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Freda Bewertungen 

232
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 208 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Pizzen, die oft als köstlich und vergleichbar mit Restaurantqualität beschrieben werden, wobei viele die hochwertigen Zutaten und den ausgezeichneten Teig schätzen. Der Lieferdienst wird häufig als pünktlich und gut verpackt gelobt, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, und obwohl einige Produkte als hochpreisig wahrgenommen werden, finden viele Verbraucher, dass Qualität und Geschmack den Preis rechtfertigen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit Inkonsistenzen bei den Produkten, wie ungleichmäßiger Belagverteilung, überdimensionierten Rändern oder spezifischen Geschmacksrichtungen, die nicht überzeugten. Zudem gab es Berichte über Lieferprobleme, darunter verspätete oder nicht zugestellte Bestellungen, aufgetaute Ware oder zerbrochene Pizzen bei der Ankunft.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele die Pizzen als sehr lecker und geschmacklich... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und viele empfinden die Pizzen als sehr lecker, teilweise... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden positive Aspekte... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele sind zufrieden und bestellen... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Preis, wobei einige die Produkte als ihren Preis wert empfinden,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pizza ist lecker, an sich die Zutaten größtenteils gut besonders der Käse. Bin generell zufrieden und bestelle öfter. Kritik begrenzt dennoch: -Der Rand leider oft etwas sehr überdimension... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Teichners Pepperoni ist unglaublich gut und eigentlich besser als die meisten bestellten Pizzen ich wünschte die FREDA Pizzen wären öfter im Angebot und auch bei Edeka, Lidl und so erhältlich einf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Nachwuchs bekommen und wollten im Wochenbett nicht selbst kochen. Deswegen haben wir u.a bei Freda bestellt. Die Pizza ist genial und jeden Cent wert - so günstig kann ich nicht bei Ita... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

🍕 Nach meinem ersten Test der FREDA-Pizza muss ich sagen: Beim Belag hat sie mich wirklich positiv überrascht. Salami, Käse und die Qualität der Zutaten finde ich sogar etwas besser als bei G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice
  2. Tiefkühlkosthersteller

Über Freda

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Freda! 🍕

Mit uns werden Tiefkühlgerichte von der Notlösung zu Deinem Lieblingsessen zu Hause.
Unser Anspruch:
Jedes Gericht soll genauso frisch, lecker und hochwertig sein wie alles, was Du aus Deinem Lieblingsrestaurant kennst. Unser Menü umfasst inzwischen über 40 Gerichte – von unserer Testsieger-Pizza über handgemachte Pasta und asiatische Klassiker bis hin zu proteinreichen Gerichten und verführerischen Desserts.
Handgemacht und ohne Zusätze.

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

232 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(232)

213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Bestellung + fehlende Rechnung

Leider bin ich von meiner Erfahrung mit Freda sehr enttäuscht. Mein Paket ist nie bei mir angekommen. Aufgrund der überschrittenen Lieferzeit wurde es vom DPD-Boten einfach retourniert, ohne dass überhaupt ein erster Zustellversuch bei mir stattgefunden hat.

Bis heute habe ich weder eine Rückerstattung noch eine Ersatzlieferung von Freda erhalten. Zusätzlich habe ich für meine Bestellung keine Rechnung bekommen. Auch auf meine Nachfrage hin wurde mir keine Rechnung zur Verfügung gestellt, was ich sehr merkwürdig und nicht nachvollziehbar finde.

Insgesamt bin ich vom gesamten Ablauf und insbesondere vom Umgang mit der Situation sehr enttäuscht. Ich habe weder eine Rechnung, meine bestellte Ware noch mein Geld zurückerhalten und würde mir hier deutlich mehr Kundenservice und Transparenz wünschen.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam ein Tag zu spät an wollte die…

Ware kam ein Tag zu spät an wollte die Ware nicht mehr annehmen doch Annahme verweigern leider nicht möglich typisch Deutschland Ware kam komplett aufgetaut weich und stinkend bei mir zu Hause an. Musste alles komplett entsorgt werden die Nachbarn haben geschimpft was da so stinkt. Ein absolutes Unding. Haben die überhaupt nicht im Griff absolut dilettantisch da kann ja jeder kommen und kühlware verkaufen mit Abriss der Kühlkette. Unterirdisch schlecht unverschämt und nicht kooperativ

13. Juli 2026
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Antwort von Freda

Das sollte natürlich auf keinen Fall passieren. Nach Deiner Schilderung scheint das Problem im Zustellprozess entstanden zu sein.
Meld Dich bitte mit Deiner Bestellnummer unter hello@eatfreda.com, falls das noch nicht passiert ist. Dann schauen wir uns den Fall direkt an und finden eine Lösung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verspricht viel, hält weniger

