投诉受理
广播电视和网络视听用户，非常感谢您长期关心支持我们的工作。
国家广播电视总局高度重视群众意见建议，欢迎您对广播电视和网络视听播出问题、节目问题、广告问题等进行监督，并请通过以下渠道向我们反馈。
我们将按照国家相关政策和法律法规，及时调查、核实、处理您所反映的情况，并适时进行反馈。对您所提供的个人信息和举报投诉内容，我们将严格保密。
1. 请拨打010-86091111进行投诉或咨询，工作时间：8:30～20:00（人工接听），其他时间电话留言；
2. 请通过“网络投诉入口”进行反馈；
3. 请通过“国家广播电视总局”微信公众号“建言征集”中“套娃收费操作复杂”进行反馈；
4. 请发送邮件至[email protected]。