‫‪400‬‬

‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬

‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫واﻻﺳ ﺸﺮاف –‬

‫د‪ .‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ ‪ /‬أﺳﺘﺎذ ﻣﺤﺎﺿﺮ‪ -‬أ – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺒﻠﻴﺪة ‪2‬‬

‫‪[email protected]‬‬
‫ﺗﺎر ﺦ اﻻﺳﺘﻼم‪ – 2017/11/21 :‬ﺗﺎر ﺦ اﻟﻘﺒﻮل ﻟﻠ ﺸﺮ‪2017/12/31 :‬‬
‫اﳌ ﺺ‪:‬‬
‫ﺪف ﺬﻩ اﻟﻮرﻗﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ا اﻟﺘﻌﺮف ﻋ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة ﺳ ـ ـ ـ ـ ــﻮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﻌﺮاض دور ﺎ ﺿﻤﺎن اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ ا ﺮﺟ ن ﻣﻦ ﺎﻓﺔ‬
‫اﳌﺮاﺣﻞ واﳌﺴﺎرات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷ ﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺴﺘﻮ ﺎ ﺎ‪ ،‬ﺑﺈﻋﺘﺒﺎر ﺎ‬
‫اﻟﺪﻋﺎﻣﺔ اﻟﺮﺋ ﺴﻴﺔ اﻟ ﺗﻜﻔﻞ ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﺘﺪﺧﻞ واﻟﺘﻌﺒ ﻋﻦ اﳌﻘﻮﻣﺎت‬
‫ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻹ ﺴﺎن واﳌﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وا ﻮﻣﺔ‪...‬إ ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻌﻤﻠ ن ذﻟﻚ اﳌﻨ ن‬
‫اﻟﻮﺻﻔﻲ واﻟﺘﺤﻠﻴ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ُ ّﻗﺴﻢ اﳌﻮﺿﻮع إ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺤﺎور‪ ،‬ﺗﻨﺎوﻟﻨﺎ اﻷول اﻟﺘﺄﺻﻴﻞ‬
‫اﻟﻔﻜﺮي واﳌﻔﺎ ﻴ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪ّ ،‬ﺛﻢ اﺳﺘﻌﺮﺿﻨﺎ ﻣﻘﻮﻣﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة‬
‫ا ﺰاﺋﺮ‬ ‫وﺻﻮﻻ إ اﻟﺘﻄﺮق ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺟ ﻮد ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ً‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬‬
‫وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﻮاءﻣﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺪف إ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋ ﺿﺮورة ﺗﻄﻮ ﺮ ﻣﻌﺎﻳ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻤﺎ واﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ وﺧﺼﻮﺻﻴﺎت ﻣﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ا ﺰاﺋﺮﺔ ووﺿﻊ ﻌﺾ اﳌﻘ ﺣﺎت ﻟﺘﻄﻮ ﺮ ﻧﻈﺎم ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺑﻤﺎ‬
‫ﺿﻮء اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت واﳌﺴﺘﺠﺪات‬ ‫ﺴﺘﺠﻴﺐ ﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺤﻴﻂ اﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻻﺟﺘﻤﺎ‬
‫اﳌﻌﺎﺻﺮة‪.‬‬
‫اﻟ ﻠﻤﺎت اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‪ :‬ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬ﻣﺒﺎدئ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ ‪،‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ‪،‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻻ ﺎدﻳ ‪،‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ‪.‬‬
‫‪Abstract:‬‬
‫‪This paper aims to identify the requirements of ensuring the‬‬
‫‪quality of the higher education market by highlithing its role in ensuring the‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 401
–‫ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف‬- ‫ا ﺰاﺋﺮ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
improvement of the graduates quality along all stages, as well as the
educational tracks and the evaluation of educational activities at all levels,
which we consider as the basic support for higher education institutions used
to step in and to express the elements in terms of the human,the society and
the organization and the government, etc…,
We have used descriptive and analytical methods, as we divided this
work into three sections. the first one is about showing basic concepts of
ensuring the quality of higher education. And the second section talks about
the requirements of ensuring the quality of the higher education, and finally
the third section shows an alaysis of those requirements in Algeria.
In addition, we aim through this study to emphasize the necessity of
developing standards for quality insurance in higher education according to
the international standards, and considering the carachteristics of the
Algerian higher education institutions. And in order to give some
suggestions for the development of the quality system of higher education
for meeting the requirements of the economic and social environment.
Keywords: Quality insurance of Higher Education, Principles of
Quality insurance of Higher Education, Institutional Accreditation,
Academic Accreditation, Assessment.

:‫اﳌﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﺷ ﺪ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻷﺧ ة ﺟﻤﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻐ ات ﻃﺎﻟﺖ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺠﺎﻻت‬
‫واﻟ‬، ‫ﺎﻓﺔ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻋ اﺧﺘﻼف ﺗ ﻮ ﻨﺎ ﺎ وﻣﺴﺘﻮ ﺎت ﺗﻘﺪﻣ ﺎ‬ ‫ا ﻴﺎة اﳌﻌﺎﺻﺮة‬
‫أﺛﺮت ﻋ أﺳﻠﻮب و ﺴﻖ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ــﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳ ــﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻟﺪى ﺳﺎﺋﺮ اﻷﻣﻢ‬
‫ ﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻣﻦ ﻣﺠﺘﻤﻊ ﺻﻨﺎ إ ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻣﻌﺮ ﺗﻤﺜﻞ ﻓﻴﮫ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻘﻮة‬،
‫اﻟﺪاﻓﻌﺔ ﻟﻸﻓﺮاد واﳌﺴﻴﻄﺮة ﻋ اﳌﺠﺘﻤﻊ أﻳﻦ ﺗﻢ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﻣﻦ اﻷﻓ ﺎر اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫اﳌﺘﻤﺤﻮرة ﺣﻮل اﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴــﺔ واﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻛﻤﺤﺮك ﻷداء اﳌﺆﺳﺴﺎت إ إﻗﺘﺼﺎد‬
‫ أﻳﻦ أﺻﺒﺤﺖ اﻻ ﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءات‬،‫اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺬي ﻳﺘﺨﺬ ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﺮﺗﻜﺰا ﻟﮫ‬
‫واﳌﻌﺎرف واﳌ ﺎرات اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻨﺼﺮ اﻟ ﺸﺮي ﻋ اﻋﺘﺒﺎرﻩ ا ﻢ ﻣﻮرد اﺳ اﺗﻴ‬
‫ ﺣﻴﺚ أﺧﺬ اﻟﻨﻘﺎش ﻳﺰداد ﻣﻦ ﻳﻮم‬،‫اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﺬي ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺒﻘﺎء وﻧﻤﻮ واﺳﺘﻤﺮار اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻵﺧﺮ ﺑﺨﺼﻮص ﻣﻘﻮﻣﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘ ﻮ ﻦ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺸ ﻞ ﻳﻀﻤﻦ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ‬
‫ا ﺮﺟ ن ﻣﻦ ﺎﻓﺔ اﳌﺮاﺣﻞ واﳌﺴﺎرات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷ ﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ واﺳﺘﻜﻤﺎل‬، ‫ﻣﺴﺘﻮ ﺎ ﺎ وﺗﻄﻮ ﺮ ﻧﻈﻢ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺘﻄﻮر ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ا ﺎﺳﺐ اﻵ‬

2018 ‫ ﺟﻮان‬/ 24 ‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد‬ ‫ ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬:‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‬
ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600
 ‫‪402‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﳌ ﻨﻴﺔ واﻷ ﺎدﻳﻤﻴﺔ وإﻋﻄﺎ ﺎ اﻷوﻟﻮ ﺔ‪ ،‬وﻣﺤﺎوﻟﺔ دﻣﺞ اﻟﺘ ﻮ ﻦ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ا ﻴﺎة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘ ﺎﻣﻞ ﺑ ن ﺟ ﻮد اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮ وا ﺪ‬
‫اﻟﺘ ﻮ ﻦ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ور ﻄ ﺎ ﺑﺎﳌﺤﻴﻂ اﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻻﺟﺘﻤﺎ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻜﺴ ﺎ‬ ‫اﻷ ﺎدﻳ‬
‫إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ أﻛ ا ﻴﺎة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﻤﻞ ﻋ ﺧﻠﻖ ﺗ ﺎﻣﻞ ﺑ ن ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘ ﻮ ﻦ‬
‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻣﻦ ﺟ ﺔ و ن ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻹﻧﺘﺎج وا ﺪﻣﺎت ﺑﺎﻟﺪوﻟﺔ واﻟﻘﻄﺎع ا ﺎص واﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻋ ﻌﺰﺰ ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴ ﻤﺎ ودﻋﻢ ا ﻮد اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻣﺠﺎل اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻴﻢ ﺑﻤﺎ‬
‫ﺴﺘﺠﻴﺐ ا ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫وﻣﻦ ﺬا اﳌﻨﻄﻠﻖ ﻓﺈن اﻻ ﺘﻤﺎم ﺑﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘ ﻮ ﻦ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫وﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﺗﺄﺧﺬ ﺗﺪر ﺠ ً ﻴﺎ ﻣ ﺎﻧ ﺎ‪،‬ﻛﻀﺮورة ﺣﺘﻤﻴﺔ‬
‫ﳌﻌﺎ ﺔ ﻣﺸ ﻠﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وﻣﻮاءﻣﺘﮫ ﻟﺴﻮق اﻟﻌﻤﻞ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻌﺰ ﺰ دور‬
‫ﺗﻨﻤﻴﺔ إﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﺪول‪،‬ﻋ إﺧﺘﻼف ﺗ ﻮ ﻨﺎ ﺎ وﻣﺴﺘﻮ ﺎت‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﺗﻘﺪﻣ ﺎ ‪،‬ﺣ وإن ﺑﻘﻴﺖ ﻣﺤﻞ اﻟﻜﺜ ﻣﻦ اﻟ ﺴﺎؤﻻت واﻹﺷ ﺎﻻت ﺣﻮل ﻣﺪى إرﺗﺒﺎط‬
‫اﻋﺘﻤﺎد ﺎ ﺑﻤﻮﺿﻮع ﺗﺪﺧﻞ اﻟﺪوﻟﺔ وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟ ﺎ ‪ ،‬ﻻﺳﻴﻤﺎ ﻣﻊ ﻇ ﻮر‬
‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺘﻐ ات اﻟ ﺟﻌﻠﺖ ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺮة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟ ﺴﻴ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﻓﺎﻋﻼ رﺋ ًﺴﻴﺎ ﺻﻨﻊ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ﺎ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺮاﺟﻌﺔ ‪ ،‬ﻓﺎﳌﺘ ﺒﻊ ﻟﻺﺗﺠﺎ ﺎت‬ ‫ً‬
‫ا ﺪﻳﺜﺔ اﻋﺘﻤﺎد ﻣﻌﺎﻳ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬ﻳﻼﺣﻆ إزدﻳﺎد أ ﻤﻴﺔ اﻟﺒ ﺌﺔ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪى ﻧﺠﺎﻋﺔ وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ أو اﻟﻌﺎﻟﻢ ا ﺎر‬
‫ﻣﺠﺎل ﺗﺤﺪﻳﺚ اﳌﺠﺘﻤﻌﺎت وﺗﺄ ﻴﻞ اﳌﻮارد اﻟ ﺸﺮﺔ ‪ ،‬ﳌﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ا ﺪﻳﺪة‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻮﳌﺔ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ا ﺪﻳﺪة ﻟﻺﻋﻼم واﻻﺗﺼﺎل واﳌﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ واﻧﻔﺘﺎح‬
‫اﻷﺳﻮاق واﻻﻧﺪﻣﺎج اﻟﻌﺎﻟ ﺿﻤﻦ اﻟﺘﻮﺟﮫ اﻟﻌﻮﳌﺔ ‪.‬‬
‫‪‬إﺷ ﺎﻟﻴــﺔ اﻟﺒــﺤﺚ ‪:‬‬
‫وإﳌﺎﻣﺎ ﺑﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻮﺿﻮع‪،‬‬
‫ﻋﺘﻤﺎدا ﻋ ﺬا اﻟﻄﺮح‪ ،‬وﺿﻤﻦ إﻃﺎر اﻟ ﺪف اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺪراﺳﺔ ً‬ ‫إ ً‬
‫إرﺗﺄﻳﻨﺎ ﺻﻴﺎﻏﺔ إﺷ ﺎﻟﻴﺔ ﺑﺤﺜﻨﺎ ﻛﻤﺎ ﻳ ‪:‬‬
‫"ﻣﺎ ﻣﺪى إﻣ ﺎﻧﻴﺔ وﺿﻊ إﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻃﻨﻴﺔ ﻟﻨﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ؟"‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪403‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫‪ -‬ﻓﺮﺿﻴـﺎت اﻟﺒﺤـﺚ‪ :‬وﺣ ﻳﺘ ﺴﺮ ﻟﻨﺎ اﻹﳌﺎم ﺑﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻮﺿﻮع واﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋ‬

