El triángulo azul en relojes Garmin: qué significa y cómo se soluciona este problema

Siempre ha sido sinónimo de calidad en lo que a electrónica aplicada al deporte se refiere, y es que de hecho Garmin es una de las empresas superventas de un sector donde los productos más premium tienen mucha cabida tanto en profesionales como en aficionados al running, ciclismo, deportes acuáticos y otras disciplinas. Así pues, es lógico que cualquier problema relativo a sus relojes y dispositivos se convierta en noticia rápidamente a nivel global.

Sobre todo si es tan importante como estas informaciones publicadas en Engadget siguiendo la pista de las comunidades de Reddit, donde varios usuarios han estado reportando en las últimas horas problemas relativos a un bucle de reinicios tras actualizar de forma fallida sus wearables de Garmin.

La propia compañía estadounidense, de hecho, ha respondido a los medios reconociendo el problema e invitando a los usuarios a visitar sus páginas de soporte para obtener más información:

Estamos al tanto de un problema que causa que algunos de nuestros dispositivos se queden atascados o bien en la pantalla de inicio o en fondo con un triángulo azul. Para resolver esto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague, luego vuelva a encenderlo y sincronícelo con la aplicación Garmin Connect o Garmin Express.

Si tu dispositivo Garmin se bloquea al reiniciarse, esto es lo que debes hacer por ahora

Pues bien, llegados a este punto y sabiendo que el problema es importante, lo mejor que debéis hacer si tenéis un reloj inteligente o cualquier GPS u otro dispositivo Garmin es evitar actualizarlo de momento a nuevas versiones. Eso lo primero.

En el caso de que hayamos llegado tarde y estéis sufriendo este bucle de reinicios, podéis como dice Garmin acudir al sitio web de soporte para comprobar si hay algún workaround específico para vuestro modelo de dispositivo.

De todos modos y como generalidad, el fabricante confirma que están trabajando ya en una solución global que llegará más adelante, lo antes que sea posible, indicándonos mientras que debemos mantener pulsado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague, volviendo a encenderlo y a sincronizarlo posteriormente con las apps de Garmin Connect o Garmin Express.

Si tienes un Garmin no lo actualices por ahora, aunque si ya lo has hecho y tienes problemas lo que debes hacer es forzar el apagado manteniendo pulsado el botón de arranque y luego sincronizar nuevamente con Garmin Connect.

Algunos usuarios confirman que este pequeño truco soluciona el problema, aunque otros indican que es sólo un bypass temporal pues al reiniciar posteriormente el producto vuelve a quedarse congelado en la página de inicio o en el mencionado triángulo azul de la muerte.

Por supuesto, en comunidades tan grandes hay usuarios más avanzados que han estado investigando el problema, y que nos indican tras sus revisiones que hay algún archivo relacionado con la funcionalidad GPS causando el bucle, que al parecer afecta a diversas líneas de productos Garmin.

Así pues ya sabéis, si utilizáis un Garmin Forerunner, Venu, Fenix, Vivoactive o Epix y no tenéis problemas, por ahora y como mejor solución no actualicéis el dispositivo o podríais empezar a sufrir este bucle. Cómo solucionarlo, al menos temporalmente, ya os lo hemos contado... ¡Esperemos que Garmin lo arregle pronto!

Puedes seguir a Andro4all en Facebook, WhatsApp, Twitter (X) o consultar nuestro canal de Telegram para estar al día con las últimas noticias de tecnología.