One of the product categories in which global competition has been easy to track in U.S.is automotive sales.
The increasing intensity of competition in global markets is a challenge facing companies at all stages of involvement in international markets. As markets open up, and become more integrated, the pace of change accelerates, technology shrinks distances between markets and reduces the scale advantages of large firms, new sources of competition emerge, and competitive pressures mount at all levels of the organization. Also, the threat of competition from companies in countries such as India, China, Malaysia, and Brazil is on the rise, as their own domestic markets are opening up to foreign competition, stimulating greater awareness of international market opportunities and of the need to be internationally competitive. Companies which previously focused on protected domestic markets are entering into markets in other countries, creating new sources of competition, often targeted to price-sensitive market segments. Not only is competition intensifying for all firms regardless of their degree of global market involvement, but the basis for competition is changing. Competition continues to be market-based and ultimately relies on delivering superior value to consumers. However, success in global markets depends on knowledge accumulation and deployment.[1] tiwana.
[edit] Evolution to global marketing
Global marketing is not a revolutionary shift, it is an evolutionary process. While the following does not apply to all companies, it does apply to most companies that begin as domestic-only companies.
[edit] Domestic marketing
A marketing restricted to the political boundaries of a country, is called "Domestic Marketing". A company marketing only within its national boundaries only has to consider domestic competition. Even if that competition includes companies from foreign markets, it still only has to focus on the competition that exists in its home market. Products and services are developed for customers in the home market without thought of how the product or service could be used in other markets. All marketing decisions are made at headquarters. The biggest obstacle these marketers face is being blindsided by emerging global marketers. Because domestic marketers do not generally focus on the changes in the global marketplace, they may not be aware of a potential competitor who is a market leader on three continents until they simultaneously open 20 stores in the Northeastern U.S. These marketers can be considered ethnocentric as they are most concerned with how they are perceived in their home country. exporting goods to other countries. loosener Rhett
[edit] International marketing
If the exporting departments are becoming successful but the costs of doing business from headquarters plus time differences, language barriers, and cultural ignorance are hindering the companys competitiveness in the foreign market, then offices could be built in the foreign countries. Sometimes companies buy firms in the foreign countries to take advantage of relationships, storefronts, factories, and personnel already in place. These offices still report to headquarters in the home market but most of the marketing mix decisions are made in the individual countries since that staff is the most knowledgeable about the target markets. Local product development is based on the needs of local customers. These marketers are
considered polycentric because they acknowledge that each market/country has different needs.
[edit] Global marketing specialization
Global marketing is a field of study in MBA.[2] When it comes to global marketing strategies, the Internet plays a highly significant role as the most powerful business weapon in today's globalized business world.
[edit] Elements of the global marketing mix
The Four Ps of marketing: product, price, placement, and promotion are all affected as a company moves through the five evolutionary phases to become a global company. Ultimately, at the global marketing level, a company trying to speak with one voice is faced with many challenges when creating a worldwide marketing plan. Unless a company holds the same position against its competition in all markets (market leader, low cost, etc.) it is impossible to launch identical marketing plans worldwide. Nisant Chakram(Marketing Management)
[edit] Product
A global company is one that can create a single product and only have to tweak elements for different markets. For example, Coca-Cola uses two formulas (one with sugar, one with corn syrup) for all markets. The product packaging in every country incorporates the contour bottle design and the dynamic ribbon in some way, shape, or form. However, the bottle or can also includes the countrys native language and is the same size as other beverage bottles or cans in that same country.
[edit] Price
Price will always vary from market to market. Price is affected by many variables: cost of product development (produced locally or imported), cost of ingredients, cost of delivery (transportation, tariffs, etc.), and much more. Additionally, the products position in relation to the competition influences the ultimate profit margin. Whether this product is considered the high-end, expensive choice, the economical, low-cost choice, or something in-between helps determine the price point.
[edit] Placement
How the product is distributed is also a country-by-country decision influenced by how the competition is being offered to the target market. Using Coca-Cola as an example again, not all cultures use vending machines. In the United States, beverages are sold by the pallet via warehouse stores. In India, this is not an option. Placement decisions must also consider the products position in the market place. For example, a high-end product would not want to be distributed via a dollar store in the United States. Conversely, a product promoted as the low-cost option in France would find limited success in a pricey boutique.
