Autohero Deutschland Bewertungen 

ok, alles über Autohero. Zuerst einfacher Zugang zu einer benutzerfreundlichen Website mit hochwertigen Bildern der Autos. Die Bedingungen sind leicht verständlich, irgendwie schafft das Vertrauen, weil jeder Schritt und jede Option detailliert erklärt wird. Der Kaufprozess ist einfach: einfach ein Auto auswählen und direkt zur Seriosität gehen. In nur 5 Minuten sind deine Kredite (abhängig von deinem Score etc.) bereit, und du erhältst einen sehr hilfreichen Anruf von der Firma, der dich in die richtige Richtung leitet. Das Mailsystem ist sehr gut, bei jedem Schritt hast du das Gefühl, in guten Händen zu sein. Für mich ein Extra: Sie wählen, mit mir Englisch zu sprechen, also erwarte keine Sprachbarriere. Danke an die Abteilung 'Zulassung' und besonders an Frau Lisa, die geduldig alle meine Fragen beantwortet und auch außerhalb der Arbeitszeiten geantwortet hat. Du hast die fantastische Option, dass sie dein Auto direkt bis vor deine Haustür liefern, aber du kannst dein Auto auch abholen und sofort losfahren. Das Personal am Autohaus ist sehr hilfsbereit. Mein Auto ist so gut vorbereitet, dass es fast nach einem frischen Neuwagen riecht.
Kurz gesagt, wenn du den besten Service, schnellen und einfachen Kreditzugang und sorgfältig geprüfte Fahrzeuge willst, wähle Autohero. Ich empfehle es jedem. Danke Autohero.

Unkompliziert, einfach wirklich empfehlenswert.

Alles ging schnell und die Mitarbeiter waren sehr höflich

Es war sehr schön und gute Erfahrung

Mit Vorfreude bin ich zur Abholung meines Autos zu Autohero in Langenselbold gefahren. Am Ende bin enttäuscht, fassungslos und ohne Auto nach Hause gefahren.

Was passiert ist:

Vor Ort wurden wir trotz Termin zunächst komplett ignoriert und anschließend unfreundlich empfangen.

Die gesamte Kommunikation war respektlos und genervt – ich habe mich als Kunde zu keinem Zeitpunkt willkommen gefühlt.

Das Fahrzeug stand bereits mit laufendem Motor draußen (ungutes Zeichen).
Beim Starten sprang der Motor schließlich nicht mehr an und musste überbrückt werden.

Nach der Überbrückung trat Rauch aus dem Motorraum aus und der Motor hörte sich für mich nicht gesund an. Anschließend wurde mir gesagt, die Motorgeräusche seien völlig normal.

Auf meine Bedenken zur alten Batterie und dem Zustand des Fahrzeugs wurde nur patzig reagiert. Statt einer Lösung wurde ich lediglich gefragt, ob ich das Auto nun mitnehmen wolle oder nicht.

Als ich mich gegen das Auto entschied, hieß es knapp, ich solle die Bestellung online stornieren – das Gespräch wurde direkt danach ohne Abschied kommentarlos beendet.

Ich kann akzeptieren, dass ein Gebrauchtwagen kein Neuwagen ist. Was ich aber nicht akzeptieren kann, ist der respektlose Umgang mit Kunden und ein Fahrzeug, das bei der Übergabe offensichtlich nicht in einem ordentlichen Zustand war. Mein Vertrauen in Autohero ist komplett verloren.

Von der Auswahl des Autos bis zur Übergabe - Alles super! Einfach, verständlich und unkompliziert. Kann ich tatsächlich absolut empfehlen! Gerne wieder.

Unser Gebrauchtwagen wurde vor 6 Tagen geliefert. Bisher gibt es keinerlei Probleme. Der Service und die Erreichbarkeit waren sehr gut. Wir sind bis jetzt rundum zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden die Kundenbetreuung ist super wenn man Fragen hat wird man immer geholfen

Unkompliziert

Eine sehr gute Dienstleistung
Sehr freundliches Personal
Sehr guter Kundenservice
würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Autohero kaufen

Es ist ein sehr praktischer und funktionaler Service. Auch der Ablauf vom Abschluss des Kaufs bis zur Abholung des Autos war schnell.
Leider empfand ich die Organisation bei der Übergabe als chaotisch: eine riesige Halle, in der niemand da war, der einem den Weg weisen konnte. Und der telefonische Kundenservice ist wenig freundlich, die Mitarbeiter können ziemlich schroff sein. Ansonsten war die Erfahrung positiv und ich liebe mein Auto, es läuft bis jetzt gut und man war ehrlich, was die Gebrauchsspuren angeht.

Letzten September habe ich ein Auto gekauft, und das Fahrzeug steht jetzt schon seit zwei Monaten in der Werkstatt. Ich werde definitiv kein zweites Mal ein Auto dort kaufen und kann es auch niemandem empfehlen. Der Kundenservice ist wirklich sehr schlecht.

Erstmal Danke für die tolle zusammenarbeit. Spreche nu für mich also es war alles aber wirklich alles sehr gut.Zwar wurde der liefertermin um 1 tag verschoben aber das kann passieren. Bei der Übergabe vom auto möchte ich die beiden mitarbeiter echt loben.Ich bin sehr zufrieden mit allem weiter so ans ganze team von auto hero..

Keine Beanstandung alles super

Ich bin mit Autohero sehr zufrieden. Der gesamte Kaufprozess war einfach, schnell und professionell. Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung und war in einem ausgezeichneten Zustand. Die Kommunikation war freundlich und transparent, und alle Fragen wurden schnell beantwortet. Auch die Lieferung verlief pünktlich und problemlos. Ich kann Autohero jedem empfehlen, der ein zuverlässiges Gebrauchtwagen kaufen möchte. Vielen Dank für den tollen Service!

Auswahl ist groß, Bewertung ist fair. Leider waren beide Autoschlüssel mit leerer Batterie übergeben worden. Auto war auf Reserve (kein Hinweis dazu) die elektrischen Fensterheber waren nur vorne, nicht wie angegeben auch hinten. Blue thoose funktioniert nicht. Die Übergabestelle könnte dringend einen Gärtner gebrauchen. Kein seriöser Eindruck.

Super Service und eine schnelle Übergabe des Fahrzeugs. Alles verlief reibungslos und unkompliziert. Sehr freundliches Personal – ich bin rundum zufrieden und kann den Service nur weiterempfehlen.

Was ich gut finde, das man wirklich einen Ansprechpartner hat. Der/Die ist immer erreichbar und man hat nicht das Gefühl alleine da zu stehen. Es gab bei der Abwicklung keine Probleme und ging ratz fatz..würde ich weiter empfehlen.