‫اﻻﺷ ﺎﻟﻴﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ آﻧﻔﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺟﻮدة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺳﻮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻋ اﻣ ﺎﻧﺎت اﻟﺘﺪر ﺐ واﻟﺘﺎ ﻴﻞ‬
‫اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟ ﺸﺮ ﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﻨﺎء ﻣﺨﻄﻂ ﻋﻤﻞ ﻳﻘﺪم أدوات ﻣﻦ ﺷﺄ ﺎ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺟﻮدة ﺳﻮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﺗﻨﺎﺳﻘﺎ ‪،‬و ﻮﻓﺮ ﻟﮫ‬
‫ً‬ ‫اﻟﻌﺎ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋ اﻹﺑﺪاع واﻻﺑﺘ ﺎر ‪،‬ﻋ ﺗﺄﻣ ن ﻣﺨﺮﺟﺎت أﻛ‬
‫ﻋﺪة ﺧﻴﺎرات ﻞ ﻣ ﺎن وزﻣﺎن ﻟﺘﺤﻮ ﻞ دور ا ﺎﻣﻌﺔ ﻣﻦ اﻟ ﻛ ﻋ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫إ اﻟ ﻛ ﻋ ﻣﺒﺪأ ﺧﻠﻖ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻏﻴﺎب اﻟﺘ ﺴﻴﻖ ﺑ ن اﻟ ﻴﺌﺎت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﳌﺎﻧﺤﺔ ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫اﻻ ﺎدﻳ واﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌ ﺑﺎ ﺰاﺋﺮ ‪،‬ﺣﺎل دون إﻳﺠﺎد اﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻃﻨﻴﺔ ﻛﻔﻴﻠﺔ‬
‫وﺿﻊ ﻧﻈﺎم ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻣﻦ ﺷﺎﻧﮫ ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ ﺑ ن‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﳌﺠﺘﻤﻊ ‪،‬رﻏﻢ اﳌﺤﻄﺎت اﻹﺻﻼﺣﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ اﻟ ﺗ ﺘ ﺎ اﻟﺪوﻟﺔ ﻟﺘﺪارك اﻟﺘﺄﺧﺮ اﻟﺬي ﺸ ﺪﻩ ا ﺰاﺋﺮ ﻋ ﺻﻌﻴﺪ‬
‫ﳌﻮاﺋﻤﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت‬ ‫ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ ا ﺎﻣ ﻛﻤﻄﻠﺐ اﻟﺮﺋ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬أ ﻤﻴﺔ اﻟﺒـﺤﺚ‪:‬‬
‫ﺴﺘﻤﺪ ﺬا اﻟﺒﺤﺚ أ ﻤﻴﺘﮫ ﻣﻦ اﳌ ﺎﻧﺔ اﻟ ﻳﺤﺘﻠ ﺎ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻧﻈﺎم‬
‫ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻟﻠﺪول ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪،‬و ا ﺰاﺋﺮ ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ‪،‬وﻣﺪى دور اﻟﺪوﻟﺔ ذﻟﻚ ‪،‬أي‬
‫ﻣﺪى ﺗﺄﺛ اﻣ ﺎﻧﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﻠﺘ ﻮ ﻦ ﻋ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻮاﺋﻤﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻣﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺬا ﻓﻀ ً ﻼ ﻋﻦ ﻌﻤﻴﻖ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ ن‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ‪،‬وﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺒﺤﺚ‬
‫ﺬا اﻟﺸﺄن ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻠ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪404‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫‪ ‬أ ﺪاف اﻟﺒﺤﺚ‪:‬‬
‫ﺗﺮﻣﻲ ﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻌﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋ اﻹﺷ ﺎﻟﻴﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ ًآﻧﻔﺎ إ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺟﻤﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻷ ﺪاف ﻧﻮﺟﺰ أ ﻤ ﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳ ‪:‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪.‬‬ ‫• ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋ أﺳﺲ وا ﻌﺎد ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫• إﺑﺮاز اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻷﺳﺲ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ ﻧﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ ‪.‬‬
‫ً‬ ‫ا ﺰاﺋﺮ وﻛﻴﻔﻴﺔ أداﺋﮫ‬
‫•ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻨ ﻴﮫ اﻟﺮأي اﻟﻌﺎم ﻟﻀﺮورة اﻻ ﺘﻤﺎم أﻛ ﺑﻘﻀﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ ﺸ ﻞ ﻳﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻮاءﻣﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻣﻊ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ‪،‬‬
‫وﺿﺮورة اﻟ ﻛ ﻋ ﺑﺬل ﺟ ﻮد أﻛ ﻟﺒﻨﺎء ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻌﻠﻴﻢ ﻋﺎ ﻣﺮﻧﺔ ﺗﺠﺎﻩ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺤﻴﻂ اﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻻﺟﺘﻤﺎ ‪.‬‬
‫ﻴ ﻠﺔ اﻟﺒﺤﺚ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺳﻠﻔﺎ ﻟ ﺬا ا ﺪ اﻟﻌﻠ‬
‫وﻟﻼﳌﺎم ﺑﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻮﺿﻮع و ﻠﻮﻏﺎ ﻟﻸ ﺪاف اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ ً‬
‫وﻣﺤﺎوﻟﺔ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻧﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف ‪ ،‬ارﺗﺄﻳﻨﺎ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺬﻩ اﻟﻮرﻗﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ إ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺤﺎور‬
‫رﺋ ﺴﻴﺔ ‪ ،‬ﺴﺒﻘ ﻢ ﻣﻘﺪﻣﺔ وﺗﻠ ﻢ ﺧﺎﺗﻤﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻤﺜﻠﺖ ﺬﻩ اﳌﺤﺎور ﻓﻴﻤﺎﻳ ‪.‬‬
‫أوﻻ ‪: :‬اﻟﺘﺄﺻﻴﻞ اﻟﻔﻜﺮي واﳌﻔﺎ ﻴﻤﻲ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﻣﻘﻮﻣﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ا ﺰاﺋﺮ‬ ‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺟ ﻮد ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫أوﻻ ‪: :‬اﻟﺘﺄﺻﻴﻞ اﻟﻔﻜﺮي واﳌﻔﺎ ﻴﻤﻲ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﻌﺘ ﻧﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﺪﻋﺎﻣﺔ اﻟﺮﺋ ﺴﻴﺔ اﻟ ﺗﻜﻔﻞ ﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﺘﺪﺧﻞ واﻟﺘﻌﺒ ﻋﻦ اﳌﻘﻮﻣﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻹ ﺴﺎن واﳌﺠﺘﻤﻊ‬
‫ﻋﻠﻤﻴﺎ ﺧﺼﺒﺎ ﺣﻈﻲ ﺑﺎ ﺘﻤﺎم‬
‫اﺳﻴﺎ ً‬
‫ﺣﻘﻼ در ً‬
‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وا ﻮﻣﺔ‪...‬إ ‪.‬ﻓ ﺑﺬﻟﻚ ً‬
‫ﺑﺎﻟﻎ وﺗﺪاول واﺳﻊ ﻟﺪى اﻟﻜﺜ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜ ن واﳌﺘﺨﺼﺼ ن ‪،‬ﻓﻜﻢ ﻢ ﻛﺜ ون‬
‫اﻟﺬﻳﻦ أﺳ ﻤﻮا وﺗﺮ ﻮا ﺑﺼﻤﺎ ﻢ دراﺳﺘﮫ وﺗﺤﻠﻴﻠﮫ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻﺗﮫ وﺗﺼﻤﻴﻤﮫ‪،‬‬
‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪405‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫ﻓﻨﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻳﻤﺜﻞ ﻋﻠﻢ اﻟﻔﻌﻞ أو ا ﺮﻛﺔ اﻟ ﺗﻘﻮم ﺎ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻗﺼﺪ دراﺳﺔ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟ ﻣﻦ ﺷﺎ ﺎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠ ﺎ‬
‫رﺳﻢ ﺳﻴﺎﺳﺎ ﺎ اﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪،‬و ﺎﻟﺘﻌﺮف ﻋ اﻷ ﺪاف اﻟ ﺴ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘ ﺎ ﻣﻦ‬
‫وراء ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ -1‬ﻣﻔ ﻮم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫إن ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻔ ﻮم ﺎ ﻲ ودﻗﻴﻖ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻟ ﺲ ﺑﺎﻷﻣﺮ اﻟ ﺴ ‪،‬ﻷﻧﮫ‬
‫ﺳﻴﻮاﺟﮫ اﻟﻜﺜ ﻣﻦ اﻟﻌﻘﺒﺎت واﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‪ ،‬ﻮ ﺎ ﻓﻜﺮة ﻣﺎ ﻌﺔ وﻣﻀﻤﻮن ﻟﺰج ﺴﺘﺠﻠﺐ‬
‫واﺳﻌﺎ ﻣﻦ ﻟﺪن اﻟﺒﺎﺣﺜ ن‬
‫وﺗﺪاوﻻ ً‬
‫ً‬ ‫ﺑﺎﻟﻐﺎ‬
‫ﺘﻤﺎﻣﺎ ً‬
‫اﻟﻜﺜ ﻣﻦ اﳌﻌﺎ ﻲ ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻟﻘﻲ إ ً‬
‫واﳌﺘﺨﺼﺼ ن ﻣﺠﺎل دراﺳﺘﮫ وﺗﺤﻠﻴﻠﮫ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻﺗﮫ وﺗﺼﻤﻴﻤﮫ ‪،‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳ أ ﻢ‬
‫اﻟﺘﻌﺎر ﻒ اﻟ ﺗﻨﺎوﻟﺖ ﺬا اﳌﺼﻄ ‪.‬‬
‫ﻳﺘﺠﮫ ﻣﻔ ﻮم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ إ " اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ ذات ﺳ ورة ﻣﻤﺘﺪة‬
‫زﻣﻨﻴﺎ ﻣﻦ ﺳﻨﺔ ا ﺳ ﺘ ن ﻳﺘﻢ ﻓ ﺎ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻛ ﻞ )اﻟﻀﻤﺎن‬
‫ﺘﺨﺼﺺ(ﺑﻨﺎء ﻋ ﻻﺋﺤﺔ ﻣﻦ اﳌﻌﺎﻳ اﳌﺘﻔﻖ‬
‫ً‬ ‫اﳌﺆﺳ (أو ﺗﻘﻴﻴﻢ أﺣﺪ ﺑﺮاﻣﺠ ﺎ)اﻟﻀﻤﺎن اﳌ‬
‫ﻋﻠ ﺎ" )‪.(1‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﻌﺮف ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻋ أ ﺎ "أ ﺎ أﺳﻠﻮب ﻟﻮﺻﻒ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫اﻻﻧﻈﻤﺔ واﳌﻮارد واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ا ﺎﻣﻌﺎت وﻣﻌﺎ ﺪ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪(2).‬‬
‫ﻟ ﻔﺎظ ﻋ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﺎﻳ وا ﻮدة وﺗﺤﺴﻴ ﺎ"‬
‫‪ ":‬ﻋﻤﻠﻴﺔ إﻳﺠﺎد آﻟﻴﺎت وإﺟﺮاءات ﺗﻄﺒﻖ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫اﻟ ﻴﺢ واﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ا ﻮدة اﳌﺮﻏﻮ ﺔ ﺳ ﺘﺤﻘﻖ ﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻛﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺎﻳ ﺬﻩ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ‪،‬ﻓ ﺑﺬﻟﻚ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘﺄد ﻣﻦ أن اﳌﻌﺎﻳ اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﻤﺪة‬
‫ﻣﻦ رﺳﺎﻟﺔ ا ﺔ اﳌﻌﻨﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﻢ ﻌﺮ ﻔ ﺎ وﺗﺤﻘﻴﻘ ﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﳌﻌﺎﻳ اﳌﻨﺎﻇﺮة ﻟ ﺎ‪،‬‬
‫ﻋﺎﳌﻴﺎ‪ ،‬وأن ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻮدة ﻓﺮص اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻻﺑﺤﺎث واﳌﺸﺎرﻛﺔ اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‬ ‫ﻗﻮﻣﻴﺎ أ و ً‬
‫ﺳﻮاء ً‬
‫ً‬
‫ﻣﻼﺋﻤﺔ وأﺳﺘﻮ ﺗﻮﻗﻌﺎت ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺬﻩ ا ﺎت ")‪.(3‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﻌﺮف ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻋ أ ﺎ‪":‬ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻣﺨﻄﻄﺔ ﻟﺪﻋﻢ‬
‫و ﻴﻊ ﻞ اﳌﺸ ﻛ ن اﻟﻌﻤﻞ وﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻋﻤﺎﻟ ﻢ ﺑﺈﺳﺘﻤﺮار ﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺟﻮدة اﻟﻨﻮاﺗﺞ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪406‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻ ﺪاف اﳌ ﺸﻮدة ‪ ،‬ﺬا ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ إ اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋ ا ﻮدة ﻣﻦ أﺟﻞ إﺳﺘﻤﺮار ﺎ‬
‫)‪(4‬‬
‫وﺗﺤﺴﻴ ﺎ "‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﻌﺮف ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻋ أ ﺎ "ﻋﻤﻠﻴﺔ داﺋﻤﺔ وﻣﺴﺘﻤﺮة‬
‫ﺗﻀﻤﻦ اﻟﻮﺻﻮل إ اﳌﺴﺘﻮ ﺎت اﳌﺘﻔﻖ ﻋﻠ ﺎ ‪،‬و ﺬﻩ اﳌﺴﺘﻮ ﺎت ﺗﻀﻤﻦ أن ﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﺪ ﺎ اﻟﻘﺪرة ﻲ ﺗﺤﻘﻖ ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ اﳌﺤﺘﻮى واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ")‪.(5‬‬
‫أن ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ذات‬ ‫ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺎر ﻒ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻳﺘ‬
‫ﻃﺎ ﻊ ﻋﻤ ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ ﻣﺨﻄﻂ ﺑﺼﻔﺔ داﺋﻤﺔ وﻣﺴﺘﻤﺮة ﺪف إ ﺗﺄﻣ ن ﻣﻌﺎﻳ ا ﺪ اﻻد ﻰ‬
‫ﻟﻠﻤﻮاءﻣﺔ ﻣﻊ اﻟﻐﺎﻳﺎت ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ر اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﺑﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﻟﺘﻤ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺎت‬
‫اﻟﻔﺤﺺ واﳌﻘﺎرﻧﺔ ﻟﻠ اﻣﺞ اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﳌﺮﺗﻜﺰة ﻋ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ‬
‫اﻟﺬا ﻲ واﻟﺘﻘﻮ ﻢ ا ﺎر ‪ ،‬ودراﺳﺔ ﻧﺘﺎﺋﺠ ﺎ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻹﻧﺤﺮاﻓﺎت اﳌ ﺗﺒﺔ ﻋﻦ إﻧﺘﻘﺎل ﻧﻈﺎم‬
‫ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻨﻈﺮي إ ﺣ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤ ‪ ،‬واﻟﺒﺤﺚ ﺑﺪﻗﺔ‬
‫ﻋﻦ أﺳﺒﺎب ﺬﻩ اﻹﻧﺤﺮاﻓﺎت واﳌ ﺴ ﺒ ن ﻓ ﺎ واﻟﻘﻴﺎم ﺑﺈﻧ ﺎج ﺳﻴﺎﺳﺎت ﺗﺤﺴﻴ ﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪-2‬ا ﺪاف ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪:‬‬
‫رﺗﺠﺎﻟﻴﺎ ﻌﺘﻤﺪ ﻋ اﻟﺘﺨﻤ ن‬‫ً‬ ‫ﻋﻤﻼ إ‬
‫ً‬ ‫ﻟﻢ ﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫واﻟﺘﺠﺮﺔ وا ﻄﺄ‪ ،‬ﺑﻞ أﺻﺒﺤﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ وا ﺔ اﳌﻌﺎﻟﻢ ﻣﺤﺪدة اﻷ ﺪاف ﳌﺎ ﻟ ﺎ ﻣﻦ دور‬
‫ﻓﺎﻋﻞ ﺟﻌﻞ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻧﻈﺎم ﻋﻠ اﺟﺘﻤﺎ اﻗﺘﺼﺎدي ﻣﻔﺘﻮح ﻋ‬
‫ﺟﻌﻞ‬ ‫اﻟﺒ ﺌﺔ ا ﺎرﺟﻴﺔ ‪ ،‬ﻳﺆﺛﺮ و ﺘﺄﺛﺮ ﺎ ‪ ،‬وﺗﻜﻤﻦ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﻣﺨﺮﺟﺎ ﺎ ﺗﺘﻼءم ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺤﻴﻂ اﻹﻗﺘﺼﺎدي واﻹﺟﺘﻤﺎ ‪ ،‬و ﻤﻜﻦ إﻳﺠﺎز أ ﻢ‬
‫أ ﺪاﻓ ﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳ )‪:(6‬‬
‫ﻧﺤﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟ ﺎ اﻟ ﺑﻮ ﺔ‬ ‫ﻟ ﺎﻣﻌﺎت واﻟﺴ‬ ‫واﻟﻌﻠ‬ ‫‪-‬ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺟﻮدة اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴ‬
‫وﻣﺼﺪاﻗﻴ ﺎ وﺷﻔﺎﻓﻴ ﺎ ؛‬
‫‪-‬اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﺠﻮدة اﳌﺨﺮﺟﺎت وﺗﺎ ﻴﻠ ﺎ ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﻛﺴﺎ ﺎ اﻟﻘﺪرة ﻋ‬
