Lahore University of Management Sciences 
    DISC 320‐Qualitative and Quantitative Research Methods in Business 
Fall Semester 2016    
Instructor   Dr Zehra Waheed 
Room No.   406 (SDSB Building)  
Office Hours   TBA 
Email   [email protected]
Telephone   8426   
Secretary/TA    Ahmad Ali, Extension 8041 
TA Office Hours   TBA  
Course URL (if any)   suraj.lums.edu.pk/~ro/
  
COURSE BASICS    

Credit Hours   3 

Lecture(s)   Nbr of Lec(s) Per Week  2  Duration  75 min 

  
COURSE DISTRIBUTION    

Core   Yes  
Elective   No  
Open for Student Category   MGS (Juniors & Seniors ), Open for MGS ‐Juniors & Seniors in phase II 
Close for Student Category     
  
COURSE DESCRIPTION  
  
This  course  is  designed  to  impart  education  in  the  foundational  methods,  techniques,  and  analytical  tools  of  research  in  a 
business/management  context.  Students  would  examine  and  be  practically  exposed  to  the  main  components  of  a  research 
framework, i.e. problem definition, research design, data collection, qualitative and quantitative data analysis, paper writing and 
presentation. The course would cover both qualitative and quantitative methods to do academic as well as action research. Once 
equipped with this knowledge, students would be well‐placed to conduct disciplined research under supervision in a management 
subject of their choosing. In addition to their application in an academic setting, many of the methodologies discussed in this course 
would  be  similar  to  those  deployed  in  professional  research  environments,  such  as  those  found  in  market  research  firms  or 
corporate departments of strategy or marketing.   

  
COURSE PREREQUISITE(S)   
 DISC 203  Probability and Statistics 
(Basic knowledge of statistics is required to fully understand quantitative portion of this course) 
 
  
 

Page 1 of 7  
 
  

Lahore University of Management Sciences 
COURSE OBJECTIVES  
   The main objective of this course is to provide students with the necessary knowledge and skills to conduct 
     research in a business/management and organizational context. The course aims to:  
1.  teach basic understanding and purpose of employing Research Methods,   
2.  explain the philosophies that guide these methods,  
3.  Introduce the techniques (Qualitative and Quantitative) that are employed to identify the problem, collect and 
  analyze relevant data,   
4.  Introduce the tools (Qualitative and Quantitative) which are available to effectively perform all these processes  
5.  Teach report writing, and  
6.  Sensitize students about ethical issues influencing the research process.  
 
 
COURSE LEARNING OUTCOMES  
    Upon completion of the course the students should be able to:  
1.  Understand the framework of research process.  
2.  Make a research design and select appropriate research techniques.   
3.  Conduct basic qualitative and quantitative analysis using advance data analysis tools under supervision.   
4.  Appreciate the components of scholarly writing and evaluate its quality  
5.   Realize ethical issues in research  
   
 
UNDERGRADUATE PROGRAM LEARNING GOALS & OBJECTIVES   
  General Learning Goals & Objectives
Goal 1 –Effective Written and Oral Communication  
   Objective: Students will demonstrate effective writing and oral communication skills  
Goal 2 –Ethical Understanding and Reasoning 
Objective: Students will demonstrate that they are able to identify and address ethical issues in an organizational 
context.   
Goal 3 – Analytical Thinking and Problem Solving Skills   
   Objective: Students will demonstrate that they are able to identify key problems and generate viable solutions.   
Goal 4 – Application of Information Technology  
   Objective: Students will demonstrate that they are able to use current technologies in business and management 
context.   
Goal 5 – Teamwork in Diverse and Multicultural Environments  
   Objective: Students will demonstrate that they are able to work effectively in diverse environments.   
Goal 6 – Understanding Organizational Ecosystems  
   Objective: Students will demonstrate that they have an understanding of Economic, Political, Regulatory, Legal, 
Technological, and Social environment of organizations.   
  