[edit] Promotion
After product research, development and creation, promotion (specifically advertising) is generally the largest line item in a global companys marketing budget. At this stage of a companys development, integrated marketing is the goal. The global corporation seeks to reduce costs, minimize redundancies in personnel and work, maximize speed of implementation, and to speak with one voice. If the goal of a global company is to send the same message worldwide, then delivering that message in a relevant, engaging, and costeffective way is the challenge. Effective global advertising techniques do exist. The key is testing advertising ideas using a marketing research system proven to provide results that can be compared across countries. The ability to identify which elements or moments of an ad are contributing to that success is how economies of scale are maximized. Market research measures such as Flow of Attention, Flow of Emotion and branding moments provide insights into what is working in an ad in any country because the measures are based on visual, not verbal, elements of the ad.
[edit] Advantages and Disadvantages
[edit] Advantages
The advantages of global market we can introduce our product by using advertising Economies of scale in production and distribution Lower marketing costs Power and scope Consistency in brand image Ability to leverage good ideas quickly and efficiently Uniformity of marketing practices Helps to establish relationships outside of the "political arena" Helps to encourage ancillary industries to be set up to cater for the needs of the global player Benefits of eMarketing over traditional marketing
[edit] Reach The nature of the internet means businesses now have a truly global reach. While traditional media costs limit this kind of reach to huge multinationals, eMarketing opens up new avenues for smaller businesses, on a much smaller budget, to access potential consumers from all over the world. [edit] Scope Internet marketing allows the marketer to reach consumers in a wide range of ways and enables them to offer a wide range of products and services. eMarketing includes, among other things, information management, public relations, customer service and sales. With the range of new technologies becoming available all the time, this scope can only grow. [edit] Interactivity
Whereas traditional marketing is largely about getting a brands message out there, eMarketing facilitates conversations between companies and consumers. With a two way communication channel, companies can feed off of the responses of their consumers, making them more dynamic and adaptive. [edit] Immediacy Internet marketing is able to, in ways never before imagined, provide an immediate impact. Imagine youre reading your favorite magazine. You see a double-page advert for some new product or service, maybe BMWs latest luxury sedan or Apples latest iPod offering. With this kind of traditional media, its not that easy for you, the consumer, to take the step from hearing about a product to actual acquisition. With eMarketing, its easy to make that step as simple as possible, meaning that within a few short clicks you could have booked a test drive or ordered the iPod. And all of this can happen regardless of normal office hours. Effectively, Internet marketing makes business hours 24 hours per day, 7 days per week for every week of the year. By closing the gap between providing information and eliciting a consumer reaction, the consumers buying cycle is speeded up and advertising spend can go much further in creating immediate leads. [edit] Demographics and targeting Generally speaking, the demographics of the Internet are a marketers dream. Internet users, considered as a group, have greater buying power and could perhaps be considered as a population group skewed towards the middle-classes. Buying power is not all though. The nature of the Internet is such that its users will tend to organize themselves into far more focused groupings. Savvy marketers who know where to look can quite easily find access to the niche markets they wish to target. Marketing messages are most effective when they are presented directly to the audience most likely to be interested. The Internet creates the perfect environment for niche marketing to targeted groups. [edit] Adaptivity and closed loop marketing Closed Loop Marketing requires the constant measurement and analysis of the results of marketing initiatives. By continuously tracking the response and effectiveness of a campaign, the marketer can be far more dynamic in adapting to consumers wants and needs. With eMarketing, responses can be analyzed in real-time and campaigns can be tweaked continuously. Combined with the immediacy of the Internet as a medium, this means that theres minimal advertising spend wasted on less than effective campaigns. Maximum marketing efficiency from eMarketing creates new opportunities to seize strategic competitive advantages. The combination of all these factors results in an improved ROI and ultimately, more customers, happier customers and an improved bottom line.
