Nous contacter
Le portail citoyen de la Ville de Mons vous permet de :
- effectuer en ligne vos démarches administratives ;
- suivre l'état d'avancement de vos demandes ;
- payer en ligne de manière sécurisée ;
- suivre vos démarches en cours en créant votre compte personnel
- prendre rendez-vous pour réaliser des démarches à la commune
- vous renseigner sur les différentes démarches
Remplissez le formulaire de contact et votre demande sera directement transférée au bon service, en fonction de votre demande.
Vous pouvez joindre le service de la Ville de Mons dont vous aurez besoin à partir d’un seul numéro de téléphone : le +32(0)65 40 51 11
Ce standard téléphonique prend en charge l’ensemble des appels et vous transférera au bon service, selon votre demande.
Vous avez été témoin de :
- un dépôt sauvage
- un trou dans la chaussée
- un éclairage défectueux
- un engorgement d'égouts
- un problème d'assainissement
- etc.
Trois options pour contacter le service des Travaux - Gestion de la proximité :
- Faites un signalement via le site MonSignal
- Contactez nos équipes gratuitement via notre numéro vert : le 0800/923 29
- Le service est également joignable à l'adresse [email protected]
Le CPAS de la Ville Mons est un service public qui accompagne les citoyens de Mons dans le besoin. Grâce à un ensemble d'agents et à leur investissement au quotidien, nous permettons aux citoyens de vivre dignement et de s'émanciper. Nous sommes le dernier filet de la sécurité sociale.
Le Pôle d'accueil
Le Pôle d’Accueil est une porte d’entrée unique en matière d’informations pour tous les habitants du Grand Mons. Centralisation des renseignements disponibles sur tous les services Ville et CPAS, secteur de la naissance, enfance, jeunesse, éducation, enseignement, extrascolaire, emploi, formation, insertion, logement, mobilité, cadre de vie, environnement, énergies, aides sociales, services publics, handicap, loisirs, santé, aînés (maintien à domicile, hébergement, activités...).
Le Pôle d'Accueil est également un point relais pour le dépôt de plaintes des victimes de discriminations.