noch schön kühl und alles war sicher verpackt. Die Rückgabe einfach über Paketstation. Sie sind der beste Lebensmittelversand für Bio- oder vegane Lebensmitt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, leider einige Artikel nur kurzes MDH das war so nicht beim Kauf zu sehen. Die Transportkiste ist eine gute Idee. Der fehlende Lieferschein im Karton ist leider nicht schön. Man m... Mehr ansehen
Ich habe eine größere Anzahl TK Brötchen einer bestimmten Sorte bestellt. Scheinbar waren diese nicht in der bestellten Menge vorrätig und ohne vorherige Rücksprache mit mir wurde die Anzahl der Pac... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung und zuverlässige Lieferung, sehr toll , da ich Kühlprodukte bestellt hatte. Besonders gefällt mir die Lieferung in der Thermobox, so habe ich nicht unendlich viele Kühlakkus und Is... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Lebensmittel-Lieferservice
- Lebensmittelladen
- Lebensmittelanbieter
- Bio-Lebensmittelgeschäft
- Kühltransportservice
- Versandservice
Über Essbella
Vom Unternehmen geschrieben
Bio Lebensmittel Online - Das ist Essbella.
Gegründet 2021 in Düsseldorf als Start-Up, verfügt Essbella heute über mehr als 8000 Bio-Artikel auf www.essbella.de. Wir liefern Lebensmittel Bundesweit, egal ob Großstadt oder Dorf, mit uns kann wirklich jeder online Lebensmittel einkaufen!
Unsere innovative "Thermoleihbox" ermöglicht es uns, Produkte unter Einhaltung der Kühlkette zu unseren Kunden zu liefern und dabei Verpackungsmüll zu minimieren, da sie mehrfach wiederverwendet wird.
Unser Ziel ist es, den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Essbella steht für Zeitersparnis und ein stressfreies Einkaufserlebnis im digitalen Zeitalter. Wir bieten Qualität zu fairen Preisen und möchten unseren Kunden ein vielfältiges und einzigartiges Einkaufserlebnis bieten, das auch Raum für Kreativität in der Küche lässt.
Bist du bereit für die Zukunft? Denn wir sind es!
Kontaktinformationen
Königsallee 19, 40212, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 59845215
- service@essbella.de
- essbella.de
4,5
Hervorragend
550 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mein Lieblings online Shop
Mein Lieblings online Shop. Super Produkte prompte Lieferung.
28. März 2025
Beste Kommunikation
Beste Kommunikation - zuvorkommender, außergewöhnlicher Service - große Warenauswahl zu günstigen Preisen - nachhaltige Verpackung - top organisiert
31. März 2025
Alles nass
Alles nass, stinkend, unzureichend gepolstert, keine Rechnung erhalten. Keine Antwort auf diesbezügliche Reklamation erhalten.
29. März 2025
Schneller Versand zum Wunschtermin
Schneller Versand zum Wunschtermin, Ware gut verpackt, praktische Versandbox ohne Müll. Alles top!
28. März 2025
Gerne wieder
31. März 2025
Alles bestens
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, super Kommunikation, alles bestens, vielen Dank!
26. März 2025
Essbella begeistert mit Qualität und schneller Lieferung
Essbella begeistert mit schneller Lieferung, exzellenter Bio-Qualität, fairen Preisen und erstklassigem Kundenservice. Bestellungen treffen zügig ein, Produkte sind frisch und hochwertig verpackt. Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Zudem gibt es viele Zahlungsmöglichkeiten. Absolut empfehlenswert!
24. März 2025
Ware völlig falsch gekühlt 75 Euro für den Müll
Ich habe bei essbella bestellt und leider war die Lieferung absolut enttäuschend: Die Box kam ohne jede Trennung oder vernünftige Kühlung an. Büffelmozzarella war gefroren, Schnittkäse ebenfalls – offenbar durch direkten Kontakt mit TK Produkten, auf denen Frischware lag. Zudem war kein Trockeneis auffindbar, sondern nur leere Papiertüten? Da muss was total schief gegangen sein. Tiefkühlprodukte wie Pizza und Hackfleisch waren dagegen nur noch halb gefroren. Das geht bei leicht verderblicher Ware wie Hackfleisch überhaupt nicht.
Ich habe bereits 5 Minuten nach Annahme Fotos geschickt und den Schaden gemeldet. Statt Verständnis erhielt ich Vorwürfe, ich hätte zu spät reagiert. Der Kundenservice verwies mich später an den Geschäftsführer, der wiederum die Schuld auf den Transportdienstleister schob – obwohl klar war, dass die Verpackung unzureichend war. Zusätzlich behauptete er, ich hätte einen PayPal-Fall eskaliert – tatsächlich habe nicht ich, sondern essbella den Fall eskaliert. Ich habe lediglich Käuferschutz beantragt, weil die Ware unbrauchbar war.
Letztlich blieb ich auf den kompletten Kosten von 75 € sitzen. PayPal lehnte ab, weil die Ware ja „der Beschreibung entsprach“. Offenbar gehört halb aufgetautes Hackfleisch laut essbella also zur normalen Lieferung.
Besonders enttäuschend: Kein echtes Einsehen, keine Wiedergutmachung – stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben. Und nun soll ich auch noch die Transaktion bewerten.
Hier ist meine Bewertung: 0 Sterne, wenn möglich. Ich musste alles entsorgen. Es ist extrem enttäuschend, wie man hier als Kunde behandelt wird, obwohl man das Konzept eigentlich super fand, aber offenbar gehts einfach nur Umsatz, egal zu welchem Preis. Verantwortung für eigene Fehler wird nicht übernommen.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlender Lieferschein im Paket
Schnelle Lieferung, leider einige Artikel nur kurzes MDH das war so nicht beim Kauf zu sehen.
Die Transportkiste ist eine gute Idee.
Der fehlende Lieferschein im Karton ist leider nicht schön. Man möchte ja die Ware kontrollieren beim auspacken.
21. März 2025
Die Verpackung ist perfekt
Die Verpackung ist perfekt, Artikel war noch schön kühl und alles war sicher verpackt.
Die Rückgabe einfach über Paketstation.
Sie sind der beste Lebensmittelversand für Bio- oder vegane Lebensmittel.
24. März 2025
Großes Sortiment und schnelle Abwicklung
7. März 2025
Es hat alles gut geklappt
Es hat alles gut geklappt, nur leider kamen die gelben Paprika etwas zerquetscht an.
16. März 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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