[edit] Disadvantages
Differences in consumer needs, wants, and usage patterns for products Differences in consumer response to marketing mix elements Differences in brand and product development and the competitive environment Differences in the legal environment, some of which may conflict with those of the home market
Differences in the institutions available, some of which may call for the creation of entirely new ones (e.g. infrastructure) Differences in administrative procedures Differences in product placement. Differences in the administrative procedures and product placement can occur
Salah satu kategori produk di mana persaingan global telah mudah untuk melacak penjualan otomotif USIS. Meningkatnya intensitas persaingan di pasar global merupakan tantangan yang dihadapi perusahaan pada semua tahap keterlibatan dalam pasar internasional. Sebagai pasar terbuka, dan menjadi lebih terintegrasi, kecepatan perubahan mempercepat, menyusut teknologi jarak antara pasar dan mengurangi keuntungan perusahaan-perusahaan skala besar, sumber-sumber baru persaingan muncul, dan tekanan kompetitif me-mount di semua tingkat organisasi. Juga, ancaman persaingan dari perusahaan-perusahaan di negara-negara seperti India, Cina, Malaysia, dan Brazil semakin meningkat, karena pasar domestik mereka sendiri membuka diri terhadap persaingan asing, merangsang kesadaran yang lebih besar dari peluang pasar internasional dan kebutuhan akan internasional yang kompetitif. Perusahaan yang sebelumnya difokuskan pada pasar domestik yang dilindungi ini memasuki pasar di negara-negara lain, menciptakan sumber baru persaingan, sering ditargetkan untuk segmen sensitif terhadap harga pasar. Tidak hanya persaingan mengintensifkan untuk semua perusahaan terlepas dari tingkat keterlibatan mereka pasar global, tapi dasar untuk kompetisi berubah. Persaingan terus menjadi berbasis pasar dan akhirnya bergantung pada memberikan nilai yang superior kepada konsumen. Namun, keberhasilan dalam pasar global tergantung pada akumulasi pengetahuan dan penyebaran [1]. Tiwana. [Sunting] Evolusi untuk pemasaran global Pemasaran global bukanlah pergeseran revolusioner, itu adalah proses evolusi. Sementara berikut tidak berlaku untuk semua perusahaan, itu tidak berlaku untuk kebanyakan perusahaan yang mulai sebagai negeri-hanya perusahaan. [Sunting] Domestik pemasaran Sebuah pemasaran terbatas pada batas-batas politik suatu negara, disebut "Pemasaran Domestik". Sebuah perusahaan pemasaran hanya dalam batas-batas nasional hanya untuk mempertimbangkan kompetisi domestik. Bahkan jika kompetisi yang mencakup perusahaan dari pasar luar negeri, masih hanya harus fokus pada kompetisi yang ada di pasar dalam negeri. Produk dan layanan yang dikembangkan untuk pelanggan di pasar rumah tanpa memikirkan bagaimana produk atau layanan dapat digunakan di pasar lain. Semua keputusan pemasaran yang dibuat di markas. Hambatan terbesar yang dihadapi pemasar sedang tertipu oleh pemasar global yang muncul. Karena pemasar domestik umumnya tidak fokus pada perubahan di pasar global, mereka mungkin tidak menyadari pesaing potensial yang merupakan pemimpin pasar di tiga benua sampai mereka sekaligus membuka 20 toko di AS Timur Laut ini pemasar dapat dianggap etnosentris karena mereka yang paling prihatin dengan bagaimana mereka dianggap di negara asal mereka. mengekspor barang ke negara lain. loosener Rhett [Sunting] Internasional pemasaran Jika departemen ekspor menjadi sukses tetapi biaya melakukan bisnis dari perbedaan markas ditambah waktu, hambatan bahasa, dan ketidaktahuan budaya menghambat daya saing perusahaan di pasar asing, maka kantor dapat dibangun di negara-negara asing. Kadangkadang perusahaan membeli perusahaan-perusahaan di negara-negara asing untuk mengambil keuntungan dari hubungan, etalase, pabrik, dan personil sudah di tempat. Kantor-kantor ini masih melaporkan ke markas di pasar rumah, tetapi sebagian besar keputusan bauran pemasaran yang dibuat di masing-masing negara karena staf yang paling luas tentang pasar sasaran. Pengembangan produk lokal yang didasarkan pada kebutuhan pelanggan lokal. Ini pemasar dianggap polisentris karena mereka mengakui bahwa masing-masing pasar / negara memiliki kebutuhan yang berbeda.
[Sunting] spesialisasi pemasaran global Pemasaran global adalah bidang studi di MBA [2]. Ketika datang ke strategi pemasaran global, Internet memainkan peran sangat signifikan sebagai senjata bisnis paling ampuh dalam dunia bisnis global saat ini.
