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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Platform

Descripción general de Salesforce Platform

¿Qué es Salesforce Platform?

Salesforce Platform es la plataforma de desarrollo de bajo código líder que capacita a su equipo para construir y extender su Customer 360 con IA, automatización y datos. Con Salesforce Platform, puede ejecutar su visión de Customer 360 de manera segura y mantener a su cliente en el centro de todo lo que hace. Acceda a una vista armonizada y unificada de sus clientes, automatice procesos manuales e ineficientes para impulsar la productividad y capacite a sus empleados para ofrecer una experiencia de cliente fluida y conectada. Acelere su desarrollo en Salesforce, aumente la eficiencia del desarrollador y ahorre en costos de TI con la plataforma Salesforce.

Detalles Salesforce Platform
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La Plataforma como Servicio (PaaS) elimina el gasto y la complejidad de evaluar, comprar, configurar y gestionar todo el hardware y software necesarios para aplicaciones personalizadas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

La plataforma de Salesforce te ofrece las herramientas y entornos de desarrollo necesarios para implementar, construir y extender tu Customer 360, de manera segura.

Conecta y armoniza todos tus datos de clientes.
Los datos son el motor detrás de cada transformación empresarial y aquí es donde la Plataforma sobresale. La Plataforma te ayuda a conectar y armonizar todos tus datos de cualquier fuente, optimizar y personalizar con IA, y automatizar a través de personas, procesos y sistemas.

Escala globalmente con seguridad y gobernanza.
La confianza es el valor número uno en Salesforce. Protege tus datos y satisface el cumplimiento normativo con herramientas de seguridad, privacidad y gobernanza líderes en la industria.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Platform

Usuario verificado
C
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Salesforce Insights"
I like Salesforce because it can be customized to fit each business's needs and can grow with the company. It also connects well with other tools, ...
Anju P.
AP
Anju P.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Salesforce is a great tool for CRM with good automation and integration features"
The best features I have enjoyed about Salesforce is that it allows deep customisation with its features like custom objects, workflows and automat...
Arielle B.
AB
Arielle B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Más de lo que parece a simple vista"
Realmente disfruto de la accesibilidad y facilidad de acceso de la plataforma, siento como si siempre hubiera algo que hace mi flujo de trabajo más...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
4 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Salesforce Platform

Demo Salesforce Platform - App Builder
Build custom desktop and mobile experiences quickly with point-and-click tools.
Demo Salesforce Platform - Salesforce Flow
Automate complex business processes with clicks
Demo Salesforce Platform - Data Cloud
Connect, harmonize, and activate the data with Salesforce Platform
Demo Salesforce Platform - DevOps Center
Accelerate development and shorten release cycles
Demo Salesforce Platform - Shield: Event Monitoring
Improve data security, maintain data visibility, prevent data loss, and build trust with customers
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3,013 Salesforce Platform Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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DG
Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Firstly, I am Salesforce Developer and as a user I can say that it is very powerfull and flexible platform. you can customize anything if you want some automation you can easily done this using flows and and It also connects easily with other platform like shopify and hubspot and It also provides the community to learning new things like trailhead.It makes life so much easier for Bussiness and developers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

as a user what I don't like about salesforce is that it is very expensive espically for small bussiness and startups and as a developer when you are dealing with large amount do data so the reports and dashnord can run slowly and sometimes governor limit can restrict the complex operation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Firstly, It provides the automation process very easy so I don't have to mannually update and change the data for every records and it is also benefiting me with to easily integrate with third party platforms which help me to manage all the data in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

S
Product Success Manager
Market Research
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

We use Salesforce to track all the sales pipelines and manage the accounts of multiple users. I like the fact that it has made our lives easier, and we can track everything in one place without maintaining multiple Excel sheets for many tasks. We have also enabled workflows and enabled daily and weekly report which has really helped us to keep everyone updated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

The platform really is awesome, but the UI can be a bit improved. they can make it a little modern. Also, the cost is a bit on the higher end, making it hard for startups and small businesses to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

There are many problems that salesforce is solving for us:

1. Tracking the sales pipeline - Now we can track every lead and keep everyone updated with the process.

2. Report and Dashboard - We send out reports on daily and weekly basis to multiple stakeholders to update them on the status.

3. Assinging tasks and updates - all the team members update the notes and call details on this platform for everyone.

4. Intergration with other platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anju P.
AP
BI analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

The best features I have enjoyed about Salesforce is that it allows deep customisation with its features like custom objects, workflows and automation tools like Flows and Apex. Also with Einstein AI and flow helps automate repetitive tasks improving efficiency. It is also easy to integrate smoothly with third party applications via APIs and AppExchange. As an analyst I also enjoyed its dashboard reports and forecasting tools generating powerful insights helping businesseses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