‫اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﳌﺠﺘﻤﻊ واﻟﻌﻤﻞ ﻋ ﺳﺪ اﻟﻔﺠﻮة ﺑ ن اﳌﺨﺮﺟﺎت وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺳﻮق‬
‫اﻟﻌﻤﻞ؛‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪407‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫‪ -‬ﻌﺰﺰ اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ ﺑﺎ ﺎﻣﻌﺎت ﺿﻮء ﻣﺮاﻋﺎة ﻗﺔاﻋﺪ وﻣﺤﺪدات اﻟﺴﻮق ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﺸﺮ ﻣﺆﺷﺮات اﻻداء ﺣﻮل اﳌﻌﺎرف واﳌ ﺎرات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟ ﺮ ﺞ؛‬
‫ﻴﻊ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺪا اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫‪ -‬ﻴﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎ ﺎﻣﻌﺎت و‬
‫ﺑﺮوح اﻟﻔﺮ ﻖ ؛‬
‫‪ -‬ﻴﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﺑ ن ا ﺎﻣﻌﺎت ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ اﻧﻮاﻋ ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ا ﺼﻮل ﻋ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫واﻋﻼن ذﻟﻚ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم ﻣﻊ ﻣﺘﺎ ﻌﺔ ا ﺎﻣﻌﺎت اﳌﻌﺘﻤﺪة ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮد ﺎ وﺣﻤﺎﻳ ﺎ‬
‫ﻣﻦ اﳌﺸﻜﻼت ا ﺎرﺟﻴﺔ ‪.‬‬
‫)‪(7‬‬
‫‪ -3‬ا ﻤﻴﺔ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪:‬ﺗﺘﺠ ا ﻤﻴﺔ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮاﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ؛‬ ‫‪-‬ﺿﺒﻂ وﺗﻄﻮ ﺮ اﻟﻨﻈﺎم اﻻداري‬
‫‪-‬اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻤﺴﺘﻮى اﻟﻄﻼب ﺟﻤﻴﻊ اﳌﺠﺎﻻت؛‬
‫‪-‬ﺿﺒﻂ ﺷ ﺎوى اﻟﻄﻼب واوﻟﻴﺎء اﻣﻮر ﻢ ووﺿﻊ ا ﻠﻮل اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟ ﺎ ؛‬
‫‪-‬ز ﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ورﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻻداء ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؛‬
‫‪-‬اﻟﻮﻓﺎء ﺑﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻄﻼب واوﻟﻴﺎء اﻣﻮر ﻢ واﳌﺠﺘﻤﻊ واﻟﻮﺻﻮل ا ا رﺿﺎ ﻢ وﻓﻖ اﻟﻨﻈﺎم‬
‫اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ؛‬
‫‪-‬ﺗﻤﻜ ن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺸﻜﻼت ﺑﺎﻟﻄﺮق اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ؛‬
‫‪-‬رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻄﻼب ﺗﺠﺎﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻟ ام ﺑﻨﻈﺎم ا ﻮدة ؛‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻦ‬ ‫‪-‬اﻟ اﺑﻂ واﻟﺘ ﺎﻣﻞ ﺑ ن ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻘﺎﺋﻤ ن ﺑﺎﻟﺘﺪر ﺲ واﻻدار ن‬
‫ﻃﺮ ﻖ اﻟﻔﺮ ﻖ و ﺮوح اﻟﻔﺮ ﻖ‪.‬‬
‫‪-4‬دواﻓﻊ اﻻ ﺘﻤﺎم ﺑﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪:‬ﻳﻤﻜﻦ إﻳﺠﺎز أ ﻢ اﻟﺪواﻓﻊ اﳌﺆدﻳﺔ ا‬
‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪ - 8‬ﻇ ﻮر ا ﺎﺟﺔ‬ ‫اﻻ ﺘﻤﺎم ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ واﻋﺘﻤﺎد ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫اﳌﺠﺘﻤﻊ ا ﺎﻣ ا اﻟﺘ ﺎﻣﻞ واﻻ ﺎم ﺑ ن ﻣﺴﺘﻮ ﺎﺗﮫ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ )اﻻدار ﺔ ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ‪،‬‬
‫اﻋﻀﺎء ﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪر ﺲ ‪ ،‬اﻟﻄﻠﺒﺔ ‪ ،‬اوﻟﻴﺎء اﻻﻣﻮر( ؛‬
‫‪ -‬ﻏﻤﻮض اﻻ ﺪاف ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ا ﺎﻣﻌﺎت و ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺸ ﻞ ﻋﺎم؛‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪408‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻧ ﻴﺠﺔ ﺿﻌﻒ‬ ‫‪ -‬ﺗﺪ ﻲ ﻣﺴﺘﻮى ﺧﺮ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وﺿﻌﻒ ادا ﻢ‬
‫اﳌﺤﺘﻮى اﻟﻌﻠ اﳌﻘﺪم ﻟ ﻢ؛‬
‫ﻴﺺ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻣﺠﺎﻻت اداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ا ﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﻮﺻﻞ ا ﺳﺒﻞ‬
‫ﺎﻓﺔ ‪ ،‬و ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺎ ﻟ ﻲ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻄﻮ ﺮ وﺗﺤﺴ ن ﻣﺨﺮﺟﺎ ﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﻟ ﺎ‬
‫ا ﺼﻮل ﻋ ﺷ ﺎدة ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد؛‬
‫‪-‬ﺣﺎﺟﺔ ا ﺎﻣﻌﺎت ا ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎ ﺎ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻧﺘﺎﺟﻴ ﺎ وﻗﺪر ﺎ ﻋ‬
‫اﻟﻌﻄﺎء ؛‬
‫ﻟﻀﻤﺎن ز ﺎدة اﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﻓ ﺎ‬ ‫‪ -‬ﺗﻄﻮ ﺮ اﻟﻨﻈﺎم اﻻداري واﻟﺘﻨﻈﻴ واﳌﺤﺎﺳ‬
‫وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺴﻤﻌﺔ ا ﻴﺪة واﻟﺮﺿﺎ ﻟﺪى اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ‪.‬‬
‫‪-‬ﺗﺪ ﻲ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﺎون واﻟﺘ ﺴﻴﻖ ﺑ ن اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺤ وا ﺎﻣﻌﺎت؛‬
‫اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار وﺗﺪﻋﻴﻢ ﺗﻤﻮ ﻞ اﳌﺸﺮوﻋﺎت ‪.‬‬ ‫‪-‬ﺣﺎﺟﺔ ا ﺎﻣﻌﺔ ا ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻛ‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﻣﻘﻮﻣﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪-1‬ﻣﺒﺎدئ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪ :‬ﻌﺘﻤﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻋ‬
‫اﳌﺒﺎدئ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪-‬اﻟ ﻛ ﻋ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﺨﺎﻃﺒﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ )اﻟﻄﺎﻟﺐ‪،‬اﳌﺠﺘﻤﻊ ‪،‬ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ(‬
‫‪-‬اﻟﻘﻴﺎدة )ﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﺮؤى واﻻ ﺪاف واﻻﺳ اﺗﻴﺠﻴﺎت اﳌﺠﺘﻤﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴ ( ؛‬
‫‪-‬إﺷﺮاك اﻻﻓﺮاد ؛‬
‫‪-‬اﻟ ﻛ ﻋ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت؛‬
‫‪-‬اﻟﺘﻄﻮ ﺮ واﻟﺘﺤﺴ ن اﳌﺴﺘﻤﺮ ؛‬
‫‪-‬اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ؛‬
‫‪-‬اﳌﻨﺎﻓﻊ اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ ورﺿﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ‪.‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪409‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫‪ -2‬آﻟﻴﺎت ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪ :‬ﺗﺘﻤﺜﻞ آﻟﻴﺎت ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫اﻻﺳﺎﻟﻴﺐ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺟﻮدة اﻻداء ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬واﻟ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ اﺟﻤﺎﻟ ﺎ ﻓﻴﻤﺎﻳ ‪:‬‬
‫‪-‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ ؛‬
‫‪-‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ ا ﺎر ؛‬
‫‪-‬ﺗﻘﻮ ﻢ اﻻﻗﺮان ؛‬
‫‪-‬اﺳﻠﻮب اﳌﻘﺎرﻧﺎت اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ؛‬
‫‪-‬ا ﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ؛‬
‫‪-‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺸﻘﻴﮫ اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ واﻻ ﺎدﻳ ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﻣﺤﺎور ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫أي دوﻟﺔ و ﻇﻞ أي ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫إن ﻧﺠـﺎح ﻧﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ادارة ﺗﻄﺒﻴﻘ ﺎ ‪،‬ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺟ ًﺪا ﻣﻤ ً ا‬
‫واﻟﺸﺮوط واﻻ ﻌﺎد واﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ واﻟ ﻳﻤﻜﻦ اﺟﻤﺎﻟ ﺎ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪1-3‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ‪:‬‬
‫ﻳﻨﺼﺮف ﻣﻔ ﻮم اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ إ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺪ ﺎ اﳌﻘﺪرة واﻻﻣ ﺎﻧﺎت‬
‫ﻋ ﺗﻨﻔﻴﺬ رﺳﺎﻟ ﺎ وأ ﺪاﻓ ﺎ اﳌﻌﺘﻤﺪة وﻓﻘﺎ ﳌﻌﺎﻳ وﻣﺤﺎور ﻣﺤﺪدة ﺣﻮل ﻛﻔﺎﻳﺔ اﳌﺮاﻓﻖ‬
‫واﳌﺼﺎدر‪،‬و ﺸﻤﻞ ذﻟﻚ اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ‪،‬وﺗﻮﻓ ا ﺪﻣﺎت اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ واﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‬
‫اﳌﺴﺎﻧﺪة واﳌﻨﺎ وﻣﺴﺘﻮ ﺎت إﻧﺠﺎز اﻟﻄﻠﺒﺔ وأﻋﻀﺎء ﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪر ﺲ وﻏ ﺎ ﻣﻦ ﻣ ﻮﻧﺎت‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ و وﺛﻴﻘﺔ ﺿﺮور ﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻼﻗ ﺎ ﻣﻊ اﻟﻄﻠﺒﺔ واﻻﺳﺎﺗﺬة‬
‫وﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺤ ‪.9‬‬
‫إن اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳ ﻳﺘﻤﺜﻞ إﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛ ﻞ ﺑﺈﻋﺘﺒﺎر ﺎ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻣﺘ ﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﺸﺘﻤﻞ‬
‫ﻋ ﻣ ﻮﻧﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ اﳌﺮاﻓﻖ واﳌﻮﻇﻔ ن واﻟﻄﻠﺒﺔ وأﻋﻀﺎء ﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﺪر ﺲ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻌﺘ ﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻹﻋﺘﻤﺎد أ ﻢ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪410‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫اﻟﻌﺎ ﻟﺬا أوﻟﺘﮫ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ ﻴﺌﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﻌﻨﺎﻳﺔ اﻟﻜﺒ ة ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺤﺎور‬
‫‪10‬‬
‫اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳ ‪ ،‬واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ اﳌﺤﺎور اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫ا ﺪول رﻗﻢ ‪ :01‬ﻣﺤﺎور اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ‬
‫اﻻ ﻌﺎد‬ ‫اﳌﺤﻮر‬ ‫رﻗﻢ اﳌﺤﻮر‬
‫اﻟﺮؤ ﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ ،‬اﻻ ﺪاف‪ ،‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳ اﺗﻴ‬ ‫اﻟﺮؤ ﺔواﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻻول‬
‫واﻻ ﺪاف‬
‫واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﻻﺳ اﺗﻴ‬
‫واﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫اﻟ ﻴ ﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻻداري‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ‬
‫واﻻﺟﺮاءات اﻻدار ﺔ‪ ،‬ﻛﻔﺎﻳﺔ اﳌﻮﻇﻔ ن‪ ،‬ادارة ﺿﻤﺎن‬
‫و ﺴﻴ ﺟﻮدة اﻻداء‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻒ اﳌ ﺎج‪ ،‬اﻟﻨﻈﻢ واﻟﻠﻮاﺋﺢ ‪،‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اداء اﻟ ﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﻟ ﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‬
‫وﻣﺨﺮﺟﺎﺗﮫ‪.‬‬
‫ﻣﻌﺎﻳ اﻻﺧﺘﻴﺎر واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﳌ ﻨﻴﺔ‬ ‫ﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪر ﺲ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺮا ﻊ‬
‫واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬اﻻدارة اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﺪﻋﻢ اﳌﻜﺘﺒﺔ‪ ،‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬اﳌﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﳌﺤﻮر ا ﺎﻣﺲ‬
‫واﳌﺨﺘ ات واﻟﻮرش‪ ،‬اﳌﺨﺎزن اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﻗﺒﻮل و ﻴﻞ واﻧﺘﻘﺎل اﻟﻄﻠﺒﺔ‪ ،‬اﻻرﺷﺎد اﻻ ﺎدﻳ ‪،‬‬ ‫اﻟﺸﺆون اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺴﺎدس‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ واﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‪ ،‬اﻻ ﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ واﻟﺪﻋﻢ‬
‫اﻟﻄﻼ ﻲ‪ ،‬ا ﺮ ﺠﻮن‪.‬‬
‫اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ واﳌﻼءﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺮاﻓﻖ اﻟﺪﻋﻢ واﳌﺴﺎﻧﺪة‪ ،‬ادارة‬ ‫اﳌﺮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺴﺎ ﻊ‬
‫اﳌﺨﺎﻃﺮ واﺟﺮاءات اﻻﻣﺎن واﻟﺴﻼﻣﺔ‪ ،‬اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬
‫وﺧﻄﻂ اﻟﺘﻄﻮ ﺮ‪،‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﺎ ‪ ،‬ﻛﻔﺎﻳﺔ اﳌﺼﺎدر اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻻدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﺸﺆون اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎﻣﻦ‬
‫اﻻﺳ ﺜﻤﺎراﳌﺎ ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻠ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺠﺘﻤﻊ واﻟﺒ ﺌﺔ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺘﺎﺳﻊ‬
‫وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺠﺘﻤﻊ‬
‫واﻟﺒ ﺌﺔ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪411‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫ا ﻮدة آﻟﻴﺎت اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ واﻟﺘﺤﺴ ن اﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﻌﺎﺷﺮ ﺿﻤﺎن‬

‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ‬
‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻟ ا ﺔ‬ ‫اﳌﺤﻮر ا ﺎدي اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻟ ا ﺔ‬
‫ﻋﺸﺮ‬
‫اﳌﺼﺪر ‪:‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺚ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ ‪ :‬اﻟ ﺎدي ﻋ ا ﺎ واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة‬
‫واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬اﳌﺮﻛﺰ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪،‬ص‪.37‬‬

‫‪2-3‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻻ ﺎدﻳﻤﻲ‪:‬‬
‫ﻌﺘ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳ أﺣﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻨﺠـﺎح ﻧﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ ‪ ،‬وﻋﻤﻮﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﻌﺮﻒ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻻ ﺎدﻳ ﻋ اﻧﮫ اﻻﻋ اف ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة اﻷ ﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫ﻷي ﻣﺆﺳﺴﺔ أو ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻌﻠﻴ ﺴﺘﻮ ﻣﻌﺎﻳ ا ﻮدة واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟ ﺗﺤﺪد ﺎ اﻟ ﻴﺌﺎت‬
‫‪11‬‬
‫واﳌﺆﺳﺴﺎت اﻷ ﺎدﻳﻤﻴﺔ اﳌﺨﺘﺼﺔ‬
‫و ﻌﺮف أﻳﻀﺎ ﻋ أﻧﮫ ﺻﻴﻐﺔ أو ﺷ ﺎدة ﳌﺆﺳﺴﺔ أو ﻟ ﻧﺎﻣﺞ ﻌﻠﻴ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﺳ ﻴﻔﺎء ﻣﻌﺎﻳ‬
‫ﺗﺼﺪر ﺎ ﻴﺌﺎت وﻣﻨﻈﻤﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻋ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻃ أو اﻹﻗﻠﻴ ﺑﻤﺎ ﻳﺆ ﻠ ﺎ ﻟﻨﻴﻞ‬
‫ﺛﻘﺔ اﻟﻮﺳﻂ اﻷ ﺎدﻳ وا ﻤ ﻮر اﳌﺴ ﺪف‪.12‬‬
‫‪13‬‬
‫ﻌﺘﻤﺪ ﻋ ﺳﺘﺔ ﻣﺤﺎور ﺗﺘﻤﺜﻞ ‪:‬‬ ‫ان اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳ‬
‫ا ﺪول رﻗﻢ ‪ :02‬ﻣﺤﺎور اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳﻤﻲ‬

