Lösungen für die Telekommunikationsbranche

Ein Turm und Sonnenlicht, das von ihm im Hintergrund reflektiert wird

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Erfahren Sie, wie die Telekommunikationsbranche mit KI transformiert wird

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Eine Person, die auf die Registerkarte blickt und das Handy in der Hand hält.

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Transformieren der Telekommunikation mit GenAI: GitHub Copilot-Journey von Proximus und TCS

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Ein Mann, der auf den Bildschirm blickt und etwas in die Tastatur eintippt

Whitepapers

Copilot für Telecom: Kosten oder Chance?

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ÜBERSICHT

Telekommunikation transformieren

Steigern Sie die geschäftlichen Auswirkungen durch eine vertrauenswürdige und sichere Plattform.

Kundenerfahrung verbessern

Nutzen Sie KI, um personalisierte Erfahrungen und herausragende Serviceerfahrungen bereitzustellen.

Optimieren von Geschäftsbetriebssystemen

Ermöglichen Sie es Ihrem Team, intelligenter zu arbeiten und von überall und jederzeit nahtlos eine Verbindung herzustellen.

Modernisieren des Netzwerks

Verbessern Sie die Netzwerkeffizienz, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit mit einer Hybrid Cloud auf Netzbetreiberniveau.

Nutzen Sie neue Umsatzquellen

Optimieren Sie generative KI- und Netzwerkinvestitionen, um neue Umsatzquellen zu generieren.

CUSTOMER ENGAGEMENT PLATFORM

Verbessern der Kundenerfahrung in der Telekommunikationsbranche

Bieten Sie einfache, KI-gesteuerte Kundenerlebnisse mit der neuen Customer Engagement Platform von Amdocs und Microsoft.

Mehr erfahren

Ein Mann, der eine braune Jacke trägt, auf das Telefon blickt und lächelt.

KUNDENREFERENZEN

Sehen Sie sich an, wie Organisationen innovativ werden

„Wir glauben, dass Azure OpenAI Service ein großes Potenzial hat, uns dabei zu helfen, die Erfahrungen unserer Mitarbeitenden zu verbessern, die Interaktion mit unseren Kunden zu optimieren und die Effizienz unserer Entwicklercommunity zu steigern.“

Jon Summers, Chief Information Officer

Eine Person, die an einem Laptop sitzt und arbeitet.

„In der Regel dauert es vier Stunden, bis eine Verkaufskraft für eine Kundenanfrage recherchiert hat, und mit generativer KI ist dies jetzt in 15 Minuten möglich.“

Ashley Haynes-Gaspar, Chief Revenue Officer

Eine Person mit schwarzer Jacke und Brille, die auf den Bildschirm blickt.

"[Microsoft Azure OpenAI Service ist] für seine Benutzerfreundlichkeit in einer sicheren Umgebung in Europa bekannt."

Raphael Mombellet, Director of Data Sciences and Advanced Analysis

Ein Mann, der steht und mit zwei Frauen spricht, die auf einem Stuhl sitzen

„Mit Azure OpenAI haben wir eine skalierbare Architektur erstellt, die bis zu 5 Millionen Transaktionen pro Monat verarbeiten kann.“

Bharat Alva, Chief Information Officer

„Wir sind noch auf unserer KI-Journey, aber mit der Unterstützung von Microsoft haben wir eine klare Roadmap dafür.“

Ignacio Garcia, CIO Italy & Global Director Data Analytics and AI

PARTNERLÖSUNGEN

Erkunden Sie weitere Telekommunikationslösungen

Lösungen erkunden

Eine Frau, die auf ihrem Computer an einem Bürotisch tippt, und von Büromaterialien umgeben ist.

Amdocs

Umgestalten der Telekommunikationserfahrung

Stellen Sie intuitive, KI-gesteuerte Erfahrungen mit einer Kundenbindungsplattform mit Microsoft Copilot bereit.

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Zwei Personen, die miteinander sprechen, während sie auf einen Bildschirm schauen.

CSG

Kundentreue erhöhen

Verschaffen Sie sich ein besseres Verständnis für Ihre Kunden und schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse für sie.

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Teneo.ai

Mit den Kunden vernetzen

Maximieren Sie den Wert Ihrer Kundendaten mit einem hybriden Ansatz für das Language Understanding.

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Eine Gruppe von Personen, die auf Smartphones schauen

TCS

Erstellen von zusammengestellten digitalen Erfahrungen

Binden Sie Ihre Kunden mit innovativen Inhalten ein, die jederzeit und überall bereitgestellt werden.

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Accenture

Unternehmen transformieren

Steigern Sie die Rentabilität und Hyperpersonalisierung mit modernen Technologie-, Betriebs- und Wachstumsmodellen.

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PRODUKTE

Informationen zu Produkten für Telekommunikation

Transformieren Sie Ihre Organisation mit vertrauenswürdigen Produkten von Microsoft.

Microsoft Copilot Studio

Transformieren Sie die Kunden- und Arbeitskräfteerfahrung, indem Sie Ihre eigenen Agents in Microsoft Copilot Studio erstellen.

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Azure OpenAI Service

Erstellen Sie ihre eigenen Copilot- und intelligenten Anwendungen mit KI-Modellen.

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Dynamics 365 Customer Service

Ermöglichen Sie Agents, mithilfe von generativer KI und Automatisierung herausragenden Service auf jedem Kanal bereitzustellen.

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Dynamics 365 Customer Insights

Erstellen Sie ansprechende Erfahrungen, indem Sie Kundendaten mit Echtzeit-Erfahrungen vereinen.

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Dynamics 365 Sales

Vereinfachen Sie den Verkauf, und generieren Sie Umsatz mit Automatisierung, Echtzeiterkenntnissen und KI der nächsten Generation.

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Dynamics 365 Contact Center

Bereitstellen von Intelligenz, Automatisierung und Effizienz über Kanäle hinweg durch ein Copilot-First-Kontaktcenter, das mit vorhandenen CRMs zusammenarbeiten kann.

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