[Sunting] Elemen dari bauran pemasaran global "Empat P" pemasaran: produk, harga, penempatan, dan promosi semua terpengaruh sebagai sebuah perusahaan bergerak melalui lima fase evolusi untuk menjadi perusahaan global. Akhirnya, di tingkat pemasaran global, sebuah perusahaan mencoba untuk berbicara dengan satu suara dihadapkan dengan banyak tantangan saat membuat rencana pemasaran di seluruh dunia. Kecuali perusahaan memegang posisi yang sama terhadap kompetisi di semua pasar (pemimpin pasar, biaya rendah, dll) tidak mungkin untuk memulai rencana pemasaran yang identik di seluruh dunia. Nisant Chakram (Manajemen Pemasaran) [Sunting] Produk Sebuah perusahaan global adalah salah satu yang dapat membuat produk tunggal dan hanya harus men-tweak elemen untuk pasar yang berbeda. Sebagai contoh, Coca-Cola menggunakan dua rumus (satu dengan gula, sirup jagung satu dengan) untuk semua pasar. Kemasan produk di setiap negara menggabungkan desain kontur botol dan pita dinamis dalam beberapa cara, bentuk, atau bentuk. Namun, botol atau dapat juga termasuk bahasa asli negara dan merupakan ukuran yang sama seperti botol minuman lainnya atau kaleng di negara yang sama. [Sunting] Harga Harga akan selalu bervariasi dari pasar ke pasar. Harga dipengaruhi oleh banyak variabel: biaya pengembangan produk (diproduksi secara lokal atau diimpor), biaya bahan, biaya pengiriman (transportasi, tarif, dll), dan banyak lagi. Selain itu, posisi produk dalam kaitannya dengan kompetisi mempengaruhi margin keuntungan tertinggi. Apakah produk ini dianggap high-end, pilihan mahal,, ekonomis rendah biaya pilihan, atau sesuatu di-antara membantu menentukan titik harga. [Sunting] Penempatan Bagaimana produk tersebut didistribusikan juga merupakan keputusan negara-oleh-negara dipengaruhi oleh bagaimana persaingan sedang ditawarkan kepada target pasar. Menggunakan Coca-Cola sebagai contoh lagi, tidak semua budaya menggunakan mesin penjual otomatis. Di Amerika Serikat, minuman yang dijual oleh palet melalui toko gudang. Di India, ini bukan pilihan. Keputusan penempatan juga harus mempertimbangkan posisi produk di pasar. Misalnya, produk high-end tidak ingin didistribusikan melalui "toko dolar" di Amerika Serikat. Sebaliknya, produk yang dipromosikan sebagai pilihan murah di Prancis akan menemukan keberhasilan yang terbatas dalam sebuah butik mahal. [Sunting] Promosi Setelah produk, pengembangan penelitian dan penciptaan, promosi (khusus iklan) umumnya item baris terbesar dalam anggaran pemasaran perusahaan global. Pada tahap perkembangan perusahaan, pemasaran terpadu adalah tujuan. Perusahaan global bertujuan untuk mengurangi biaya, meminimalkan redudansi dalam personil dan kerja, memaksimalkan kecepatan pelaksanaan, dan berbicara dengan satu suara. Jika tujuan dari sebuah perusahaan global
adalah untuk mengirim pesan yang sama di seluruh dunia, kemudian menyampaikan pesan bahwa dalam cara yang relevan, menarik, dan biaya-efektif adalah tantangan. Efektif teknik periklanan global memang ada. Kuncinya adalah pengujian ide iklan dengan menggunakan sistem pemasaran penelitian terbukti memberikan hasil yang dapat dibandingkan antar negara. Kemampuan untuk mengidentifikasi elemen-elemen atau saat sebuah iklan berkontribusi untuk kesuksesan itu adalah bagaimana skala ekonomi dimaksimalkan. Langkah-langkah seperti riset pasar Arus Perhatian, Aliran Emosi dan merek saat memberikan wawasan ke dalam apa yang bekerja di sebuah iklan di negara manapun karena tindakan didasarkan pada visual, bukan verbal, unsur-unsur iklan. [Sunting] Keuntungan dan Kerugian [Sunting] Keuntungan Keuntungan dari pasar global, kami dapat memperkenalkan produk kami dengan menggunakan iklan Skala ekonomi dalam produksi dan distribusi Lebih rendah biaya pemasaran Power dan ruang lingkup Konsistensi dalam citra merek Kemampuan untuk memanfaatkan ide-ide yang baik dengan cepat dan efisien Keseragaman praktik pemasaran Membantu untuk membangun hubungan di luar "arena politik" Membantu untuk mendorong industri pendukung harus diatur untuk memenuhi kebutuhan pemain global Manfaat marketing lebih dari pemasaran tradisional [Sunting] Jangkauan Sifat internet berarti bisnis sekarang memiliki jangkauan global. Sementara