I have sometimes faced performance issues as it can be very slow while using large complex datasets. Also sometimes the updates coming on Salesforce platforms adds new features and functionality which is great but they sometimes breaks the existing workflows. Another downside which our team has discussed is the licensing costs are expensive for premium features and also there is a steep learning curve and it may be sometimes overwhelming for new users due to its complexity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce has enhanced the data management by being able to organise customer data across multiple systems into a centralised database making it easier to track customer information and support cases in one place. It has allowed me to automate workflows by reducing time spent on routine works. Integration with other party applications and cloud services have helped to scale the business smoothly. Also the low code development platform using drag and drop is easy to build apps automate workflows without using high level codes. One big advantage is the enhanced security features to ensure secure logins form users and helps protect sensitive data and information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phillip T.
PT
System Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Extremely great front-end solution for any business for all size and processes. With plenty of case studies and customer support direct with their Salesforce Services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Lately the platform has opted to onboard solutions with more clear price-conscious drivers. Given the value the platform offers from their native solutions, I think the newly packaged clouds are trying too hard to push the bottom line. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

It is clear that Salesforce is a top leader in the industry for the CRM solution. With the flexibility and scalability of their system being able to mold the system to suit each businesses processes, visually display critical information and automate key processes to make a seamless experience. There is clear support for the product and its vision to the future for key fixes and direct product managers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

The salesforce platform helps our organization keep our constituents in order so that we can fundraise more money, and more money means more programs and the community is getting more help.

All our data is kept in one source of truth instead of having siloed systems.

Salesforce helps us keep all our data clean so we are able to slice and dice it as needed in an easy way, which is all done with clicks, not code Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

The only issue with the platform was the integration being a huge barrier to entry. As a large organization we needed to hire a Salesforce partner in order to help us onboard and build out our integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

In our org we are managing donors, fundraising and marketing with account engagement. We want to be able to have a CRM that connects with our online web donation forms and manage volunteer sign up as well. Salesforce helps us manage all this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mental Health Care
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

What I like best about the Salesforce platform is how flexible and customizable it is to fit unique business needs without heavy coding. The ability to automate processes, create helpful reports, and build user-friendly experiences all in one place makes a huge impact. Plus, with three major releases a year and a strong community, there’s always something new to learn and ways to keep improving the org. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

One downside of Salesforce is that complexity can build up quickly, especially as customizations stack over time. It can make managing technical debt and keeping the org clean a challenge. Licensing costs can also add up fast as needs grow. And while the platform is powerful, some features feel half-baked on release and require extra workarounds or patience as they evolve in later updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce has created a single source of truth. We have been able to decrease onboarding time through automation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amit K.
AK
Salesforce Developer
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

The most powerful features in my opinion as salesforce developer of salesforce platforms are :

1-It provides the cloud services- sales cloud, service cloud, marketing cloud, commerce cloud,community cloud.

2-Extensive custimization.

3-It supports multi-tenancy.

4-Robust Integration capabilities.

5-Robust security model.

6-Ease of use

7-Customer support is good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Overall salesforce is good but there are a few things I noticed in the form of dislikes:

High subscription cost for small businesses.

Some pages are slow to load because they are cloud-based.

Not all the features are available in Lightning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Problem faced : Customer data is scattered across emails, spreadsheets, and different systems then salesforce solves & beneficial as consolidates customer interactions, sales history, support tickets, and ,marketing data in one platform that's salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Senior Salesforce Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Ease of Implementation using custom and standard features

Flexibility of customization using APEX and LWC Framework for UI Development

Power Declarative Automation Features: Flows, Process Builder

Customer Centric and Customer Support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

The resource limitation with governor limits imposed.

Pricing/cost of services Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

It is helping us to manage our customer efficiently by providing power out of box features and in-built apps. Combined with the customization offerings with object-oriented language APEX and LWC framework, Salesforce platform is the one stop for meeting our CRM needs. Other enhanced features like Agentforce, AI/analytics, Data-driven approach keeps our business vision in synch with CRM offerings Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RA
Product Administrator 2
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

I like how user friendly the software can be out of the box. Even from a developer perspective, they make it easy to create your ideas and plans. If you are new to Salesforce, there is plenty of resources to learn it. We were able to integration with our ERP as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

There are a few things that it's missing when it comes to reporting. But it's possible for them to be added in a future release. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Our issue was that our ERP had plenty of data, but had limited usage and value of that data. We connected to Salesforce and was able to create reports with visuals for our leadership team. And with the development team, create further processes that went beyond our ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akash S.
AS
Developer
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Salesforce es el mejor CRM disponible. Cumple con todos los requisitos de manera eficiente para negocios simples, está listo para usar mientras que en negocios complejos proporciona varias características como flujo, informe y panel de control, entre muchas otras. He usado Zoho CRM y Hubspot, y en comparación, Salesforce es fácil de usar y podemos aprender de Trailhead, que nos proporciona todo el conocimiento relacionado con Salesforce. Además, la demanda de Salesforce en la industria de TI está en auge. He usado Salesforce los últimos 2 años, si quieres probarlo puedes usar dev org de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Es literalmente vasto, como el aprendizaje de Salesforce nunca termina y la interfaz de usuario de la consola de desarrollador es un poco moderada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente he estado trabajando en el Sistema de Gestión de Pedidos y con Salesforce creé varios objetos e implementé la gestión de inventario y la gestión de productos que cumplen con mi requisito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.