Major Specific Learning Goals & Objectives  
Goal 7 (a) – Program Specific Knowledge and Understanding   
   Objective: Students will demonstrate knowledge of key business disciplines and how they interact including 
application to real world situations.  
Goal 7 (b) – Understanding the “science” behind the decision‐making process (for MGS Majors)     Objective: 
Students will demonstrate ability to analyze a business problem, design and apply appropriate decision‐support 
tools, interpret results and make meaningful recommendations to support the decision‐maker   
  
Page 2 of 7  
 
  

Lahore University of Management Sciences 
PROGRAM LEARNING GOALS AND  COURSE LEARNING OBJECTIVES   COURSE ASSESSMENT ITEM  
OBJECTIVES  
Goal 1 –Effective Written and Oral  Minor (CG 5)  Project Presentation and Project 
Communication   Report.  
Goal 2 –Ethical Understanding and Reasoning   Sensitize about ethical issues influencing  Project Report  
the research process (CG 6)  
 
Goal 3 – Analytical Thinking and Problem  The techniques (Qualitative and  Quizzes, Exams and Project Report 
Solving Skills   Quantitative) employed to identify the 
problem, collect and analyze relevant data 
(CG 3)  
 
Goal 4 – Application of Information  The tools (Qualitative and Quantitative)  Quizzes, and Project Report 
Technology   which are available to effectively  
perform all these processes (CG 4)  
 
Goal 5 – Teamwork in Diverse and  NA  NA  
Multicultural Environments  
Goal 6 – Understanding Organizational  NA  NA  
Ecosystems  
Goal 7 (a) – Program Specific Knowledge and  Course objectives as listed above (All the  Quizzes, Exams and Project Report 
Understanding    course goals)  
 
Goal 7 (b) – Understanding the “science”  Philosophies  guiding    problem  Quizzes, Exams and Project Report 
behind the decision‐making process   identification  and    the  decision  making 
process (CG 2)  
 
   
GRADING BREAKUP AND POLICY  
 
 
 Quiz(s):                                                     15% (4 quizzes during the semester)  
Attendance and class Participation:   15% (Attendance 5% and Class Contribution 10%). Max of 4 absences (including petitions) 
allowed. From 5th absence, there will be negative grading in place.  
Midterm Examination:                          20%  
Project + Presentations:                       30%  
Final Examination:                                 20%   
 
 
 
 
 
 
 
  

Page 3 of 7  
 
  

Lahore University of Management Sciences 
EXAMINATION DETAIL  
 
Yes/No:                         Yes  
Midterm  Combine Separate:    Combine  
Exam   Duration:                     100 min  
Preferred Date:           Between 14th and 15th Session   
Exam Specifications:  TBA  
  
Yes/No:                        Yes  
Final Exam   Combine Separate:    Combine  
Duration:                     TBA  
Exam Specifications:  TBA    
  
ATTENDANCE, QUIZZES AND CLASS POLICY  
Your class presence is required. A maximum four (4) absences are tolerated. Any further absences shall count towards deduction 
from your grade. Petitions for absences should be submitted along with proper documentation (e.g. a medical certificate certifying 
illnesses or OSA certifying participation in OSA activity) and will be approved on case by case basis. OSA activities are planned in 
advance, therefor the documentation must be brought to class BEFORE the absence. Later OSA petitions will be assumed not to be 
genuine.   
  
You are also expected to arrive in class exactly at the prescribed time. There will be no grace for late arrivals and you will be marked 
absent. Once all four absences have been used up, 1% deduction from the grade will be made for every extra absence. Cell phone 
usage will not be tolerated. Therefore, make sure they are switched off when you arrive in class.   
 
 Further Instructions    
• Reading: Students are expected to complete the assigned readings and material made available through LMS in advance of 
each class. Students are encouraged to participate in class discussions and contribute towards a supportive learning environment. 
Class material may include handouts. Make sure you are going through the material on a regular basis. Material will not be revisited 
if you are unable to attend class. At times a case brief may be asked and students will be graded on the brief as a sub‐component of 
the quizzes grade.   
  
• Communication and grade management is carried out through LMS and Zambeel so students must make sure their details are 
correct and up to date on both LMS and Zambeel.   
• University‐wide policy on plagiarism and foul means to obtain a grade hold.   
  
The instructor reserves the right to modify the course contents and the sessions’ breakup.   
COURSE OVERVIEW      

RECOMMENDED READINGS   OBJECTIVES/ 
LECTURE   TOPICS  
APPLICATION  
Introduction to Research   
Methodology        
1    Introduction to the course    The purpose of RM 
2    Understanding Research  Ch. 4 Saunders et al.  Philosophies underlying RM 
Philosophies and Approaches  

Page 4 of 7  
 
  

Lahore University of Management Sciences 
3   Ethical Issues in Research   Ch. 6 Saunders et al.  Ethical Issues in Research 
Formulating and Clarifying the   Ch. 2  Saunders et al.   Identifying the Problem Area  
Research Topic  
  
Research Design    

4   Reviewing the  Ch. 3 Saunders et al.  Identifying the Problem Area 

Literature/Identifying Research 
Problem  
Making a Research Model after  Readings would be provided  Choosing the appropriate 
5  
Reviewing the Literature.   technique  
 