media tradisional biaya batas semacam ini dari jangkauan untuk perusahaan multinasional besar, marketing membuka jalan baru untuk usaha kecil, dengan anggaran yang jauh lebih kecil, untuk mengakses konsumen potensial dari seluruh dunia. [Sunting] Ruang Lingkup Internet marketing memungkinkan pemasar untuk menjangkau konsumen dalam berbagai cara dan memungkinkan mereka untuk menawarkan berbagai macam produk dan jasa. marketing mencakup, antara lain, manajemen informasi, hubungan masyarakat, layanan pelanggan dan penjualan. Dengan berbagai teknologi baru menjadi tersedia sepanjang waktu, ruang lingkup ini hanya bisa tumbuh. [Sunting] Interaktivitas Sedangkan pemasaran tradisional sebagian besar tentang mendapatkan pesan merek di luar sana, marketing memfasilitasi percakapan antara perusahaan dan konsumen. Dengan saluran komunikasi dua arah, perusahaan dapat pakan dari tanggapan konsumen mereka, membuat mereka lebih dinamis dan adaptif. [Sunting] Kedekatan Internet marketing mampu, dengan cara yang belum pernah dibayangkan, memberikan dampak langsung. Bayangkan Anda sedang membaca majalah favorit Anda. Anda melihat iklan dua halaman untuk beberapa produk atau jasa baru, mungkin mewah BMW terbaru
sedan atau menawarkan iPod terbaru Apple. Dengan jenis media tradisional, bukan itu mudah bagi Anda, konsumen, untuk mengambil langkah dari mendengar tentang produk untuk akuisisi yang sebenarnya. Dengan marketing, mudah untuk membuat langkah sesederhana mungkin, yang berarti bahwa dalam beberapa klik singkat Anda bisa memesan test drive atau diperintahkan iPod. Dan semua ini bisa terjadi terlepas dari jam kantor normal. Efektif, pemasaran internet membuat jam kerja 24 jam per hari, 7 hari per minggu untuk setiap minggu sepanjang tahun. Dengan menutup kesenjangan antara penyediaan informasi dan memunculkan reaksi konsumen, siklus pembelian konsumen adalah dipercepat dan iklan menghabiskan dapat pergi lebih jauh dalam menciptakan mengarah langsung. [Sunting] Demografi dan penargetan Secara umum, demografi Internet adalah mimpi seorang pemasar. Pengguna internet, dianggap sebagai kelompok, memiliki daya beli yang lebih besar dan mungkin dapat dianggap sebagai suatu kelompok penduduk condong ke tengah-kelas. Membeli daya tidak semua meskipun. Sifat internet adalah sedemikian rupa sehingga penggunanya akan cenderung untuk mengorganisir diri dalam kelompok yang jauh lebih terfokus. Pemasar cerdas yang tahu di mana mencarinya cukup dapat dengan mudah menemukan akses ke ceruk pasar yang ingin mereka target. Pesan pemasaran yang paling efektif ketika mereka disajikan langsung ke penonton paling mungkin tertarik. Internet menciptakan lingkungan yang sempurna untuk pemasaran niche untuk kelompok sasaran. [Sunting] adaptivity dan pemasaran loop tertutup Pemasaran loop tertutup membutuhkan pengukuran konstan dan analisis hasil inisiatif pemasaran. Dengan terus melacak respon dan efektivitas kampanye, pemasar dapat jauh lebih dinamis dalam beradaptasi dengan keinginan konsumen dan kebutuhan. Dengan marketing, tanggapan dapat dianalisis secara real-time dan kampanye dapat men-tweak terus menerus. Dikombinasikan dengan kedekatan Internet sebagai medium, ini berarti bahwa ada iklan yang minimal menghabiskan terbuang pada kurang dari kampanye yang efektif. Pemasaran efisiensi maksimum dari marketing menciptakan peluang baru untuk merebut keunggulan kompetitif strategis. Kombinasi dari semua hasil ini faktor dalam peningkatan ROI dan akhirnya, lebih banyak pelanggan, pelanggan bahagia dan garis bawah ditingkatkan. [Sunting] Kekurangan Perbedaan dalam kebutuhan konsumen, keinginan, dan pola penggunaan produk Perbedaan dalam respon konsumen untuk unsur-unsur bauran pemasaran Perbedaan pada merek dan pengembangan produk dan lingkungan yang kompetitif Perbedaan dalam lingkungan hukum, beberapa di antaranya mungkin bertentangan dengan orang-orang dari pasar dalam negeri Perbedaan dalam lembaga-lembaga yang tersedia, beberapa di antaranya mungkin panggilan untuk penciptaan yang sepenuhnya baru (misalnya infrastruktur) Perbedaan dalam prosedur administrasi Perbedaan dalam penempatan produk. Perbedaan dalam prosedur administrasi dan penempatan produk dapat terjadi B