‫اﻻ ﻌﺎد‬ ‫اﳌﺤﻮر‬ ‫رﻗﻢ اﳌﺤﻮر‬

‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻻ ﺪاف ‪،‬ادارة اﻟ ﻧﺎﻣﺞ ‪،‬ﺗﻮﺻﻴﻒ اﳌ ﺎج‪،‬اﻟ ﺸﺮ‬ ‫اﻟ ﻧﺎﻣﺞ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻻول‬
‫واﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴ‬

‫اﻻﺧﺘﻴﺎر واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪،‬ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﳌ ﻨﻴﺔ‬ ‫ﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪر ﺲ ﻣﻌﺎﻳ‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ‬

‫واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪،‬اﻻدارة اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ‪ ،‬اﻻ ﺸﻄﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ وا ﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‬ ‫اﻻداري‬

‫اﳌﻜﺘﺒﺔ‪ ،‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬اﳌﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪412‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫واﳌﺨﺘ ات واﻟﻮرش‪،‬‬ ‫اﻟﺪﻋﻢ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬

‫واﻟﺪﻋﻢ‬ ‫ﻗﺒﻮل و ﻴﻞ واﻧﺘﻘﺎل اﻟﻄﻠﺒﺔ‪ ،‬اﻻرﺷﺎد اﻻ ﺎدﻳ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬ ‫اﳌﺤﻮر اﻟﺮا ﻊ‬

‫اﻟﻄﻼ ﻲ‪ ،‬اﻟﺪراﺳﺔ واﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‬ ‫اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‬

‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ وﻣﻼءﻣﺔ اﳌﺒﺎ ﻲ‪ ،‬ادارة اﳌﺨﺎﻃﺮ واﺟﺮاءات اﻻﻣﺎن‬ ‫اﳌﺮاﻓﻖ‬ ‫اﳌﺤﻮر ا ﺎﻣﺲ‬
‫واﻟﺴﻼﻣﺔ‬

‫اﳌﺤﻮر اﻟﺴﺎدس ﺿﻤﺎن ا ﻮدة ﻗﺒﻮل و ﻴﻞ واﻧﺘﻘﺎل اﻟﻄﻠﺒﺔ‪ ،‬اﻻرﺷﺎد اﻻ ﺎدﻳ ‪ ،‬اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫واﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‪ ،‬اﻻ ﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼ ﻲ‪ ،‬ا ﺮ ﺠﻮن‪.‬‬ ‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﳌﺴﺘﻤﺮ‬

‫اﳌﺼﺪر ‪:‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺚ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ اﻟ ﺎدي ﻋ ا ﺎ واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة‬
‫واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬اﳌﺮﻛﺰ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ‪،‬ص‪47.‬‬

‫‪ 3-3‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ‬
‫ﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻮ ﻢ اداء ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺎﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﺮاﺣﻞ ﻧﺠـﺎح‬
‫ﻧﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻻﺗﻘﻞ أ ﻤﻴﺔ ﻋﻦ ﺳﺎﺑﻘ ﺎ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ إﻋﺘﺒﺎر ﺗﻘﻮ ﻢ‬
‫ﺟﻴﺪا ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫وﻣﻘﻴﺎﺳﺎ ً‬
‫ً‬ ‫ﺗﻘﻮ ﻢ اداء ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻧﻘﻄﺔ ﻓﺎﻋﻠﺔ وﻣﺘﺠﺎذﺑﺔ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻧﺠﺎﻋﺔ وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ أ ﺪاﻓ ﺎ ‪،‬ﻓ ﻋﻤﻠﻴﺔ أﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫ﺴﺎﻋﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋ اﻟﻮﻗﻮف ﻋ ﻣﻮاﻃﻦ اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟ ﺗﻮاﺟ ﺎ‬
‫واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻔﺮص اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻣﺤﺎور اﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳ واﻻ ﺎدﻳ ‪،‬‬
‫وﺗﺄﺧﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻮ ﻢ اداء ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻋﺪة ﺻﻮر ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺴ ﻨﺪ ﳌﻌﺎﻳ‬
‫ﻣﻌﻴﻨﺔ واﻟ ﻳﻤﻜﻦ اﺟﻤﺎﻟ ﺎ ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ )اﻟﺪاﺧ ( ؛‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻘﻮ ﻢ ا ﺎر ‪.‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪413‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫)‪(1‬‬
‫‪ 1- 3-3‬ا ﺪاف اﻟﺘﻘﻮ ﻢ‪ :‬ﻳﻤﻜﻦ إﻳﺠﺎز أ ﻢ أ ﺪاف ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ ﻓﻴﻤﺎ ﻳ ‪:‬‬
‫‪-‬ﺗﺤﻘﻴﻖ اﳌﻌﺎﻳ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﳌﻘﺒﻮﻟﺔ ﻟﻠﻤﻤﺎرﺳﺎت ا ﻴﺪة ؛‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪى ﺗﺤﻘﻖ أ ﺪاف اﻟ ﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺪرﺟﺔ وا ﻮدة ؛‬
‫‪-‬اﻋﻄﺎء ﻧﻈﺮة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ ﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ واﻻ ﺸﻄﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺑﺎﻟ اﻣﺞ اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫اﳌﺴ ﺪﻓﺔ ؛‬
‫‪-‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻄﻼب وﺳﺒﻞ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﺄدا ﻢ ؛‬
‫‪-‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋ ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء ﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪر ﺲ واﳌﻮﻇﻔ ن ﻓﻴﻤﺎ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺪر ﺐ واﻟﺘﻄﻮ ﺮ ؛‬
‫اﻟﺪراﺳﻴﺔ وآﻟﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺎ وﺗﻘﻴﻴﻤ ﺎ وﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻄﻮ ﺮ ﺎ ؛‬ ‫‪-‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋ اﳌﻨﺎ‬
‫‪-‬ﺗﺰو ﺪ اﻟ اﻣﺞ اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺑﺎﻻدﻟﺔ واﻟﺸﻮا ﺪ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻦ اﺟﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣ ﺎ‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺪراﻳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ وﺗﺤﺴ ن وﺗﻄﻮ ﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؛‬
‫‪-‬اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺟﻮدة ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ؛‬
‫ﺑﻨﺎءﻋ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻻﺟﺮاءات اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ ً‬
‫‪-4‬آﻟﻴﺎت اﻟ ﺧﻴﺺ واﻻﻋﺘﻤﺎد ‪ :‬ﺴ ﻨﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟ ﺧﺒﺺ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﳌﺮاﺣﻞ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ ﺑﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬‬
‫واﻟ ﻳﻤﻜﻦ اﻳﺠﺎز ﺎ اﻟﺸ ﻞ اﳌﻮا ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪414‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫اﻟﺸ ﻞ رﻗﻢ‪: 01‬ﻣﺨﻄﻂ ﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫اﳌﺼﺪر ‪ :‬اﻟ ﺎدي ﻋ ا ﺎ واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪،‬اﳌﺮﻛﺰ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪،،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ‬
‫ذﻛﺮﻩ‪،‬ص‪.53‬‬

‫ا ﺰاﺋﺮ‬ ‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺟ ﻮد ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫ا ﺰاﺋﺮ ﻣﻦ اﳌﺘﻐ ات اﻟ ﺎﻣﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻌﺪ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻻﺳ اﺗﻴﺠﻴﺎت ‪،‬ﻻﺳﻴﻤﺎ وأن ﺎﺗﮫ اﻷﺧ ة ﺗﻮاﺟﮫ اﻟﻴﻮم ﺑ ﺌﺔ ﺗ ﺴﻢ ﺑﺪرﺟﺔ‬
‫ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟ ﻛﻴﺐ واﻟﺘﻌﻘﻴﺪ واﻟﺘﻐﻴ ‪،‬ﳌﺎ ﻳﺤﺪث ﻓ ﺎ ﻣﻦ ﻐ ات و ﻌﺪﻳﻼت ﻳﻤ ﺎ ﺸ ﻞ‬
‫ﻣﺮﺗﻜﺰا ﻟﮫ‪ ،‬وﻣﻦ‬
‫ﻏ ﻣﺴﺒﻮق اﳌﺮور اﻟﺴﺮﻊ إ اﻟﻔﻀﺎء اﻟﻼﻣﺎدي اﻟﺬي ﻳﺘﺨﺬ ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ ً‬
‫ﺬا اﳌﻨﻄﻠﻖ أﺻﺒﺢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﻌﻤﻮد اﻟﻔﻘﺮي ﻟﻠﻮﻟﻮج ا ﻣﺠﺘﻤﻊ اﳌﻌﺮﻓﺔ و ﻨﺎء‬
‫اﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت ﻗﻮ ﺔ ﻣﻌﺎﳌ ﺎ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ اﻻﺳ ﺜﻤﺎر اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ ﺸ ﻞ ﻳﻀﻤﻦ اﻻرﺗﻘﺎء‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟ ﺸﺮي‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺑﺬﻟﺖ اﻟﺪوﻟﺔ ا ﺰاﺋﺮﺔ ﺟ ًﻮدا ﺣﺜ ﺜﺔ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺳﻮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﺬا اﻟﻮﺳﻮق‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻌﺎ ﺗﺮﻣﻲ إ رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﳌﻨﺘﺞ اﻟ ﺎ ﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﺗﺤﺴ ن اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺮا ﻦ ﻟ ﺸﺮ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وﺗﺤﺴ ن ﻧﻮﻋﻴﺘﮫ وﺗﻮﻇﻴﻔﮫ وﻣﻮاﺟ ﺔ‬
‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ا ﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻮﳌﺔ واﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪415‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪:‬‬ ‫‪-1‬اﻟ ﻨﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة‬