Wir hatten die Margarita und Thunfisch, Teig gut, aber zuviel trockener Rand, Tomatensoße lecker, Mozzarella hervorragend, Thunfisch geschmacklos.
Alles in allem - muss ich nicht wieder haben.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Freda

Danke Dir für Dein ehrliches Feedback!
Freut uns, dass Dir Teig, Tomatensauce und Mozzarella gefallen haben. Schade, dass wir Dich mit der Thunfischpizza und dem Gesamtprodukt nicht überzeugen konnten.
Der größere Rand gehört bewusst zu unserem neapolitanischen Stil – wir verstehen aber, wenn das nicht jedem zusagt. Danke, dass Du uns ausprobiert hast 🍕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Lasagne

Beste Lasagne, beide Sorten, cremig einfach lecker

6. Juli 2026
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Antwort von Freda

Freut uns riesig, dass Dich unsere Lasagne so überzeugt und Dir beide Sorten schmecken. Genau so soll es sein 🙏🍽️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alle Pizzen heil
Pizza ist super lecker kein Vergleich zu Supermarkt TK Pizza

12. Juli 2026
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Antwort von Freda

Freut uns sehr, dass bei der Lieferung alles heil angekommen ist und Dich unsere Pizzen geschmacklich so überzeugen konnten. Genau das ist unser Anspruch. 🙏🍕

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geschmack ist gut, Lieferung nicht gut

Geschmack ist gut.

Drei Pizzen kamen leider nicht in einem Stück an.

11. Juli 2026
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Antwort von Freda

Freut uns, dass Dir der Geschmack gefallen hat 🙏
Dass drei Pizzen beschädigt angekommen sind, sollte natürlich nicht passieren. Melde Dich gern kurz bei unserem Support unter hello@eatfreda.com mit Deiner Bestellnummer, dann schauen wir uns das direkt an 🍕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Lecker

Sehr Lecker. Selbst wenn es Probleme bei der Bestellung gibt wird hier sehr nett reagiert (und es kann halt passieren :) ) Leckere Flatbreads mit sehr guten Nährstoffen. Echte Alternative zu Pizza.

7. Juli 2026
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Antwort von Freda

Freut uns riesig, dass Dich unsere Flatbreads überzeugen und Du sie als echte Alternative zur Pizza siehst 🙏
Und noch schöner zu hören, dass Du auch mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht hast. Genau so soll es sein 🍕💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank ..

Vielen Dank ... sehr leckere Pizza ... perfekt Lieferung

6. Juli 2026
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Antwort von Freda

Freut uns sehr, dass Dir unsere Pizza so gut schmeckt und bei der Lieferung alles perfekt geklappt hat. Genau so soll es sein 🙏🍕

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider waren alle Pizzen in mehrere…

Leider waren alle Pizzen in mehrere Teile zerbrochen

6. Juli 2026
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Antwort von Freda

Danke Dir für Dein Feedback.
Dass alle Pizzen beschädigt angekommen sind, sollte natürlich nicht passieren. Melde Dich bitte kurz bei unserem Support unter support@eatfreda.com mit Deiner Bestellnummer, dann schauen wir uns das direkt an und finden eine Lösung 🙏🍕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Pizzen und auch die Blocks sind…

Die Pizzen und auch die Blocks sind super lecker. Die Produkte kann ich weiter empfehlen.

Schade, dass der Kundenkontakt relativ unflexibel und telefonisch gar nicht möglich ist und Mails leider zu spät gelesen werden.

Ansonsten alles tiptop!

2. Juli 2026
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Antwort von Freda

Freut uns riesig, dass Dich unsere Pizzen und Frozen Blocks überzeugen und Du sie weiterempfiehlst. 🙏
Den Hinweis zum Kundenservice nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch dort schneller und besser zu werden.
Danke für Dein Vertrauen und Dein offenes Feedback. 🍕💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

🍕 Nach meinem ersten Test der…

🍕 Nach meinem ersten Test der FREDA-Pizza muss ich sagen: Beim Belag hat sie mich wirklich positiv überrascht. Salami, Käse und die Qualität der Zutaten finde ich sogar etwas besser als bei Gustavo. 👍

Der große Schwachpunkt ist für mich allerdings der Teig. Wenn ich die Pizza so backe, wie ich sie gerne esse – richtig schön kross – ist der Belag oben schon fast verbrannt. Da müsste ich die Pizza mit Alufolie abdecken, damit es funktioniert. Das ist für mich keine optimale Lösung.

