Avis et détails du produit de Bigin by Zoho CRM

Dieron seguimiento a mi consulta, la resolvieron escalando con un técnico y la han resuelto. Fue tan buena la atención técnica que me animé a pasar mi operación completa a Zoho. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La atención del cliente inicialmente no fue muy buena Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à utiliser et à configurer. Pour les affaires transactionnelles, les déclencheurs, la livraison des e-mails, la traçabilité et l'interface utilisateur globale stimuleront les affaires, les pipelines et les clôtures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, nous le comparons à d'autres services, et la période d'essai est un peu courte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est abordable, et il offre des fonctionnalités CRM et Helpdesk dans un seul produit, ce qui est une excellente affaire pour une petite équipe. De plus, c'est assez simple à utiliser. Je l'utilise quotidiennement, et cela fonctionne très bien pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre un problème constant avec mon intégration Bigin - Mailchimp. Une fois que j'ai configuré mon intégration MC - Bigin, elle continue de se rompre de temps en temps. Et même si l'équipe Bigin est solidaire, cela brise la cohérence de mes activités marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bigin CRM est incroyablement simple à utiliser, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises de toute taille. L'interface conviviale vous permet de gérer les contacts, les affaires et les tâches sans effort, même si vous êtes nouveau dans les systèmes CRM. Ce qui distingue vraiment Bigin, c'est le soutien exceptionnel de l'équipe. Ils sont toujours disponibles pour aider avec toutes les questions ou problèmes, assurant une expérience fluide du début à la fin. Dans l'ensemble, Bigin CRM est un excellent outil qui simplifie votre gestion de la relation client et offre un service de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités les plus utiles ne sont disponibles que dans la version premium, qui est un peu chère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A facilidade e a Intuitividade. Tudo bem facil de usar e de personalizar. Acredito que é um bom CRM, tem tudo que minha empresa precisa. Temos uma empresa pequena com poucos colaboradores, e a opção de poder acrescentar a assinatura somente o que eu preciso nos ajuda muito.

Recomendo Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ate esse momento de uso nao tem nada que mereca uma critica. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

To import the data, and the downside is that it need more integration to collect payment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far I have not found the downside, but would like to see more integration on collecting payment to the client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prosta Obsługa, szybkość wdrożenia, możliwośc utworzenia prostych automatyzacji Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Niektóre opcje mogłyby być "mniej ukryte". Spędziłem godzinę zanim znalazłem możliwość dodania nazwy firmy do widoku w lejku :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile à battre pour le prix. Je passe de Hubspot après des années à utiliser leur excellent service gratuit. Lorsque j'ai envisagé de passer à une version supérieure de Hubspot, j'ai constaté que le prix de 100 USD par mois qu'ils facturent est le même que pour 1 AN COMPLET de Bigin.

Pour un solopreneur comme moi, je dois économiser de l'argent et rationaliser mes flux de travail autant que possible, donc cela a plus de sens pour moi.

Merci pour un long et heureux moment HubSpot – je ne t'oublierai jamais, mais il est temps pour moi de passer à autre chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien s'ils avaient un mode sombre ou le choix de différents modèles de couleurs – le vert est une couleur amusante pour les affaires.

Aussi, je veux pouvoir générer et envoyer des devis et des factures directement depuis Bigin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibility

Easy to setup

Easy to integrate with other systems

Customer Service was quick to respond Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some basic features are unavailable such as integrated text messaging Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cas d'utilisation et portée de déploiement :

Nous sommes une entreprise de services et d'opérations informatiques, et nous avons commencé à utiliser Bigin pour rationaliser notre processus de vente et gérer les interactions avec les clients. Après avoir évalué plusieurs solutions CRM, Bigin s'est distingué par sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Cela a été un changement radical pour nous aider à suivre chaque étape de notre pipeline de vente, en veillant à ce que la communication entre nos équipes de vente, de fournisseurs et de comptes soit toujours organisée et à jour. Bigin a grandement amélioré la coordination interne et a facilité la gestion des prospects et des suivis clients de manière efficace.

Avantages et inconvénients :

- Excellent pour suivre plusieurs étapes des processus de vente

- Améliore la communication d'équipe et la gestion des flux de travail

Améliorations :

- Une fonctionnalité qui améliorerait encore l'expérience serait une option pour télécharger des documents, fichiers ou images directement dans la plateforme, ce qui pourrait aider à gérer les supports comme les devis et les factures.

Probabilité de recommandation :

Pour les entreprises comme la nôtre dans les services informatiques, Bigin est un CRM fortement recommandé. Son interface intuitive et sa puissante automatisation en font un excellent choix pour gérer les interactions avec les clients et optimiser le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Gestion limitée des documents : Il n'y a pas d'option intégrée pour télécharger et stocker des documents justificatifs (par exemple, devis, factures ou contrats) directement dans le CRM, ce qui serait utile pour un flux de travail plus rationalisé.

- Fonctionnalités de reporting de base : Bien que les outils de reporting soient faciles à utiliser, ils peuvent sembler limités pour des besoins plus avancés. Pour les équipes plus importantes ou celles nécessitant des analyses plus approfondies, les options de personnalisation peuvent sembler restreintes.

- Évolutivité : Bigin fonctionne bien pour les petites entreprises ou les startups, mais à mesure que les opérations se développent, les entreprises peuvent dépasser son ensemble de fonctionnalités, surtout si des flux de travail complexes sont requis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.