‫‪-1-1‬ﺗﺄﺳ ﺴ ﺎ ‪:‬ﺗﻢ ﺗﺄﺳ ﺲ اﻟ ﻨﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ﻛ ﻴﺌﺔ ﺷﻴﮫ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﺤﺖ وﺻﺎﻳﺔ وزارة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺮار رﻗﻢ‬
‫‪ 2004‬اﳌﺆرخ ‪ 2014/12/29‬ﺣﻴﺚ ﺪف اﻟ ﻨﺔ إ ﺗﺤﺴ ن ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ا ﺰاﺋﺮ وﺗﺮﺷﻴﺪﻩ ﻟﻴ ﻢ ﻣﻊ اﻻوﻟﻮ ﺎت اﻻﺳ ﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ وﺿﺒﻂ ا ﻮدة واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨ ﻴﺔ و ﻌﻠﻴﻤﺎت وا ﺔ ﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟ اﻣﺞ ا ﺪﻳﺪة واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﳌﺴﺎﻣﺮ ﻟﻠ اﻣﺞ‬
‫اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‪،‬وﻟ ﻨﺔ ﻣﺠﻠﺲ ﻣ ﻮن ﻣﻦ اﺳﺎﺗﺬة ﺑﺎﺣﺜ ن وﺧ اء ﺗﻀﻤﻦ اﻣﺎﻧﺘﮫ اﳌﺪﻳﺮ ﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘ ﻮ ﻦ اﻟﻌﺎﻟﻴ ن‪،‬وﺗﺘﻮ اﻟ ﻨﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ وﺿﻊ ﻧﻈﺎم ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة ﻣﺠﺎل‬
‫‪15‬‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺿﻄﻼﻋ ﺎ ﺑﺎﳌ ﺎم اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪-‬ﺗﺄﻃ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪاﺧ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺬا ﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺮاﺋﺪة ‪،‬ﺑﻤﺎ ﻳ ﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ‬
‫اﳌﺮﺟﻊ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ ؛‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ‬ ‫‪-‬ﻣﺮاﻓﻘﺔ ﺧﻼﻳﺎ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﳌﺤﺪﺛﺔ‬
‫وﻣﺴﺎﻋﺪ ﻢ ﺣ ﺗﺼﺒﺢ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻴﺔ ؛‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ ‪،‬ﻻ ﺳﻴﻤﺎ‬ ‫‪-‬وﺿﻊ ﺷﺮوط ا ﺸﺎء و ﺎﻟﺔ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة‬
‫ﺑﻨ ﻮ ﻦ ﺧ اء ﺿﻤﺎن ا ﻮدة؛‬
‫‪-‬ﺗ ﻮ ﻦ ﻣﺆﻃﺮي وأﻋﻀﺎء ﺧﻼﻳﺎ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة؛‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬ ‫‪-‬ﺗ ﺴﻴﻖ وﻣﺘﺎ ﻌﺔ ﻞ اﻟ ﺸﺎﻃﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻀﻤﺎن ا ﻮدة‬
‫واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ واﻟﻌﻤﻞ ﻋ ا ﺎﻣ ﺎ ؛‬
‫‪-‬ﺗﻄﻮ ﺮ ﻗﻨﻮات اﻻﺗﺼﺎل ﺣﻮل اﻟ ﺸﺎﻃﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻀﻤﺎن ا ﻮدة‪.‬‬
‫‪-2‬اﻧﺠﺎزات اﻟ ﻨﺔ ‪:‬ﻗﺎﻣﺖ اﻟ ﻨﺔ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎد دﻟﻴﻞ وإﺟﺮاءات اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺬا ﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت‬
‫ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﺟ ﺔ ‪،‬وﺗﻄﻮ ﺮ اﳌﻌﺎﻳ اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪاﺧ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﺣﺪاث اﳌﺮﺟﻊ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﺬي‬
‫ﺗﻀﻤﻦ ﺳﺒﻌﺔ ﻣﻴﺎدﻳﻦ اﺳﺎﺳﻴﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪416‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫‪1-2‬ﻣﻜﻮﻧﺎت اﳌﺮﺟﻊ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪ :‬ﻌﺘ اﳌﺮﺟﻊ‬
‫اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ اﻟﺪﻟﻴﻞ اﳌﺮﺟ اﻟﺬي ﻳﺤﺪد‬
‫‪16‬‬
‫اﳌﺠﺎﻻت واﳌﻌﺎﻳ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ا ﻮة ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ و ﺘﻀﻤﻦ ﻣﺎﻳ ‪:‬‬
‫‪:‬‬ ‫‪1-1-2‬ﻣﻴﺪان اﻟﺘﻜﻮ ﻦ‪ :‬ﻳﺘ ﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ ﺳﺒﻌﺔ ﺣﻘﻮل‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ت‪:1‬وﺿﻊ ﻋﺮوض اﻟﺘﻜﻮ ﻦ وﻗﻴﺎد ﺎ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ ﻧﻄﺎﻗﮫ ﺑﺎﻗﺎﻣﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗ ﻮ ﻦ ﻣﻔﺼﻠﺔ‬
‫وﺗﻮﻓ اﻻدوات اﻟﻼزﻣﺔ ﳌﺘﺎ ﻌﺔ وﺗﻄﻮ ﺮ أو ﺗﺤﺴ ن ﺬﻩ اﻟ اﻣﺞ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ‬
‫ﻣﻦ ﺳﺘﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ت‪،11‬ت‪،21‬ت‪،31‬ت‪،41‬ت‪،51‬ت‪61‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ت‪:2‬ﻣﺮاﻓﻘﺔ اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺗﻜﻮ ﻨﮫ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ ﻧﻄﺎﻗﮫ ﺑﺎﻟﺘﻜﻔﻞ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﺗﻮﺟ ﮫ و ﺴ ﻴﻞ اﻧﺪﻣﺎﺟﮫ اﳌﺤﻴﻂ ا ﺎﻣ ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ ت‪،12‬ت‪،22‬ت‪32‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ت‪:03‬ﺗﻘﻴﻴﻢ وﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳌﻮاد اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ ﻧﻄﺎﻗﮫ ﺑﺘﺤﺪﻳﺚ اﻟ اﻣﺞ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻣﺘﺎ ﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻋﺮوض اﻟﺘ ﻮ ﻦ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﺤﺴ ن اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮ ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن‬
‫ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﻣﺮﺟﻌ ن ت‪،13‬ت‪23‬؛‬
‫ا ﻘﻞ ت‪:04‬ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ اﳌﻌﺮ واﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ‪ :‬ﺴﻤﺢ ﺬا ا ﻘﻞ ﺑﻘﻴﺎس‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘ ﻮ ﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ ﺎن اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ و ﺎن اﳌﺪاوﻻت‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ‬
‫ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ت‪،14‬ت‪ ،24‬ت‪34‬؛‬
‫‪ -‬ا ﻘﻞ ت‪:05‬اﻟﺘﻮﺟﻴﮫ واﻻدﻣﺎج اﳌ ‪:‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑﺎﻗﺎﻣﺔ ﻧﻈﻢ ﺴ ﻴﻞ اﻟﺘﻮﺟﻴﮫ‬
‫واﻻدﻣﺎج اﳌ ﻟﻠﻤﺘﺨﺮﺟ ن ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻼﻗﺎت اﻟﺘﻌﺎون ﺑ ن ا ﺎﻣﻌﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎ ﻣﻊ ا ﺮص ﻋ ﺗﻮﻇﻴﻒ ا ﺮ ﺠ ن‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ ت‪،15‬ت‪ ،25‬ت‪ ،35‬ت‪45‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ت‪:06‬اﻟﺘﻜﻮ ﻦ اﻟﺪﻛﺘﻮراﻩ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑﻀﻤﺎن وﺗﺤﺴ ن ﺗ ﻮ ﻦ اﳌ ﻮﻧ ن‬
‫واﻟﺒﺎﺣﺜ ن ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ اﻟﺘﻌﺎون اﻟﻮﻃ واﻟﺪو ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﻣﺮﺟﻌ ن‬
‫ت‪،16‬ت‪26‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ت‪ :07‬اﻟﺘﻜﻮ ﻦ اﳌﺘﻮاﺻﻞ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑﺎﻗﺎﻣﺔ وﺗﺜﻤ ن اﻟﺘ ﻮ ﻦ اﳌﺘﻮج ﺑﺪﺑﻠﻮم أو‬
‫ﺷ ﺎدة ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺴ ن وﺗﺠﺪﻳﺪ ﻣﻌﺎرف وﻣﺆ ﻼت اﳌﺘﺨﺮﺟ ن ﺳﻮاء ﻗﺪﻣﻮا ﻣﻦ اﻻوﺳﺎط‬
‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪417‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫اﻻ ﺎدﻳﻤﻴﺔ أو اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ‪،‬و ﺬا ﻐﺮض ﻗﻴﺎس اﻟﺪور اﻻﺟﺘﻤﺎ‬
‫ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ت‪،17‬ت‪ ،27‬ت‪.37‬‬
‫‪:‬‬ ‫‪2-1-2‬ﻣﻴﺪان اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ‪ :‬ﻳﺘ ﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﺣﻘﻮل‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ب‪:01‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻴ ﻠﺔ اﻟﺒﺤﺚ ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑﺈ ﺸﺎء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟ ﻴﺌﺎت ﻣ ﻠﻔﺔ ﺑﺘﻄﻮ ﺮ‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺴﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ب‪ ،11‬ب‪ ،21‬ب‪ ،31‬ب‪ ،41‬ب‪،51‬‬
‫ب‪ ،61‬ب‪ ،71‬ب‪ ،81‬ب‪91‬؛‬
‫‪ -‬ا ﻘﻞ ب‪:02‬اﻟﻌﻼﻗﺎت واﻟﺸﺮا ﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑﻘﻴﺎم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺎت اﻟﺸﺮاﻛﺔ ﺑﻴ ﺎ و ن ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺸﺮ ﺎء ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫ب‪ ،12‬ب‪ ،22‬ب‪ ،32‬ب‪42‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ب‪:03‬ﺗﺜﻤ ن اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ ‪ :‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑﺎﻟ ﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔﺑﺎﻗﺎﻣﺔ ﻃﺮق ﻟ ﺚ‬
‫ﻋ ﺗﺜﻤ ن اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ب‪ ،13‬ب‪ ،23‬ب‪،33‬‬
‫ب‪..43‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﺎﻣﺔ‪ :‬ﻳﺘﻜﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ ﺧﻤﺴﺔ ﺣﻘﻮل‬ ‫‪3-1-2‬ﻣﻴﺪان ا‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ك‪:01‬ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ‪:‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻻﻣﺮ ﺑ و ﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﻨﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻮﺛﻮق ﺑﮫ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ك‪ ،11‬ك‪ ،21‬ك‪ ،41‬ك‪51‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ك‪:02‬ﺷﺮوط اﻋﺪاد اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ‪:‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ إﻋﻄﺎء وﺻﻔﺎ ﻷدوات إﻋﺪاد‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺳﺒﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ك‪ ،12‬ك‪ ،22‬ك‪،32‬‬
‫ك‪ ،42‬ك‪ ،52‬ك‪ ،62‬ك‪72‬؛‬
‫‪ -‬ا ﻘﻞ ك‪:03‬ﺗﻨﻈﻴﻢ وﻗﻴﺎدة اﳌﻜﻮﻧﺎت واﳌﺼﺎ ‪ :‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻛﻔﺎءات وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت وﻣ ﺎم اﳌﻮارد اﻟ ﺸﺮﺔ واﻻﻣ ﺎﻧﺎت اﳌﺎدﻳﺔ اﻟ ﻢ ﺑﺤﺎﺟﺔ اﻟ ﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺳﺒﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ك‪ ،13‬ك‪ ،23‬ك‪ ،33‬ك‪ ،43‬ك‪ ،53‬ك‪ ،63‬ك‪73‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ك‪:04‬إدارة اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺪاﻋﻤﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﳌ ﺎم ‪ :‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﺎ ﺮص ﻋ ﺗﻨﺎﺳﺐ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ)اﻟ ﺸﺮﺔ واﳌﺎدﻳﺔ(ﳌ ﺎم وﻗﻴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا‬
‫ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ك‪ ،14‬ك‪ ،24‬ك‪ ،34‬ك‪44‬؛‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪418‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ك‪:05‬ﻣﻘﺎر ﺎت ا ﻮدة ‪:‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ا ﺚ ﻋ وﺿﻊ ﻣﻘﺎر ﺎت ﻟ ﻮدة‬
‫ﻣﻼﺋﻤﺔ ﳌ ﺎم وﻗﻴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺳﺒﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ك‪ ،15‬ك‪،25‬‬
‫ك‪ ،35‬ك‪.45‬‬
‫‪:‬‬ ‫‪-4-1-2‬ﻣﻴﺪان اﻟ ﻴﺎ ﻞ اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ ‪ :‬ﻳﺘ ﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﺣﻘﻮل ﺣﻘﻮل‬
‫ا ﻘﻞ ق‪ 01‬اﻟ ﻴﺎ ﻞ اﻟﻘﺎﻋﺪﻳﺔ‪:‬ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﺗﻮﻓﺮ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ ﻣﺮاﻓﻖ ﻣﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﻟﻸ ﺸﻄﺔ اﻻدار ﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ق‪ ،15‬ق‪ ،21‬ق‪،31‬‬
‫ق‪41‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ق ‪ 02‬اﻟ ﻴﺎ ﻞ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ‪:‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺗ ﻴﺎن ﻣﺪى ﺗﻮﻓﺮ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ‬
‫ﻣﺮاﻓﻖ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸ ﺸﻄﺔ اﻟﺒﻴﺪاﻏﻮﺟﻴﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫ق‪ ،12‬ق‪ ،22‬ق‪ ،32‬ق‪42‬؛‬
‫‪ -‬ا ﻘﻞ ق‪ 03‬اﻟ ﻴﺎ ﻞ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ وا ﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ‪:‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺗ ﻴﺎن ﻣﺪى ﺗﻮﻓﺮ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ ﻣﺮاﻓﻖ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸ ﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ق‪ ،13‬ق‪ ،23‬ق‪33‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ق‪:04‬اﻟ ﻴﺎ ﻞ ا ﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ‪ :‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺗ ﻴﺎن ﻣﺪى ﺗﻮﻓﺮ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ ﻣﺮاﻓﻖ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻼﺳﺘﻀﺎﻓﺔ واﻻﻃﻌﺎم‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ق‪ ،14‬ق‪ ،24‬ق‪ ،34‬ق‪..44‬‬
‫‪:‬‬ ‫‪-5-1-2‬ﻣﻴﺪان ا ﻴﺎة ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ‪ :‬ﻳﺘ ﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﺣﻘﻮل ﺣﻘﻮل‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ج‪ 01‬اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل واﻟﺘﻜﻔﻞ ﺑﺎﻟﻄﻠﺒﺔ واﳌﻮﻇﻔ ن‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ج‪ ،11‬ج‪ ،21‬ج‪31‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ج‪ 02‬اﻻ ﺸﻄﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﺮ ﺎﺿﻴﺔ ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﻣﺮﺟﻌ ن‬
‫ج‪ ،12‬ج‪22‬؛‬
‫ا ﺎﻣﻌﺔ‬ ‫‪-‬ا ﻘﻞ ج‪ 03‬ﻇﺮوف ا ﻴﺎة واﻟﻌﻤﻞ واﻟﺪراﺳﺎت ﻟ ﺎت اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ‬
‫)اﻟ ﺔ واﻟﻨﻈﺎﻓﺔ واﻻﻣﻦ ‪ :(...‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺗ ﻴﺎن إﻗﺎﻣﺔ إﻃﺎر ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻐﻄﻲ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﻦ أﺟﻞ أﻓﻀﻞ ﻧﻈﺎﻓﺔ ووﻗﺎﻳﺔ ﻟ ﻴﺎة ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺧﻤﺴﺔ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ ج‪ ،13‬ج‪ ،23‬ج‪ ، 33‬ج‪ ،43‬ج‪53‬؛‬
‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪419‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫‪-‬ا ﻘﻞ ج‪ 04‬اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ )اﻻﺧﻼق واﳌﻮاﻃﻨﺔ واﳌﺴﺎواة اﻟﻔﺮص واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬

‫ﻊ ﻋ ﺑﻨﺎء اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻨﺎ ﺔ واﳌﺜﻤﺮة‬ ‫اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ ‪ :(...‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺗﻮﻓ ﻣﻨﺎخ‬
‫ﺑ ن ا ﺎﻣﻌﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻻﺟﺘﻤﺎ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ ج‪ ،14‬ج‪ ،24‬ج‪ ، 34‬ج‪.44‬‬
‫واﻻﻗﺘﺼﺎدي‪ :‬ﻳﺘ ﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ‬ ‫‪-6-1-2‬ﻣﻴﺪان اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﳌﺤﻴﻂ اﻻﺟﺘﻤﺎ‬
‫أر ﻌﺔ ﺣﻘﻮل ﺣﻘﻮل ‪:‬‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ع‪ 01‬اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ ا ﻤﺎﻋﺎت اﳌﺤﻠﻴﺔ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ‬
‫أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ع‪ ،11‬ع‪ ،21‬ع‪،31‬ع‪41‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ع‪ 02‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮ ﺎت ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ع‪،12‬‬
‫ع‪،22‬ع‪32‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ع‪ 03‬اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮ ﺮ ‪:‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ع‪ ،13‬ع‪،23‬‬
‫ع‪ 33‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ع‪ 04‬اﻟﺘﻜﻮ ﻦ واﳌﺘﺎ ﻌﺔ ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ع‪،14‬‬
‫ع‪ ،24‬ع‪ ، 34‬ع‪.44‬‬
‫‪:‬‬ ‫‪-7-1-2‬ﻣﻴﺪان اﻟﺘﻌﺎون ﻳﺘ ﻮن ﺬا اﳌﻴﺪان ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﺣﻘﻮل ﺣﻘﻮل‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ن‪ 01‬ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﻧﻔﺘﺎح ﻋ اﻟﻌﺎﻟﻢ ‪:‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺑﺎﻳﺠﺎد اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬
‫ﺴﻤﺢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻻﻧﻔﺘﺎح ﻋ اﻟﻌﺎﻟﻢ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫ن‪ ،11‬ن‪ ،21‬ن‪،31‬ن‪41‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ن‪ 02‬اﻟﺸﺮاﻛﺔ وا ﺮﻛﻴﺔ ‪ :‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﻤﺎط اﻟﺸﺮا ﺎت‬
‫وا ﺮﻛﻴﺔ واﻟ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ أ ﺎ ﻌﻤﻞ ﻋ ﻌﺰﺰ اﻻﻧﻔﺘﺎح ﻋ اﻟﻌﺎﻟﻢ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا‬
‫ا ﻘﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ن‪ ،12‬ن‪،22‬ن‪32‬؛‬
‫‪-‬ا ﻘﻞ ن‪ 03‬ﺗﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺳﺘﻔﺎدة اﳌﺸ ﻛﺔ ﻣﻦ اﳌﻮارد‪ :‬ﻧﻄﺎق ﺬا ا ﻘﻞ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﻤﺎط وﻃﺮق ﺗﺒﺎدل اﳌﻌﺎرف واﻻﺳﺘﻔﺎدة اﳌﺸ ﻛﺔ ﻣﻦ اﳌﻮارد ‪،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘ ﻮن ﺬا‬
‫ا ﻘﻞ ﻣﻦ أر ﻌﺔ ﻣﺮاﺟﻊ ن‪ ،13‬ن‪ ،23‬ن‪ ،33‬ن‪.43‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪420‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ‪:‬‬ ‫‪2-2‬إﻋﺘﻤﺎد و ﻴ ﻠﺔ اﻟﺪﻟﻴﻞ اﳌﺮﺟ‬
‫اﻃﺎر دراﺳﺔ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺮا ﻦ ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﳌﻤﺎرﺳﺎت‬
‫ا ﺎﻟﻴﺔ وﻣﻄﺎﺑﻘ ﺎ ﳌﻌﺎﻳ ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋ ﻣﻌﺎﻳ اﳌﺮﺟﻊ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻗﺎﻣﺖ اﻟ ﻨﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫‪17‬‬
‫اﻟﻌﺎ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻴ ﻠﺔ واﺟﺮاءات وﺧﻄﻮات ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺸﻜﻴﻠﺔ ﺎن اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟ ﻛﻴﺒﺔ واﳌﺪة اﳌﻘﺮرة ﻟ ﺎ ؛‬
‫‪ --‬ﺗﺤﺪﻳﺪﻣ ﺎم ﺎن اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ ؛‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺎﻳ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ؛‬
‫) اﻻﺳ ﺒﺎﻧﺎت‬ ‫‪-‬ﺗﺤﺪﻳﺪ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وأدوات اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ‬
‫‪،‬اﺳﺘﻤﺎرات اﳌﻼﺣﻈﺔ‪ ،‬اﳌﻘﺎﺑﻼت ‪،‬ﺑﻴﺎﻧﺎت اﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ‪،‬ادﻟﺔ ‪،‬ﺧﻄﻂ‪...‬ا ( ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ ﺣﺴﺐ اﳌﻴﺎدﻳﻦ؛‬
‫‪ -‬اﻋﺪاد ﺗﻘﺮﺮ ﺣﻮل ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ؛‬
‫ﻢ وﻛﺜﺎﻓﺔ‬ ‫‪-‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺮزﻧﺎﻣﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮ ﻢ اﻟﺬا ﻲ وذﻟﻚ ﺣﺴﺐ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪.‬‬
‫ا ﺎﺗﻤﺔ‪:‬‬
‫ﻋ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻵﻣﺎل واﻟﻄﻤﻮﺣﺎت واﻷﺣﻼم اﻟ ﻳﺤﻤﻠ ﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻗﻄﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫واﻟﺘ ﻮ ﻦ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ وﻗﻄﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ اﻟﺮاﻣﻴﺔ إ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺿﻤﺎن‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ﺑﻤﺎ ﻳﻜﻔﻞ اﻟﺘﻮﺟﮫ ﻧﺤﻮ إﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻻ ان إﺷ ﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ّﻌﺪ ﻣﻦ أ ﻢ‬ ‫وﺿﻊ إﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻃﻨﻴﺔ ﻟﻨﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪ ،‬و ﺬا ﻟﻌﺪم ﻣﺮوﻧﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﻜ ى اﻟ ﺗﻮاﺟﮫ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫واﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ا ﺎﻣﻌﺎت ا ﺰاﺋﺮﺔ ﻟﻠﺘﻐ ات ا ﺪﻳﺪة ﻟﻼﺳﺲ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻔﻜﺮ ﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ﻧﻘﻞ اﳌﻌﺮﻓﺔ وإﻗﺘﺼﺎر ﺎ ﻋ ﻣﻤﺎرﺳﺔ دورا ﺎ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي وإﻋﺪاد اﻟ ﻮادر‪ ،‬ﻟﻜ ﺎ‬
‫ﻟﻢ ﺴ ﺐ ﺟﻤﻮد اﳌﻨﺎ واﻛﺘﻈﺎظ اﻷﻗﺴﺎم واﳌﺨﺎﺑﺮ وﺗﺨﻠﻒ اﻷﺟ ﺰة اﻹدار ﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ‬
‫وﺗﺪ ﻲ ﻣﺴﺘﻮى ا ﻮاﻓﺰ‪،‬وﻋﺪم اﻣﺘﻠﻜ ﺎ ﳌﺨﻄﻄﺎت ﻋﻤﻞ ﻣﻦ ﺷﺄ ﺎ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺟﻮدة ﺳﻮق‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪421‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫ﺗﻨﺎﺳﻘﺎ ‪،‬ﻧﺎ ﻴﻚ ﻋﻦ‬