Ch. 5 Saunders et al.  Refining  the appropriate 
6   Research Strategies.  
technique  
Data Collection‐ Qualitative (Sources and Methods)   

7   Sources of Data Collection    Ch.4. Yin,  Ch.8‐Patton  Identifying sources for 

   collecting Data  
8   Observation and Participant  Ch. 9 Saunders et al.  Learning Data collection 
Observation   techniques  
9   Qualitative Interviewing    Ch. 10 Saunders et al., Ch. 7 Patton  Learning Data collection 
techniques  
Practice Session/class  Learning Data collection 
10  
Assignment/Case Study   techniques  
Data Coding and Analysis (Qualitative)    

Organizing the data. Ensuring   Ch. 13. Saunders et al.  Ch. 5 Yin  Data analysis techniques and 

11  
Reliability and Validity, Basic Coding.    tools  
Coding for developing higher level  Ch.5 and 6,  Lyn Richards  Data analysis techniques and 
12  
themes.    tools  
Using Software (NVIVO) for  Notes to be provided.   Applying  tools for data analysis
13  
Qualitative Data analysis.  
This session will most likely take place in the  Applying  tools for data analysis
14   Practice session with NVIVO  
lab.  
Data Collection (Quantitative)   

Chapter – 11 (Saunders)  Learning Data collection 

15   Questionnaire development  
techniques  

Page 5 of 7  
 
  

Lahore University of Management Sciences 
Rogelberg, S. G., Church, A. H., Waclawski, J., &  Learning Data collection 
Stanton, J. M. 2004. Organizational survey  techniques  
research. In S. G. Rogelberg (Ed.), Handbook of 
Research  
Methods in Industrial and  
16   Organizational survey research   Organizational  Psychology,  2nd  ed.:  141‐
160. Malden, MA: Blackwell.  
  

17   PROJECT PROPOSAL PRESENTATIONS    

18   MID EXAM   

Data Analysis (Quantitative)   
  
Data analysis:   Chapter – 19 (Churchill)  Data analysis techniques and 
19  
Preliminary steps   tools  
Exploring and describing data   Chapter – 12 (Saunders)  Data analysis techniques and 
20  
tools  
Hypothesis testing   Appendix 19‐A (Churchill)  Data analysis techniques and 
21  
tools  
Data analysis:   Chapter – 20 (Churchill)  Applying  tools for data analysis
22  
Examining differences  
Data analysis: Investigating  Chapter – 21 (Churchill)  Applying  tools for data 
23   associations   analysis  

Practice session (SPSS) – 1   Chapters from Hinton et al. book  Lab sessions 

24  

Practice session (SPSS) ‐ 2   Chapters from Hinton et al. book  Lab sessions 

25  

Module On Report Writing 

Report writing   Chapter – 14 (Saunders)  Effective written 

26  
communication  
   Final project presentations Review    
27,28  
of the course  
 
Note 1: The instructor may swap session content if required  
Note 2: Readings may be added or reduced during the course. These will usually be added to LMS  
 
 
 
  

Page 6 of 7  
 
  

Lahore University of Management Sciences 
TEXTBOOK(S)/SUPPLEMENTARY READINGS  
MAIN TEXTBOOKS:  
1. Saunders, M. N., Lewis, P., & Thornhill, A. 2009. Research Methods for Business Students (5th ed.): Pearson Education.  
2. Hinton, P. R., Brownlow, C., McMurray, I., & Cozens, B. 2004. SPSS Explained. London: Routledge.  
  
REFERENCE TEXTBOOKS:  
1. Churchill, G. A., & Lacobucci, D. 2009. Marketing Research: Methodological Foundations: Cengage Learning.  
2. Craig, D. V. 2008. Action Research Essentials. San Francisco: Jossey‐Bass.  
3. Patton, M. Q. 2002. Qualitative Research and Evaluation Methods (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.  
4. Yin, R. K. 2009. Case Study Research: Design and Methods (4th ed.). Newbury Park, CA: Sage Publications.  
5. Becker, H. S. 1998. Tricks of the Trade: How to Think about your Research while you're Doing it. Chicago: University of 
Chicago Press.  
6. Golden‐Biddle, K., & Locke, K. 2007. Composing Qualitative Research. Thousand Oaks, CA: Sage.  
4.     Richards, L. 2009. Handling qualitative data: A practical guide: Sage Publications Ltd.   
  

  
  
  
  

Page 7 of 7