Bei Gustavo gefällt mir der Teig nach wie vor besser, dafür sehe ich beim Belag mittlerweile Vorteile bei FREDA. Die perfekte Pizza wäre für mich eine Mischung aus beiden. 😉

Ich finde außerdem, dass Gustavo nicht mehr ganz den Vorsprung hat wie vor einigen Jahren. Entweder hat sich Gustavo etwas verändert oder – was ich für wahrscheinlicher halte – die Konkurrenz hat deutlich aufgeholt. Der Abstand ist jedenfalls nicht mehr so groß wie früher.

Meine Bewertung: ⭐⭐⭐⭐☆ (4 von 5 Sternen). Trotzdem gilt für mich: Tiefkühlpizza bleibt eine Ausnahme und ersetzt keine frisch gemachte Pizza. 😊

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Freda

Danke Dir für das ausführliche und ehrliche Feedback!
Freut uns sehr, dass Dich vor allem die Qualität der Zutaten und der Belag überzeugen konnten – genau darauf legen wir großen Wert 🙏
Den Punkt zum Teig nehmen wir gerne mit. Je nach Ofen kann das Backverhalten tatsächlich etwas unterschiedlich ausfallen, aber genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiterzuentwickeln.
Und klar: Eine frisch gemachte Pizza im Restaurant hat ihren ganz eigenen Reiz. Unser Anspruch ist, für zuhause geschmacklich so nah wie möglich an dieses Niveau heranzukommen. Danke, dass Du Dir die Zeit für so ein differenziertes Feedback genommen hast 🍕

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität gut Preis naja …

Qualität gut Versand gut aber muss einfach Mal über die Größe im Vergleich zum Preis finde ich schon sehr hoch. Zb die neuen Blocks sind mega lecker aber finde den Preis für die Menge schon Recht hoch knapp 10€ furn halbes Kilo oder so. Ähnliches bei den Pizzas. Mega lecker keine Frage aber die Preise sind schon Recht hoch

6. Dezember 2025
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Antwort von Freda

Danke Dir für Dein ehrliches Feedback!
Freut uns sehr, dass Dich Qualität, Versand und vor allem der Geschmack überzeugen konnten. 🙏
Beim Preis verstehen wir den Einwand. Gleichzeitig steckt genau dort der Unterschied: hochwertige Zutaten, viel Handarbeit und eine Herstellung, die deutlich aufwendiger ist als bei klassischen TK-Produkten. Genau daraus ergibt sich am Ende auch unser Preis.
Schön zu hören, dass Dir unsere Pizzen und die Frozen Blocks trotzdem so gut schmecken. Vielleicht können wir Dich ja mit den nächsten Produkten auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis noch ein Stück mehr überzeugen 🍕

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pizza ist lecker

Pizza ist lecker, an sich die Zutaten größtenteils gut besonders der Käse.
Bin generell zufrieden und bestelle öfter.

Kritik begrenzt dennoch:
-Der Rand leider oft etwas sehr überdimensioniert
-und die gleichmäßige Verteilung von Zutaten nicht immer gegeben, was natürlich an manueller Fertigung liegen kann.
-Manchmal etwas wenig Käse, manchmal fast zuviel.
-Leider auch hin und wieder einzeln gebrochen, was vermutlich am Transport und dem Gewicht liegen kann.

Vielleicht werden einige Punkte noch besser, ich finde das Grundprodukt gut und würde mich über weitere Variationen freuen.

Beste Grüße

6. Juni 2026
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Antwort von Freda

Danke Dir für das ausführliche und ehrliche Feedback!
Freut uns sehr, dass Du regelmäßig bei uns bestellst und Dich vor allem Geschmack und Zutaten überzeugen 🙏
Die Punkte zum Rand, zur Verteilung der Zutaten und zu den beschädigten Pizzen nehmen wir aber genauso ernst. Gerade weil wir viel in Handarbeit fertigen, kann es zu kleinen Unterschieden kommen – trotzdem wollen wir natürlich so konstant wie möglich sein.
Und auf weitere Sorten kannst Du Dich freuen – wir arbeiten ständig an neuen Ideen 🍕

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Teichners Pepperoni ist unglaublich…

Die Teichners Pepperoni ist unglaublich gut und eigentlich besser als die meisten bestellten Pizzen ich wünschte die FREDA Pizzen wären öfter im Angebot und auch bei Edeka, Lidl und so erhältlich einfach damit die irgendjemand anderes mal im Angebot hat. Für unter 5€ eigentlich ein muss.

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freda-Logo

Antwort von Freda

Danke Dir für das tolle Feedback!
Freut uns riesig, dass Dich die Teichners Pepperoni so überzeugt hat und sogar mit vielen bestellten Pizzen mithalten kann 🙏🍕
Und keine Sorge: Wir arbeiten ständig daran, bei mehr Händlern verfügbar zu sein. Den Wunsch nach Edeka, Lidl & Co. hören wir definitiv nicht zum ersten Mal 👀😄

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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