‫ً‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋ اﻹﺑﺪاع واﻻﺑﺘ ﺎر ‪،‬ﻋ ﺗﺄﻣ ن ﻣﺨﺮﺟﺎت أﻛ‬
‫ﻏﻴﺎب اﻟﺘ ﺴﻴﻖ ﺑ ن اﻟ ﻴﺌﺎت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﳌﺎﻧﺤﺔ ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎ ﻲ واﻻﻋﺘﻤﺎد اﻻ ﺎدﻳ‬
‫واﻻﻋﺘﻤﺎد اﳌ ﺑﺎ ﺰاﺋﺮ ‪،‬ﺣﺎل دون إﻳﺠﺎد اﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻃﻨﻴﺔ ﻛﻔﻴﻠﺔ وﺿﻊ ﻧﻈﺎم ﻟﻀﻤﺎن‬
‫ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ﻣﻦ ﺷﺎﻧﮫ ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ ﺑ ن ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫واﳌﺠﺘﻤﻊ ‪،‬اﻻ ان اﻟﺪوﻟﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل وزارة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻧﺘ ﺖ إﺻﻼﺣﺎت ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻗﺼﺪ‬
‫ﺗﺪارك اﻟﺘﺄﺧﺮ اﻟﺬي ﺸ ﺪﻩ ا ﺰاﺋﺮ ﻋ ﺻﻌﻴﺪ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ ا ﺎﻣ‬
‫ﻛﻤﻄﻠﺐ رﺋ ﳌﻮاﺋﻤﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ و ﺬا ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫وﺿﻊ ﻣﻌﺎﻳ اﳌﺮﺟﻊ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟ ﻗﺎﻣﺖ‬
‫اﻟ ﻨﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪.‬‬
‫ﻌﺪ ﺗﺤﻠﻴﻠﻨﺎ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع واﺳﺘﻌﺮاض ﻣﺠﻤﻞ ﻋﻨﺎﺻﺮﻩ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻹﺷ ﺎﻟﻴﺔ واﳌﺤﺪدة‬
‫اﳌﺤﺎور اﻟﺜﻼﺛﺔ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺗﻮﺻﻴﺎت ﺗﻤﺜﻞ أ ﻢ ﻣﻼﻣﺢ وﺿﻊ إﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫وﻃﻨﻴﺔ ﻟﻨﻈﺎم ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ا ﺰاﺋﺮ ‪:‬‬
‫‪-‬ﺿﺮورة إ ﺸﺎء ﺟ ﺎز وﻃ ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳ وﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻳﻤﺜﻞ ا ﺔ‬
‫اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﳌﻨﻮﻃﺔ ﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳ اﳌﺆﺳ واﻟ اﻣ وﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ؛‬
‫‪-‬ﺿﺮورة وﺿﻊ ﻣﻌﺎﻳ ﻟﺘﺤﺪﻳﺚ وﺗﺤﺒ ن اﻟ اﻣﺞ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﳌ ﺎج وﺗﻘﻴﻴﻢ اداء اﻟ ﻧﺎﻣﺞ‬
‫وﻣﺨﺮﺟﺎﺗﮫ؛‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫‪ -‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋ ﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻧﻈﻢ ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد وﺗﺤﺴ ن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ا ﺰاﺋﺮﺔ؛‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫‪ -‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋ ﺧﻠﻖ ﺣﻮار ﻣﺴﺘﻤﺮ وﻣﺘﻮاﺻﻞ ﺑ ن ﻞ اﻻﻃﺮاف اﳌﺴﺎ ﻤﺔ‬
‫اﻟﺘ ﻮ ﻨﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺸﺮ أﻓﻀﻞ اﳌﻤﺎرﺳﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎ ﻮدة؛‬
‫ﻞ اﳌﺮاﺣﻞ واﻷﻃﻮار اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ؛‬ ‫‪ -‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋ وﺿﻊ ﻧﻈﺎم ﺷﺎﻣﻞ ﻟ ﻮدة‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎم ﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘ ﻮ ﻦ اﻟﺮﻗ واﳌﺴﺘﻤﺮ أو ﻋﻦ ﻌﺪ؛‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪422‬‬
‫د‪.‬ﻳﺪو ﻣﺤﻤﺪ‬
‫اﻟﺸﺒ ﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻟ ﻴﺌﺎت ﺿﻤﺎن ا ﻮدة‬ ‫‪ -‬ﺿﺮورة اﻧﺨﺮاط ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﳌﺘ ﻮﻧﺔ ﻣﻦ اﻟﻮ ﺎﻻت واﻟ ﻴﺌﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﻨﺎﺷﻄﺔ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻨﻈ‬
‫وﺗﺤﻘﻴﻖ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻌ ﺎ ‪.‬‬
‫اﻟ ﻤ ﺶ واﳌﺮاﺟﻊ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮ ﻲ‬ ‫‪ -1‬ﺳﻨﺎء اﺑﺮا ﻴﻢ اﺑﻮدوﻗﺔ‪ ،‬ﺿﻤﺎن ا ﻮدة ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪:‬ﻧﻈﺮو ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ )ﻓﻠﺴﻄ ن دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ (‪ ،‬اﳌﺆﺗﻤﺮ اﻟﻌﺮﻲ اﻟﺪو ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪،‬اﻟﺪورة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪.2013/4/3-2،IACQA2013‬‬
‫‪2- . -QAA-Quality Assurance Agency for Higher Education,Accreditation‬‬
‫‪handbook20091‬‬
‫‪ -3‬ﻓﻴﺼﻞ ﻋﺒﺪ ﷲ ا ﺎج واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟ ﺎﻣﻌﺎت اﻟﻌﺮ ﻴﺔ‬
‫أﻋﻀﺎء اﻻﺗﺤﺎد‪،‬ﻣﺠﻠﺲ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ‪،‬اﻻﻣﺎﻧﺔ ﻻﺗﺤﺎد ا ﺎﻣﻌﺎت اﻟﻌﺮ ﻴﺔ‬
‫‪،2008،‬ص‪.10‬‬
‫‪ -4‬اﺣﻤﺪ ﻓﺎروق ﻣﺤﻔﻮظ‪،‬ادارة ا ﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟ ﺎﻣﻌﺔ وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ ‪،‬اﳌﺆﻧﻤﺮ اﻟﻘﻮﻣﻲ اﻟﺴﻨﻮي ا ﺎدي ﻋﺸﺮ ‪،‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ا ﺎﻣ اﻟﻌﺮ ﻲ ‪،‬ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻄﻮ ﺮ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ا ﺎﻣ ‪.2006،‬‬
‫‪ -5‬ﻋﻤﺮو ﻣﺼﻄﻔﻰ اﺣﻤﺪ ﺣﺴ ن واﺧﺮون ‪،‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﻔﺘﻮح‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ واﻟﻄﻤﻮﺣﺎت ‪ ،‬ﺑﺤﺚ ﻣﻘﺪم اﻃﺎر ﻧﻴﻞ درﺟﺔ دﻛﻨﻮراﻩ ‪،‬ﺗﺨﺼﺺ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ ‪،‬ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﳌﺴﺘﻤﺮ ‪،‬ﻣﻌ ﺪ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟ ﺑﻮ ﺔ‬
‫‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎ ﺮة‪.‬‬
‫‪ -6‬ﻧﻘﻼ ﻋﻦ ‪ :‬ﻧﺠﻮى ﻳﻮﺳﻖ ﺟﻤﺎل واﺧﺮون ‪،‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﻔﺘﻮح‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ واﻟﻄﻤﻮﺣﺎت ‪،‬ﺑﺤﺚ ﻣﻘﺪم اﻃﺎر ﻧﻴﻞ درﺟﺔ دﻛﻨﻮراﻩ ‪،‬ﺗﺨﺼﺺ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ ‪،‬ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﳌﺴﺘﻤﺮ ‪،‬ﻣﻌ ﺪ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟ ﺑﻮ ﺔ‬
‫‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎ ﺮة ‪،‬ص ص‪.11-10‬‬
‫‪- -7‬اﻟﺴﺎﻳﺢ ﻣﺼﻄﻔﻰ ﻣﺤﻤﺪ ‪ ،‬ا ﻮدة –ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ –ادارة ا ﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ )رؤ ﺔ‬
‫ﺣﻮل اﳌﻔ ﻮم واﻻ ﻤﻴﺔ( ‪.2006،‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬
 ‫‪423‬‬
‫ا ﺰاﺋﺮ ‪-‬ﺑ ن اﻟﻮاﻗﻊ واﻻﺳ ﺸﺮاف–‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬

‫‪ -8‬ﻓﻴﺼﻞ ﻋﺒﺪ ﷲ ا ﺎج واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟ ﺎﻣﻌﺎت اﻟﻌﺮ ﻴﺔ‬
‫أﻋﻀﺎء اﻻﺗﺤﺎد‪،‬ﻣﺠﻠﺲ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد ‪،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ‪،‬ص‪.17‬‬
‫‪ - -9‬ﺣﺴ ن ﺳﺎﻟﻢ ﻣﺮﺟ ن واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻌﺎ ‪،‬اﳌﺮﻛﺰاﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪،‬ص‪15‬‬
‫‪ - -10‬اﻟ ﺎدي ﻋ ا ﺎ واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪،‬اﳌﺮﻛﺰاﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪،‬ص‪17‬‬
‫‪ - -11‬ﺳﻮزان ﻣﺤﻤﺪ اﳌ ﺪي‪ ،‬اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ واﻟﻌﺮ ﻴﺔ إدارة ﻧﻈﻢ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳ‬
‫ﺑﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ وإﻣ ﺎﻧﻴﺔ اﻹﻓﺎدة ﻣ ﺎ ﻣﺼﺮ‪ ،‬ورﻗﺔ ﺑﺤﺜﻴﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫اﳌﺆﺗﻤﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﺪو اﻷول ‪ -‬اﻟﻌﺮ ﻲ اﻟﺮا ﻊ‪ ،‬ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮان‪ ،‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻷ ﺎدﻳ‬
‫ﻣﺼﺮ واﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ واﳌﺄﻣﻮل‪ ،‬ﻠﻴﺔ‬ ‫ﳌﺆﺳﺴﺎت و ﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ اﻟﻨﻮ‬
‫اﻟ ﺑﻴﺔ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﳌﻨﺼﻮرة ﻣﺼﺮ‪ ،‬اﻟﻔ ة ﻣﻦ ‪ 09-08‬اﻓﺮ ﻞ ‪ ،،2009‬ص ‪.68‬‬
‫‪ -12‬ﺣﺴ ن ﺳﺎﻟﻢ ﻣﺮﺟ ن واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪،‬اﳌﺮﻛﺰ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ‬
‫ذﻛﺮﻩ‪،‬ص‪.33‬‬
‫‪ -13‬ﺣﺴ ن ﺳﺎﻟﻢ ﻣﺮﺟ ن واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪،‬ص‪25‬‬
‫‪ :- -14‬اﻟ ﺎدي ﻋ ا ﺎ واﺧﺮون ‪،‬دﻟﻴﻞ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ‬
‫‪،‬اﳌﺮﻛﺰ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة واﻋﺘﻤﺎد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘ ﻮ ﻴﺔ ‪،،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ‬
‫ذﻛﺮﻩ‪،‬ص‪.33‬‬
‫ﻨﺔ ﻟﻮﺿﻊ ﻧﻈﺎم‬ ‫‪- -15‬اﻟﻘﺮار رﻗﻢ ‪ 2004‬اﳌﺆرخ ‪ 2014/12/29‬اﳌﺘﻀﻤﻦ ﺗﺄﺳ ﺲ‬
‫ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة ﻗﻄﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ‬
‫‪ - -16‬ﳌﺰﺪ ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻃﻠﻊ ﻋ ‪:‬اﳌﺮﺟﻊ اﻟﻮﻃ ﻟﻀﻤﺎن ا ﻮدة ‪ ،‬اﻟ ﻨﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺿﻤﺎن ا ﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ ‪ ،‬وزارة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠ‬
‫‪،‬ا ﻤ ﻮر ﺔ ا ﺰاﺋﺮ ﺔ اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻴﺔ اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ ط‪.2016 ،1‬‬
‫‪17- -Mohamed Lrari,GUIDE DE L'AUTO- EVALUATION SELON LE REFIRENTIEL‬‬
‫‪NATIONAL,CIAQES,ALGER,2016.‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻋﺸﺮة – اﻟﻌﺪد ‪ / 24‬ﺟﻮان ‪2018‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌﺎرف‪ :‬ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪ISSN 1112-7007- EISSN 6804-2600‬‬