Come chiedere scusa: 8 modi per riparare e riconquistare la fiducia
Al di là delle parole, chiedere scusa richiede azioni che mostrano reale consapevolezza e impegno. Chiedere scusa è un’arte
Chiedere scusa non è sempre facile. Ma quando con le proprie parole, i propri gesti o le proprie azioni si feriscono gli altri è importante che le scuse siano autentiche. Ecco otto modi per riparare e riconquistare la fiducia.
1. Accettare la propria responsabilità
È importante riconoscere l’errore senza giustificarsi e arrampicarsi sugli specchi
2. Essere autentiche e sincere
È fondamentale che l’altra persona percepisca autenticità e sincerità
3. Andare oltre le parole
È essenziale accompagnare le scuole con gesti concreti, come soluzioni pratiche
4. Non minimizzare il dolore altrui
Evitare frasi come “Non è così grave”. Le emozioni vanno rispettate
5. Predisporsi ad ascoltare con calma
Dare spazio all’altra persona per esprimere ciò che prova è un segno di rispetto
6. Adattare il proprio approccio a chi si ha di fronte
Sincronizzarsi sulla personalità dell’altro per scegliere il modo migliore di scusarsi
7. Sapere che anche il linguaggio non verbale conta
Il tono di voce e la postura sono importanti. Lo sguardo è un riflesso delle intenzioni
8. Darsi il tempo per guarire
Imparare a perdonare se stesse per gli errori commessi
Con la consulenza della psicoterapeuta Elisa Stefanati
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