Führende Unternehmen nutzen Retorio, um Aftersales zu einem Treiber für Umsatzsteigerung zu entwickeln.
Ermögliche es Mitarbeitern, mit KI-Rollenspielen dauerhafte Beziehungen aufzubauen
Interaktive Rollenspiele sorgen dafür, dass Mitarbeiter:innen während der Trainings motiviert bleiben |
Bereite Mitarbeitende darauf vor, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Gespräche aufmerksam zu führen |
Jederzeit Zugriff auf Trainings, z.B. direkt vor einem Kundengespräch |
Stelle keine Vermutungen an, sondern verstehe Deine Kundenbedürfnisse
Geh nicht nur davon aus, dass Deine Mitarbeiter:innen die Bedürfnisse ihrer Kund:innen kennen. Mit der KI-Trainingsplattform von Retorio können sie ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten vertiefen, um Wünsche zu verstehen und Erwartungen zu übertreffen.
Verbessere die Customer Experience - auch über den Vertrieb hinaus
"Durch den Einsatz der KI-gestützten After Sales-Trainingsplattform von Retorio stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeitenden bei allen Kund:innen ungenutztes Umsatzpotenzial freisetzen."
Fördere Mitarbeitende, um den Erfolg auf die Kund:innen auszurichten
Integriere bereits vorhandene Inhalte
Erstelle personalisierte Lernpfade für alle Teilnehmenden. Verbinde Retorio mit Deinen bestehenden Trainingsinhalten.
Wähle aus der Retorio-Trainingsbibliothek
Wir verfügen über ergänzende Trainingsinhalte und arbeiten mit erfahrenen Partnern zusammen, um maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen.
Erstelle KI-generierte Inhalte
Mit generativer KI erstellen wir mühelos neue Lerninhalte.
Messe den ROI
Verschaffe Dir einen Überblick über die Wirkung deiner Coaching-Investitionen, damit Du nichts für ineffektives Training verschwendest.
Skaliere Dein Training
Mit Retorio werden Zeit- oder Datenmangel nie ein Problem darstellen. Gib allen Führungs-kräften Zugang zum Training, egal wo auf der Welt sie sich befinden.
A24/7 Zugriff
On-Demand-Trainings, die zwischen den Meetings auf jedem beliebigen Gerät abgerufen werden können, wann immer die Führungskräfte es wollen.
A global logistic company uses Behavioral Intelligence to scale personalized learning
For global logistics company, ‘service quality’ is the key differentiator for winning within logistics. Ensuring global quality is about considering customer touchpoints, but also the customer end-to-end journey. This is where immersive learning that evokes or replicates substantial aspects of the real world in a fully interactive environment became a game changer in training the necessary soft-skills.
Ermögliche exzellenten, personalisierten Service
Mit Retorio erhalten Mitarbeitende wertvolle Einblicke und Best Practices, die sie in die Lage versetzen, personalisierte Lösungen anzubieten, welche bei Kund:innen auf positive Resonanz stoßen.
Mehr als nur Vermutungen
Mit KI-basiertem Videorollenspiel-Training können Mitarbeiter:innen ihre Vermutungen beiseite schieben und Kundenerwartungen wirklich verstehen und übertreffen.
Baue langfristige Kundenbeziehungen auf
Baue tiefere Kundenbeziehungen auf, die auch nach Jahren noch bestehen. Mit Retorio verbessern Mitarbeitende die Fähigkeit, echte Beziehungen aufzubauen, Vertrauen zu fördern und dauerhafte Kundenkontakte zu schaffen. Entdecke ein höheres Umsatzpotenzial durch Kundentreue und Fürsprache.
Wir halten die Dinge einfach und integrieren direkt mit Deinem CRM
Retorio lässt sich in die Plattformen integrieren, die Du bereits nutzt. Lass uns die Dinge nicht unnötig verkomplizieren.
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Just one click! Retorio offers a scalable platform that can handle high volumes accommodating the training needs
of organizations of global sizes.
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FAQs
Wir verpflichten uns, die Sicherheit und den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir bieten einen GDPR-konformen und einheitlichen Ansatz für unseren Datenschutz und arbeiten nur mit zertifizierten Partnern zusammen.
KI-gestützte Aftersales-Trainings bieten Teams die Möglichkeit, den Umgang mit verschiedenen Kundensituationen zu üben, z. B. mit Video-Rollenspielen. Außerdem können After-Sales-Teams so zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln und verbessern, die ihnen dabei helfen, unerwartete Situationen souverän und kompetent zu meistern. Mit dieser Technologie erhalten Teams das maßgeschneiderte Training, das sie benötigen, und werden in die Lage versetzt, dauerhafte Kundenbeziehungen zu knüpfen.
Passe Retorio's Pricing-Pläne an die Größe und Bedürfnisse Deines Teams an. Setze dich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung und wir informieren Dich über die genauen Trainingskosten mit Retorio.
Mit Retorio zahlst Du monatlich oder jährlich, pro User. Du zahlst nur für die Anzahl der Nutzer, die Retorio verwenden. So kannst Du Dir sicher sein, dass jeder Cent zählt. Möchtest Du genau wissen, welche Lizenztypen es gibt und wie viel es kosten würde, Dein Team mit KI zu trainieren? Setz dich hier mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um eine Übersicht zu erhalten.
Mit Retorio weißt Du genau, wie hoch die Rentabilität Deiner Trainingsinvestitionen ist, damit Du keinen Cent für ineffektive Trainings verschwendest.
Retorio ist bestrebt, nur die Daten zu speichern, die zur effektiven Durchführung seiner Programmaktivitäten und zur Erfüllung seines Auftrags erforderlich sind, und speichert die gesammelten Daten, wenn sie zur Erfüllung unserer Produktnutzung erforderlich sind. Nach zwei Jahren Inaktivität des Nutzers benachrichtigt Retorio den Kontoinhaber, dass seine Daten am 30. darauffolgenden Tag nach der Benachrichtigung aus seinen Systemen entfernt werden. Einen Tag vor dem 30. Tag, an dem die Benachrichtigung versandt wurde, informiert Retorio erneut per E-Mail über die Löschung der Daten. Nach Ablauf des Löschungsdatums werden alle Daten vollständig aus den Systemen von Retorio entfernt, wenn sich der Nutzer nicht in sein Konto eingeloggt hat. Beantragt ein Nutzer die Löschung seiner personenbezogenen Daten, veranlasst Retorio die Löschung innerhalb der nächsten fünf Geschäftstage.
Retorio basiert auf dem wissenschaftlich validierten Big-5-Modell (McCrae & John, 1992) - wahrscheinlich das einzige Modell der Persönlichkeit, das einen wissenschaftlichen Konsens erreicht hat. Das Big-5-Modell beschreibt die Persönlichkeit eines Menschen anhand von fünf Dimensionen: Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus.
Weitere Informationen findest Du unter: retorio.com/de/wissenschaft-ki