눈 먼 지표의 비밀 / Metrics revisited
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린 분석 등 서비스에서 보아야 하는 지표에 대한 이야기, 허상 지표를 쓰지 않고 유용하게 지표를 사용하려면 어떤 지표를 만들어야 하는지 를 새롭게 정리해 보았다.
![눈 먼 지표를 보다 보면...
눈 먼 지표 -> 서비스 이해력이 달림
서비스 이해력이 달리면 무슨 일이
일어나는가? 집중력이 떨어진다.
사고력이 저하된다. 말이 귀에 잘
들어오지 않는다. 글이 눈에 들어오지
않는다. 결국, 헛소리를 하게 된다.
회의 중에 느닷없이 에미야, 팔다리가
쑤신다! 라고 아무말을 하게 된다.
(김영민, [공부란 무엇인가] 2019.12.07
일 칼럼 패러디)](https://image.slidesharecdn.com/202003cojettemetricrevisited-200311124411/85/Metrics-revisited-23-320.jpg)
눈 먼 지표의 비밀 / Metrics revisited
- 1. 눈 먼 지표의 비밀 권정민 ([email protected])
- 2. 서비스에서 데이터를 활용하는 방법
- 14. Vanity Metrics
- 15. Numbers for #Dollypartonchallenge ● Metric ○ indicator of present status ● Statistic ○ representative values of status
- 16. Statistic is not a Metric
- 19. Use too many metrics ● "The Magical Number ● Some Limits on Our Capacity for Processing Information" ● one of the most highly cited papers in psychology.
- 20. Use timeless value 총 다운로드 수 총 사용 시간 누적 매출 총 판매량 …..
- 21. Make increasing values artificially 서비스 사용자의 평균 가입 기간 증가 사람들이 신규 가입을 하지 않음 서비스에 오래된 사용자 비율 증가 가입자 수 감소 사용자의 평균 가입 기간 증가 VS.
- 22. Use many metrics “Anyway, we are growing up! “
- 23. 눈 먼 지표를 보다 보면... 눈 먼 지표 -> 서비스 이해력이 달림 서비스 이해력이 달리면 무슨 일이 일어나는가? 집중력이 떨어진다. 사고력이 저하된다. 말이 귀에 잘 들어오지 않는다. 글이 눈에 들어오지 않는다. 결국, 헛소리를 하게 된다. 회의 중에 느닷없이 에미야, 팔다리가 쑤신다! 라고 아무말을 하게 된다. (김영민, [공부란 무엇인가] 2019.12.07 일 칼럼 패러디)
- 26. 서비스의 목표와 직접적으로 연결된 지표 1, 2, 3, 4….1 2 3 4
- 27. 누적값이 아닌 변화량
- 28. 쉬운 지표
- 30. Thank you for listening Q&A: [email protected] References ● 린 분석 (엘리스테어 크롤 외, 2014, 한빛미디어) ● 이 광고는 망했어요 (톰 피시번, 2020, 민음사) ● Hazards of Prophecy (Arthur C. Clarke, 1973) ● 공부란 무엇인가(김영민, 2019-2020, 중앙선데이)